浅谈优秀PM生存法则及PM职业规划V20-123

1M主讲：Hugo浅谈优秀PM生存法则及PM职业规划2M友情提示3M目录123我是谁什么是PM什么是优秀PM45优秀PM生存法则PM未来发展和职业规划4M一个屌丝PM的独白现在是凌晨三点钟第五杯咖啡烟已经抽完好友都下线了我想找个人聊聊我的故事5M我的未来在哪里？6M目录123我是谁什么是PM什么是优秀PM45优秀PM生存法则PM未来发展和职业出路7M为什么要做PM追赶浪潮、适应丈母娘时代8M1项目经理(ProjectManager)，项目牛2产品经理(ProductManager)，产品汪3女性开发者(ProgramMM)，程序媛项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。调查并根据用户需求，确定开发产品，选择技术、商业模式等。推动相应产品开发组织，根据产品生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施产品策略，以及产品管理活动。什么是PM，PM是什么……9MPM到底需要做什么PM1程序猿攻城狮2老板领导3顾问保姆10MPM需要以下三方面的主要技能项目管理业务技能技术背景项目管理业务技能技术背景项目管理业务技能技术背景领导一个集成多种信息和电信技术的60人IT咨询企业的项目经理一个重新设计航空器机翼的8人研发项目的项目经理注：三维图表示不同项目环境下项目经理应具备的技能要求PM需要需要什么技能11M项目成功的定义三要素：按时完成（时间:我们、客户）预算内（费用:人力成本、其他成本）质量符合预期要求（功能、绩效）期望管理，项目经理的成功规则“成本－时限－质量”平衡的现实的期望在整个项目期间进行期望管理在预算内准时交付承诺成果质量时间成本项目/产品成功的定义12M什么样的人合适做PM•自己：自己意愿；•心态：心态平稳，少抱怨，正能量；•身体：身体好，少生病；•能力：综合能力好。个人基本素质•自己：对自己忠诚；•企业：对企业忠诚；•客户：对客户忠诚；•上帝：对上帝忠诚。忠诚铸就职场生命之源•把敬业变成习惯，你就会逐渐改掉那种散漫、马虎、不负责任的做事态度，做任何事都不会有“随便做一做”的想法。•把公司的事当成自己的事是一种最基本的职业要求，它要求每一个员工对自己工作中出现的问题不回避，不推诿，自觉主动地解决它。让敬业成为自己的习惯，把公司的事当成自己事售前和品牌推广人员市场和销售人员开发和测试人员.产品经理项目经理13M目录123我是谁什么是PM什么是优秀PM45优秀PM生存法则PM未来发展和职业出路14MPM进阶之路1、专注编程2、有点熟悉公司产品3、带几个人、会加班、能熬夜4、第一次拿着带PM字眼的名片窃喜一会1、大部分时间编程2、比较熟悉公司产品，可演示和讲解3、带几个人、主动加班、经常熬夜、开始掉头发4、可以独立带人出差应付项目和客户，经常找领导1、不编程只看别人代码，PPT熟手，愿意分享2、公司产品都在脑海，同行优缺点了如指掌，随时出发3、带几十人核心项目产品，销售、售前、交付、维护、冒充领导4、别人搞不定的时候，老板第一个想到他。头发基本上没了……优秀PM普通PM入门级PM资深PM1、不懂编程，会调动公司一切可用资源2、公司头牌PM，PMO负责人，辅助和培养其他人为己任3、有一个比较靠谱的PM圈子，外部资源丰富。