职场印象管理-Jessica

职场印象管理Jessica2016/07/27主要内容2.印象管理的过程1.什么是印象管理4.印象管理的策略3.职场印象管理的6个小贴士1安迪/刘涛饰演樊胜美/蒋欣饰演曲筱绡/王子文饰演邱莹莹/杨紫饰演关雎尔/乔欣饰演峯wuli赵医生/wuli王凯饰演指人们试图管理他人对自己所形成的印象的过程人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。试图使别人积极看待自己的努力获得性印象管理保护性印象管理避免使别人消极看待自己的防御性措施是心理学家欧文·戈夫曼(ErvingGoffman)1959年在《日常生活中的自我呈现》提出的理论。202是指人们想管理自己在他人心目中的印象的意愿程度123印象与个人目标的相关性一个人期望留给他人的印象与他认为自己已经留给他人的印象之间的差异这些目标的价值02是指个体有意识地选择要传达的印象类型并决定如何去做的过程12选择要传达的印象类型决定如何去做人格态度兴趣价值观行为自我概念期望的同一性形象差异角色限制目标价值现有社会形象不拘一格各显神通——高度自我监控的人更善于建构自我形象——没有标准答案3降级防御策略促进提升策略++必要的道歉++适度的解释++及时的补救—减小消极事件给自己带来的负面影响米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完成后半部分方案，关雎尔完成后，并在最终的负责人处签字经理发现前半部分出了错，米雪儿拒不承认，并告诉经理这个方案是关雎尔负责的如果你是关雎尔接下来怎么做？++积极的表现++适度的争取++主动的协作—强化积极结果对自己的正面影响古装权谋剧《琅琊榜》时间有限，课后观看适度是最好的策略4装扮专业得体乐于助人装扮专业得体乐于助人管理研究发现最受欢迎的同事是“有团队精神、乐于助人”的人ThankYou