心理学在职业生涯规划的应用

心理学在职业生涯规划的应用心理学在人力资源管理的应用心理学在管理咨询的应用心理学无处不在～心理学在职业生涯规划的应用郭宁什么是职业生涯规划careerplanning？职业生涯规划自己的职业倾向对自己的价值观、兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡个人与组织条件相结合对一个人主观、客观条件，优势劣势，进行测定分析然后确定最佳的职业奋斗目标，并为实现目标而作出的行之有效的安排施恩Schein－职业锚理论——职业锚类型不喜欢一般性管理活动，喜欢能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业技术或功能型特点职业锚管理型有强烈管理动机，认为自己有较强的分析能力、人际沟通能力和心理承受能力，追求并致力于工作晋升，期望承担整体责任创造型希望用自己的能力去创建属于自己的公司或产品，愿意去冒险自主与独立型喜欢摆脱依赖别人的境况，有一种自己决定自己命运的需要希望随心所欲安排自己的工作方式安全型极为重视职业的长期稳定和工作的保障性《职业生涯定位量表COI》霍兰德Holland－人格类型论——职业性向及职业类型分类拥有创造或机械方面的能力，喜欢与实体、机器、工具、动植物在一起的工作或户外工作喜欢观察、学习、研究、分析、评估或解决问题喜欢和资料在一起的工作，拥有事务或数值能力，在别人的指示下，完成各种细节事项拥有艺术、创新或直觉上的能力，喜欢在非结构性的环境下工作，发挥他们的想象力与创造力喜欢和人在一起的工作——基于组织或经济收益，去影响说服人们或从事任务的执行、领导或管理喜欢和人在一起的工作——告知、唤醒、训练、帮助、培养他们、具有言谈上的能力技巧实际型研究型艺术型常规型开拓型社会型《职业适应性测验SDS》个人职业生涯规划流程1234认识阶段knowing职业生涯决策阶段Careerdecisionmaking实践经验及能力获取阶段Practicalexperienceandabilities求职阶段Jobsearch个人职业生涯规划流程认识阶段－对自己的认识职业发展调查：更多的了解自己：什么样的工作会让我感到自豪？你最擅长做什么？哪类工作对我而言是真正有趣的？哪类工作会让我愿意连续做几年？哪类工作会让我感到能够实现自我？当事情出错误时，我怎样看待自己应承担的责任？为了达到你的目标，最需要掌握的技能和知识是什么？写出你希望的自己墓志铭的内容你希望在生活中达到的目标是什么？对你而言，生活中最重要的事情是什么？认识阶段－对自己的认识价值观《职业价值观量表》能力反应能力、沟通能力、管理倾向、领导能力、心理适应能力、逻辑推理能力等测试三个自我认识的要素兴趣和人格《MBTI职业性格测试》价值观是我们认为的在生活中有最重要、具有最高优先度的，将直接影响我们如何付出自己的时间精力和金钱，也决定了我们生活的品质一个人的职业价值观对后面的职业生涯决策阶段有重要的影响，并且直接关系到今后的工作满意度《职业价值观量表》是韦斯布鲁克博士主编的量表，见材料认识阶段－对自己的认识－价值观认识阶段－对自己的认识－兴趣和人格（MBTI）内倾（I）─外倾（E）感觉（S）─直觉（N）思维（T）─情感（F）知觉（P）─判断（J）个体心理能量获得途径和与外界作用的程度：注意指向外部客观还是内部概念建构个体在收集信息时注意指向：注意直接实际的事件还是关注事件背后隐含的意义个体在作决定时的方法：是客观的逻辑推理还是主观的情感和价值个体的生