第四单元职业环境分析与生涯决策

第四单元职业环境分析与职业选择一、职业环境分析与职业胜任力1、职业环境分析涵义2、职业胜任力二、职业环境分析的维度1、社会环境2、行业环境3、组织环境4、工作-家庭环境三、职业选择1、职业选择的原则2、职业选择步骤和过程3、职业选择分析方法4、职业选择中的能力转换一、职业环境分析与职业胜任力1、职业环境分析涵义（1）涵义：认清所选职业在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位，以及社会发展趋势对此职业的影响，包括职业的发展趋势、职业内涵五个要素（社会分工、专门知识技能、创造财富方式、报酬水平和满足需求的程度）发展变化的趋势等。（2）要求和内容衡量评估影响要素（热点职业、发展前景、对人的要求等）四个方面内容（书P85图）：社会发展（经济和技术）、行业环境（工作趋势）、组织环境（工作组织机构与运行方式）、工作与家庭角色扮演。元认知自我认知职业知识一般信息加工技能力场中的生涯元认知（书P85）心理世界（个体的动力）真实世界（社会的作用力量）2、职业胜任力1、含义：胜任力指那些与工作或工作绩效直接关联的知识、技能、能力、人格、或者动机等个性特征要素，它能较好地预测实际工作绩效。（行测例题）2、职业胜任力的层次模型（1）六层次的冰山模型知识水平、技能水平——应知、应会。知识—学习所得，概念、理论、观点、法则；技能—实践与言传身教。水面下——教育、生活经历以及人格特质（气质、性格）、内外在动机。知识技能自我形象价值观内驱力个性水面行测例题：定义判断胜任力是指员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。以下表现为胜任力的行为是：（）A小张请领导和同事来家吃饭，亲自下厨做了几道“看家菜”，大家交口称赞B元旦刚过，小李请姑父和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响“开门红”C还在试用期的小王，用了整整一周时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价D上个月，小周所在班组在全厂考核中也被评为优秀班组有时，对于在行政事业单位工作的人员而言：职业动机强不一定助你成功，关键在于人缘关系；而对于企业（特别是私企）来说，强烈的职业动机则会助你成功.行政事业单位一般都会推崇一种类似学校文化的俱乐部气氛，而非任人唯贤。人缘好的员工总是会得到同事们更多的帮助；魅力较弱的员工往往在发展中遇到不公平的各种阻碍。某销售公司新招聘一批年轻大学生，总经理对他们说：谁也不准走进八楼那个没挂门牌的房间。有个年轻人不解地问：为什么？总经理答道“不为什么？”。那位年轻人心存疑问：这个房间又不是公司的办公用房，也不是重要机密存放处，为什么有这样的吩咐呢？决定要去探个究竟，不顾其他同事的劝导，走进了那个房间，只见里面只有一张桌子，桌子上方有一张纸条，上写：“拿这张纸条去见总经理”。这个年轻人忐忑不安地走进了总经理室。结果，这个年轻人不但没有被解雇，反而被任命为一个销售部门的经理。总经理解释道：销售是最需要创造力的工作，只有不被条例规矩限制住的人，具有强烈探索、进取精神的人才能胜任。（2）OERCC职业胜任特征模型①两个方面（“做事”-硬件和“做人”-软件）②三个层面（个体—个性、态度和动机；群体—沟通、文化、价值观；组织—业务流程、工作过程与任务）③三个维度（效率、效果和职业发展）④四个角度（知识、技能、才能和素养）用于辨别优劣员工或员工对职业岗位的胜任程度应用:请你自我介绍一下作为一名大学生，应聘时重点应分三个方面来介绍自己：第一、把自己简历中的亮点和闪光点有层次、有条理的介绍给面试官，其中可简明扼要、有条理穿插些与应聘工作有点联系的经历，不要说的过于详细；第二、一般可以分几个方面来介绍，如“知识掌握程度”；“具备的能力方面”；“社会实践或知识技能应用方面”；“尚需提高方面”。第三、把自己对应聘单位或岗位的认识与自己人格方面的特质巧妙地结合起来，拉近自己和应聘单位的距离。