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金瓯大酒店招聘简介一、金瓯大酒店简介1、金瓯大酒店始创于1999年,其历史悠久,原名“温州市纪检监察干部培训中心”,经过多年的风雨历程。为适应新时代酒店行业发展的需要,于2009年5月进行大规模的装修,让它成为“四星级“标准的酒店。并在2009年5月被团市委确立为“青年就业创业见习基地”,成为同行中的楷模。2、酒店坐落于风景秀丽的景山脚下,汇昌河旁,位于过境公路与城南大道的交汇处,距机场18公里,距城区五马街商圈和新城区时代广场均1.5公里。距江心屿风景区、温州乐园均5公里,毗邻浙南农贸中心,地理位置优越,交通便捷。3、酒店总建筑面积15000平方米,拥有总统套房,各式豪华客房110间,拥有尊贵各类贵宾房及宽敞典雅的大小餐厅,总餐位2000余位,融汇了传统与现代设计风格,在诠释餐饮文化品位的同时演绎着经典美食与卓越服务的完美结合。大型宴会厅、多功能厅、多规格会议厅等设施设备基本齐全的会议场所,能够满足你不同的需求,不论是重要会议,宴席,还是任何形式的社交活动,我们专业的会务专家都能够确保您的活动取得完满成功!4、酒店秉承互惠互利和以人为本的合作宗旨,为五湖四湖的员工提供良好的工作环境。5、员工享受酒店高质素培训以及食宿,休息天。6、酒店联系方式地址:浙江省温州市过境公路29号邮编:325000电话:0577-88633333传真:0577-88091802联系部门及联系人:人力资源部马培玉小姐手机:189687263067、酒店对员工基本要求:有良好的服务及团队意识,有健康健全的身体,五官端正,男生要求1米65以上,女生要求1米55以上,视力听力正常能尽快上岗。二、温州简介1、地处浙江南部沿海气候温暖、物产丰富,是我国最适宜居住的城市之一。2、已有2000多年都市史,历史悠久,人文荟萃,拥有国家级风景名胜南北雁荡山和楠溪江等,是我国著名的旅游城市。3、人民勤劳,商品丰富,市场发达,是我国沿海经济最活跃,最有创意的沿海开放城市,“温州模式”对我国改革开放有重要促进作用。4、人口众多,三产活跃,800万居民与160万外来人口使温州酒店业持续高速发展。三、酒店2010年度实习生实习安排1、目前所需岗位及待遇:部门职位实习期待遇转正后待遇备注前厅大堂副理18001250以上领班1200接待1100收银礼宾网管1200餐厅领班1200预定1100迎宾收银酒水员中西餐服务员800-1000点菜员1100客房房务文员服务员800-1000保安保安员1100工程水电工销售客户经理1000加提成厨房厨房学徒600-8002、实习期限要求:最佳一年,3-5个月滚动式补充也可。3、工资每月25日以现金形式发放。4、实习期间其它福利:(1)、根据酒店规定发放工服,工鞋,工袜等。(2)、员工餐厅的用餐全部免费,包括休息天、法定节假日。(3)、居住员工宿舍,有专人负责管理,环境卫生、舒适。(4)酒店每月举行一次员工生日聚会,增强团队凝聚力。(5)酒店员工实习合格后签订正式劳动合,员工工作满半年以上的均可享受社保,社保缴纳比例按国家有关规定办理。(6)对在工作上有突出表现,被评为酒店优秀的员工,酒店将给予一定的物资奖励。(7)酒店每周工作48小时制,每周休息1天,,法定节假日按国家劳动法休假制度安排休息。(8)酒店有员工休息区、健身运动室等。5、入职与前期岗位培训内容(1)、高星级酒店发展与从业者前途课程主要为:星级酒店的起源及其与社会餐饮和旅舍的异同,我国星级酒店高速发展状况及对酒店人才的需求,星级酒店的各个岗位成长为职业经理人的机会与经典案例等。(2)、星级酒店职业意识课程主要为:宾客至上意识,优雅温馨服务意识,仪表仪容与礼貌礼节,绅士淑女化意识,整洁意识,安全第一意识,全员销售意识,团队意识,成本意识,良性秩序意识等。6、我店现有部门专业知识培训(部分分科课程,以餐饮部为例)(1)、理论课程:1)我店餐饮部各岗位说明与介绍。2)我店餐饮部现行工作制度与政策。3)我店餐饮部现行的岗位服务式工作标准及达到标准的操作程序。4)星级酒店常用酒水与菜肴知识以及我店酒水与菜肴的特点。5)顾客投诉的处理以及突发事件的处理方法,应对技巧。8、酒店餐饮部厅面实际技能培训1)各式餐中折花2)各类酒水认识与斟倒3)常规中西餐摆台与台布铺放要领4)常规中西餐桌面服务要领5)收档要领,包括厅面卫生,服务器皿洗涤检数,电路关闭,门禁上锁等。6)酒店日常卫生范围和操作要领7)各种服务与工作场景模拟训练温州金瓯大酒店人力资源部2010年5月25日
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