家居店长岗位职责4篇

家居店长岗位职责4篇【导读】这篇文档“家居店长岗位职责4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！家居店长岗位职责1店长岗位职责汇报对象：总经理工作地点：店面教育程度：高中及以上学历工作经验：具有可证明的成功零售销售经验，有服务行业工作经验优先。其他要求：具有较强的事业心，沟通和组织能力强。能够及时发现零售店里相关员工业绩和操作流程方面的不足，对员工实施培训。能够成为员工成长的楷模，为顾客提供高水平的服务。（一）工作概述全面负责连锁店的日常管理工作。（二）工作目标1、完成连锁店的销售任务2、提升服务品牌，降低服务投诉率3、确保连锁店按规范要求正常运作（三）职责、权限1、全面负责连锁店日常销售与服务管理2、制定连锁店各项工作计划，组织实施并对结果负责3、计划、指令、制度的上传下达4、接受公司零售指标，指导和领导督导努力完成零售指标5、强化对督导主推产品意识及其主推调控的管理6、对零售价格行使监控权7、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估，做好信息反馈工作。8、有权对库存结构、采购、定价向公司提供建议。9、有权对门店考核方案提出建议，并制定实施细则，直接对所在门店店长以下员工行使考核权。10、在制度无明确规定的前提下，对各级人员行使100元以内的奖罚权，并报人资部备案。11、按公司要求定期完成各项工作日记、报表与工作报告。12、对门店各项服务规范行使检查权。13、每周至少两天带领员工开门迎宾。14、制定月度费用计划报财务管理部门(人)审批。15、对门店营业员的录用、调整、辞退有建议权(门店如设置有其他管理人员应退回人力资源管理部门(人)。16、领导门店各类培训工作。17、负责对门店内部员工的协调工作。18、产品布展、分区的建议权。19、对连锁店销售额、数量、产品明细具有知情权。20、协助总经理招聘并选择新家居顾问和支持人员。21、每周与家居顾问进行一对一面对面的交流，督导、帮助其改善业绩。22、每周主持召开产品和销售培训例会。23、确保员工遵守公司规定和操作流程。24、通过使用有效和细致的销售技巧，为顾客提供超值的服务。25、注意和跟踪家居业新潮流以及变化的新动向。26、协助总经理，通过调查客流量、广告和消费者反馈，建议营销方案，以增加销售额和市场份额。27、维护点面条理化。储备店长岗位职责2储备店长岗位职责储备店长岗位职责岗位职责一1、协助店长处理日常事务；2、协助各部主管处理好客户投诉；3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的订购和治理；5、店面人员的培训、治理及职职员作协调等。岗位职责二与店长配合完成以下工作：1、监督职员形象着装、服务规范及考勤等日常工作2、早晚班或交接工作协调、记录与盘点3、负责店铺内外环境卫生的检查与监督4、做好货品的补充打算和调拨治理5、对当天发生的要紧情况进行记录并及时处理和总结报告6、对每日营业工作做到事前有打算，执行有条理7、店内突发事件的应急处理岗位职责三1、治理整个店铺的工作2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询，了解顾客的需求，推举合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、带领职员做好店铺的卫生清洁工作；5、招募贵来宾户并维护客户关系;6、与店铺上级治理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;7、完成柜台日常维护工作，做好售前、售中和售后工作；8、服从公司的规章制度,和相关指示.