最后一句一般都是，相信通过自己在贵单位的学习工作，一定可以发挥自己的XX，使自己成为XXXX！注意点：一是时间二是语态、语速。二、职业环境分析的维度1、社会环境分析从社会环境影响因素看——政治、经济、法制、科技文化、社会产业结构的调整与变化、人力资源管理理念的变化和社会劳动力市场人才供给与需求变化等；从地域来看——国际、国家和地区的。三个视角下对我们的要求：①全球化（科技、信息、协作）②第三部门给我们带来的契机③人力资本理论给我们的思考案例：十年规划——人力资源管理经理将是向阳的的职业我国已成为世界经济发展最快的区域之一，市场经济日渐成熟。国外公司、国内大中小企业改革、发展步伐加快。十二五规划提出以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线。目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99％以上，但多以“耗能高污染大、低技能、低附加值”为主。如何促进其走“专、精、特”的发展之路。舒尔茨所说：成为贫困的关键因素并不在于土地本身，而在于人的因素。改善人口质量的投资，就能改变穷人的经济困境和提高其福利。现时代，人才是企业的根本，企业竞争也演变为“人才竞争”。人才是企业的核心竞争力。对人才进行战略性管理也成为企业又好又快发展、获取更大利润的关键。2、行业环境分析①分析行业本身所处的发展阶段及其在社会经济发展中的地位，分析影响行业发展的各种因素，预测行业未来的发展趋势，判断行业对人才选拔的准入条件。为职业生涯发展规划提供依据。②专业与行业的接轨（宽行业专业、专行业专业）学士学位类型：理学、工学、农学、管理学、经济学、医学、教育学、军事学、哲学、历史学、文学、法学。（2012年取消军事学、增设艺术学）。③科技发展与社会进步下的行业趋势向阳行业：1999年与2009年预测的热门行业。平稳行业：电力、供水供气、能源、交通、通讯等等夕阳行业：行政企事业文职、矿业、制造业与运输。资料：1999年与2009年预测的热门行业1999年预测的热门行业2009年预测的热门行业1计算机科技行业1典当、租赁行业2通信工程、无线电技术2游戏行业3农科类行业3留学行业4金融、证劵、房地产行业4网络招聘、购物行业5政法类行业5境外旅游行业6师范、医科类行业6医疗保健行业7环境工程类行业7讨债与债务律师8美容、健康等家庭服务8心理咨询、人才评估行业9商务策划、市场营销9教育培训行业3、组织环境分析劳动组织——“用人单位”主要内容：①组织的性质（或实力、组织结构）：行政、事业、国有或国有控股企业、合资、外资、私企等。公益性组织、私益性组织②招聘要求及福利待遇：岗位、在编或编外、人事管理、“五险一金”。③组织文化与制度：氛围、舒适度及受尊重、继续学习机会、个人发展、工作时间等。④领导的素质和品德：分析渠道：招聘单位简介、新闻材料、社会关系等传统的和现代的组织结构决策层5%--10%价值、理想、成就动机---目标趋向传统的三角形组织模式高层中层基层社会、家庭、政治、经济、组织等环境性格、特长5%10%85%现代的菱形组织模式50%--80%核心员工一般性操作工或非熟练工10~45%案例：脚上的泡是自己走出来的天生活泼好动的优秀大学毕业生王某（计算机应用专业）毕业后一心追求稳定的、体面的职业。后被一个市直部门信息化办公室所聘用（属事业编制）。工作不久，发现自己很难适应固定式、呆板机械、格式化的机关工作，本想出去闯一闯，又难以失去这体面、清闲、安逸的工作。等十年校友会时，看到原来那些不如自己的同学有的已经成为在软工程师，有的成为公司的老板、有的拥有可观的财富收入。心理顿时失衡，再想出去闯一闯，才发现自己以前所学的知识已经跟不上社会发展需要了。如今，随着年龄的增大，自己却依然没有归属感、成就感，很是苦恼。4、工作—家庭环境分析（1）家庭环境的影响—个体职业生涯发展的关键因素。前期多受母亲的影响，职业女性、家庭女性。15岁后期多受父亲的影响，事业型、社交型、家庭型。