招聘与录用管理

1劳动关系管理实务操作-----入职前的管理2目的:•劳动关系管理的第一关•用工法律风险排除在员工入职之前3主要内容•一、招聘简章内容及法律风险•二、应聘登记表•三、录用通知书•四、入职前的审查•五、录用说明书4第一节招聘简章•任务：•假设你所在公司准备招聘一位销售经理，请为这位销售经理拟定一份招聘简章。•思考：如果你是人力资源部的招聘主管，你应该如何去写招聘信息，招聘简章包括哪些主要内容，及注意什么问题？5招聘简章的主要内容•示例：中冶建筑研究总院•根据业务发展需要，中冶建筑研究总院有限公司现面向2010年应届大学毕业生招聘机关人力资源部新员工1名。6中冶建筑研究总院•根据业务发展需要，中冶建筑研究总院有限公司现面向2010年应届大学毕业生招聘机关人力资源部新员工1名，任职要求如下：•一、岗位要求1．遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，愿意履行中冶建筑研究总院员工义务和职位职责。2．硕士学历，本科、硕士均就读于211工程院校，英语六级以上。3．人力资源管理相关专业。中共党员，男生优先。4．学习能力强，具有优秀的团队合作精神、沟通能力、创新意识和强烈的责任感。5．身体健康，具备与工作要求相适应的身体条件。7中冶建筑研究总院•根据业务发展需要，中冶建筑研究总院有限公司现面向2010年应届大学毕业生招聘机关人力资源部新员工1名，任职要求如下：•二、在线申请职位：请将您的个人简历电子版已附件形式发送至[e-mail]，简历标题格式为“专业-学历-性别-姓名-学校”。对于符合条件的同学，我们将主动与您联系并安排面试。应届生一经录用，公司将解决北京市户口。欢迎登录冶建总院主页：•招聘简章示例9招聘简章的主要内容:•公司简介(略)……•一、招聘岗位及人数•二、招聘(录用）条件(学历、经验、性别等)•三、招聘待遇•四、招聘流程•五、如何填写申请表或提交申请表•六、接收申请表截止时间•七、联系方式（电邮、电话）10招聘简章中常见风险•1、不当承诺：简章中包含实际未能兑现的承诺，有违诚实信用原则，有可能构成提供、发布虚假招聘信息，面临行政处罚其至赔偿责任。•2、歧视11示例：企业招聘简章中存在什么问题？•郭某大学毕业后应聘入职某公司工作。公司招聘时，招聘简章和招聘人员承诺他享受的待遇包括公司为引进“人才”员工提供住房补贴。这对郭某有很大的吸引力!12示例：企业招聘简章中存在什么问题？•但当他与公司签订劳动合同时，公司提供的劳动合同中包括合同期限、工作岗位、劳动报酬、合同违约金等，没有住房补贴的条款。对此，郭某即提出了疑问，公司人事行政经理解释说，住房补贴不是每个人都有的，是引进的“人才”才有的特殊待遇，另外再议。13示例：企业招聘简章中存在什么问题？•郭某想，既然招聘广告中都说了有住房补贴，自己也是“人才”引进之列，公司应该不会反悔，于是就与公司签订了2年期限的劳动合同。•可是，几个月过去了，住房补贴依然没有动静，也没有听说其他同事享受到了此项待遇，为此，郭某便找公司人事行政经理理论，但得到的回答是：“公司按照劳动合同约定的待遇给付没有违法、违约。14示例：企业招聘简章中存在什么问题？•郭某认为，这是公司故意欺骗，于是申请劳动争议仲裁，要求公司按照招聘广告中的承诺支付住房补贴待遇。15法条连接：•《劳动合同法》规定用人单位有“如实告知”的义务，《就业服务和就业管理规定》第14条和第67条规定，用人单位招用人员不得有提供虚假招聘息，发布虚假招聘广告的行为：违者由劳动保障行政部门责令改正，并可处以一千元以下的罚款；对当事人造成损害的，应当承担赔偿责任。16仲裁结果：•劳动争议仲裁委员会经审理认为，双方签订的有效劳动合同中，并没有约定公司应当承担住房补贴义务，最后裁决不支持郭某的仲裁请求。•原因:除非郭某能证明其本人是“人才”引进之列的书面证明或者口头录音证明。17招聘广告的性质某外资企业在某招聘网站上登出一则招聘广告，广告中写道：本单位录用的员工将送到香港培训半年。