第二節：外部招聘

企业外部招聘证明信广告招聘雇员搜寻公司外部人员求职申请表选择率企业外部招聘所谓外部招聘，是指在企业外部吸收申请人，可以采用多种形式。现介绍几种较为普遍采用的方法。1、广告招聘。广告招聘是应用很广泛的一种方法，它可以比较容易的从劳动力市场中招聘到所需的人才。其传播媒体可以是大学校园里的布告栏、专业技术杂志、报纸和电视等。广告的作用一方面是可将有关工作的性质、要求，雇员应该具备的资格等信息提供给潜在的申请人；另一个作用是向申请人“兜售”公司或企业的优势。广告的内容应该真实，虚假的广告会引起雇用时的不满和日后的跳槽。随着现代社会对人才竞争的愈演愈烈，为了吸引更多的高素质的应聘人员，招聘广告的设计是很重要的。一份优秀的广告要充分显示出组织对人才的吸引和组织自然的魅力。一份好的广告应有：。要有依据使人过目不忘的广告词。。应突出企业徽志。。应使用鼓励性、刺激性用语。。应说明招聘的岗位、人数、所需的资格条件，并注册待遇。2、职工引荐。职工引荐时将有关工作空缺的信息告诉现有人员，请他们向企业或组织推荐潜在的申请人。一些组织优势提供少量报酬以激励雇员推荐合适的申请人，尤其是在劳动力短缺条件下，往往采用这种方法。S职工引荐省时、省钱并能取得较好的效果，所以在很多企业获得广泛的应用。研究表明，通过这种方法招聘的人员比用其他方法招聘的人员跳槽率更低。但是，在中国目前的情况下，人员推荐可能给那些搞不正之风或裙带关系的人打开方便之门。因此，需要认真加以鉴别并经过严格的选择。3、校园招聘。大学的本科生、专科生和研究生是大多数专业管理人员和工程技术人员的主要来源。校园招聘的一种方法是管理人员或者其他代表访问学校并发表演讲；另一种方法是与学生签约并参观校园，同时与签约及其它有兴趣的学生面谈。一些大公司可以雇用专职招聘人员去校园招聘。选择学校要靠几个因素。其中第一个因素是要明确补充人员岗位的类型。如果一个企业需要控制水污染专家，那么招聘人员必须去那些设有环境研究专业的学校。企业或组织的规模是选择学校的另一个因素，大的公司可能到全国各地的大学去招聘，而小的组织则主要在本地的大学招聘。影响学校选择的第三的因素与过去招聘的经历和结果有关。当然，做这种决策的时候，应该考虑劳动力市场条件是否发生了较大的变化，如对该大学毕业生的社会需求是否已经明显减少等。4、委托各种劳动就业中介机构介招聘。企业可以利用各种人才市场、劳务市场、各种职业介绍所进行招聘，也可以委托各类学校的毕业生分配部门推荐。这种招聘方法具有选择面大、可信性大、工作量少的特点。5、主动挖墙角。有时企业急需人才，一般招聘方法又难以招聘到上驷之才。在这种情况下，企业可以主动出击挖墙角。证明信证明信用于要求那些很有希望被录用的员工提供一份证明材料，一般由他的前任或现任雇主填写。在证明信中需要针对工作职称、任务与职责以及工作经历方面提出问题，并留有足够的空间让证明人填写。同时也要注意，表中的很多问题涉及到别的公司的商业秘密，他们也许不会积极填写。证明信证明信用于要求那些很有希望被录用的员工提供一份证明材料，一般由他的前任或现任雇主填写。在证明信中需要针对工作职称、任务与职责以及工作经历方面提出问题，并留有足够的空间让证明人填写。同时也要注意，表中的很多问题涉及到别的公司的商业秘密，他们也许不会积极填写。广告招聘广告（advertising）是指通过广播、报纸、电视和行业出版物等媒介向公众传送公司的就业需求信息。在决定信息的内容时，一个公司必须对它想要树立的企业形象做出抉择。很明显，公司应该给未来的员工一个准确的工作或组织说明，同时公司应尽力吸引那些注重自身利益的未来员工，以强调工作的惟一特性。广告还必须告诉潜在的员工他们为什么要对那个特殊的工作或组织感兴趣。信息内容也应表明一个求职者应怎样申请：亲自申请、电话申请还是提供简历。综上，广告内容应该包括：a.工资收入。b.工作内容。c.工作时间。d.工作条件与工作环境。e.企业情况。包括企业规模、性质、所在地、资金、津贴、福利设施等。f.企业招聘的条件。包括招聘的专业限制、招聘人数、年龄和学历限制、工作经验限制等。g.应聘方法。包括需提交的应聘资料、招聘期限、联系方法等。最便宜的且传播范围最广的广告形式可能就是报纸广告了，许多公司采用招工广告这一形式。这种外部招聘形式的最大问题是往往引起大量不合格的人来应聘。这种情形增大了错误选择决策的可能性。