任职资格及面试维度——前台

职位名称：前台任职资格：教育背景:秘书、中文等相关专业中专以上学历。培训经历:受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。经验:1年以上行政人事、文秘或相关工作经验。技能技巧:有良好的文字表达能力，有一定的英语基础；熟练使用办公软件、办公自动化设备。态度:工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；工作效率高，责任心强，具有团队精神；保密意识强。考察维度及方式：维度一、团队意识1、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？2、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？3、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？纬度二、抗压能力1、公司关系比较好的同事向你打听不允许公开的信息，你会如何处理？2、你对加班如何看待？3、上司给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？纬度三、沟通协调能力1、你觉得自己在同事心中印象如何？2、上班时间，当同事用很无礼的态度让你帮他做本不该你做的事时，你会如何处理？3、说说你解决的比较困难的沟通事例。纬度四、服从意识1、你如何看待加班？2、你对前台工作是如何看待的？