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店长店助岗位职责(4篇)【导读】这篇文档“店长店助岗位职责(4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!店长店助岗位职责1店长、店助岗位职责店长、店助岗位要求:1、熟悉店铺的各项管理制度,并自觉遵守各项公司规章制度。2、熟悉商品各项流程,包括:进货、退货、补货、订货、调货、调柜、调价等。3、熟悉店铺业务运作流程,及各岗位员工的工作流程。4、熟悉店铺各种营业及办公设施的性能,及日常维护。5、掌握店铺所售商品的商品知识:产品综合知识(面料、款式、洗涤、保养等)。6、具备较强的团结、服务、协作意识,有较强的组织能力。7、了解店铺员工的工作及个人情况并及时向上级反映,避免特殊情况的出现。8、熟练掌握商品销售及退换货暂行规定。9、具备基本的各类安全知识。10、具备应聘员工的技巧和组织会议的能力。店铺日常工作:1、营造热情、礼貌、舒适的整洁购物环境;维护店内整齐生动的陈列和清洁舒适的购物环境。2、负责主持晨会和晚会,并做好会议记录;监督检查店铺人员是否遵守公司岗位职责。3、负责员工日常考勤监督。4、负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查。5、负责对员工服务规范进行监督(包括迎宾、三声等)。6、负责监督员工各项目标完成进度。7、负责店铺形象日常维护与管理。8、负责店铺内外环境卫生的检查与监督。9、负责店铺每日交接班工作记录。10、监督店铺员工严格遵守各项规章制度。11、负责店铺设施日常维护,及维修申请及处理。12、安排督促员工及时完成公司交付的各项工作,准确及时完成交代任务,及时反馈。13、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理向营运部报告。14、负责所管店铺费用的合理控制(电话费、电费、水费、文化用品及其他费用)。15、及时准确安排收银员填写日、周、月销售报表并完整填写。16、负责店内突发事件的处理,做到事件影响不扩大化,不对公司造成影响;特殊突发事件如无法处理应及时上报营运部及行政部。16、做好月、周工作计划,监督店铺员工严格遵守各项规章制度。商品管理:1、掌握店铺所售商品的商品知识:产品综合知识(面料、款式、洗涤、保养等)。2、组织每月店铺的货品盘点工作的开展与审核,确保数据的准确性,向营运部汇报总结。3、负责监督和熟悉指导店内商品流转程序:进货、退货、补货、订货、调货、盘点。4、完成常规及规定的店铺货品补货,补货流程及数据符合公司标准,无差错率。5、负责盘点店铺库存情况,向营运部、采购部、李总反馈店铺货品情况,确保店内商品库存合理性。6、随时督查货品价格标签是否完整。7、安排好员工对仓库进行分类整理,保证仓库内货品易拿易放。店铺形象维护:1、负责指导员工对店内货品做好陈列布局(挂板、模特换版、橱窗调整、货架调整等),保持店面的新颖和变化性,每周2次,并做好记录。2、店铺淡场时间带领员工完成店内卫生维护、线头检查、次品检查、氛围激励等。3、每天合理计划安排导购员更换店内模特服装出样及橱窗模特服装出样,做好出样记录。4、负责新品上市时严格执行公司产品陈列要求。5、熟悉店铺各种营业及办公设施的性能,并能正确使用。6、负责合理安排本店人员轮流迎宾。团队建设:1、定期进行柜组人员的培训,合理安排分工,协助公司完成人才培养,协助公司合理控制人才流失。2、了解柜组人员工作情况及个人情况并向营运部反馈。3、具备应聘员工的技巧和组织会议的能力,根据员工的性格等合理安排编排班。4、每月员工排班表的安排及考勤卡的核对、工资的初步核算。5、新员工的带训安排工作,为公司的发展进行人才储备,上报新员工名单及培养情况。6、积极配合上级的工作安排。店铺业绩工作:1、负责店铺月度销售指标的达成。2、负责传达并执行总部的各项决策、计划。3、负责店铺每日/周/月销售计划的执行。4、每月1日前店铺(月,周,日)销售任务并分解到班组、个人,并监督完成。5、参与店铺销售计划的跟踪、监督与指导店内人员;按规定时间做好总结上报营运部。6、负责完成公司每月下达的个人销售指标。7、依据商品的特色和风格以及市场反应向营运部提供销售策略意见。储备店长岗位职责2储备店长岗位职责储备店长岗位职责岗位职责一1、协助店长处理日常事务;2、协助各部主管处理好客户投诉;3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息,制作并打印店长所需报表;4、负责店长工作文件的分类归档,负责商场办公用品的订购和治理;5、店面人员的培训、治理及职职员作协调等。岗位职责二与店长配合完成以下工作:1、监督职员形象着装、服务规范及考勤等日常工作2、早晚班或交接工作协调、记录与盘点3、负责店铺内外环境卫生的检查与监督4、做好货品的补充打算和调拨治理5、对当天发生的要紧情况进行记录并及时处理和总结报告6、对每日营业工作做到事前有打算,执行有条理7、店内突发事件的应急处理岗位职责三1、治理整个店铺的工作2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询,了解顾客的需求,推举合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售;3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;4、带领职员做好店铺的卫生清洁工作;5、招募贵来宾户并维护客户关系;6、与店铺上级治理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;7、完成柜台日常维护工作,做好售前、售中和售后工作;8、服从公司的规章制度,和相关指示.岗位职责四1、负责公司所下达的经济指标的完成,负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的治理工作;2、严格执行《中华人民共和国药品治理法》,树立良好的职业道德,遵纪守法,熟悉所经营药品的相关知识,并按照新版《药品经营质量治理规范》经营药品;3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实,监督培训及考核工作,负责门店的奖惩工作的落实;4、贯彻执行规范服务,及时处理解决顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠实顾客;5、具备良好的沟通协调能力,专业知识掌握扎实;6、具有责任心、执行能力强,能承受工作压力,具有团队合作精神;7、激励职员士气,提高工作效率。上传下达,协调治理层与执行层间的关系;8、负责门店的安全工作,严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点,监督和治理店内商品的物价。