护士职业生涯规划(1)

试岗护士岗前培训内容简介一二三护士职业规划护士职业素质教育各班工作流程1.职业规划为大框的职业信息方向；沿自己目标向前，向前看，一直向前进行。2.规划是对未来的计划，但计划总有变化，要因时而异，随周围一切的变化而变化；但总不变的是积极向前。3.每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼。对于职业规划的看法护士职业生涯是指护理人员在从事的护理专业领域内的行为历程。相关概念护理人员分层管理层级任职资格时间要求N0级护士新上岗1年内，通过或未通过护士执业考试者N1级护士工作2—5年的护士N2级护士工作≥5年的护士或护师N3级护士工作11—20年的护师或主管护师N4级护士工作20年以上的主管护师或副主任护师技术职称者护士个人职业生涯规划步骤：自我分析和职业定位职业定位主要考虑3方面问题一是个人希望从哪一条途径发展：主要考虑自己的价值、理想、成就动机、目标取向等因素。二是个人适合从那条途径发展：主要考虑自己的性格、特长、学历、经历等要素，确定自己的能力取向。三是个人能够从那条途径发展：主要考虑自己所处的环境，确定自己的机会取向。护士职业素质教育护士职业素质：指驱动护理人员胜任工作、创造良好工作业绩各种个性特征的总合。主要由个人品质、工作态度、价值观、自我形象、专业知识和技能等要素构成。相关概念护士职业素质教育⑴思想品德素质⑵专业素质﹙知识、技能、态度﹚⑶科学文化素质:⑷心理素质⑸身体素质⑴思想品德素质热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。追求崇高的思想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。具有诚实的品质、较高的慎独修养和高尚的思想情操。在独处无人监督时，自己的行为也要谨慎不苟。慎独⑵专业素质（知识、技能、态度1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知识。2、具有必要的护理理论知识和解较强的实践技能。3、具有敏锐的观察能力和分析能力，能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。4、具有开展护理教育与护理科研的基本知识，用于专研业务技术，不断创新。5、具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀和较强的自控能力。6、具有自尊、自爱、自信、自强的进取精神，要有健壮的体魄和规范的言行举止。7、具有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作作风，要严格遵守组织纪律。8、具有高度的责任心、同情心和爱心，要尊重病人人格，做到慎言守密。9、具有良好的人际关系，同仁间相互尊重、友爱、团结、协作。护士的行为规范一、护士的语言行为语言是人类特有的交往工具，是信息的第一载体。语言能征服人的心灵。一个人的社会交往能力的高低，主要表现为语言艺术水平的高低。良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良的语言可以使好朋友反目成仇。“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员的语言特别敏感。因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严谨规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规范性、保密性，要体现对病人的尊重、理解和关心。护士的行为规范护理用语的要求1．语言的规范性：内容严谨、规范，符合伦理道德原则，具有科学性；语词清晰、温和、措辞适中；语义简洁，通俗易懂。2．语言的情感性：体现爱心、同情心和真诚相助的情感。3．语言的保密性：既要尊重患者的知情权，但又要遵守保护性医疗原则；同时还要尊重患者的隐私权。护士绝不能讲伤害病人的语言：“你怎么这么烦，就来了？怎么又按铃了？”