酒店保安岗位职责实用5篇

好文档，供参考1/10酒店保安岗位职责实用5篇【题记】这篇精编的文档“酒店保安岗位职责实用5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！酒店保安的岗位职责11、注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。2、保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。6、小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。好文档，供参考2/107、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。8、不得在大堂和其他人闲聊。9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。酒店保安岗位职责2一、爱岗敬业、服从管理，听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否则给予书面警告，屡教不改者开除。二、穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整洁大方。三、严禁衣冠不整，穿拖鞋进入酒店。四、不迟到、早退、不旷工、不矿会，不擅自脱岗，不睡岗。五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。七、手机必须处于24小时开机状态，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。八、消控室必须保持卫生干净，物品摆放整齐。九、辞职者必须履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。十一、调休请假者必须持请假条，请假一天由主管好文档，供参考3/10批准，两天以上由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐，严禁自行车、摩托车乱放，如有乱放应及时整理。十三、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。十四、夜值班人员必须保持高度警惕，并做好记录，如遇突发事件立即向值班经理反映。十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。十六、严禁保安员酗酒、闹事，否则扣除当月工资并开除。酒店保安工作总结320____年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存好文档，供参考4/10在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。1、治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与某分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，好文档，供参考5/10实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。2、消防安全安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。好文档，供参考6/10东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到250余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。酒店保安的岗位职责4工作职责（1）保护酒店的财产安全；（2）维护酒店公共场所秩序；（3）完成上级交办的其它任务。工作内容好文档，供参考7/10一、仪容仪表（1）注重仪容仪表，着装端正。（2）指挥车辆；（3）确保客户的财产物品安全保护；（4）遵守酒店规定及仪容仪表要求；（5）完成上级交办其它任务。二、看护车辆（1）在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。（2）注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。（3）车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。（4）以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。三、保护酒店的财产物品及下班时检查出入（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品，员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系，或直接上好文档，供参考8/10报办公室。四、引领车辆离开（1）看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢。（2）倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。（3）指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒（4）路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。五、雨天注意事项（1）提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备。（2）当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。（3）客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。（4）雨、雪停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。六、巡逻岗工作（1）酒店员工的进出检查；好文档，供参考9/10（2）检查酒店门窗是否关闭；（3）检查电、水、气是否安全；（4）发现出现问题的设备必须报修。酒店保安岗位职责51、严格遵守本酒店的各项规章制度；2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗；3、应按时上、下班，严禁迟到或早退；4、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务；5、不准离岗、脱岗、互相串岗；6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客；7、不准利用工作之便动用公司财物；8、禁止会客接友、打电话、看书看报等；9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。10、仪容仪表：(1)保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止；(2)保安人员上岗后要注意力集中，保持举止端庄，迎宾有礼，处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平；(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者好文档，供参考10/10警告，限期改正。11、执勤部分：(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准离开现场，如擅自离岗者，按失职论处；(2)值班时不准打与业务无关的电话；不准会客；不得将非酒店人员在酒店留宿。(3)值班人员必须经常打扫卫生，保持值班室干净、整齐。