光头是一种时代标签15M优秀PM的核心竞争力16M什么是优秀/糟糕的PM目标优秀PM心理住着产品/项目目标糟糕PM经常忘记项目目标是什么优秀PM口头禅:根据计划今天要完成…糟糕PM口头禅:我们要做什么来的…优秀PM花最多时间关注“做什么”，以及管理实现的过程糟糕PM花最多时间关注“怎么做”细节优秀PM关注应当做的事情糟糕PM关注可以做的事情优秀PM定义自己的工作和成绩是什么糟糕PM总是希望被告知自己应当做什么优秀PM永远知道下一个最重要事情是什么糟糕PM很容易被插入优先级，因为原来的优先级就没有想清楚优秀PM首先看到产品/项目可能成功希望糟糕PM首先看到潜在的失败和困难工作方式优秀PM能够遵守基线动态调整计划，预见可能存在的问题，并且准备好解决方案糟糕PM挖坑并且每天都忙于填坑优秀PM犯错之后制定制度和流程避免同样的错误再次发生糟糕PM填完一个坑之后继续填下一个坑优秀PM建立自己的声望，自己打造团队糟糕PM抱怨公司不给自己招人沟通优秀PM让老板清楚看到资源的投资回报糟糕PM抱怨老板不给自己资源优秀PM可以和客户共同进步糟糕PM最后和客户成为敌人优秀PM和相关部门成为很优秀的工作伙伴和朋友糟糕PM呆在自己的部门，不鸟其他部门同事17M案例分析118M目录123我是谁什么是PM什么是优秀PM45优秀PM生存法则PM未来发展和职业出路19MPM基本生活之道1阳的能量阴的能量软性管理因素硬性管理因素20MPM基本生活之道2我们是一个团队，我们有共同的目标接受了任务，我就必须要实现任务目标老板是最重要的资源，不要轻易动用，关键时刻用一用如果公司不赚钱，我们好不到哪里去如果销售需要，我们会帮助他，但是他需要拿到合同回来，其他的交给我们同事需要帮忙，我永远记得：我们是一个团队这句话总之分部门是为了提高工作效率，不应该成为工作壁垒如果是真累了，就休息一下，磨刀不误砍柴工21M欣赏周围风景健康饮食阅读与IT不相关的内容休假一下休息一下独自待会回馈社会设置目标然后实现PM避免精神崩溃的10个建议坚持锻炼放缓脚步平稳心态22MPM基本生活之道3时刻要有目标意识：项目目标、里程碑目标、人员目标、质量目标等等时刻要有计划意识：项目计划、进度计划、人员计划、风险计划、质量计划等等时刻要有成本意识：人力成本、招聘成本、沉没成本、机会成本、企业绩效等等时刻要有时间意识：每天都需要清晰知道项目总周期、已经流失时间、还拥有的时间等时刻要有奖惩意识：该奖就必须奖、该罚就必须罚、公平对待每一个人时刻要有磨难意识：一帆风顺百分百不会和你有任何关系时刻要有领导意识：千万不要一头扎进去而忘记了一起并肩作战的队友时刻要有销售意识：如果能够帮助公司产生更多销售机会，要尽心尽力23M项目启动会初步需求调研选择项目生命周期模型对项目规模、时间、资源、成本进行估算需求评审WBS确定项目范围项目范围评审制定项目进度计划制定项目从属计划测试计划配置管理计划度量计划产品集成计划质量保证计划风险管理计划…………项目计划评审制定项目的成本基线风险识别和分析法则1：一年之计在于春：做好项目计划阶段常规的工作PM生存法则124M•难题：计划没有变化快•法则2：变更是把双刃剑，你变我也变变更有时也是有义的，可以收钱的以平常心来看待变化，变化是绝对的，不变是相对的。对变化做分析，日常变更和重大变更。日常变更项目经理负责重大变更CCB负责（高层）将重大变更的决策交给高层来决定。不要自己来承担所有的责任和问题，项目管理人员重要的工作是整合资源，而不是作决策。每次变化时一定要作记录，以便必要时向高层和客户进行解释。（吵架的依据）PM生存法则225M难题：客户提出额外的要求•法则3：镀金是错误的只做WBS内定义的工作。多做任何东西都是错误的。难题：项目计划工作量太大•法则4---项目经理是“集成者”各种计划都不是项目经理主要负责制定的，要让任务具体的执行人来进行评估工时和资源。项目经理可以对其进行评审和纠正。PM生存法则326M难题：项目资源不够•法则5：会哭的孩子有奶吃通过制定项目计划和变更的流程让高层经理知道你的苦衷，和资源不足的原因。如果最后还是不能解决，至少项目经理不会被秋后算账。PM生存法则427M难题：团队积极性不高•法则6：技术人员不是民工让项目团队成员和相关干系人都参与到项目的管理工作（制定计划、听取他们的意见等）中是调动他们积极性的最好手段。以马斯洛理论为依据，技术人员需要得到应有的尊重。不要独裁和固执。PM生存法则528M难题：你们是怎么测试的！？•法则7：测试人员不是麻烦的制造者不要一出现问题就埋怨测试人员，缺陷是在开发过程中产生的，而不是测试人员产生的。