“你的静脉不好打，老是打不进去，烦死了。”（对产妇）：“叫，叫什么，怕痛就不要生”。护士还要注意自我保护，避免语言不当造成的不必要的甚至是医疗纠纷。护士还应注意，不在工作场所，特别是当着病人或病人亲属的面谈论工作之外的事情，以及同事之间的是非短长。护士的行为规范——护理用语的要求（1）招呼用语如“请”、“请稍候”、“请别急”、“谢谢”、“再见”、“对不起”、“谢谢您的协助”等。对病人的称谓要有区别、有分寸，可视年龄、职业而、“同志”、“小朋友”、等。不可用床号称呼病人。（2）介绍用语：如“您好，我是负责您包房的责任护士，我叫××，有事请找我。”（3）电话用语：接电话：①接听及时，应对谦和，电话铃响三声之内，必须接起电话。（“铃响不过三”原则）②在任何时候接起电话，请一定说：“您好，我是×病室，请问您找哪位”。语音清晰，语气亲切友善，语速平稳。③接听电话途中有急事需要处理时，一定要告诉对方：“对不起，我现在有急事要处理，请您稍等一下好吗”，或者：“我五分钟后再给您回话，好吗？”当再次与对方通话时，一定要说：“非常抱歉，让您久等了。”打电话：时间适宜，内容简练，表现文明①选择合适的通话时间：双方约定的时间和对方方便的时间。一般情况不要在对方休息的时间内打电话。②控制通话时间的长短：“三分钟原则”，通话时间尽量不超过3分钟，如果必须，应先征求一下对方的意见。③通话内容简明扼要。护士的行为规范——护理用语的要求（4）安慰用语：声音温和，表示真诚关怀。使用安慰用语，要使病人听后获得依靠感和希望感，而且感到合情合理。（5）迎送用语：新病人入院，护士要充分意识到这是建立良好的护患关系的开始，护士要起立迎接，表示尊重和欢迎，并护送病人到床边，热情向病人做各项介绍。病人出院时，护士应送至病房门口，用送别的语言与病人告别，如“请按时吃药”、“请多保重”、“请定期到门诊复查”等。（6）征询意见：“您需要我帮忙吗？我可以看一下伤口吗？护士的行为规范2、护理操作中解释用语护理操作解释用语一般分三大部分：（一）操作前解释（二）操作中指导（三）操作后嘱咐。护士的行为规范(一)操作前解释（1）本次操作的目的。（2）病人的准备工作。（3）讲解简要方法，在操作过程中，病人会产生的感觉并给予配合。（4）告诉病人，执行该项操作的态度和愿望，护士要给予保证，将用熟练的护理技术，尽量减轻病人的不适。(二)、操作中指导（1）具体交代病人配合的方法。（2）使用安慰性语言，转移其注意力；使用鼓励性语言，增强其信心。(三)、操作后嘱咐（1）询问病人的感觉，是否达到预期效果。（2）必要的注意事项。（3）感谢病人的配合。护士的行为规范二、护士的非语言行为非语言行为：指的不是以自然语言为载体的信息符号，它是以声态、表情、动作及体态为载体来传递信息，交流思想的辅助工具，是一种伴随语言。不只是简单的“听”，而要全身心“参与”。目光：护士应注视病人的面部——双眼和嘴之间的部位，注视的时间一般为谈话时间的一半左右为宜，以正视为好。应避免一直盯着对方——失礼或挑衅；从头看到脚——审察；斜视对方——鄙视；四处张望——心不在焉。倾听护士的行为规范面部表情：——护士要始终保持职业的“微笑”。微笑的基本方法是：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。最后，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿，尤其是不露出牙龈的前提下，轻轻一笑。专业性皮肤接触触摸是一种无声的安慰。婴儿抚触皮肤饥饿动作得体，审时度势。沉默：沉默是一种重要的治疗方式，“此时无声胜有声”。其他：辅助语言、类语言：说话时的音调、节奏、语速、停顿、叹息等。护士的仪表与举止护士端庄稳重的仪容，和蔼可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止，不仅构成护士的外表美，而且在一定的程度上，反映其内心的境界与情趣。一个人的容貌、服饰、姿态，涉及到风度的雅俗，给人不同的印象，产生不同的效果。护士的仪表与举止（一）容貌与服饰（二）姿态（一）容貌与服饰护士的仪容原则：“美观、整洁、卫生、得体”。护士的着装原则：“整洁、庄重、大方、适体、方便工作。”