第06章职业生涯管理

职业生涯管理职业生涯管理的涵义职业生涯发展的影响因素职业生涯管理理论个人职业规划的内容组织职业规划的内容学习目标职业生涯管理概述职业生涯管理理论职业生涯规划与管理4第一节职业生涯管理概述•一、职业和职业生涯•1.职业•从经济学角度看，职业是人们参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会提供服务或创造财富，获得合理的报酬，满足其质和精神需求的稳定性的工作。•从社会学角度看，职业是人们在社会中所处的地位和角色。5职业的特征规范性技术性群体性社会性稳定性目的性职业的特征62．职业生涯•职业生涯就是指人的一生中的职业历程。它是指一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。•内职业生涯（对个人而言）•内职业生涯是指由接受教育开始，经工作直至退休这个过程中通过提升自身素质和职业技能二获得的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和。（从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程)。•它是别人无法替代和窃取的人生财富。•外职业生涯（对组织而言）•外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。•它是依赖于内职业生涯的发展而增长的。7二、职业生涯管理•1.职业生涯管理的内涵•指管理部门根据组织发展和人力资源规划的需要，在组织中制定与员工职业生涯规划相适应的职业发展规划，为员工提供适当的教育、培训、轮岗和提升等发展机会，指导并协助员工实现职业生涯发展目标的活动和过程。•完整的职业生涯管理应包含两个方面:•一是自我职业生涯管理，就是一个人对自己所要从事的职业、要去的工作组织、在职业发展上要达到的高度等作出规划和设计，并为实现自己的职业目标而积累知识、开发技能的过程。•它一般通过选择职业，选择组织（工作组织），选择工作岗位，在工作中技能得到提高、职位得到晋升、才干得到发挥等来实现。•自我管理是职业生涯成功的关键。•二是组织职业生涯进行管理，集中表现为帮助员工制定职业生涯规划，建立各种适合员工发展的职业通道，针对员工职业发展的需求进行适时的培训，给予员工必要的职业指导，以促使员工职业生涯的成功。8组织发展目标员工个人发展目标职业生涯发展目标目标：挖掘潜力、有效利用人才。目标：追求自我实现•把握组织职业需求及发展动向；自我分析与适性评价、•做好员工开发、培训与轮岗规划；职业选择与职业生涯路线设计、•设立职业发展通道与继任规划；个人生涯发展规划、•量才使用，实现最佳能位相适度。个人职业开发计划。满足组织发展的职业需求满足员工个人发展需求员工个人不断成长组织不断发展对组织而言1）可以帮助组织了解员工需求、能力及目标，调和企业现实和未来的职业机会与挑战间的矛盾。2）可以更加合理、有效地利用人力资源。3）可以为员工提供平等的就业机会。对员工而言：1）可以增强员工对职业环境的把握能力和对职业环境的控制能力。2）可以帮助员工协调好职业与家庭生活的关系，更好地实现人生目标。3）可以使员工实现自我价值的不断提升和超越。2.职业生涯管理研究的意义三、影响职业生涯的因素•1.教育背景•首先，受过不同教育程度的人在个人职业选择与被选择时，具有不同的能量；其次，人们所接受教育的专业，对于其职业生涯有着决定性的影响，•2.家庭影响•长期的家庭影响使人形成一定的价值观和行为模式，习得一定的职业知识和技能。这种价值观、行为模式、职业知识和职业技能，必然从根本上影响着一个人的职业理想和职业目标，影响着其职业选择的方向、选择中的冒险程度、对职业岗位的态度以及工作中的行为等。•3.个人需求与心理动机•不同的需求和动机，人们选择的职业往往是不同的。•4.机遇•包括社会各种就业岗位对于一个人而言的随机性机缘，又包括所在的组织给个人提供的培训机会、发展条件和向上流动的职业情境。