难题：高层经理经常会问：项目计划为什么不准确！？•法则8：项目计划中的救命草善用项目计划中的“假设”和“约束”。项目的不确定性都是因为“假设”造成的。项目时间、资源不足往往是“约束”造成的。在计划中写明项目的难处，让高级经理去签字。PM生存法则629M难题：我再给你5个人，你后天赶快把项目做完。•法则9：工期和工作量是不同的5人/天的工作量不是5个人一天就可以完成的生孩子需10人月，不是10个女人一个月就可以搞定沟通是有成本的产品集成是需要时间和成本的。快速跟进会增加风险的。难题：会议为什么那么多•法则10：开会不怕多重视文档工作，特别是评审会的上收集的意见和签字。注意开会的投资回报率PM生存法则730M30难题：为什么缺陷那么多？•法则11：同行Review是项目质量的保护神评审是可以提高产品质量的，QC是不会提高产品质量的。PM生存法则831M02040301成为PM风险目标意识承担责任能力成本意识第一明白正确沟通引导团队能力整合资源能力提高谈判水平融入PM圈子即学即会能力成为优秀PM的四部曲32M特质：外部沟通把握、开发心态和良好性格、学习和工具、永远有一颗创业的心、审美追求5能力：逻辑能力、沟通能力、感受他人情绪变动能力、人际资源整合能力4个性：能吃、能喝、能睡3双赢：为公司、为客户双赢作为双边目标2优秀PM的54321目标：追求完成项目/产品目标成功是唯一的工作动力，GettingThingDone133M案例分析234M目录123我是谁什么是PM什么是优秀PM45优秀PM生存法则PM未来发展和职业出路35M销售销售、销售管理、市场、渠道管理部门经理（总监）、总裁室人员、总经办技术实施（开发、平台）、研发（设计、开发）、售前、售后、测试、项目管理、产品管理、美工、品管等岗系运营支撑人事、行政、商务、财务、IT运维支持等岗四类职序/七级职位初级中级高级资深/主管技术专家/高管层决策层中层经理/部门总监一般IT公司的岗位设置36M优秀PM的发展机会优秀PM37M自我分析1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断PM职业生涯诊断138M行业条件环境分析1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断PM职业生涯诊断239M1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断金脉人脉知脉金脉：理财、合作、能力条件及职位知脉：知识、技术、企划及洞察力人脉：沟通与自我推销PM职业生涯诊断340M1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断发生的领域问题的难度组织的配合家庭问题、自我问题还是工作问题；或是共同作用？是否学习新技能？是否需要全神贯注？是否需要个人改变态度与价值观？自己是否作出贡献，是否学会在适合的职业领域中发挥专长，与其它人员协作怎样？自己的职业生涯与组织对自己的职业生涯是否冲突？PM职业生涯诊断441M1、自我分析2、环境分析3、关键成就因素分析4、关键问题分析5、诊断方法职业生涯诊断社会评价企业评价家庭评价自我评价•才能是否展示•企业发展、社会进步中贡献是否满意•自己的职称、职务是否满意•对职业发展与其它人生活动的关系是否满意•是否能够理解和肯定•是否能够给予支持和帮助•是否有同事的赞赏•是否有上级的肯定和表彰•是否有职务、职称的晋升或权利职责的扩大•是否有工资待遇的提高•是否有社会舆论的支持和好评•是否有社会组织的承认和奖励PM职业生涯诊断542M未来，我在哪里？43M44M送给工作不满5年员工的一些感受1.努力做好现在的岗位2.学习为主，敬业第一3.广结人缘，团结同事4.心平气和，戒躁戒急5.广涉猎，有专攻6.养成做事严谨作风7.积累经验的好习惯45MTHANKYOU