头面部的修饰1.面部清洁，有光泽，让人感觉精神焕发，有朝气。青春年少的女孩，不必过多妆扮，应展示自己的朝气与纯真；绝不能浓妆艳抹，以免使病人觉得护士不稳重，失去对护士的信赖。2.头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。燕尾帽：头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳；长发要梳理整齐盘于脑后，发饰素雅庄重。燕帽要洁净无皱折，佩戴高低适中（距前额发际5cm左右），两翼翘起。圆帽：前达眉睫，后遮发际，将头发全部遮住不能蓬头散发，或长发飘飘，或拖条马尾；忌帽子上污迹斑斑，帽子歪斜不正。3.口罩的正确佩戴口罩必须遮住鼻子和嘴巴。（一）容貌与服饰着装护士服：应清洁、整齐、平整无皱折、庄重、大方、适体、方便工作。不能有污渍、血迹。衣扣整齐，内衣、袖边、裙摆均不能露在工作服外。夏天内穿白色衬裙，冬天下穿白色工作裤。这样可以体现护士严格的纪律和严谨的工作作风。鞋袜：着白色软底鞋、鞋要保持清洁、规整。饰品：护士不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指和有坠的耳环、手链，工作服外不能佩戴其他饰物。（二）姿态1、站姿抬头，下颌收进而不可上翘，收腹挺胸，两臂自然下垂，右手握住左手四指背侧，两腿直立，两脚间距10-15cm，跟距5-7cm。（二）姿态2、行走姿态双眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，幅度为30度，双脚在一条线上行走，步态轻稳，两人平行走，间距为10cm，防止碰撞。（二）姿态3、拿椅姿态右手紧握椅背中段，左手扶椅背上缘前段并提起，四指并拢于外侧，拇指在内侧。（二）姿态4、端坐姿态坐下时，右脚后退半步，左手扶衣裙，双眼平视，挺胸抬头，下颌收进而不可上翘，双肩平衡，双掌心向下，左下右上重叠放于左侧大腿中1/3处，躯干与大腿呈90度，双脚平放在地面上，足尖向前。（二）姿态5、蹲下姿态左脚在前，右脚在后，右脚掌贴地，脚跟抬起，左手扶衣裙，双手分别置于同侧大腿前下1/3处。（二）姿态6、拾物姿态取蹲下姿态，改右手拾物品。（二）姿态7、端盘姿态双眼平视，下颌收进而不可上翘，肘关节呈90度，双手托盘底边缘中1/3处，拇指不可越进盘内，盘内缘距躯干3-5cm，腋、臂自然相贴。（二）姿态8、持病历夹左手握病历夹右缘上段6cm处，夹在肘关节与腰部之间，病历前缘略上翘，右手自然下垂或摆动。（二）姿态9、推车姿态双手扶车缘两侧，躯干略向前倾，入室前须停车，用手轻推开门后，方可推车入室，入室后立即关上门，再推车至病床旁。各班工作流程ＡＰＮ班的优势——（1）三班的排班方式，比原来多班交接的形式，减少了交接班环节中的安全隐患；（2）加强了中、晚班薄弱环节中的人员力量，降低了以往中、晚班由于人员不足而存在的安全隐患；（3）在A班和P班均有1—2名护师以上职称的高年资护士担任责任组长，对护理工作中的高难度护理及危重患者的护理进行把关，充分保证了护理安全。（4）对护士本人来说，连续上班的形式，也有利于更好地安排自己的工作，避开上下班的高峰等等。从总体上来说，APN排班，其优点应该是多于不足的。神经外科APN班工作流程及质量标准——A班工作流程关键词时间流程质量标准晨间护理07：301、晨间护理病房清洁整齐，空气清新，患者卧位舒适，各物品摆放有序。晨间评估07：452、对本组病人的生活自理能力及病情、治疗进行评估。根据评估内容填写责任护士护理需求评估执行单。对当天病人的治疗护理做到心中有数，填写准确，完整。07：553、核对特殊医嘱执行单。核对无误。大交班08：104、参加晨间大交班。认真听取主任及护士长的点评及一天工作的安排。合理派工08：155、根据本组病人数及危重病人病情，安排本组护理人员的具体分管床位。危重病人由组长或护师以上职称人员负责。床边接班08：206、床边查看分管患者，了解夜间睡眠情况及早餐情况，询问患者主诉，及时满足患者需求。7、检查晨间护理质量及基础护理质量。病室开窗通风，无异味。病室及床单位整洁。患者洗漱干净，口腔护理已