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电话销售岗位职责推选(4篇)【导读】这篇文档“电话销售岗位职责推选(4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!电话销售岗位职责【第一篇】电话销售岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广,根据上级安排进行电访及回访,提高顾客到场率;2、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;4、客户追访、回访,维护客户关系,活动邀约及跟进,为客户提供专业的咨询,收集潜在客户资料,管理客户关系;5、完成量化的工作要求,并能独立处理上级安排的其他的工作。任职要求:1、对销售工作有较高的热情;有工作经验优先;2、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,语音富有感染力。3、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强。4、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神。5、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神,喜欢电话销售工作。电话销售人员岗位职责_电话销售人员【第二篇】电话销售人员岗位职责_电话销售人员工作职责岗位职责1:电话销售人员岗位职责1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统岗位职责2:电话销售人员岗位职责1/31、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;4、协调公司内部资源,提高客户xx;5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。岗位职责3:电话销售人员岗位职责一、接受营销主管的管理,对营销主管负责。二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。三、参加公司培训,接受上级业务指导。四、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。六、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。七、学习网络业务知识,提高客户服务水平。八、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。九、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。十、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。十一、收集成败案例,改进工作,提高效率。十二、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。十三、对公司客户档案负有保密责任。十四、积极完成其它临时性工作。看了电话销售人员岗位职责的人还看了:2/31.销售人员岗位职责2.电话销售的工作职责3.销售人员岗位职责4.销售人员岗位责任书5.电话销售岗位个人工作总结xx3/3销售组长岗位职责【第三篇】销售组长岗位职责销售组长岗位职责一、负责区域内全面贯彻落实集团运营销售工作的部署,熟悉本地区的市场特点、营销特点,与该地区的主要代理商、学校、企业及家庭客户建立长期稳定的合作关系。二、根据公司制定的营销方针,自行组建团队(一个月内组建团队成员不少于20人)按指标完成销售任务。三、掌握产品市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律和公司要求,制定具体的年度、季度、月、周工作计划方案,以及个体营销工作流程和细则;四、负责检查计划执行情况,开展销售业绩的统计与分析,确保集团计划经营指标的全面完成。篇2:销售组长的工作职责1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。篇3:销售组长岗位职责1.不断观察顾客消费动态,寻找销售中存在的问题,并及时解决,未能解决的及时上报,并说明原因。2.明确任务指标,积极带头完成任务指标3.积极辅助每一位同事,确保每单销售成功完成,并产生较高附加值4.督促跟踪组内员工销售任务完成情况,全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。5.淡场情况下,有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)6.空下的时间要观察组内员工的销售过程,主动寻找销售中存在的各种问题,做好相关记录,及时上报7.监督记录每天进店率,时刻观察组内人员的销售成交率、附加值,做到及时沟通交流,并做细致分析,做好方案后上报主管8.注重销售情况,作出畅销、滞销原因分析,上报主管9.观察组内人员的团队互助意识,主动性,并找出个人优缺点10.新进人员的销售,安排资深销售顾问进行帮扶,并进行一对一的带教,确保不流失业绩情况下新人能得到提升。11.针对销售中出现不积极,声音小,不说明等突发问题的人员,跟踪交流找出内在原因,并及时给予纠正指导。12.销售组长协助销售主管进行日常工作的管理,如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。篇4:销售人员的基本工作职责1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。5:餐饮部销售经理岗位职责1、管理华南区的餐饮客户的日常沟通,发展和维护与客户的良好业务关系,有一定的餐饮客户资源;2、负责华南区餐饮客户的开发与维户;3、对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告,完成销售目标;4、制定市场销售目标和销售计划;5、配合销售团队,完成销售目标;6、响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题。电话销售岗位职责【第四篇】1.电话销售。2.代表公司为潜在的客户提供产品和服务。3.能够熟练的运用销售技巧,最大可能的达成销售意向。4.为新老客户提供最高品质的服务。5.通过跟踪服务,拓展新的业务。6.同现有客户和潜在客户建立良好的合作关系。7.善于发现和解决客户关心的问题。8.能够完成既定的销售目标。9.能够积极主动地完成个人销售额,并且将销售能力维持在较高的水平上。10.成功地进行公司内部和外界的客户维护,确保客户忠诚度。11.鉴定和联络客户,同客户保持联系,在销售经理的指导下,完成销售工作。12.评估客户需求,根据对产品性能的了解,向客户有针对性地推销产品。13.同其他销售人员合作,完成销售额等既定指标。
本文标题:电话销售岗位职责推选(4篇)
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