李某看到这条广告非常心动，毅然辞职并顺利应聘到该企业。入职后，李某工作表现积极，业绩优异，但一年过去，企业始终未送李某到香港培训。李某跟企业负责人几次交涉都无果而终。李某认为企业存在欺诈，因而申请劳动仲裁，要求企业履行承诺的培训义务。案例：企业未兑现招聘广告中承诺待遇案18招聘广告的性质THANK一般情况下，招聘广告属于要约邀请，不具有法律效力；特殊情形下，招聘广告可能构成要约，将会产生约束力；用人单位单位在招聘广告中所描述的提供给员工的福利待遇非常明确，那就不排除这个广告可能会被认定为是一个邀约。招聘简章的法律性质19招聘广告的性质THANK要约邀请《合同法》第15条的规定：是希望他人向自己发出要约的意思表示。一者，招聘简章的对象并不是特定的人，而是潜在的不特定的劳动者。二，招聘简章节没有具备订立合的主要条款。招聘简章的法律性质20招聘广告的性质THANK要约邀请《合同法》第15条的规定：是希望他人向自己发出要约的意思表示。一者，招聘简章的对象并不是特定的人，而是潜在的不特定的劳动者。二，招聘简章节没有具备订立合的主要条款。特殊情形下，招聘广告可能构成要约，将会产生约束力；用人单位单位在招聘广告中所描述的提供给员工的福利待遇非常明确，那就不排除这个广告可能会被认定为是一个邀约。招聘简章的法律性质21招聘广告的性质THANK招聘广告应当符合实际情况，不应夸大其词，不能兑现的承诺就不要写进去。有关待遇最好不要写的太明确具体，最好以“具体薪资面议”或者“具体薪资福利待遇，以双方签订的劳动合同为准”法律提示22示例：企业招聘中存在什么问题？•2007年1月18日，黎胜向东莞诺基亚移动电话有限公司应聘成功后，该公司人力资源部通知黎胜被录用，和他谈了薪水等待遇，并要他到指定的医院参加入职体检，如果体检合格他就可以到公司上班了。•1月27日，黎胜到东莞同济医院进行入职前的体检，结果显示其为乙肝携带者，病毒不具有传染性。公司拒绝了黎胜。23示例：企业招聘中存在什么问题？•黎胜在起诉书中要求请求法院依法确认诺基亚以乙肝小三阳为由不予录用原告违法，并且请求依法判令被告诺基亚赔偿精神损害抚慰金50万元。•在审理过程中,诺基亚的代理人坚称，拒录理由是黎胜“色盲”，而非黎胜携带乙肝病毒。24•为证明自己被拒绝录用是由于企业“歧视乙肝病毒携带者”，原告黎胜出具了自己与应聘公司人力资源部工作人员对话的录音。根据录音材料内容显示，企业在回绝他时，提到他“携带乙肝病毒”的体检结果。25•第30条用人单位招用人员，不得以是传染病病原携带者为由拒绝录用。但是，经医学鉴定传染病病原携带者在治愈前或者排除传染嫌疑前，不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染病扩散的工作。法条连接26促进乙肝表面抗原携带者实现公平就业•（一）保护乙肝表面抗原携带者的就业权利。除国家法律、行政法规和卫生部规定禁止从事的易使乙肝扩散的工作外，用人单位不得以劳动者携带乙肝表面抗原为理由拒绝招用或者辞退乙肝表面抗原携带者。（二）严格规范用人单位的招、用工体检项目，保护乙肝表面抗原携带者的隐私权。用人单位在招、用工过程中，可以根据实际需要将肝功能检查项目作为体检标准，但除国家法律、行政法规和卫生部规定禁止从事的工作外，不得强行将乙肝病毒血清学指标作为体检标准。各级各类医疗机构在对劳动者开展体检过程中要注意保护乙肝表面抗原携带者的隐私权。27•关于劳动就业人员乙肝病毒血清学指标一般不作为体检标准的通知•各市卫生局、厅直属各单位：•为进一步贯彻落实劳动和社会保障部、卫生部联合下发的《关于维护乙肝表面抗原携带者就业权利的意见》（劳社部[2007]16号）精神，切实维护乙肝表面抗原携带者就业权利，各医疗单位应严格规范用人单位的招、用工体检项目，注意保护乙肝表面抗原携带者的隐私权，除法律法规和卫生部规定的情形外，不得将乙肝病毒血清学指标列为常规项目。