公选面试培训资料

公选面试培训结构化面试答题技巧与方法一.运用三段论(明总体思路、方向)第一段：总体回答（大概讲1~2点）——需要上升到一定高度来回答，如从政治党性原则、理论原理、全局大局、辩证分析、是非对错、概念鉴定、时代背景、形象职责、科学发展、和谐社会、党的性质和宗旨、党的执政地位等的高度来说一些原则性的话。第二段：具体回答（正面回答，就题答题，需1点以上，1~5点均可）第三段：结合身份、地位回答（讲一大点），根据自己报考的职位（领导干部、公务员、选调生）具体回答，具体回答自己作为一名***，应该怎样做。例一：公正不是德性的部分，而是整个德性；不公正不是邪恶的一部分，而是整个邪恶。请对上述2句话，谈谈你的看法。提示：此题需要用辩证分析的高度答题思路：（1）.对上述两句话我们要进行辩证分析，要一分为二地去分析。既要看到它有道理的一面，也要看到它的片面之处或错误之处（此点是从辩证分析的高度来回答的）（2）这两句话主要是讲公正与德性，不公正与邪恶的关系，但其表述是错误的，因为公正不等于德性，不公正不等于邪恶。（此点是从是非对错的高度来谈的，需要抓关键词，如公正\德性、不公正\邪恶）（3）第一句话强调公正的极端、重要性，但它忽视了德性其它方面的内容的重要作用。公正即公平正义，是社会主义和谐社会的基本特征之一，德性即品德性情，德性除了公正之外，还包括清正廉洁、奉公奉献、艰苦朴素、光明磊落、大公无私等（此处属于概念鉴定，有些概念可用自己的话表述出来，不一定需要和字典里的解释一样，大概意思到位即可，如社会主义和谐社会的基本特征就需要平日积累，这样就能在面试时灵活运用），因此应该说公正是德性的一部分，而不是整个德性。（4）邪恶除不公正之外，还有其它方面的危害性，如贪污受贿、索拿卡要、欺骗讹诈、损人利己、损公肥私等，因此，应该说不公正是邪恶的一部分，而不是整个邪恶。（此点谈的不公正的危害性）（5）作为公务员，我们要坚持公平正义，为构建社会主义和谐社会作出自己应有的贡献，还要不断加强德性修养，坚持公正执法、公正办事、公正为人，树立公道正派的良好形象，同时还要与不公正等邪恶对象作坚决斗争。（此点是结合自己的身份来回答的—具体应该怎样做。例二：高学历的人做低层次的活的现象……请谈谈你对高学历的人做低层次活的现象的看法。（提示：此题需要用辩证分析的高度）答题思路：（1）.对上述两句话我们要进行辩证分析，要一分为二地去分析。既要看到它的积极作用，又要看到它的消极影响。（此点是从辩证分析的高度来回答的，可以说这是辩证分析的公式或者说套路）（2）在当前金融危机的大背景下，高学历的人干低层次的活是非常正常的，很多人是不得已而为之，这同时也反映了人们就业观念的转变，先就业后择业，先求生存后求发展。（3）高学历的人做低层次的活有利于他们深入了解国情、民情以及基层群众的疾苦与艰辛生活，有利于培养他们艰苦奋斗的精神与作风，有利于他们的成长、成熟及长远发展，有利于党和国家培养和锻炼人才和干部。（此点谈现象的积极作用）（4）如果高学历的人长期做低层次的活，那是对人才的一种浪费，对社会的误导，不利于形成尊重知识、尊重人才的良好氛围，甚至有可能导致新的读书无用论，从而严重影响党和国家事业的发展。（此点谈现象的消极影响）（5）低层低的活也需要高学历的人去推动它的发展和进步，如：发明农业机械的人肯定是那些具有较高学历、有技术的知识分子，而不是那些无学历、无文化、无技术的农民。（6）作为公务员，我们要加强学习，加强修养，努力工作。要深入基层，深入群众，从低层次的活做起，从小事做起，不断提高自己的综合素质和工作能力，为将来干更高层次的活及担当重任奠定坚定的基础。二注重五种思维（一）理论思维：上升到理论、原理的高度去分析和回答面试题例：温总理在今年的政府工作报告中明确指出我们所做的一切都是为了让人民生活得更幸福，更有尊严。请谈谈你对上述话的认识1.