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好文供参考!1/14年度个人工作总结范文报告范例【范例4篇】【引读】这篇优秀的文档“年度个人工作总结范文报告范例【范例4篇】”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!个人总结【第一篇】班主任工作繁琐而又复杂,尤其是初中班主任,这个时期的他们正处于青春期,开始有了自己的想法,无论是对于外界还是对于异性,都会变得很好奇,很想一探究竟,因此,如果不能很好地引导,不仅荒废了学业,还会留下终生的遗憾,回顾这一年的班主任工作,可以说是酸甜苦辣咸,但是在这里面,我也看到了学生们和我共同的成长,因此这也是我的安慰,我知道自己的努力没有白费,我也知道我只有更加的努力才能给同学们一个美好的明天,现将本年度的班主任工作总结如下:一、班级基本情况本班共有学生39名,其中男生21名,女生18名。特殊家庭3名,困难学生2名,初始阶段纪律比较涣散,活动懒于参加,常规工作无人过问,学习基础差,学生好文供参考!2/14上进心、自信心不强,缺少核心人物,集体缺少凝聚力。但潜在的进取意识是有的,表现在学校的、班级的制度都能尚遵守,但要经常督促和提醒,还不能形成自觉行为。二、教育教学方面1、关爱、赏识,真诚为友。每个学生都有自己的思想,他们渴望被理解,被尊重。在新课改的背景下,教师更不能居高临下地逼视学生,也不能粗暴冷硬地刺伤他们。要以朋友的身份和他们说话,平等地进行交流,倾听他们的诉说。一位教育家曾指出,教育的奥秘就在于坚信他们“行”。这不仅适用于小学生,更实用于初中生,我首先对每个学生进行全面了解,经常同他们个别谈心,从学习、心理、家庭等处了解学生。班中有一个叫“梅若岚”的同学,妈妈不在身边,爸爸又忙于生意。由于今年才刚转入我们班。刚开始学习他有一些不适应,并常对爸爸说:我读书肯定读不好,我了解情况后多次找她谈心,帮助他,关心她,渐渐地她对学习树立了信心,学习比以前更认真了,学习成绩也逐步提高。2、做好后进生的转化工作。我们这个班,后进生的人数挺多。因此,转化后进生是班主任的一项必不可少的工作。我认为对后进生要好文供参考!3/14给予特别的关爱。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴。要用自己对差生的一片真诚的爱心,去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如:在课堂上不要紧紧盯着优等生,应多给后进生创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,使他们也能自信地面对学习。课外积极辅导,多与家长联系,争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境,同时也促进班级的整体发展。3、把握尺度,爱中有严。意大利着名教育家蒙台梭利曾写到:“道德的营养和精神的中毒对人们心灵的危害,正如身体的营养不良对身体的危害一样。”班里有几个很聪明,但非常调皮的男孩。对于他们身上出现的不良行为,我没掉以轻心,听之任之,更不会因其学习成绩好而包容、姑息。一次,班里几个平常成绩、表现都不错的学生搞恶作剧。我得知后,立即找他们谈心,讲道理,并严厉地批评了他们。从那以后,这些同学也逐渐学会严格要求自己,学习上也有了更大的进步。三、日常行为管理方面1、抓常规管理规范学生的行为习惯。早到校、两操、打扫班级卫生、校各项活动的参加都认真组织,严格要求,决不马虎,让学生感到做人、好文供参考!4/14做事都要这样严谨、认真、一丝不苟。至今学生已习惯成自然。例如眼操时间一到不用老师强调,都主动自觉去做。2、发挥班干部的作用。班干部是班级和学生联系的桥梁,是学生的精英,是教师的助手,是自我管理体现最明显的一部分。在选用班干时,我遵循三个原则,首选那些责任心强,办事公正;品学兼优,智商较高;有较强的组织能力和活动能力,易与他人沟通的学生。其次使用各类特色学生,扬长避短。限度地展示他们的能力。人人有机会实现自我价值,刘秦甫,刘任杰,唐艳芳,这些同学上任后,工作热情高,工作态度端正,工作积极主动,并且各项活动走在同学前面,切实起到了模范作用。不求每个学生都能成功,但求每个学生都来尝试。在尝试中自我得出结论。世上的感受,只有自己的才是最真实的。然而,这需要时间,需要机会。所以,我把每个学生的尝试失败都看作是成功的开始,鼓励他们,教他们正视现实,勇敢去接受来自各方面的挑战。年度个人工作总结报告【第二篇】20____年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部好文供参考!5/14门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20____年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20____年1月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买好文供参考!6/14如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20____年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,好文供参考!7/14员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去好文供参考!8/14了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。五、20____年工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20____迎20____辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!好文供参考!9/14年度个人工作总结报告【第三篇】20____年,在县档案局的关心、指导下,我局认真学习、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规,进一步强化管理,紧紧围绕强化档案职能,创新服务机制,档案管理规范有序,档案服务利用成效明显,没有发生失密、泄密,机关文件管理和档案管理工作上了一个新的台阶。现将一年来的工作总结汇报如下:一、领导高度重视,把档案工作摆到重要位置局领导非常重视档案工作,档案工作是局机关工作的重要组成部分,人、财、物的管理和广电事业的发展都离不开档案工作,不但列入领导议事日程,还纳入每年工作考核目标和经常过问、关心和支持档案工作,研究和指导加强档案工作,只要档案工作需要,领导有求必应。二、健全机制,强化管理建立和健全各项规章制度是做好本档案工作依法治档的重要保证。我们在认真学习《档案法》的基础上,建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度,为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,认好文供参考!10/14真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证了归档文件材料的完整、准确,促进了档案工作的有序开展。三、不断提高档案管理人员的责质局领导非常重视档案人员的学习培训工作,经常派员参加县、市档案举办的各类培训。为了提高档案管理人员的业务素质,增加其责任感和事业心,狠抓了管理人员的岗位业务培训,还把档案工作作为本部门学习培训的重要内容,还组织人员学习《档案法》和档案管理条例,不断提高专业知识和基本技能。我局的档案管理工作虽然取得一些成果,但也存在一些不足,需进一步提高档案意识,加强对档案人员的业务培训等,在今后的档案管理工作中,我局将不断加以完善提高,把档案工作做得更好。年度个人工作总结报告【第四篇】忙碌的20____年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。一、提高服务质量,规范管家服务。自20____、9年3月推出“一对一管家式服务”来,好文供参考!11/14在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。二、规范服务流程,物业管理走向专业化。随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化
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