林德集团职业道德规范

職業道德規範。林德集團要求員工在工作場所做到正直廉潔的綜合性指南。02職業道德規範目錄執行委員會致詞..........................................04林德集團道德與合規......................................072.林德集團廉潔專線........................................103.道德決斷...............................................141.03職業道德規範4.應對客戶、供應商及市場..................................164.1競爭164.2國際貿易194.3應對政府204.4我們的產品214.5合乎道德的採購224.6廣告235.應對股東...............................................255.1財務報告及資訊交流255.2內線交易265.3保護公司商業機密285.4保護公司資產306.應對員工...............................................336.1利益衝突336.2賄賂346.3贈禮及娛樂招待356.4資料保護366.5安全、健康、環保與品質(SHEQ)376.6人權386.7應對彼此397.應對社會大眾............................................417.1企業社會責任417.2政治活動4204職業道德規範執行委員會各位親愛的同仁：本公司的成功奠基於許多因素，其中包括本公司產品及專案的廣度及優良的品質，以及我們致力於成為「業界翹楚」的信念。還有其他一些因素，雖然較難以估量，但卻同樣真實的塑造了林德集團的經營理念及知名度。林德集團最寶貴的資產之一，就是我們堅持不懈地維持高道德標準的聲譽。這是我們長久以來於公於私努力不懈的直接成就，未來也將如此。「職業道德規範」可在近年來愈趨複雜的企業環境中給您指引，並且約略說明為了符合法律和規定您所必須從事的行動。「職業道德規範」也將論及本公司的價值及原則–安全、廉潔、永續發展及尊重。落實這些價值及原則，可以讓我們持續保有僱主、供應商及上市公司的資格。在各位的協助之下，林德集團將可保有其優良的商譽，且可繼續贏得所有利益相關者及社會各界的尊重。慕尼黑，2008年1月ProfessorDrWolfgangReitzleDrAldoBelloniGeorgDenokeJ.KentMasters05職業道德規範WolfgangReitzle教授1949年生工程學博士(Dr.-Ing.)主席暨執行長負責部門：GIST部門、中央職能企業公關及投資人關係、集團資訊服務、集團人力資源、集團法務、內部稽核、SHEQ、六西格瑪、企業策略、創新管理自2002年起任執行委員會委員一職AldoBelloni博士1950年生化學工程博士(Dr.-Ing.)負責部門：歐洲、中東、大中華、東南亞地區營運單位、工程部、全球營運單位噸位（現場）、營運區域電子氣體。自2000年起任執行委員會委員一職GeorgDenoke1965年生資訊科技學位負責部門：中央職能集團會計與報告、營運FiCo/投資、採購、集團資金、購併、業務成長與績效、風險管理及保險、稅務自2006年起任執行委員會委員一職J.KentMasters1960年生化學工程理學士，金融MBA負責部門：美洲及非洲、南太平洋地區營運單位、全球營運單位醫療保健、商業及封裝氣體產品。自2006年起任執行委員會委員一職06職業道德規範林德職業道德規範制訂之目的是為了反映主要利益相關者群體的期待。所有林德員工均須了解並遵守適用其職務之標準和法律。林德將積極監控規範中所訂定的標準。07職業道德規範1.林德集團道德與合規公司簡介林德集團是全球主要的氣體及工程公司，擁有50,000多名員工，遍佈全世界約100個國家。