报纸招聘广告的设计原则是：（1）准确（2）吸引人（3）内容详细（4）条件清楚其他可用的媒体还包括广播、广告牌、电视和网络。为招聘广告确定一句好的主题广告词，是引起人们注意的一种简捷有效的方法。主题广告词可以有以下几种：a直入主题型。例，诚聘销售人员。.b.强调企业型。例，请您加入△△行列。c.强调商品型。例，与您共创超群的△△。d.劳动条件强调型。例，月薪△△△元。e.强调个性型。例，△△企业为您搭起成功的舞台。f.理由强调型。例，本企业最关注的是人才投资。作用：多数招聘广告词都是平铺直叙的，不讲究创意，在众多的招聘广告中，如过眼烟云，转瞬即逝，不能引起人们的注意。招聘广告也必须讲究创意。主题广告词就是一种好方法。范本：上海百事食品有限公司招聘启事我们是在美国排名第二十位的美国百事集团的子公司，最近美国《幸福》杂志将美国百事集团称作美国经营最成功的食品公司，由于公司在食品行业发展新业务的需要，上海百事食品有限公司正在寻求符合下列条件的人员：地区工程总监：2具中国国籍。2工作基地在上海，但需在中国地区出差。2大学本科毕业；至少有八年项目管理经验（具跨国公司工作经验者优先）。2工作主动性强；负责公司在广州、上海和天津等地日益发展的食品行业的工程活动。2能用普通话和英语与人进行良好的沟通。2具有电脑知识，熟悉表格和文字处理。农业事务总监：2具有中国国籍（年龄在三十五到四十五岁之间者优先）。2工作基地在上海，但需在中国地区出差。2大学本科毕业；有农学、植物学、生物学、食品科学教育背景者优先。2至少有八年工作经验，具跨国公司工作经验者优先（具有农学背景者优先）。2工作主动性强；负责农业事务管理；负责农业原料的购买和谈判。2能用普通话和英语与人进行良好的沟通。2具有电脑知识。区域销售经理：2大学本科毕业；有三年销售经验。2熟悉上海食品和饮料行业。2愿意将来出差或驻外地。2工作主动性强。有培训销售人员的能力。销售代表：2至少大专或商业专科毕业，具一至二年工作经验。2工作勤奋努力，愿意接受新知识，勇于接受工作的挑战。2能用普通话和英语与人良好的进行沟通（会上海话者优先）。市场研究助理；2大学毕业（大学英语最好六级）。2热爱市场研究工作（最好有一年或一年以上市场研究经验）。2熟悉WPS、Word、Excel（最好掌握更丰富的电脑知识）。2具有良好的项目管理、沟通和思考能力。2工作勤奋，为人正直诚实。如您对上述职位感兴趣，请速将您的简历（中英文）寄至：本市延安西路１２２１泛太大厦二号上海百事食品有限公司人事部；邮编：２０００５０；请在信封上注明应聘职位。初试合格者自刊登广告之日起十天内将收到面试通知（恕不接待来电）。应聘资料恕不退还。雇员搜寻公司雇员搜寻公司是招聘的一种渠道。雇员搜寻公司（retainersearchfirms）为公司和政府机构有偿地工作，不论每一次搜寻是否招聘到了合适的候选人，都必须向搜寻公司支付费用。这些搜寻公司通常与它们的顾客发展亲密的关系。它们需要熟知组织及其文化、目标、结构和需要填补的职位空缺。雇用搜寻公司主要是为中、高层管理职位或要求年薪在6万美元以上的高级技术职位招聘管理人员。雇员搜寻公司雇员搜寻公司是招聘的一种渠道。雇员搜寻公司（retainersearchfirms）为公司和政府机构有偿地工作，不论每一次搜寻是否招聘到了合适的候选人，都必须向搜寻公司支付费用。这些搜寻公司通常与它们的顾客发展亲密的关系。它们需要熟知组织及其文化、目标、结构和需要填补的职位空缺。雇用搜寻公司主要是为中、高层管理职位或要求年薪在6万美元以上的高级技术职位招聘管理人员。外部人员求职申请表外部人员求职申请表供外部人员使用，他们根据公司广告中刊登的一个具体职位空缺来阐述自己的背景和适应性。组织利用它对求职者进行初步筛选，然后决定是否邀请他们参加面试。外部人员求职申请表外部人员求职申请表供外部人员使用，他们根据公司广告中刊登的一个具体职位空缺来阐述自己的背景和适应性。组织利用它对求职者进行初步筛选，然后决定是否邀请他们参加面试。选择率选择率是衡量企业对人员选择的严格程度和人员报名的踊跃程度的一个指标。某个职位聘用的人数与所有报名这一职位的人数之比称为选择率（selectionratio）。某职位聘用的人数选择率＝─────────申请该职位的人数如果选择率为１．００，表明每个职位只有一位申请人。出现这种情况则很难有一个有效的选择过程。在这种情况下，本来可能会被拒绝的人常常被雇用了。选择率低于１．００的程度越大，管理者在选择决策中的可行方案就越多。