未成年人在兴趣、价值观、人格、能力等模仿与依附性。工作压力会使得男性在业余时间倾向于工作；工作压力会使得女性多想放弃工作。（2）影响女性职业生涯的因素——家庭、“玻璃天花板效应”与”粘胶地板效应“和性骚扰。（3）影响男性职业生涯的因素——养家糊口者、双性特质、传统认识、科技发展（书P155）。案例：气馁不能填平家庭背景差距的鸿沟张某与魏某同时毕业于某一所高校金融专业，他们俩在大学同班且相处要好。张某在校期间学业不太好，在魏某的大力帮助下才勉强毕业。魏某学习认真刻苦，成绩优秀。但由于张某的父亲是某大市的政府高官，张某进了一家有名的银行，不到半年有被作为骨干和重点培养对象派往魏某所在县分行担任部门负责人，两年后顺利成章地的成为分行行长。而魏某家庭来自农村，回到县城后进在一个小分理处做职员。魏某对自己与张某的家庭背景所造成的社会差距耿耿于怀，很难跳出这种差距所造成的心理阴影。因此，他不愿意再与张某保持联系，失去了大学期间的好朋友，同时也失去了大学期间那种阳光明媚的心境和不懈的人生追求，在工作中混日子，在混日子中应付工作----2009年北京妇女热线近期对性骚扰进行调查报告1、50%的性骚扰来自工作场所，其中36%来自上级，14%来自同事。2、骚扰者多为男性，90%在31岁以上，绝大多数有家室。3、被骚扰者77%为22—25岁未婚女青年，大多数从事文职或技术工作。4、骚扰地点多半在工作场所，少部分在公共场所，如交通工具上、商场里等。5、骚扰方式：一半为不必要的身体接触，讲淫秽笑话或语言挑逗的占1/4，直接向对方示意有性需求的也比较多。北京有七成职业女性受过性骚扰具有双性化人格特质者的适应能力强，有利于心理健康的发展，幸福感强某高校调查显示：1、男生双性化者比例大于女生双性化者；女生男性化者比例大于男生女性化者。2、男生双性化者比例理科生大于文科生；女生双性化者比例文科生大于理科生。3、男生女性化者、女生男性化者：理科大于文科；三、职业选择（定位）1、职业选择的原则①客观原则。个人素质条件；社会需求的可能性；基于现实的选择。（佛隆的择业动机理论）②主动原则。积极准备就业条件；要主动就业。（内驱力）③比较原则。个人与岗位比较；职业之间比较。（霍兰德人职匹配理论与行业环境分析）④主次原则。把有意向的职业（岗位）条件罗列出来；根据自己实际状况与职业单位（岗位）实际可能性抓住主要条件。（SWOT分析法）2、职业选择的步骤与过程第一步：目的或目标的假设。注意：假设并不是虚假。有条件基础。第二步：支撑材料的调查与整理。调查方式方法—公开资料、内部资料（访谈、交友、关系）、实地观摩等。第三步：策略研究与分析。预测系统—可能选择的行动、可能的结果、结果的概率。价值系统—结果的合意程度。决策系统--决定的评量与选择。第四步：决策的结果。终止决定、继续调查的决定。3、职业选择分析方法（1）SWOT分析法。又称为态势分析法。美国哈佛大学K.J.安德鲁斯于1971年所提出。优势（Strength）劣势（Weakness）机会（Opportunity）威胁（Threat）第一步：内外部环境分析第二步：构建SWOT矩阵自身优势（S）：1、教育背景2、专业知识与技能3、特定能力的转移（沟通、团队合作、组织领导能力等）4、人格特质（职业道德、自我约束、耐压力、抗挫力、创造力等）5、个人关系网络6、工作经验自身劣势（W）：1、成绩差，缺乏专业知识2、无目标、对自我认知或对工作认识不足3、缺乏组织协调和人际交往能力较差的找工作能力4、负面的人格特征5、没有工作经验职业环境的机会（O）：1、就业机会增加2、专业领域人才缺乏或需求量大增3、专业晋升与或再教育机会多4、强大的关系网络5、地理位置或信息的优越职业环境的威胁（T）1、就业机会减少、竞争人数多2、名校的竞争者参与3、具有经验、技能和知识的竞争者参与4、专业领域发展有限5、缺少晋升或再教育机会第三步：制定行动计划SO对策----大大化WT对策----小小化WO对策----小大化ST对策----大小化案例分析：考公务员遭诬告被追逃案情：山东考生史进利参加江西省吉安市公安局民警职位的公务员考试，笔试成绩第