林德集團的營運策略符合以盈利為基礎的發展目標，並且將具有前瞻性的產品及服務的國際業務擴展作為營運重心。職業道德規範對全體員工而言有何意義？所有林德員工均須以本規範做為參考基準，以了解並遵守適用其職務的標準及法律。本職業道德規範適用於全體員工、主管及高級職員。林德將設法影響及鼓勵其業務合作夥伴，以使其採用本規範中所訂定的標準。本規範中的標準必須運用至本公司所有業務營運層面。本規範不影響員工與林德簽訂之聘僱條款及條件，而是幫助每位員工了解公司對他們的期待，以確保員工自始至終對自身行為負責且兼具正直廉潔的品質。林德將主動監控規範中所訂定的標準。任何未能遵守本規範所訂定之標準的行為都有可能遭受懲處（包括解雇），甚至導致刑事或民事訴訟。為何林德需要設立職業道德規範？職業道德規範中所訂定的標準決定了林德如何維持其與客戶、供應商、政府、其他公司、環境及民眾的關係。這些標準可以為我們在某些情況下應該有何作為提供明確的指引，而且也可確保林德良好的聲譽獲得保持及鞏固。未能遵守林德職業道德規範，將使得公司及其員工蒙受極大損害–業務、環境、民眾以及全體員工努力贏得的聲譽。若行為嚴重失當，我們也可能遭致刑事處分，甚或遭到人身監禁。對自身行為負責至關重要，要實現這一點，需要我們對不斷變化的企業環境付出更多心力。08職業道德規範林德如何維持規範？林德職業道德規範必須能夠有效管理林德集團內所有業務及地區的風險。若要有效管理風險，該規範就必須作為全體員工的參考基準。要實現這一點，就必須在所有業務領域實施該規範。為此，林德將施行規範維持計劃。林德將竭盡全力來維持本規範，並將提供道德及法律問題的相關訓練。本計畫旨在在全公司內不斷保持職業道德標準的最新性，可靠性。本規範是否包含所有林德標準、政策及實踐？本規範並未詳細說明可能適用的每一項林德政策、標準或實踐，但其中含有說明本規範內容的詳細指南或標準，另外，規範內也含有如何找到這些指南或準則的詳細說明。本規範所參照之指南、標準、政策或資訊來源並非規範本身的一部分。本規範是如何編定而成的？林德職業道德規範制訂之目的是為了反映主要利益相關者群體的期待。長期以來，本公司的利益相關者均對我們給予極大的關注。我們的客戶、供應商及市場現狀–滿意且感到受理解的客戶；因本公司嚴格但中肯的態度而欣賞我們的供應商；本公司佔有舉足輕重地位的市場。股東–期望本公司為他們創造最大的投資價值。員工–因為感到富有挑戰性且能夠實現自我價值，而以充滿熱誠及自豪的態度工作。社區–我們於其中扮演著務實且正面的角色。09職業道德規範對管理人員的標準是否更高？視其在公司內的職能及其相應的職務而定，扮演管理或監督角色的人員應：•支持並促成認同、重視及表彰道德行為的工作環境。•確保其員工及工作團隊了解並遵守職業道德規範，且備有相關資源。•鼓勵員工基於善意提出與道德相關的問題或疑慮。•監督並持續實施規範中所訂定的標準。•以身作則並鼓勵他人效法。哪些公司受本規範約束？本集團所有公司、子公司及林德所掌控或具有管控權的公司，均須遵守林德職業道德規範。至於林德無權管控之合資企業，林德將設法影響並鼓勵其合資企業夥伴採行林德職業道德規範內所訂定的標準。本規範是否涵蓋當地法律？林德的業務範圍遍及世界各地，這表示員工受其工作場所所在的不同國家的法律所制約。本規範訂定了林德員工行為的最低標準，若當地法律或其他既有林德政策的要求高於本規範，則適用當地法律或相應的其他林德政策。若您不清楚自己及自己的職務適用哪些法律或政策，請向您的直屬上司或法務部門洽詢。不報復政策。林德不容許且嚴禁對任何基於善意呈報問題或疑慮的員工進行報復。價值。林德職業道德規範制訂的目的旨在建立及增強所有員工及主管的道德廉潔性。因此，該職業道德規範支持林德的企業理念、價值及原則。10職業道德規範2.林德集團廉潔專線林德集團的個別員工在工作時，有時候可能會對其工作或公司業務存有疑慮。