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深圳市万科房地产有限公司SHENZHENVANKEREALESTATECO.,LTD.质量手册第9章页号：第1/2页版本号：A/1生效日期：2003年3月10日深圳市万科房地产有限公司SHENZHENVANKEREALESTATECO.,LTD.质量手册第9章页号：第2/2页版本号：A/1生效日期：2003年3月10日2、产品实现流程图产品策划项目论证规划及建筑方案设计施工图设计施工过程管理总体营销方案销售实现过程产品交付客户免费保修期内及期满的客户服务各业务总结办理结算顾客满意度测量、分析，持续改进房产证办理
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