岗位职责四1、负责公司所下达的经济指标的完成，负责本门店的人、财、物以及一切日常事务的治理工作；2、严格执行《中华人民共和国药品治理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的相关知识，并按照新版《药品经营质量治理规范》经营药品；3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实，监督培训及考核工作，负责门店的奖惩工作的落实；4、贯彻执行规范服务，及时处理解决顾客异议，开展顾客服务活动，培养忠实顾客；5、具备良好的沟通协调能力，专业知识掌握扎实；6、具有责任心、执行能力强，能承受工作压力，具有团队合作精神；7、激励职员士气，提高工作效率。上传下达，协调治理层与执行层间的关系；8、负责门店的安全工作，严守经营机密、情报。组织店内商品的定期盘点，监督和治理店内商品的物价。岗位职责五1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；2、全面主持店面的治理工作，配合总部的各项营销策略的实施；3、执行总部下达的各项任务；4、做好门店各个部门的分工治理工作；5、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量治理等有关作业；6、监督门店商品损耗治理，把握商品损耗尺度；7、掌握门店各种设备的维护保养知识；8、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业治理；9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；10、负责对职员的培训教育。岗位职责六(一)学习期入职前期，是公司店铺治理人员的重点培养对象，以外派导购、外派收银员的身份，展开基层工作和学习，要紧工作内容有：1、同意入职培训，学习企业文化及公司规章制度、组织架构等；2、服从公司需求和安排，外派至各个店铺，协助店铺完成每月业绩目标；3、参与店铺的销售工作，学习销售及沟通技巧；4、积存基层工作经验，学习收银系统、office办公软件等基础技能；5、协助店长作好店铺治理工作，学习各项治理技能；6、严格执行公司营业流程和相关制度，爱岗敬业、以身作则，带领职员共同提升店铺的业绩；7、贯彻公司精神、讲求执行力、定期汇报工作，发挥承上启下的作用；8、领导交代的其他工作。（晋升通道：导购收银（时刻较短，学习收银及办公软件，为晋升副店做预备）副店Word文档仅供参考店长多店店长市场部预提督导市场部督导。）(二)治理期晋升副店之后（预提督导前），作为店铺的治理人员，工作内容有:1、维护品牌形象、传承企业文化；2、负责店铺的日常运营工作，包括人、店、货的治理；3、负责店铺的聘请、职员培训和培养、人员分工和激励等人员治理工作；4、负责店铺的货品进销存跟进、货品陈列和摆放、货品日常保养、货品质量反馈等货品治理工作；5、以团队和谐有凝聚力、业绩达标甚至超标完成为两个重心，负责店铺业绩目标的分配和完成、销售氛围营造、团队打造等店铺治理工作；6、配合公司的各类营销策略、带领团队执行公司下达的各项制度和任务；7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；8、领导交代的其他工作。储备店长岗位职责31.负责连锁店的日常经营，包括财务管理、营销管理、后勤管理、客户管理。2.填写和整理日报表、月报表等经营报表，向总部和运营分部提供信息支持。3.熟悉店内各个岗位的工作流程，对新员工进行业务配合和指导。4.带领分店团队，实现公司预定利润。储备店长岗位职责4储备店长岗位职责篇1：储备店长期间要求、职责影城储备店长储备期间的要求及职责一、报到1、在规定时间内、到制定地点报到；2、准备好报到所需材料，包括毕业证、学位证、录用通知函、身份证、报到证等；3、在人力资源部接受资料审核，领取入职、培训相关材料；4、接受公司关于住宿、生活用品的安排。二、培训1、仪容仪表规范，男不留长发和胡须，女不烫染怪异发型；2、严格执行考勤制度，不迟到、不早退，无旷工；2、学习态度端正，认真、积极；4、听从公司安排，在不同岗位熟悉影院运作流程和业务内容，提升自身的职业素养；5、在岗位指导人的指导下，加强业务、技能方面的学习和深造；6、积极配合人力资源部、岗位指导人对培训效果进行改善和评估；7、按照培训计划安排，每个阶段学习结束后都要写出总结体会，及要求的文字题目；8、写出的文字材料由集团相关领导阅判，给出优、良、中、差；9、两次得“差”者，即可劝退；10、协助所实习岗位进行日常经营和管理工作；11、培训结束后，按照集团要求完成培训总结及要求的文字题目。