亚信笔试面试强化训练

亚信联众科技（中国）有限公司笔试面试强化训练手册2011年9月亚信联众科技（中国）有限公司笔试面试强化训练手册第2页/共43页目录一.行业常识...............................................................................................................................31.1.亚信联众科技（中国）有限公司...............................................................................31.2.Tibco公司.....................................................................................................................3二.软件常识...............................................................................................................................42.1.BOSS系统.....................................................................................................................42.2.CRM系统......................................................................................................................5三.技术常识...............................................................................................................................83.1.Java................................................................................................................................83.2.XML/DTD/Schema.......................................................................................................103.3.Oracle..........................................................................................................................153.4.Unix&Linux..................................................................................................................16四.员工文化常识.....................................................................................................................174.1.体现“虚心上进”的精神面貌.................................................................................184.2.体现“不耻下问”的学习态度.................................................................................184.3.体现“责任感”的团队合作.....................................................................................18五.英文常识.............................................................................................................................18六.笔试全真考题.....................................................................................................................18七.附录.....................................................................................................................................197.1.Oracle常见命令表.....................................................................................................197.2.Unix常见命令表........................................................................................................28亚信联众科技（中国）有限公司笔试面试强化训练手册第3页/共43页一.行业常识1.1.亚信联众科技（中国）有限公司（了解即将加入的工作环境，掌握企业发展的基本常识，达到知己知彼，百战百胜。）亚信联创股份有限公司（Asiainfo-Linkage，Inc.NASDAQ代码：ASIA）于2009年12月6日，由亚信集团股份有限公司和联创科技（南京）有限公司宣布合并而成，是中国最大、全球收入和市值均第二大的电信BSS/OSS提供商。亚信联创致力于为全球信息服务运营商提供高效的IT解决方案和服务，帮助运营商应对市场变革，构建更为稳固的最终用户关系和更为创新的最终用户体验，成就运营商走向卓越。亚信联创拥有员工10000人，其中专注于电信软件研发、系统实施、现场服务的技术人员超过7100人。公司总部设在北京，在南京、上海、杭州、广州、成都、福州、沈阳、天津、长沙以及美国、香港设有分支机构，并在新加坡设有海外公司。亚信联创拥有10大技术研发中心，每年将投入超过3亿人民币的研发基金，拥有61项中国、美国注册专利（含申请中）。1.2.Tibco公司（亚信的开发环境将会学习及应用到Tibcodesigner工具。项目接口基本都会基于TibcoDesigner的流程可视化开发工具来设计开发，尤其是亚信EAI组将应用专业的TibcoDesigner工具来绘制业务流程图。因此，在基于代码的编程思想的基础上，还需要拥有基于流程的设计思想。比如现在要连接数据库，用Tibco来编写，你得建立一个httpconnection的控件，建立以jdbcconnection的控件，这些控件以后将被别的流程来引用，而这些控件均为Tibco提供的。）TIBCO是一家有着20年历史的老牌中间件公司。致力于EAI企业应用集成产品和解决方案的领域。TIBCO软件公司是世界上最大的独立业务整合软件公司，亦是领先的实时业务解决方案提供商。我们公司的宗旨是努力不懈地为客户找出最艰难的业务挑战并加以解决。全球员工人数1500人。总部在美国硅谷。NASDAQ上市企业。在纯软件公司全球排名第18位。是金融行业上软件产品的供应商，在美国与BEA齐名。最大的竞争对手仅为IBM。在EAI领域中，处于世界范围内No.1。TIBCO软件公司(NASD:TIBX)致力于研发企业软件，帮助各大公司在面向服务的架构亚信联众科技（中国）有限公司笔试面试强化训练手册第4页/共43页(SOA)和业务流程管理(BPM)方面取得成功。面对着3,000多家客户，TIBCO为世界顶级的企业创造了优异的业务认知度和灵活性—这就是TIBCO所谓的ThePowerofNow®。TIBCO软件公司的软件产品包括有：消息中间件(MOM)、企业应用整合(EAI)、电子商务整合(B2B)、面向服务架构(SOA)、业务流程管理(BPM)、业务活动监控(BAM)、主数据管理(MDM)其中，TIBCODesigner是一个基于流程的可视化开发环境，TIBCO里面封装了很多拖拽即可使用的适配器（组件），如JDBC、TCP、JSM、RMI、SOAP。。。(当然也可以自己添加adapter)。开发人员在开发的时候只需要根据自己的流程画出自己的“流程图”，不需在去做底层的开发，这样使设计和开发人员可以把更多的精力用于实际业务的处理。他的安装目录会发现Spring的部分组件和JDOM、log4J等Jar包含其中。其实他的基本实现原理还是基于IOC的，甚至就直接使用Spring的jar。二.软件常识2.1.BOSS系统（BOSS系统是亚信长期致力于创新和发展的业务方向，了解亚信的发展，就需要了解他所经营的业务应用，BOSS就是亚信所做的非常具有代表性的软件产品）BOSS(Business&OperationSupportSystem)。BOSS名称是由中国移动联合多家咨询公司为传统电信企业计费系统起的专门名称，是世界上第一个对电信计费系统命名并制定相关标准。该系统由电信部门的计费系统发展而来，基本功能包括用户资料管理、计费、出帐、结算等，负责登记用户资料、开启或停止对用户的服务、实时的根据不同套餐资费标准计算手机、固定电话用户通话时的消费金额，准实时及定期计算用户帐单，实时或定期结算用户漫游费用。后来又增加了用户信用控制功能，负责实时计算预付费用户现金余额，对欠费用户实施即时停机。随着电信企业的不断发展，BOSS也在逐渐完善并增强功能，逐渐包括了资源管理系统、客户服务系统、以及与银行等外界的接口，不断提高企业的服务质量。电信业务运营支持系统(BOSS)，面对客户是统一的；面对电信运营商，它融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。OSS/BSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统，它主要由网络管理、系统亚信联众科技（中国）有限公司笔试面试强化训练手册第5页/共43页管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，系统间通过统一的信息总线有机整合在一起。它不仅能在帮助运营商制订符合自身特点的运营支撑系统的同时帮助确定系统的发展方向，还能帮助用户制订系统的整合标准，改善和提高用户的服务水平。BOSS系统包括产品管理、融合计费、综合结算、综合帐务、采集预处理、服务开通、合作伙伴管理、基础管理等功能域，进一步提升了欠费风险控制能力，梳理了计费、出帐、信用、积分等关键流程，明确了产品管理功能在CRM和BOSS的分工和部署。2.2.CRM系统（CRM系统是目前亚信为中国移动北京、上海、南京分公司所做的项目，是最基础软件应用识背景）CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业