活方式：以较固定的方式生活（做决定）还是较自然的方式（收集信息）外倾型•对外部世界作出反应•积极活动•经验先于理解•尝试–错误工作方式•偏好新异刺激感觉型•重视现实性和常情•关注具体性和特殊性•看重常规，相信确定有形的事物•偏好已知事物•观察具体事件思维型•公正，坚定，怀疑•逻辑分析性工作方式•行为简洁经济批判性•清晰一致的客观原则•退后思考，对问题进行非个人因素的分析判断型•行为组织性和系统性•时间观念严谨，认真对待最后期限•看重工作结果•倾向于解决问题•认真完成预设目标内倾型•在内部世界里沉思•偏好内省•理解先于行动•持久稳固的工作方式•偏好静态的外部环境直觉型•重视想象力和独创力•关注普遍性和象征性•不拘常规，相信灵感和推断•偏好新的思想观念•把握事件的全局图面情感型•温和，同情，体贴•情感一致工作方式•行为期望他人认同•清晰一致主观价值观•超前思考，考虑行为对他人的影响知觉型•行为保持开放性•时间观念宽松，经常变动最后期限•看重工作过程•倾向于使问题带弹性•不断改变目标认识阶段－对自己的认识－能力（能力倾向测验）反应能力测试逻辑推理能力测试沟通能力测试心理适应能力测试意志力测试心理承受能力测试管理倾向测试领导能力测试等等等等……题1：用4根火柴摆成一个数，不能把火柴变形，请问最小的数为多少？题2：公共汽车规定，乘客不能携带超过2米长的行李上车。如果有一位客人拿着一根2.5米长的竹竿上车，既不能违反规定，又不能把竹竿折断，应该怎么办？题3：有一个池塘有无穷多的水。现有2个空水壶，容积分别为5升和6升。问题是如何只用这2个水壶从池塘里取得3升的水。5升6升一些专业测评网站••由著名心理测量学家张厚粲教授（北京师范大学心理学院教授，国际心理学联合会前副主席）领导下于1997年创办•由经典测评理论与现代测验理论共同架构•目的是开发适合中国人使用的计算机及网络心理测验••是中国领先的人才测评解决方案提供商•专注于人才评估工具的研究和人事决策咨询的服务•剑桥大学、北大、北师大、中科院心理所累计开发出具有知识产权测评产品近20种•树立了职业生涯发展咨询领域的权威品牌••免费霍兰德职业兴趣测试、卡特尔16PF性格测试、适应能力测试、思维能力测试、创造力测试、人际交往测试等•认识阶段－对职业领域的认识－职业信息要素职业领域（兴趣）职业特性所需能力水平工作时间、环境、体力要求会计领导－组织咨询市场与营销社会慈善科研行政与管理多变的职责承担责任人际交往在压力下工作做判断、决策严格的工作标准一般学习能力语言能力数学能力其他各种能力领导力职业要求听从他人指令运用团队协作能力信息开发与分析调查研究方案或行动策划信息分析检验及评估不规律的工作时间超时工作经常户外奔波办公室需要强健的身体年薪收入职业发展需求增幅较大需求增幅较平稳数据处理能力不同职业领域或者职位要求的特性和能力是不同的，如：“三资”企业偏重团队精神、协调能力、诚信，民营企业偏重实干、敬业、忠诚、奉献职业生涯决策阶段－PIC模型进行职业比较列出各自优缺点依据关键性的职业特征选出最合适的一个或几个个人偏好和职业特征匹配找出职业的核心特征依据个人职业偏好，通过结构化的搜寻模式对众多职业进行筛选提炼出针对性较强、数量较少的待选职业个人偏好和职业特征匹配主要任务选择阶段深度考察阶段前期准备阶段阶段职业能力获取阶段－五类职业胜任能力模型职业经理人企业家服务人员销售人员技术/专业人员影响力成就欲团队协作分析思维主动性带队伍自信指挥信息搜集团队领导概念思维成就欲主动性捕捉机遇坚持性信息搜集信誉意识执行力系统性计划解决问题自信专业经验自知之明影响力建立人力资源影响力带队伍人际洞察力自信自我控制个性魅力组织承诺技术专长服务意识团队协作分析思维概念思维灵活性主动性影响力成就欲主动性人际洞察力服务意识自信建立人际资源分析思维概念思维信息搜集权限意识成就欲影响力分析思维主动性自信人际洞察力信息搜集技术专长团队协作服务意识求职阶段－简历求职意向本人基本信息教育背景（毕业学校、主修课程、培训情况）工作、实习经历个人能力和特点排版简洁，重点突出....