南京百事可乐饮料有限公司招聘方案

南京百事可乐饮料有限公司2013年招聘方案姓名：学号:班级：2目录一、招聘背景（一）公司简介……………………………………………………………………3（二）公司组织结构………………………………………………………………3（三）公司文化……………………………………………………………………4（四）公司人力资源规划…………………………………………………………5二、招聘方案设计（一）招聘目的……………………………………………………………………5（二）招聘原则……………………………………………………………………5（三）招聘流程……………………………………………………………………6（四）招聘需求分析………………………………………………………………7（五）空缺岗位工作说明书………………………………………………………8（六）招聘计划书…………………………………………………………………13三、招聘实施阶段（以销售主管岗位为例）（一）销售主管职位分析…………………………………………………………16（二）销售主管胜任力素质模型的构建…………………………………………17（三）招聘方法与渠道……………………………………………………………17（四）简历筛选……………………………………………………………………18（五）笔试…………………………………………………………………………18（六）结构化面试及相关材料……………………………………………………18（七）体检、背景资料调查………………………………………………………23（八）录用决策……………………………………………………………………23（九）岗前引导培训………………………………………………………………23（十）正式录用的新员工上班……………………………………………………23四、招聘评估阶段…………………………………………………………23五、附录（一）销售主管笔试题目…………………………………………………………24（二）应聘登记表…………………………………………………………………26（三）背景调查电话交流记录表…………………………………………………27（四）面试通知单…………………………………………………………………28（五）到职通知单…………………………………………………………………293一、招聘背景（一）公司简介百事公司（PepsiCo）是世界领先的休闲食品和饮料公司，百事的许多品牌有逾100年的历史。百事于1965年由百事可乐和菲多利整合而成。百事于1998年收购了纯品康纳，2001年整合了桂格公司（包括佳得乐）。百事饮料在中国的旗舰产品包括百事可乐、七喜、美年达及其各种口味，百事轻怡，百事轻柠，激浪，都乐100%果汁饮料，佳得乐，立顿即饮茶等。南京百事可乐饮料有限公司是由百事（中国）投资有限公司、上海闵行联合发展有限公司、上海市糖业烟酒（集团）有限公司合资，成立于1998年12月，投资总额为2950万美元，注册资本为1600万美元，占地面积60亩，厂房建筑面积15000平方米，2000年5月23日建成投产。公司目前生产和销售的主要产品为百事可乐、健怡百事、七喜、美年达、激浪等各种口味的百事系列饮料。自投产以来，南京百事可乐饮料有限公司的产品迅速被广大消费者接受和青睐，公司每年的销量以平均50％的速度增长，并已建立一整套的产品质量控制体系和科学的管理方法，以及完善的销售服务网络，为消费者提供世界一流的产品，满足消费者“渴望无限”的追求。（二）公司的组织结构南京百事可乐饮料有限公司的组织结构主要分为三个层次。第一个层次：总经理，负责公司的全局统筹，负责审核公司的财务、人事、营销等核心部门的全局工作。第二层次：副总经理（三人），分别负责生产、营销、财务和人事的相关工作。第三层：职能部门。销售及市场部下设四个一级部门，即销售运作、渠道策划、市场业务和对外事务；另外，一级部门还下设四个二级部门。图一南京百事公司组织结构图4（三）公司文化◆百事公司的价值观百事的价值观影响着公司的愿景——我们希望百事成为一个什么样的公司。