某物业公司员工考核制度与流程

AHWY/XR—03版次：A/0共2页第1页考核制度一、绩效考核原则：1.绩效考核不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是的发现员工工作的优点和不足之处，以扬长避短、有所改进和提高2.绩效考核应以规定的考核项目及其事实为依据，3.绩效考核应以确认的事实或者可靠的材料为依据4.绩效考核自始至终应以公正为原则，决不允许徇私舞弊5.绩效考核应坚持定性考核与定量考核相结合二、考核内容：1.接受指令（是否能接受指令以及完成工作情况）2.工作质量（工作是否正确）3.工作数量4.准时性（是否在规定的时间内完成）5.岗位表现（工作的处理过程和结果是否正确）6.独立性（是否能独立完成工作）7.主动性（能否积极工作，自愿做事）8.劳动纪律9.仪表10.行为规范考核办法：考核分为两个步骤进行，即初评和终评。1.初评人必须本着实事求是，公正负责的态度，充分全面的对考核者进行评定。评语必须简明扼要，用词准确。2.终评人必须持公正态度对初评人给予评定者的评语进行审核。若终评人认为初评人的评语有失误或与本人了解的实际情况有偏差，应及时与初评人沟通，对评语进行调整。评语等级与等级分布评语等级评语含义评分A优秀90分以上B良好80-89分C合格60-79分D不合格60分以下考核程序；1.绩效考核工作由行政人事部负责组织实施，初评人为部门经理，终评人为行政人事部经理。2.终评分数要经总经理审核3.每月最后一个工作日由各部门负责人组织员工填写员工绩效考核表，下月5日以前交到行政人事部。AHWY/XR—03版次：A/0共2页第2页4.由行政人事部负责员工绩效考核资料的汇总、归档、整理工作。5.对于绩效考核中不合格的员工，行政人事部将给予相应的处罚、培训，直至终止劳动关系。注意事项：1.员工绩效考核工作必须认真对待，本着实事求是的原则，严禁弄虚作假，徇私舞弊。2.进行员工绩效考核工作时，不得影响正常工作。3.员工对考评工作不理解或不同意时，应逐级反映，如遇到不正当的干涉或打击报复可直接向总经理汇报。4.员工绩效考核工作应有领导、有组织、有计划的进行，必须做到有始有终，切忌走过场。绩效考核表部门：姓名：日期：评比内容分数备注接受指令工作质量工作数量准时性岗位表现独立性主动性劳动纪律仪表行为规范初评人：终评人：总经理：