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面试技巧面试注意的几个细节面试过程中不要紧张,要镇定从容,有礼有节。根考官打完招呼才能落座,要讲究坐的姿势。面试作答过程中要注意看考官,不要低头,作答要注意层次和逻辑性。态度要大方,策略上要诚实机智,观点要独到精辟。作答时间不是越长越好,个别题目可能需要结合工作实际论述,但并非所有题目都要联系实际,不要勉强。不要虎头蛇尾,注意离开考场的动作细节。细微之处,若不注意皆可能导致失败。面试礼仪三姿:走姿、站姿、坐姿三注意:敲门、关门、搬椅子服饰:男生、女生化妆:男生不化妆、女生化淡妆面部表情:微笑、用眼睛说话题型细分一、自我认知和职位匹配二、计划组织能力:三、人际协调、应变应急类和综合类四、社会现象的认识五、名言警句的理解和分析六、联想类问题的分析第一章自我认知和职位匹配第一节自我评价类问题第二节映射类问题第三节职位匹配问题第一节自我评价类问题例题:介绍一下你的背景,谈谈对后备人才的认识?原则:一是要实,不要虚。不能假、大、空。二是要有亮点。答题思路:一是个人的基本情况。二是个人主要的经历,主要是指学习经历和工作经历。三是个人特长、性格特长或者爱好。四是最好讲一下不足。注意事项一,充分利用各种个人资源。微笑、交流、坐姿等,声音洪亮,吐字清楚。二,控制情绪。面无表情和大起大落都是不可取的。三,不要暗示或明示“有关系”。四,不要说“一定要”或“绝对”等类似的承诺话语。例题:你有什么优点和缺点?答题思路:(1)不要把自己设计成完人、圣人。(2)自己的优点最好与自己的职位相匹配。(3)谈不足时,一定不是致命的。比如粗心、自负等,也不能太假,比如追求完美、过于原则性等。第二节映射类问题例题一:请介绍一本你最喜欢的书,这本书对你有什么影响。无论你喜欢什么书也好,历史人物也好,最近看了什么电影、电视也好。回答的内容都是积极向上的,阳光的。最好不要提到考官不知道书籍或者外国的人物。例题二:请谈谈你人生当中(工作中)最大的挫折是什么,从中吸取的教训是什么?教训应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。例题:据有人反映,你在后备人才选拔中拉关系、走后门,对此你作何解释?(2008浙江公务员面试)答题思路(1)否定,表明态度。(2)谈自己的考试历程(笔试-到面试)表明自己讲求的以实力取胜,不必作弊;(3)肯定后备人才选拔制度,不能作弊;(4)谈自己做人做事的原则,不愿作弊。知识点:后备人才的道德素养方法:分类法道德素养:职业道德;社会公德;家庭美德;个人品德。职业道德:克己奉公,依法办事;社会公德:树立良好的社会信誉,做良好的表率;家庭美德:夫妻忠贞,孝顺父母,关爱子女;个人品德:做一个诚信的人,踏踏实实工作,正正派派做人。第三节职位匹配类问题考查内容:动机、责任感、进取心为什么?例题:你为什么参与此次后备人才选拔?怎么办?例题:如果你被录取,有什么打算?例题一:你为什么参加后备人才选拔?答题思路:(1)你对工作及岗位的认识,要全面。(2)你的专业导向,综合导向(爱好、兴趣、工作志向及需求等)(3)表态例题二:如果你被我单位录用了,你该如何做?答题思路:一、德、能、勤、绩、廉;二、1,政治思想上;2、工作学习上;3、工作作风方面;例题一:你觉得自己是否具备了一名后备人才的能力?语言表达能力;人际协调能力;组织策划能力;学习能力;办公现代化和外语能力。例题二:谈谈你对该目前自己的工作的认识。答题思路:如果被录用,将把做一名组织放心、领导信任、员工满意的干部作为自己的长远目标,并把这个目标与脚踏实地的努力结合,从近期目标入手,主要做到以下几点:合格的后备人才有哪些素质要求?组织上希望你做什么?一是加强政治理论学习。用马列主义,毛泽东思想,邓小平理论、三个代表和科学发展观来武装自己的头脑,坚定自己的信念,增强用理论解决实际问题的能力,不断提高为社会和企业服务、为职工谋利的意识。