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地产销售销售部岗位职责4篇【导读】这篇文档“地产销售销售部岗位职责4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!地产销售销售部岗位职责1策划部各岗位职责表营销总监岗位职责:1、2、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作;建立、健全营销管理制度体系、招商管理制度、品牌管理制度及相关工作流程;3、4、5、6、7、8、9、根据公司发展战略,制定相关的营销战略并负责组织实施;监控并改善营销实施情况,监督指导各项目部的营销工作;负责项目定位、产品定位、营销策划方案、销售执行方案的审核;审核销售价格、销售合同等相关合同资料,并监督执行;协调、监督各合作开发单位的推广及销售工作;各销售渠道的搭建、管理、考核及协调工作;合理安排营销费用使用,监控每月各项目营销费用执行情况;10、全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作。项目总监岗位职责:1、全面负责项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作;2、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品建议书;3、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计,并有效执行;4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施;5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等;6、对市场和销售合同的管理负总体责任;7、负责营销团队全面管理工作,对外与甲方相关领导直接沟通配合,对内向公司领导汇报项目具体实施情况及人员管理情况,并对整体项目的营销工作负责。8、负责制定项目年度销售任务及计划,并负责执行及策略调整;9、负责与开发商之间的有效配合及协调工作;案场经理岗位职责:1、中心的日常行政管理及销售管理工作;2、负责销售团队的建设、培训、管理、考核等,带领销售人员完成各期销售任务;3、市场情况的监控及汇报工作,提出推广、销售方案的建议;4、销售策略的执行及其效果的反馈;5、销售价格、销售合同的编制及汇报工作;6、来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报;7、建立日报、周报、月报制度,按时汇报具体情况;8、销售现场突发事件的处理;9、问题客户的处理工作;10、11、12、13、团购客户、重点客户的接待;客户、销售及签约回款情况的有效监管;公司各部门间的沟通、协调工作;领导交代的其他工作。见习经理:岗位职责:1、进入公司一年以上销售主管;2、3、4、5、在项目销售中,连续半年带领小组是销售冠军组;在项目上表现突出,且经过公司考核,可以申请见习经理职位;经过三个月的考核,可以升为正式的案场经理;见习经理与案场经理岗位职责一致,要求可以适当降低。销售助理岗位职责:1、接待中心日常行政监督管理工作;2、销售数据及考核数据的统计及整理归档;3、接待中心日常文件(包括合同、销售执行方案,公司下发的文件、案场的制度等)归档、存放管理;4、接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作;5、接待中心工作会议记录;6、来访来电客户资料录入电子文档7、接待中心后勤管理工作;8、上级领导交代的其他工作。销售主管岗位职责:1、日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成;2、营造现场销售氛围,协助置业顾问成交;3、协助案场经理做好销售现场的管理及突发情况的处理;4、协助案场经理做好成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报;5、销售策略的执行及信息反馈;6、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议;7、接待中心早、晚例会的组织工作;8、协助案场经理做好置业顾问培训计划制定及考核;9、及时向上级反馈销售员工作状况,并提出解决方案;10、上级领导交代的其他工作。