篇2：店长岗位职责说明书商场店长岗位职责说明书篇3：店长岗位职责《店长岗位职责》一、体验馆装修管理1，体验馆门头招牌的维修和清洁若发现门头招牌有损坏（包括灯箱，招牌，门贴，海报，广告牌等）需要及时找人维修，定期安排招牌卫生打扫，确保招牌正常运作，干净醒目2，体验馆硬装维修和清洁（1）及时发现体验馆内部装修不完善以及存在的安全隐患，并安排专业人员及时修补。（例如：墙纸损害起翘，地板损坏变形，房屋漏水，吊顶损坏脱落，电路损坏等）（2）定时检查和定期安排打扫整个体验馆内外的卫生，包括体验馆外门口和周边，体验馆内楼道，地面，墙壁，吊顶等体验馆所有的硬装卫生，尤其是一些不常涉及到的卫生死角（例如：杂物间，休息室，卫生间，垃圾篓，门框，门边，踢脚线，床下，石膏线等），并责任到卫生责任人。确保整个展馆安全，美观，整洁！二，体验馆摆场管理1，体验馆商品摆场体验馆每件出售商品，必须有价格牌标示相关信息，家具摆放合理，不留安全隐患，有明显的风格区域划和，有合理的家具搭配和软装搭配，体验馆促销、清场、处理等体验馆活动商品标价醒目，确保体验馆家具摆放地方不空缺（除体验馆活动商品外，展馆商品不能提现）。2，体验馆出售商品的安装与维修体验馆出售商品安装必须规范，不能出现安装不到位情况，（例如，柜门抽屉无法正常开关，或出现不合理的缝隙，缺少配件，或安装偷工减料等情况），若发现有安装问题，需及时安排安装师傅完善（1）若发现体验馆出售商品有损坏（包括物流损坏，掉漆，刮伤，变形，裂缝，裂漆等，）需要及时安排专业维修师傅修补或联系数据统计部门更换摆场商品。确保展馆内的所有出售商品完好，美观，客户体验正常！3，体验馆出售商品的清洁监督所有商品（包括家具，软装饰品和建材），必须干净，整洁，重点注意商品的卫生死角（例如：家具腿，地毯边，塑料垫，茶几角落，衣柜顶，柜子玻璃，柜子内部隔板，雕花，灯罩，挂画等），责任到人。4，体验馆其他摆场的监督（1）私人用品摆放（2）办公用品摆放（3）公共财物管理等三，会议管理1，早会，每天早上必须开会，并在上班后半小时内完成，形式和内容见相关培训课件，主要以激励调整状态为重点2，夕会（分享总结会），原则上必须开，在影响客户体验的情况下，可不开，相关形式和内容见培训课件，主要以总结解决问题为重点。3，周会，月会。对统计的数据做分析和总结，找问题的症结点，并制定合理、有效、可实施的改善方案4，其他紧急会议，如紧急传达和通知，紧急布置等会议四，体验馆团队管理1，作息时间管理安排休假，审批请假，监督考勤，工作时间等，并做好相关记录，按总部规定时间统一并上报2，礼仪管理检查员工上班时间的语言，仪表，形态，着装，工牌，精神面貌等，包括导购，安装师傅，仓管人员等人员的行为规范3，销售管理（1）相关数据搜集、统计和分析总结（2）销售任务分配和监督（3）销售绩效考核和评估（4）线下推广策划与执行（5）导购在售前，售中，售后问题的分析总结（6）销售、服务技巧和流程的学习和培训（7）其他销售相关的内容监督管理（例如：erp信息录入，发帖，微博维护，客户提供的照片，dm单派发等）（8）员工客户管理和跟踪检查4，学习与培训（1）组织员工学习专业知识内容（2）销售相关内容（包括服务和销售的技巧和态度）（3）公司规章制度，和其他新流程，新制度，新课程相关内容，（4）以及其他经验性，感悟性知识的学习，分享和培训，（5）传达公司最新相关规定和制度，最新专业知识和相关流程（6）搜集最新行业知识和社会知识并传达，确保员工信息准确及时（7）定期或者不定期的组织对薄弱环节的学习培训，并对学习培训结果进行相关考核5，人事管理（1）人员招聘，任用，淘汰（2）考核，奖惩，面谈（3）人员入职，离职，岗位变动，降级等（4）各种奖金，罚款，福利等（5）各种人事变动与总部人事等相关部门的相关沟通备案，开关相关权限等内容6，团队建设（1）制定合理的团队奖惩制度和公平的竞争考核机制（2）激励，辅导员工，解决员工技能和态度上的相关问题，帮助规划员工职业生涯（3）协调体验馆内部人员之间的关系，团结每一个人（