用人单位提出乙肝病毒血清学检测要求的，应请其提出相关依据。•特此通知。二○○八年三月二十四日28肝功能检查指标•肝脏的生理功能极为复杂，因此肝功能检查种类繁多，医生常选择几种有•肝功能检查•代表性的肝功能项目来了解肝功能，如蛋白质代谢功能试验（血清蛋白电泳、白蛋白/球蛋白比例）、胆红素代谢功能试验（包括血液总胆红素和直接胆红素、尿胆原和尿胆红素）、肝脏染料排泄试验以及各种血清酶检查。29肝功能检查能反应什么•肝功能检查方法可以帮助患者及早地发现和诊断某些疾病，是否患有急、慢性肝炎、酒精肝、药物性肝炎、脂肪肝、肝硬化、及肝胆系统疾病等。30肝功能检查能反应什么•肝功能检查也不是万能的，有一定局限性。首先肝功能检查的敏感程度有一定限度，而且肝脏代偿储备能力很强，因此肝功能检查正常不一定没有肝病，另外，肝功能检查中的有些指标缺乏特异性，所以肝功能异常也不一定就是肝病。31肝功能检查能反应什么•此外，血清酶的活性是一项很重要的评判标准，但它不反映肝脏功能，酶的指标只是对肝细胞完整性的估计。总之，肝功能检查只能作为诊断肝胆系统疾病的一种辅助手段；32乙肝病毒血清学指标•一般检查乙肝的检验项目，有5项，也称乙型肝炎五项指标（HBV-M），或说“两对半”•“两对半”的检查结果，用加减号(即+、－)表示。(+)，表示阳性；(－)，表示阴性。这5项检查，分别是：•——表面抗原(简称：HBsAg)；•——表面抗体(简称：抗HBs)；•——e抗原(简称：HBeAg)；•——e抗体(简称：抗Be)；•——核心抗体(简称：抗HBc)33•表面抗原(HBsAg)•表面抗原就是过去人们经常说的“澳抗”。“澳抗”是“澳大利亚抗原”的简称，因为它最早是在澳大利亚发现的，所以称为“澳抗”。•乙肝病毒虽然构造非常简单，但是，它也有一个外壳。这种外壳，是一种蛋白质，它就是“表面抗原”。它的出现，标志着有乙肝病毒存在。所以，如果化验时“表面抗原”阳性，就表示体内感染了乙型肝炎病毒。34•表面抗体(抗HBs)•乙肝病毒侵入了人体，人体就会产生抵抗它的物质。这种物质也是一种蛋白质，就称为“抗体”。抗体对人体有保护能力。人体产生了“表面抗体”，就意味着机体对乙肝病毒产生了抵抗力。•许多人接种了“乙肝疫苗”，于是体内也会产生“表面抗体”，检查“表面抗体”，也会阳性。这时，你反而希望“表面抗体”最好是阳性，这就标志你注射的乙肝疫苗，接种成功了，不会再被传染上“乙肝”了。35•e抗原(HBeAg)•e抗原是乙肝病毒复制的标志。它可以判定传染性的大小。如果检查时有e抗原阳性，就表示乙肝病毒在人体内复制活跃，血中带毒量大，传染性强。所以，e抗原阳性绝对不是一件好事情。36•e抗体(抗HBe)•检查时发现了e抗体，表示乙型肝炎相对好转，给病人带来的是一个好消息。因为它的阳性，标志着乙肝病毒的复制已经从活跃转为相对静止，血中带毒量减少，传染性也相对降低了。37•核心抗体(抗HBc)•核心抗体是人体感染了乙肝病毒以后，最早出现的一种抗体。但是，它对人体没有保护作用。阳性时，如果加号多(医学上的说法是“滴度高”)，提示病毒正在复制，传染性也强。如果过去是强阳性，虽然也是阳性，但是加号比原来减少了，表示曾经得过“乙肝”，这种阳性差不多要持续存在几年或数十年。38易使传染病扩散的工作•根据国务院卫生行政部门的有关规定，传染病病人、病原携带者不得从事易使传染病扩散的工作，主要有以下几类：1．饮用水的生产、管理、供应等工作；2．饮食服务行业的经营、服务等工作；3．托幼机构的保育、教育等工作；4．食品行业的生产、加工、销售、运输及保管等工作；5．美容、整容等工作；6．其他与人群接触密切的工作。39企业招聘中不含歧视性条款•招聘简章不能包含歧视性的内容，民族、种族、性别、宗教信仰、残疾人、农村劳动者。否则，轻者有损单位形象，重者会给单位带来诉累；40法条连接《就业促进法》•第26条用人单位招用人员、职业中介机构从事职业中介活动，应当向劳动者提供平等的就业