见习主管:岗位职责:1、2、3、4、5、进入公司半年以上置业顾问;在项目销售中,连续半年销售冠军;在项目表现突出,且经过公司考核,可以申请见习主管职位;经过三个月的考核,可以升为正式的销售主管;见习主管与销售主管岗位职责一致,要求可以适当降低。置业顾问岗位职责:1、日常客户接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作;2、问题客户及突发事件的处理工作;3、完成既定的销售任务;4、接待中心现场卫生维护;5、销售物料的维护工作;6、现场接待排轮监督。7、市场调查及市场资料的收集,数据汇总。8、上级领导交代的其他工作。烟酒销售行业销售部岗位职责2部门经理工作职责1.深层次挖掘公司、产品优势,降低业务员工作难度,增加业务员工作信心;每周总结、更新产品卖点,形成文字,通过测试的方式加强员工记忆,填写《产品信息表》。2.根据市场调研结果合理制定促销活动方案,在能让公司得到较大效益的基础上方便业务员推销;结合市场部每天监督填写《市场信息登记表》,登记当天所获取的市场信息如:客户满意度、新竟品上市、竞争对手产品价格、促销政策等,并且每周总结、更新,形成文字,通过会议形式传递于部门人员。结合市场部提前两周做好下一次的活动计划,让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。根据可行性调研结果正式推出活动方案。业务员推广活动方案的路径、数量、客户反应,应该有严格的登记(体现在报表中)和监督,以保证活动方案推广的范围和真实的效果反馈。3.建设销售团队,提倡强帮弱,多帮少的理念,帮助业务员提高能力和收入;具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工,需要帮带多长时间,在此期间达到什么目的,帮带后进行效果检验,填写《员工互助实施表》。相关经验推广,执行轮流帮带政策。4.经常与业务员沟通,多组织集体活动,增进同事间了解,减少隔阂,尽量提供相对轻松的工作环境,让员工感受到团队的力量和温暖、增强集体荣誉感;结合人事部每周和一位业务员谈心,了解工作困难,生活困难,对公司和领导的意见和建议,根据情况进行相应的解释和帮助,填写《员工沟通表》。结合人事部每周根据员工反应提出集体活动建议和活动实施方法,集体活动时鼓励员工积极参与,相互沟通,活动中关注员工参与层度、反应。关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工,通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态,帮助扫除障碍解决问题;5.加强部门之间的沟通,增进了解,减少摩擦;每周有两个部门在一起的集体活动,两个部门人员穿插坐,增进了解;同区的两个部门人员协定半天共同拜访客户,增进部门间了解,向客户传递企业集体形象;如有摩擦,第一时间及时处理,并在晨会中进行通告,分清责任。6.学习管理知识积累管理经验,为公司管理团队积累人才。结合人事部每周对员工进行业务能力培训,每两周对主管和经理进行管理知识、艺术、技巧培训;赋予主管和部门经理演讲锻炼的机会,提高其综合能力。部门副经理岗位职责1.配合销售部经理工作,确保销售工作顺利进行;每天主持会议,检查工作进度,发现工作问题,及时协助解决;每天根据会议情况指点主管管理问题,帮助提高管理能力。腹有诗书气自华2.协助销售部经理制定市场计划及阶段性的活动方案,并组织实施;根据市场信息对活动计划提出意见和建议;组织主管进行活动前试探性调研,并每天搜集调研结果;每天检查、督促、登记(以现在日报表中)活动推广的点数、动销情况、客户反应;3.负责收集、分析市场及竞争对手的信息,上报经理及总经理并帮助作出有效、详细的解决方案;结合市场部每天检查、督促、登记业务员从市场中获取的关于竞品信息、竞争对手活动信息、消费者意见建议;填写《市场信息登记表》根据市场中特殊情况(如:竞品上市、竞争对手新活动政策、客户投诉、市场机会),及时反应到公司,并协商解决。4.对销售人员进行销售引导、销售培训;对员工的帮带进行统一安排,每天核对检查《员工互助实施表》,对互助活动提出意见和建议;结合人事部每周搜集员工希望获得的培训内容,并根据当前培训进度进行修改或添加;5.