岗位职责五1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;2、全面主持店面的治理工作,配合总部的各项营销策略的实施;3、执行总部下达的各项任务;4、做好门店各个部门的分工治理工作;5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量治理等有关作业;6、监督门店商品损耗治理,把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业治理;9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;10、负责对职员的培训教育。岗位职责六(一)学习期入职前期,是公司店铺治理人员的重点培养对象,以外派导购、外派收银员的身份,展开基层工作和学习,要紧工作内容有:1、同意入职培训,学习企业文化及公司规章制度、组织架构等;2、服从公司需求和安排,外派至各个店铺,协助店铺完成每月业绩目标;3、参与店铺的销售工作,学习销售及沟通技巧;4、积存基层工作经验,学习收银系统、office办公软件等基础技能;5、协助店长作好店铺治理工作,学习各项治理技能;6、严格执行公司营业流程和相关制度,爱岗敬业、以身作则,带领职员共同提升店铺的业绩;7、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作,发挥承上启下的作用;8、领导交代的其他工作。(晋升通道:导购收银(时刻较短,学习收银及办公软件,为晋升副店做预备)副店Word文档仅供参考店长多店店长市场部预提督导市场部督导。)(二)治理期晋升副店之后(预提督导前),作为店铺的治理人员,工作内容有:1、维护品牌形象、传承企业文化;2、负责店铺的日常运营工作,包括人、店、货的治理;3、负责店铺的聘请、职员培训和培养、人员分工和激励等人员治理工作;4、负责店铺的货品进销存跟进、货品陈列和摆放、货品日常保养、货品质量反馈等货品治理工作;5、以团队和谐有凝聚力、业绩达标甚至超标完成为两个重心,负责店铺业绩目标的分配和完成、销售氛围营造、团队打造等店铺治理工作;6、配合公司的各类营销策略、带领团队执行公司下达的各项制度和任务;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、领导交代的其他工作。第3篇:储备店长岗位职责1.负责连锁店的日常经营,包括财务管理、营销管理、后勤管理、客户管理。2.填写和整理日报表、月报表等经营报表,向总部和运营分部提供信息支持。3.熟悉店内各个岗位的工作流程,对新员工进行业务配合和指导。4.带领分店团队,实现公司预定利润。店助岗位职责41、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。3、协助店长做好门店销售工作:(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。5、及时向店长反馈门店的运行情况。6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。店长助理岗位职责●开店前1、同时参与员工工作。2、检查员工是否缺席。3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。4、在开店前更换好新的促销台。5、随时帮忙检查员工的工作。6、检查制服是否干净,工卡是否配挂。7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。2、检查是否满货架(货架及促销台)。3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。4、检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。●上午上班1、集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。2、帮助营业员安排整理仓库。3、确定营业员确实检查库存数量。4、帮助及训练营业员订货。5、检查是否订单已传真给供应商。6、中午前检查收货区是否有任何商品。●下午上班1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。2、检查店内是否满货架及促销台。3、帮助及在卖场训练员工。4、掌握退货程序。5、确定所有验收单已核算无误。●营业员离开店前1、检查仓库的清洁整齐。2、与营业员计划明天的工作。3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。4、安排晚班兼职人员的工作。●值班1、你必须在该卖场巡视检查。2、你要为全处负责。3、能正确面对所有突发事件,并将问题反映给店值班员。4、不可在办公室工作。1、负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2、维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3、协调与当地政府部门的公共关系;4、严格规范员工,控制人事成本。主要工作:1、制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;2、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4、审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6、起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7、制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8、与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10、做好消防安全,及时处理各项突发事件;11、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作:1、检查店内清洁卫生;2、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3、检查设备维护及管理的情况;4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。店长店助岗位职责5美嘉美生活超市店长、店助岗位职责1、
本文标题:店长店助岗位职责(4篇)
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