我們鼓勵員工在有疑慮時先與其直屬上司討論相關問題，再考慮尋求其他途徑解決問題。若無法與直屬上司商討疑慮，員工可選擇透過林德集團廉潔專線提出特定疑慮。廉潔專線網頁電話電子郵件郵件傳真林德集團首頁@linde.comComplianceFacilitatorLeopoldstr.25280807Munich,Germany+49.89.35757-1003內部及外部利益相關者11職業道德規範下述林德集團廉潔專線是林德道德與合規不可或缺的一部分，而且也是林德集團內部及外部利益相關者提出其疑慮或看法的途徑。林德集團廉潔專線運作於相應的司法及業務環境中，並將所有必要的諮詢需求及當地適用法規規定的任何審核程序納入考量。您所任職的單位會通知您林德集團廉潔專線的啟用時間及其運作方式。廉潔專線應由「林德廉潔委員會」共同管理，該委員會由來自企業公關部、人力資源部、內部稽核部及法務部的代表組成。林德廉潔委員會–由內部稽核部、法務部、人力資源部及企業公關部的集團代表共同組成林德合規專員12職業道德規範員工若有疑問、需要建議或呈報（疑似）違反林德集團職業道德規範的行為，可與其直屬上司或主管人員洽談。若（疑似）違反規範的行為涉及直屬上司或主管人員，該名員工可與其他主管或人力資源部、內部稽核部或法務部的代表洽談。若員工因任何理由而無法將特定疑慮呈報其直屬上司或是擔任上述任一職務者，則可將這些不僅只涉及當地林德實體，且使多家林德實體或整個林德集團受到影響的違反行為–如有關會計、內部會計控制、稽核事務、不當支付、銀行業務及財務違反行為–隨時（一天24小時，一周7天）呈報至廉潔專線。員工可透過以下幾種方式呈報違反職業道德規範的行為：•通過專門接收疑慮呈報的網頁。•撥打由第三方公司運營並為林德集團進行管理的全球通用廉潔專線電話。•發送電子郵件至由林德合規專員管理的專門商業機密信箱–[e-mail]。•寄送一般郵件（標明ComplianceFacilitator收）至Leopoldstrasse252,80807Munich,Germany。•發送傳真，號碼是+49.89.35757-1003。此處並未囊擴提出問題、請求協助或呈報事件的所有方法。員工仍可利用其他適當的方式來提出問題、請求協助或呈報事件。收到員工呈報的疑慮後，相關人員就會將該項疑慮記錄到專用的商業機密資料庫中、分配唯一的識別編號並交由林德合規專員處理。處理方式將以專門為此設計的程式為準，以確保所有疑慮均能獲得公平對待、快速處理及適當溝通。所有呈報至合規專員的疑慮將依據資料保護法規進行處置。林德不容許對任何基於善意提出疑慮的員工進行報復。13職業道德規範至於客戶、供應商及市場，林德堅信：以開放、信任為基礎建立的互惠業務合作關係一定會促進雙方的業務成長與發展。14職業道德規範3.道德決斷雖然在某些情況下林德職業道德規範會給予您如何因應特殊情況的指引，但是您可能仍然不確定該做出什麼樣的決斷。在這種情況下，您應試著向您的直屬上司或主管人員洽詢。下列圖表列出了業已證實的有助於作出決斷的考量事項。這些並不是絕對的考量事項。此外，若您有任何疑問，請隨時向法務部尋求協助。至於客戶、供應商及市場，林德堅信：以開放、信任為基礎建立的互惠業務合作關係一定會促進雙方的業務成長與發展。林德將不斷努力了解其客戶及其他第三方的需求。林德自身也將以公平、公正的態度行事，始終以最積極但合法的方式在市場上與同業競爭。15職業道德規範發生道德問題時，請參考下列圖表來梳理思路：首先確認您面臨的是否屬於道德問題是否有人要求您做出您覺得可能不當的事？您是否發現同事、客戶或供應商可能做出了非法或不道德的行為？三思而後行概述您認為自己所面臨的問題。事跡是否顯而易見？捫心自問，問題究竟出在哪裡？想一想自己有哪些選擇。回顧所有相關事實及考量事項。有其他人會受到影響嗎？向您的直屬上司請示。決定採取何種行為重讀一次職業道德規範。是否有任何法律上或金錢上的考量？評估風險以及將風險降至最低的方式。做好決定