我们以承诺来阐述百事的价值观。百事公司的目标是持续增长。要实现这一目标，要靠百事员工的人尽其力、恪尽职守和建立诚信。百事价值观的具体含义如下：持续增长，是百事成功的根本动力和衡量标准。在追求持续增长的过程中，我们鼓励革新、注重实效，并可以了解今天的行为是否对公司未来产生影响。实现持续增长意味着个人的发展和公司业绩的提高，其优先追求的目标是获得发展、取得实效。◆百事公司的使命我们立志使百事公司成为世界首屈一指、主营方便食品和饮料的消费品公司。在为雇员、业务伙伴及业务所在地提供发展和致富机会的同时，我们也努力为投资者提供良性的投资回报。诚实、公开、公平、正直是我们所有经营活动所遵循的原则。为实现公司的使命，我们以价值观作为指导我们行为的规范。◆百事公司的愿景百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界，创造更加美好的未来百事公司的可持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基础。它表达了我们的基本信念：即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为，这涉及整个世界的繁荣兴旺，以及公司自身的健康发展。◆百事公司的指导原则关爱客户、消费者及我们赖以生存的世界——百事公司以强烈的市场竞争精神为动力，但是竞争的目的是为百事及与其相关联的个人和团体带来双赢。百事的成功取决于对客户、消费者及社区的深入了解。关爱也就意味着百事要为其利益进行不懈的努力。从根本上说，百事恪守的精神是增长而不是索取。只销售我们引以自豪的产品——百事产品标准的关键一条是，我们的产品能够得到员工毫无保留的喜爱及消费。这一原则贯穿于从原材料购买到产品消费的所有业务环节。表达意见真实坦率——我们在表达意见时力求全面，而不是局限于以实现某一目标为目的。在做到清晰、诚实、准确的同时，我们还确保我们的意见为人所理解。兼顾近期与远期目标——我们的决策着眼于近期和远期风险及利益。如果两者得不到兼顾，可持续发展的目标是不可能实现的。多元文化、兼收并蓄是成功的前提——百事的工作环境适合各具特点、思维方式各异的员工。这样做有利于革新及培养发现新市场机遇的能力，有助于开发新产品、提高通过人尽其力实现增长目标的能力。尊重他人、共同成功——百事公司的员工优秀、尽责，但各自为政不能实现公司的目标。我们需要有协作精神的优秀人才，不论在职责分明的团队还是非正式合作的场合都能够与他人协作。共同成功完全取决于对本行业的人以尊重相待，不论对方是否属于百事公5司。我们尊重他人、注重团队协作，这也是一种快乐的精神，它使百事成为人们乐于加入的公司，也是我们能够实现世界级业绩的原因。（四）公司人力资源规划南京百事可乐有限公司一方面会继续扩大生产经营规模，增加产品的多样性以迎合更广泛的目标市场；另一方面更注重公司内部的管理，组织员工参与各种培训，注重培养员工的工作积极性、主动性，提高员工专业素质并且强化组织文化，从而增加集体认同感与凝聚力。未来几年，公司规模会继续扩张，对生产人员、营销人员以及市场开发人员、技术人员的需求量会增加。二、招聘方案设计（一）招聘目的随着南京百事公司规模的不断扩大，为配合公司策略，我们希望通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业技术知识基础的人才，填补公司空缺岗位，补充、完善公司人才队伍，提高公司人员的综合素质，为公司发展进行人才储备。（二）招聘原则公司招聘员工应本着精简、高效，岗位是否需要，公平竞争、公开选拔、择优录取调的原则，并以《岗位能力要求》为标准，真正做到任人唯贤、量才录用、按需录用，合理配置人力资源。平等对待原则：对所有应聘者一视同仁全面考察原则：对应聘者从品德、能力、工作经验等方面进行全面考察择优录取原则：根据应聘者的成绩和表现择优录取（三）招聘流程百事公司的整体招聘流程如图2所示。不同岗位根据事先确定的招聘渠道，招聘流程略有不同。