二是加强业务能力学习。要勤于钻研,勇于实际,敢于创新。钻研是年轻人成长的桥梁,实际年轻人磨炼的自己的基石,创新是年轻人走向未来的法宝。我们要把远大理想与脚踏实地的努力结合起来。只有出众的业务能务才能担负起组织交给的任务,领导交给的工作,才能更好了履行自己的职责。三是加强工作作风建设。干部的本质就是服务,在实际工作中,我要坚持面向基层,面向实践,解决现实中出现的矛盾,要从小处入手,把小事做好,从实事入手,将实事做漂亮。只有这样才能真正把为社会、企业和员工服务的宗旨落到实处。第二章计划组织能力计划组织能力答题思路表项目常用语言、要素备注“帽子”上级交给我这现任务说明了领导对自己的信任,也是锻炼我组织能力、工作能力、策划能力的良好机会我一定努力圆满完成,我打算做好以下三个方面的工作。(一)方案了解方案主题、内容、重要性、必要性、意义、目的、地点、时间、人员、经费、方法、形式、步骤、措施、要求等(二)实施当方案被批准后,按照方案要求组织实施,召开会议,落实任务,明确分工,提出要求,拟发通知,检查督促,协调指导,解决问题,请示汇报,达到预期目的。(三)总结进行认真总结,肯定成绩、找出差距写好总结,报送领导,以利不断提高自己的工作能力,今后你能更好的做好这方面的工作。工作总结和个人总结划组织能力类型计第一节普通型计划组织类问题第二节突发型计划组织类问题第三节再现型计划组织类问题第一节普通型计划组织类问题这个类型是最适合套用上面的表格的。但是具体的组织活动内容不同,要注意问题中的关键词。例题一领导委托你对新参加工作的员工组织一次以《中华人民共和国电力法》为主要内容的培训,你有什么打算。“帽子”首先,写一份《培训计划实施方案》汇报给领导。其次,在培训过程中,领导讲话,出勤要求,沟通,考试,考试的结果和日常考核挂钩。最后,写好本次培训的工作总结,做好汇报。同时自己也要总结这次活动的经验教训。例题二、单位让你组织老干部到某地疗养,你怎么组织?注意关键词“老干部”帽子;事前;事中;事后。例题三领导安排你组织一次一场以节约资源为主题的宣传活动,请问你怎么组织?帽子;事前:学习、调研(之前的类似活动,目的、意义等)、准备方案;事中:分工合作(宣传组、后勤组、协调组)事后:工作总结对比项目进度培训讨论/演讲调研新年计划事前制定计划时间,地点,参加人,预案确定主题,人员,时间,地点/奖品、程序、评委、评分标准确定主题,人员,时间,地点,方式,计划了解领导,上级意图;相关资料;基层单位事中组织实施,出现问题及时处理,检查做好发言,纪录/按程序组织好比赛深入一线,了解情况撰写。熟悉政策理念,向有经验的人求教事后总结/颁奖/总结总结汇报总结注意比赛的特殊性,要有裁判,要买奖品。特殊的比赛:比如领导要求你组织一次书画比赛,时间上只能确定到那一天截止投稿。比如领导让你组织一次外国人学汉语比赛,那么宣传的对象,就是在校留学生,外资企业,在华办事处等外国人员密集的单位。例题四:你带领工作人员前往外地施工工地进行考察,你怎么安排?答题思路:帽子+事前(和当地联系,拟定方案,报请批准)+事中(安排住宿,了解天气,注意安全)+事后(总结报告)例题五:请确定一个调研题目,并说明你调研的过程。答题思路:现拟定调研的内容;事前确定调研的范围、方法、目的、意义;事中,具体调研注意事项;事后,写调研报告。个人总结。例题六:单位要开展一个关于爱国主义的活动,让你来组织,你如何做?帽子+事前(发扬民主听取建议,写计划方案,上报领导)+事中(召开会议,分配任务,通过演讲比赛、书法绘画等形式)+事后(总结和个人总结)还有一种题型很重要,就是组织的能力重点突出了例题六现在人们常说”人山会海“,会议效率普遍不高。请问如果是你,如何提高会议效率?答题思路:”帽子“——会议的重要性。事前:精简会议。事中:点名登记,发言简练,会场纪律,严格控制请假,出勤情况与日常考核相挂钩。事后:做好会后的考核工作。第二节突发型计划组织类问题考查内容:干部应对突发事件的组织、应急能力。这类题是可以不加“帽子”的。