做好员工的思想工作,让员工的利益与公司的利益实现统一;结合人事部每周通过共同工作或直接沟通的方式了解并解决一位员工的工作困难、生活困难,如遇特殊情况及时上报公司。填写《员工沟通表》6.负责完成所在区域的工作任务指标;丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写《客户详细资料登记表》认真填写工作月计划、周计划、日报表,报表中体现对部门工作的管理;7.定期拜访所管辖区域内的重点客户,维护客户与业务、公司的良好关系。掌握所管辖区域内的A、B类客户的数量、相关信息(如老板姓名、生日等)要掌握,公司会通过不定期测试的形式进行考核和监督;每周匀出1~2天拜访管辖区域内的其他业务员的A、B类客户,建立并维护关系,具体安排应该体现在月计划、周计划中,当天的工作报表中应该对当天的工作有记录和总结;8.贯策执行公司的各项规章制度和业务准则;每天监督执行公司的各项规章制度和业务准则,如遇对制度产生疑问的情况,结合人事部对相关人士及时解释并教导;如果发现公司制度和相关法规有需要添加或整改,与相关部门商讨后通过人事部正式书面告知公司员工;9.特殊销售处理、解决销售工作中的突发事件;为业务员一些申请进行核查、签字;及时、有效处理客户投诉,填写《客户投诉登记表》;10.协调销售部与其他部门的关系并完成公司交办的其他工作。主管岗位职责腹有诗书气自华1.配合部门经理和副经理完成公司下达的任务;包括销售业绩、销售成本控制及应收账款的管理;晨会前准备会议内容,如:提前搜集报表并进行检查审核;分析比较业务员拜访路线、频率、每天拜访数量,布点情况,账款回收情况,市场信息收集情况;协助、监督、督促业务员按计划完成业绩,如业务员需要主管提供帮助,主管需给出明确答复,并填写《员工互助实施表》。2.协助部门经理建立、发展良好的销售团队、提高业务员的团队意识;每周1~2天和业务员共同工作,既可以互相学习,又可以熟悉业务员区域内A、B类客户,而且可以增进沟通,填写《员工互助实施表》。3.关心、热爱同事,帮助同事做好职业规划,鼓励员工充分发挥自己的长处,让员工感觉到受重视;每周与员工共同工作时要了解员工工作能力,工作目标、职业梦想,如遇工作问题及时解决,如不能解决及时上报经理,填写《员工沟通表》。结合人事部对员工工作目标、职业梦想进行分析,并根据分析结果进行相关处理(目标不清晰者帮助确定工作目标,目标不正确者进行沟通帮助调整,目标合理且可行者鼓励并通过培训设计帮助其实现)。4.协助业务做好区域内客户,并掌握业务员区域内A、B类客户资源;每周1~2天和业务员共同工作,帮助业务员攻克难点,并熟悉业务员区域内A、B类客户,填写《员工互助实施表》。每天晨会中跟踪、督导业务员对重点客户的拜访情况,如果业务员遇到不能在会议中解决的困难,主管用安排具体时间进行帮助,填写《员工互助实施表》。5.负责自身区域内新客户的开发、客户需求服务、销售任务的跟踪与落实、客户关系的维护;丰富补充客户资料(尤其是A、B类客户),包括客户生日、家人姓名、生日、纪念日兴趣爱好等,根据资料做出工作计划,填写《客户详细资料登记表》通过工作笔记记录当天工作中特殊案例、产品卖点新诠释、经验积累、感触体验等信息,每天整合并于第二天传递与部门同事。6.收集、听取、解决客户对公司的意见、建议,配合当区业务员更好的服务客户;督促业务员填写《市场信息登记表》。每周三晨会中通过传递市场知识和自身经验培养业务员的市场敏感度。帮助业务员解决客户疑问、意见、建议,如遇客户投诉,立即上报部门经理,协商解决。7.全面、准确、准时的向领导汇报阶段性工作情况;8.树立、维护并传播良好的个人形象、公司形象、公司信誉;每天检查自己、业务员的仪表(着装、胸牌等),如遇不合格情况立即处理。及时发现并纠正自己和业务员的某些文明习惯,及时纠正,如果情况严重,上报部门经理协商解决。腹有诗书气自华对客户的承诺应该及时兑现,主管负责监督业务员和自身。9.协助领导完成公司培训计划;平时做好工作笔记,并每周对自己的所得进行总结,以便在周六培训时可以分享。在每次的培训中积极发言,表达自己的观点和认识。严肃对待讲课机会,认真准备,周五上午把培训提纲交与人事部。10.配合
本文标题:地产销售销售部岗位职责4篇
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