人际关系学会沟通

听说人际关系学会沟通COMMUNICATIONSKILLS小故事01小故事：误会了50年一对老夫妻，在他们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃方包时，我都把最好吃的方包的边让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。”于是，她切下了带奶油的方包的边给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过方包里面的部分，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个，所以从来没给我吃过。”为什么会出现这种状况？思考：在你身上有没有发生过缺乏“沟通”产生误会的例子呢？缺乏“沟通”折纸活动021.请大家拿好自己的纸，根据我的指示进行操作。2.活动期间大家独立完成，不要发出任何声音，不能提问，不要偷看。第一次折纸的活动规则折纸小活动左右对折，右上角撕一个三角形，上下对折，左右对折，左上角撕一个三角形，打开纸张。1.请大家拿好自己的纸，和老师一起操作。2.活动期间大家仔细听清楚规则，可以提问，可以观察其他同学。第二次折纸的活动规则折纸小活动左右对折，右上角撕一个三角形，上下对折，左右对折，左上角撕一个三角形，打开纸张。为什么同一个活动中，老师的操作指令相同，而同学们会出现不同的结果？思考折纸小活动“沟通”单向沟通双向沟通单向沟通是指一方是传递者，而另外一方是接受者，如报告，演讲、发布命令等。单向沟通双向沟通是指双方互为信息的传递者和接受者，如讨论、谈判或谈话等。双向沟通单向沟通双向沟通是否进行反馈！单向沟通思考：单向沟通的后果是什么？没有及时反馈，产生误解我说你猜03“我没说他打我的手。”我说你猜我说你猜我没说他打我的手。可有人这么说。我没说他打我的手。我确实没这么说。我没说他打我的手。我只是没说，可是我暗示过。我没说他打我的手。我说的不是他，是其他人。我没说他打我的手。可是他碰了。我没说他打我的手。是别人的手。我没说他打我的手。可是他打了我其他地方。我说你猜不同的人有不同的理解，我们之间没有很好有效沟通。所以只能按照自己的理解和猜测各行其事，结果也就千奇百怪。观看视频THEIMPORTANCEOFCOMMUNICATION04沟通技巧不要三心二意不要好为人师使用开放式提问顺其自然不知为不知沟通技巧不要把自己的经历跟其他人比较别重复自己的话少说废话认真倾听简明扼要人际沟通小技巧第一，讲话的人要把这个话讲给别人听，要怎么讲。别人对你的问题是否能够理解，对你的想法是否能够接受，这完全靠沟通去取得成果。第二，听的人要怎么去听。“听”有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次听话听音，也就是说，对方讲话时不要打断，应做好准备，以便恰当时给对方以回应，鼓励对方讲下去。总结所以，到底该如何沟通，从根本上说，用别人接受的喜欢的方式，讲你想讲的做你所做的，并让对方内心有力量能成长。沟通技巧---沟通你我他，和谐人际圈，让我们都成为沟通高手吧！听说THANKYOU谢谢聆听