6招聘用人部门人力资源部主管公司领导总经理关联流程图二招聘流程图人员空缺有无编制NY职位说明书确定招聘方式增补申请审批N审批Y取消或延期NY确定招聘渠道招聘会聘渠道媒体猎头校园发布招聘信息收集筛选简历初试/笔试复试复试特殊岗位人员复试通过通过通过简历存档未通过未通过确定录用人选录用通知书录用待遇谈判接受不接受外部内部发布招聘信息推荐自荐信工作分析薪酬入职资格验证通过档案7（四）招聘需求分析经过初步分析统计汇总，南京百事可乐有限公司各部门2013年人员需求总数约为55人，具体情况见下表：职位名称职位职能拟招聘人数学历层次备注传统渠道销售代表（南京）销售代表若干中专机修工钳工/机修工/钣金工技工5中专电工电工1中专销售代表（南京-江宁区）销售代表1大专特通销售代表销售代表1大专销售代表（泗阳）销售代表1高中销售代表（徐州）销售代表若干高中销售主管（宿迁）销售主管1大专销售代表（兴化）销售代表3高中销售代表（东海）销售代表1大专财务分析师财务分析员财务分析经理/主管1本科销售代表（溧水县）销售代表2大专高级销售代表销售代表6大专销售代表（镇江）销售代表1大专销售代表（南京六合）销售代表渠道/分销主管1大专销售代表（南京高淳）销售代表1销售代表（宿迁）销售代表若干大专8人员需求汇总表（五）空缺岗位岗位说明书销售代表岗位说明书岗位名称销售代表岗位编号岗位级别所属部门销售部直接上级销售主管直接下级销售人员工作职责和内容：（七）负责所辖区域的百事可乐产品的销售2、负责拓展所管辖区域的销售渠道，维护良好的客户关系3、按路线拜访客户4、推广全系列产品5、做好售点生动化6、获取订单；跟踪送货情况7、收集和反馈竞争对手信息8、开发新客户任职要求：1、至少2年以上两年以上快速消费品行业传统渠道或现代渠道销售工作经验2、大专及以上学历3、能吃苦耐劳，责任心强4、了解销售工作的重要环节，有良好的沟通管理能力，及很强的工作责任心和抗压能力考核指标：销售指标完成率（每日、每月），计划拜访完成率，建议订单率，拜访成功率销售主管销售主管若干制冷维修工（合肥）机械工程师空调工/电梯工/锅炉工1中专销售主管（墟沟）销售主管1大专培训生培训生11本科应届毕业生9销售主管岗位说明书岗位名称销售主管岗位编号岗位级别所属部门销售部直接上级销售经理直接下级销售代表工作职责和内容：职责一职责描述：制定工作计划工作内容协助经理制定年度销售任务并监督；协助经理按月度、季度总结销售完成情况职责二职责描述：组织与执行工作内容制定并审核项目全案营销方案及年度营销方案，报经理审批后监督项目执行；制定并审核阶段性的销售方案及与之相配合的活动方案，提出合理化建议，报经理审批后执行；跟踪销售方案与活动方案的执行效果，并对活动的成果做出评价职责三职责描述：沟通与协调工作内容代表公司与当地批发商及零售商直接的沟通，解决相关问题并及时反馈回公司；定期与员工沟通，制定内部培训计划职责四职责描述：监控与反馈工作内容清晰、完整、准确的完成相应的销售管理报表，提出建议及下一步行动；针对当地市场提出建设性的意见，以便公司业务的展开；评估员工的绩效和能力，任职要求：1、3年以上的销售经验，2年以上销售团队管理经验；2、有快速消费品行业经验优先考虑；3、了解销售工作的重要环节，有良好的沟通管理能力，及很强的工作责任心和抗压能力。4、能熟练运用工具进行数据分析与管理。考核指标：10机修工岗位说明书岗位名称机修工岗位编号岗位级别所属部门设备部直接上级设备部主管直接下级工作职责和内容：1、巡视生产线及辅助设施的设备，按日常维护程序逐一落实2、负责进行或协助设备改造、工程的安装工作3、填写设备故障请修单，填写维修记录。4、检查设备点检表的记录情况。5、对生产设备进行巡检，发现问题及时处理6、统计申请易损件和备品备件，不足时应及时申请。任职要求：1.2年以上同岗位工作经验2.性格开朗，能吃苦，积极上进3.有大型设备维修经验优先4.有电工基础或有设备电气维修经验优先考核指标：11电工岗位说明书岗位名称电工岗位编号岗位级别所属部门设备部直接上级设备部主管直接下级工作职责和内容：职责一职责描述：配电房设施