•5.社会环境•社会环境通常是指社会的政治经济形势、涉及人们职业权力的管理体制、社会文化与习俗、职业的社会评价及时尚等大环境；个人所在的学校、社区、家族关系、个人交际圈子等较小环境。一个女职业经理人的忠告•为事业,从零售行业进入制造业;为家庭,从制造业又回到零售行业。Vivian是一个女职业经理人，从事人力资源八年，目前已经是一家企业的人力资源经理。2000年开始，她进入零售行业从事人力资源工作，三年后为了事业的发展跳槽进入珠三角一家大型制造业，今年她为了家庭又跳回到广州一家零售行业。对新东家不太满意的她目前处于骑驴找马的阶段，正酝酿着下一次跳槽。她向记者讲述了自己的职业发展的历程和职业选择的心态。成功跳槽：•从零售业跳槽到制造业•Vivian于2000年进入零售行业，这是她进入HR职业生涯的第一份工作，一年以后因为表现出色，Vivian晋升到主任的职位。渐渐对HR工作驾轻就熟的她，感觉担任HR只在一个行业发展不能积累足够的经验，“如果仅仅在零售行业做十几年，将来也只能做零售行业。我希望对不同的行业有更多了解，为将来的职业规划提供更多选择。”Vivian自认为是一个事业心比较强的人，希望在事业上有更大发展，于是将目光投向其他行业寻求发展机会。2003年，她成功地跳槽进入了一家知名的制造业外企担任人力资源主管，在更大的平台上她开始了新的职业发展之路。•对于这个新东家，Vivian的感觉自己的跳槽选择是正确的。“在不同的平台，能运用的资源和发挥的潜力大不相同。以前虽然是主任，但是手下没有人，大家所做的事情都差不多。而进入这家制造业，才找到管理者的感觉，我在这里学会了培训下属，我进入之后我们HR部门从四五个人发展到了十六个人，这一点我感受很深。”Vivian在新东家面临了许多新挑战：“这家知名制造企业规模很大，用人需求也多，不仅有机会做专场招聘，还做电视广告，并且学习和运用了许多先进的HR工具，几年来我负责招聘的人数超过了1000人。”随着公司规模的扩张，Vivian开始专职做招聘。“这家公司的要求比较高，不是头痛医头脚痛医脚，而是根据人力资源规划开发大量的后备人选，建立人才库，等到缺人的时候马上能够找到后备人选，以往都是需要人的时候抓到人就行！”失败跳槽：•从制造业重回零售业•2008年，在事业上发展得顺风顺水的Vivian做出了一个选择，从这家知名的外企跳槽到了一个小的民营企业，职位升到人力资源经理。这次的选择，她是为了家庭。“五年前我想都没想，为了事业发展去了珠三角的公司总部。但是现在我生小孩之后，更想平衡家庭和事业，希望能在广州发展，多一点时间照顾小孩。因此当猎头找到我的时候，我就选择到了这家民营企业工作。”•与第一次跳槽相比，Vivian认为这次跳槽比较失败，她感到不适应。“外企做事讲究效率，非常系统。而民企却讲究人际关系，要看老板眼色行事。往往不是能力的问题，而是能不能受气的问题。”Vivian解释道：“虽然我被提升为经理，然而有时处理事情感觉不像是经理，处处要迎合老板的喜好，亲力亲为处理一些琐碎的小事情。如果吩咐手下的人去做，老板会不高兴。老板认为人力资源部门是后勤部门，而非战略伙伴，希望按照自己的方式来处理事情。总之，老板没有长远的眼光进行人才培养和留用，意识停留在短浅的招用员工上，我感到非常不适应。”•Vivian对于现在的处境，形容为“骑驴找马”，一开始只想回到广州，先找一家干着，去其他公司面试也方便。希望能到一家稳定的大企业，长期地做下去。建议：•对于现在想要跳槽的职业经理人，Vivian给出了如下建议：••第一，要目标明确，不要盲目的跳槽。首先要衡量自己的实力，如果自己在一两个行业积累了一定的经验去跳槽最好。并且要透彻地了解目标公司，衡量该行业是不是朝阳行业。•第二，不要频繁跳槽。如果在一家不错的大公司，可以慢慢积累，等待提升的机会。不一定要跳槽，毕竟大公司的绩效和薪酬机制比较完善。如果起步不是太好，要选择性的跳，最少要待2~3年再选择其他公司。