同时这类题可以按照上面的套路走,但是要有所变化。注意:此类问题要突出应急性;你提出的抢救措施必须是具体、实在、可操作的。例题一节假日你接到电话,某地区断电,影响到大量的企事业单位的工作和群众生活。上级指令立即解决此事,你怎么办?答题思路:保障正常的生产生活用电高于一切,我会立即行动起来,完成此次任务。首先,我会第一时间赶往现场,途中迅速思考应急对策,同时立即通知相关部门到达现场。其次,到达现场后,我会立即成立指挥部,下设三个小组:抢修组,尽快恢复供电;二是调查组,尽快查明断电原因,采取措施防止再次发生;三是宣传工作组,做好相关机构和群众的思想工作,表明积极抢修的态度,说明工作进度。在工作中及时向上级回报和请示工作。最后,尽快写出事故调查报告,报上级审阅。作为个人来讲,要认真总结,肯定成绩,找出不足。是否成立指挥部,下设小组一定要视情况而定。一般涉及的面积大、人员多就可以这么说,如果面积小、人员少,就没有这个必要。小组的主要分类:抢修组;事故调查组;宣传工作组。第三节再现型计划组织类问题特点:(一)再现性。将考生置于某种情景当中,通常要求考生模拟一次讨论会情况,或现场组织一次活动,或作某次会议的发言,再现当时的具体场景;(二)临场性。考察考生的即兴思维能力,临场应变能力。(三)角色异位性。通常要考生但当某个角色,并临时扮演这个角色将要做的事情,需要考生马上转换角色,换位思考,做出合情合理的反应。例题单位组成一个调研组,主要调查本单位基层员工工作过程中实际存在的问题,调研组由8人组成,由你任组长,请把我们7位评委作为调研组的成员,现场模拟一下你们第一次开调研会的情况。(2008年国家社保面试)答题思路:“帽子”——谢谢各位考官,我现在开始模拟研讨会现场:目的、意义、时间、范围、日程、方法。第三章协调能力、应急应变能力、解决问题能力第一节人际关系协调类问题第二节应急应变类问题第三节综合类问题第一节人际关系协调类问题基本公式:八字方针冷静——反思——沟通——表态协调的主要关系及原则主要关系处理原则备注与领导尊重、服从、保持一定的距离与下属管理、关心、爱护与同事大事讲原则,小事讲风格;团结与亲朋原则性和灵活性例题一你去下属单位调研,觉得领导工作方法死板,处理问题的方法不对,你怎么办?答题思路:首先,我会尊重领导。其次,先了解情况,自己错了,服从;自己对了,合理沟通。最后,无论怎样,做好本职工作是第一位的。例题二处理某问题时两个领导想你施加压力,一个要求从严,一个要求从宽,你怎么办?例题三如果你的一名下属经常越级汇报工作情况,你作为他的领导怎么办?分情况处理:首先,如果这名下属业务不熟练,不知道本单位的工作流程的,应该对其进行批评和指正,并督促其尽快加强业务方面的学习。如果反复告诫,仍然不停,应按部门规定处理。其次,如果是由于上级部门的要求,就应该和上级部门进行及时的沟通,建立良好的层级管理制度。最后,一如既往的关心下属、帮助下属,改善改进工作方法,以便更好的完善本单位工作氛围。例题四领导派你去协助一名老同志工作,但领导布置的任务和计划老同志没有认真执行,对此,你如何处理?答题思路:首先,我会把握好自己的角色,完成自己的任务。其次,如果存在以上情况,我会和老同志沟通。再次,老同志执意不听劝阻,我会报告领导。最后,无论怎样,以工作为重,同时要尊重和团结老同志。例题五有个朋友他曾经帮助过你,他最近托你办件事情,这件事是在你的职权范围内,这件事如果按规定不完全符合政策,但也没有完全违背太大的原则,你怎么办?答题思路:首先,如果这件事不违背原则且在我的职权范围内可以处理。其次,如果这件事情已经违背了我的工作原则。最后,在与朋友的相处过程中要树立公正廉明的形象,同时在自己的职责范围内尽可能的帮助他人。注意:在处理和亲朋好友的关系中,必须把握好灵活性,因为人首先是社会上的人,与人交往是必不可免得。“大无畏”和“六亲不认”的说法并不是领导干部的优点,考官在
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