（总体回答）温总理的这句话高屋建瓴、高瞻远瞩、内涵丰富、论述深刻，体现了党和政府的性质和宗旨，体现了科学发展观的要求，体现了以人为本的思想，体现了立党为公、执政为民的理念，对推进中国特色社会主义事业，构建社会主义和谐社会，建设富强民主文明的社会主义国家具有重大的理论价值和实践意义。2.（具体回答）让人民生活得更幸福就是让人们过上更好的日子。幸福是一种感觉，一种心态，是人的需要的满足。衡量幸福的指标主要有幸福感和幸福指数，改革开放以来，在共产党的领导下，我国人民过上了较幸福的日子。3.（具体回答）让人民生活得更有尊严就是要让人民过上更体面的生活。人的尊严包括物质生活水平的提高、精神生活得满足以及人的各种权益的维护与保障。改革开放以来，党和政府非常关注人权问题，非常注重维护和保障人民群众的合法权益，我国人民过上了比较体面的生活。4.作为公务员，我们要加强学习，加强修养，努力工作，不断提高自己的综合素质和能力，不断提高自己的工作质量和服务水平，深入基层，深入群众，多为群众办实事，做好事，解难事，力争使自己服务的群众生活得更幸福，更有尊严的生活。（二）发散思维：就是从不同角度、侧面、层次、高度、角色来分析和回答面试题，具体说，就是多用几个假如或如果。例：你认为在能力、知识水平、性格、气质、人际关系这5个方面中，哪个对工作最重要？并简要说明理由。回答思路：1.我认为这五个方面对工作都很重要，他们是相互联系，相互影响，相互制约，相辅相成的，这五方面缺一不可，缺任何一个方面，都可能导致工作失误、失败。2.就我现有的工作而言，我认为能力是最重要的，理由如下：（1）能力是干好工作的本领。（2）能力是干好工作的前提。（3）能力是干好工作的根本保证。（4）能力是知识水平的升华，处理好人际关系本身就是一种能力，能力强的能够不断改进和完善自己的性格和气质。（5）但是还有一点，工作的性质和类型不同，这五个方面对工作的重要性和作用也会有所不同：I如从事业务性工作，研究性工作，我认为能力是最重要的。Ⅱ如果从事中小学教师工作,我认为知识水平最为重要Ⅲ如果从事服务性工作,群众工作\领导管理工作,则性格最重要Ⅳ如果从事电视台新闻播音工作,企业形象代言工作,则气质最重要Ⅴ如果从事社交型工作\接待工作\谈判工作,则处理好人际关系较为重要3.作为公务员,我们要加强学习,加强修养,努力工作,不断提高自己的综合素质和能力,力争使自己成为一位能力强，知识水平高，性格好，气质佳，善于处理人际关系的复合型人才。例2：在工作中，你的意见和领导意见发生冲突时，你怎么办？1.我认为在今后的工作中，自己的意见与领导意见发生冲突是不可避免的，也是正常的。总的来说，当我的意见和领导的意见发生冲突时，我首先会考虑按领导的意见去处理问题，因为下级服从上级，个人服从组织是每一位公务员应该遵守的组织纪律和政治纪律，也是民主集中制的要求。2.我会根据不同情况作如下处理：（1）若我的意见是正确的，我就会选择一个合适的机会和场合，私下和领导沟通，尽力说服领导来采纳自己的正确意见；说服不了，我还是会服从领导意见。（2）如果我的意见是错误的，我就会主动找到领导，做自我批评，检讨自己的错误。（3）如果领导意见违反法律法规，甚至有可能犯罪，我就会明确提出其违反了法律法规的哪些条款，不能眼看着领导去违反犯罪，在再三劝说无效的情况下，我会保留向上级反映的权利或找领导最亲近的人（如妻子、秘书、朋友等）去劝说。（4）如果领导的意见没有违反法律法规，只是方式、方法不妥，经过适当交流后，我会服从领导的最后意见。3.作为下属，我们在工作中，要尊重领导，服从领导，自觉维护领导权威，同时也要敢于和善于坚持原则，坚持自己的正确意见。（三）辩证思维：坚持两点论和重点论的有机统一，具体问题具体分析，一分为二去分析和回答面试题，具体地说，就是答题时不要讲绝对话，不要把话讲死了。对某些名言警句的理解，对某些社会热点问题、现象的理解，都要用辩证思维。例：请你谈谈对干部开会打瞌睡被免职现象的看法1.（总的来说）对这种现象我们要进行辩证分析，要一分为二地去分析，既要看到它的积极作用，也要看到它的消极影响。