对于职业经理人，完整地帮助企业解决存在的问题，推向新的轨道至少需要2年时间，频繁跳槽不利于个人成长。1.霍兰德的职业性向理论2.帕森斯的人职匹配论3.斯恩的职业锚理论一、职业选择理论1、萨柏的职业生涯阶段理论2、金斯伯格的职业生涯阶段理论3、格林豪斯的职业生涯阶段理论4、施恩的职业生涯阶段理论二、职业生涯阶段理论第二节职业生涯管理理论161.霍兰德职业性向理论美国心理学教授约翰·霍兰德（JohnHolland）认为，职业性向，包括价值观、动机和需要等，是决定一个人职业选择的重要因素。约翰·霍兰德基于自己对职业性向的测试（vocationalpreferencetest，VPT）研究，一共发现了六种基本的人格类型或性向。17兴趣类型和职业类型六角模型实际型R研究型I事务型C艺术型A企业型E社会型S大多数人并非只有一种性向，而可能同时包含数种不同的性向；性向与性向之间也非完全独立，而是分为兼容、中性、相斥三种情况。相斥中性兼容18小测试•你正在驾驶着一架小型飞机横跨太平洋。忽然飞机的引擎冒烟；显然就要坠毁，按照国际环保条约，15秒后就会自动爆炸以免产生废物；换言之，你只能跳伞；各国忙于举办超级女声，可能你一辈子也不会碰上有船把你救走－你可能会在岛上生活一辈子。你看了看地图，下面有六个岛屿：你有15秒的时间决定两个问题：•1.哪个岛是你最想降落的？2.哪个岛是你最不想去的，甚至于你情愿自杀也不愿意去？•以下是六个岛屿的描述，看准了！19R岛自然原始的岛屿。岛上保留有热带的原始植物，自然生态保持得很好，也有相当规模的动物园、植物园、水族馆。岛上居民以手工见长，自己种植花果蔬菜、修缮房屋、打造器物、制作工具。S岛温暖友善的岛屿。岛上居民个性温和、十分友善、乐于助人，社区均自成一个密切互动的服务网络，人们多互助合作，重视教育，弦歌不辍，充满人文气息。I岛深思冥想的岛屿。岛上人迹较少，建筑物多僻处一隅，平畴绿野，适合夜观星象。岛上有多处天文馆、科博馆以及科学图书馆等。岛上居民喜好沉思、追求真知，喜欢和来自各地的哲学家、科学家、心理学家交换心得。E岛显赫富庶的岛屿。岛上的居民热情豪爽，善于企业经营和贸易。岛上的经济高度发展，处处是高级饭店、俱乐部、高尔夫球场。来往者多是企业家、经理人、政治家、律师等，衣香鬓影夜夜笙歌。A岛美丽浪漫的岛屿。岛上充满了美术馆、音乐厅，弥漫着浓厚的艺术文化气息。同时，当地的原住民还保留了传统的舞蹈、音乐与绘画，许多文艺界的朋友都喜欢来这里找寻灵感。C岛现代、井然的岛屿。岛上建筑十分现代化，是进步的都市形态，以完善的户政管理、地政管理、金融管理见长。岛民个性冷静保守，处事有条不紊，善于组织规划。个人风格主题职业环境有智慧的、抽象的、分析能力佳、独立，有时是激进的，且是任务导向的研究型例如化学家、物理学家及数学家等科学家；或实验室技师、程序员及电子工人等技术人员想象力丰富、重视唯美主义、偏好经由艺术的自我表达、相当独立且外向的艺术型如雕塑家、画家、设计师的艺术型工作者；音乐老师、乐团指挥等音乐工作者；编辑、作家等文学工作者偏好社会互动、出现于社交场合、关心社会问题、宗教、社区服务导向，并对教育活动感兴趣社会型教师、教育行政人员及大学教授；社工人员、社会学家、咨询师及专业护士等社会福利工作者外向、积极、冒险性，偏好领导的角色、主控、说服，以及应用良好的言辞技巧企业型如人事、生产及业务经理等管理工作者；各种销售的职位，如寿险推销、房地产以及汽车销售人员务实的、自我控制良好、善社交的，略为保守，偏好结构性工作，以及社会认可的一致性事务型办公室及事务性人员，如作业时间管理员、档案员、会计、出纳、电脑操作员、秘书、书记员、接待以及资金管理人员积极、偏好具体非抽象性的工作，基本上较不具社交性，人际间的互动不佳实际型技能性的行业，例如水电工、机器操作员、飞机技师、抄写员及部分服务业222.帕森斯的人职匹配论帕森斯的人职匹配理论，1909年美国波士顿大学教授弗兰克·帕森斯（FrankParsons）在其《选择一个职业》的著作中提出了人与职业相