实事求是，语言真诚用语准确，避免错字求职目标明确，表明爱好和专长求职阶段－自荐信写自荐信的理由自我介绍简要介绍相关实力强调所受的培训、经历、专业技能和业绩结尾提出进一步联络请求，留下联系方式，致谢开门见山，直奔主题....言辞恳切，实事求是书写规范，用词准确针对性、个性化求职阶段－招聘申请表是企业要求应聘者填写的统一印制的表格，是应聘者提供个人基本信息的载体，是人事部门对应聘者进行初选的依据主要信息内容更加体现了用人单位的招聘要求，会特别重视考察个人素质、能力、对事业和人生的态度、价值观，处理问题的方法，职业目标，选择本单位的原因，对未来发展成就的欲望，对接受培训的期望等不同单位和职位使用的申请表的项目是不同的个人基本情况求职岗位情况工作经历和经验教育与培训情况生活和家庭情况获奖情况、能力证明、未来目标等求职阶段－面试－方式234结构性面试和非结构性面试单独面试和集体面试情境性面试和工作相关面试压力性面试（深度面试）结构性－具有固定的问题和谈话程序－问题简单、常规、涉及范围小非结构性－随意提出问题，根据测试目的和受测者特点转化谈话方向－具有随意性和投射性单独－深入了解一个应聘者集体面试－多人提问和观察－应聘者的反应速度和应变能力，人际沟通能力，把握环境能力，竞争能力情境性面试－设计具体情景，观察行为反应－表达能力，领导能力，逻辑思维能力等工作相关面试－询问与过去经历有关的问题，针对性强－了解处理问题的态度和方式有意识的对应聘者施加压力（提出唐突的问题，刨根问底，有意冒犯）－产生焦虑－心理承受能力和应变能力1投射性是指问题具有深层含义，挖掘出人的潜意识特性如：领导者素质特性测试中，“请你回忆一下你最难相处的人，描述他的特点”求职阶段－面试－内容和标准测评能力测评内容评价标准语言表达能力表达方式、思想内容叙述是否完整、思路是否清晰，逻辑是否清楚、是否简练贴切分析判断能力回答的准确性、是否把握问题实质分析是否全面、条理是否清楚、判断是否正确应变沟通能力反应速度、待人接物方法、对不同意见的态度对突发问题反应是否机敏、能否尊重别人意见、能够说服他人自我控制能力克制、理智、包容、耐心、韧性个人利益受到冲击时的表现、是否理智、不受情绪左右其他能力专业知识、工作态度、上进心、责任感专业知识的深度和灵活性、是否有明确目标、对待困难的程度礼仪风度仪表、姿势、礼仪、服饰、视线、精神状态服饰是否得体、言谈举止是否礼貌大方、谈吐是否得体、精神是否饱满求职阶段－面试－具体问题500强公司面试实例：如果此时外面有一艘宇宙飞船着陆，你会走进去么？如果可以去任何一个地方，你会要求去哪里？你为何想进本公司？你为何申请这份工作？你有哪些缺点？我太缺乏耐心了，受不了那些做事拖拉的人一家投资银行的问题，希望申请人具有冒险精神和创造性微软面试题：美国有多少辆汽车？分析能力，逻辑思维能力，表达能力，自圆其说在成年以后，哪些成就能给你带来最大程度的满足？分析这个问题可以让面试人很快了解你的个人价值观和道德标准。你选择要说的话会立竿见影地表明你最看重哪些东西。