2.（具体说积极作用）这种做法体现了从严治吏的原则，有利于严肃纪律，端正干部的工作作风和会风，有利于教育和警示其它干部，有利于塑造干部队伍的良好形象，有利于认识听取、贯彻落实会议精神，强力推进各项工作。3.（具体是消极影响\错误之处）这种现象不符合法制原则,因为公务员法党政领导干部选拔任用条例、中共纪律处分条例以及各部门、各单位制定的规章制度都不可能明确规定开会时打瞌睡要免职。4.这种现象不符合干部任免程序，因为按照有关规定，任何领导干部个人不经法定程序都无权决定和宣布干部的任免，那样做是人治的表现，是唯领导意志论的表现，是少数领导为树立自己权威的表现。5.这种现象不利于建设和稳定高素质干部队伍，因为任何干部都有可能因公或因私耽误睡眠，而出现开会打瞌睡的现象，如果这样的轻微违纪行为也要被免职，那就会伤害一大批干部，甚至有可能导致冤案错案。6.作为公务员，我们要遵纪守法，遵守各项规章制度，遵守会场纪律，认真听取、深刻领会并全面贯彻落实会议精神和领导的指示，积极努力干好本职工作。（四）创新思维：用与众不同的新思想、新观点、新思路、新语言、新举措、新办法去分析和回答面试题，具体说就是要有独特的见解。例：请谈谈对“上有政策，下有对策”观点的看法。（1）.（总体回答）对这句话我们要进行辩证分析，要一分为二去分析，既要看到它的错误之处，也要看到它的积极作用。（2）“上有政策，下有对策”是指一些地方、部门、单位在贯彻、执行党和国家的路线、方针、政策以及上级的重大决策时出现的一种错误做法（从概念鉴定的高度来答的）（3）“上有政策，下有对策”实质上是地方保护主义、小团体主义、个人主义的表现，其目的是为了地方利益、小团体利益和个人利益，其突出表现是政府权力部门化、部门权力利益化，有益的事争着干，无利之事不愿干、回避干，遇到红灯绕道走，打所谓的擦边球。使党和国家的路线、方针、政策以及上级的重大决策得不到全面贯彻实施，严重损害了人民群众的切身利益，严重影响了党群干群关系，严重影响了社会稳定，严重影响了社会主义和谐社会的构建。（4）“上有政策，下有对策”的存在说明上面的政策有一些不完善的地方，有一些制度漏洞，有一些空子可钻，这就是提醒上级在出台政策时，要充分考虑各地、各部门、各单位实际，充分调查取证,全面慎重地出台政策。（套话）作为公务员，我们对上面的政策要认真学习、深刻体会并坚决贯彻落实，不能随意打折扣，不能对自己有利的政策就执行，不利政策就不执行，如果经过学习和研究，发现上面的政策有一些不完善的地方，应及时向上级反映并提出结合本地、本部门、本单位实际，创造性贯彻执行上面政策的具体意见与建议。(五)逻辑思维：按事物发展的逻辑来分析和回答面试题（用点答题）1.观点要正确，符合逻辑2.观点之间，逻辑严密（如果你讲5个观点，要么是总-分关系，要么是并列关系，不能重复交叉）3.答题要遵循逻辑顺序（如时间的先后顺序，空间的排列顺序、事物发展的过程顺序、阶段顺序、步骤顺序、环节顺序，不能前后颠倒）举例：接上级通知，上级领导要到你们单位来检查、指导电子政务工作，领导把这件事交由你负责安排，然而就在上级领导到来之前半小时突然停电，这时你怎么办？思路分析：1.保持冷静：面对突然停电，我不会惊慌失措，束手无策，而是沉着冷静、理智、积极地应对和处理。2.及时汇报立即把突然停电的情况向领导汇报，就如何处理请领导作指示。3.启动预案立即启动发电机或停电宝，解决停电问题。4.查找原因Ⅰ.若停电原因是供电局的问题，我会立即自己或派人联系供电局，问清何时恢复供电。Ⅱ.停电是因为线路问题，立即派人去检查并抢修线路。5.积极应对如在半小时内不能解决停电问题，建议请单位主管电子政务工作的领导首先向上级领导口头汇报电子政务工作或者请上级领导首先去参观指导本单位的其它特色工作或重点工程、项目，以来缓冲时间。6.善于总结作为公务员，我会认真总结这次工作的经验和不足，努力提高自己独当一面的工作能力，应对突发事件的能力，协调沟