铁路公安面试基础讲义

中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究目录前言…………………………………………………………………………………………（1）第1编铁路公安面试相关解读…………………………………………………………（1）第1章铁路公安面试考情分析…………………………………………………（2）第1节面试形式………………………………………………………………（3）第2节面试题型与规律………………………………………………………（4）第3节真题展示………………………………………………………………（10）第2章铁路公安部门解读………………………………………………………（11）第1节部门简介………………………………………………………………（12）第2节部门相关职能…………………………………………………………（13）第3节铁路公安人员胜任特征………………………………………………（17）第2编结构化面试概论………………………………………………………………（18）第3编公务员结构化面试测评要素…………………………………………………（30）第1章言语表达能力……………………………………………………………（31）第1节言语表达能力之要素分析……………………………………………（32）第2节言语表达题型答题方法………………………………………………（35）第2章综合分析能力……………………………………………………………（42）第1节综合分析能力之要素分析……………………………………………（43）第2节综合分析题型答题方法………………………………………………（47）第3章人际交往的意识与技巧……………………………………………………（56）第1节人际交往的意识与技巧之要素分析…………………………………（57）第2节人际关系题型答题方法………………………………………………（65）第4章计划、组织、协调能力………………………………………………………（66）第1节计划、组织、协调能力之要素分析……………………………………（67）第2节组织管理题型答题方法………………………………………………（68）第5章应变能力与自我情绪控制…………………………………………………（80）第1节应变能力与自我情绪控制之要素分析………………………………（81）中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究节情境应变题型答题方法………………………………………………（83）第6章求职动机与拟任职位的匹配性……………………………………………（87）第1节求职动机与拟任职位的匹配性之要素分析…………………………（88）第2节自我认知题型答题方法………………………………………………（92）第4编铁路公安常见问题……………………………………………………………（97）第5编铁路公安政策法律法规………………………………………………………（108）第6编铁路公安领导人讲话…………………………………………………………（116）第7编部门工作相关热点……………………………………………………………（130）中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育专家特别提醒本资料请以浏览阅读为主，千万不要死记硬背，对理论及答题思路有一个大体的印象，能够认识与理解一些关键点，并能有条有理的表述清楚即可。千万不可死记并乱对号，答非所问！！面试大忌！！中公教育专家特别强调1、中公教育顶级专家团将于考前五天发布最后预测性热点与题目，历年经验说明命中性较高，领取方式请广大学员关注网上通知或电话咨询。2、中公教育顶级专家将在考试三天左右对所有中公高端班次的学员进行网上YY预测与最后指导，请关注网上通知或电话咨询。3、中公教育顶级专家将在考试期间的每天面试考试结束后，用网上YY系统进行考试分析、说明与预测，以对第二天的面试进行实战指导。问题解决专家热线面试学习过程中，如您有任何问题，尤其是面试准备与复习过程中面临的问题不知如何训练与解决，请致电18600476000（9：00-21：00），中公具有多年实战经验的专家将为您全程指导！中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育学员内部资料编铁路公安面试相关解读中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育学员内部资料节真题展示中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育学员内部资料年首次纳入了国家公务员招录系统，全国18个铁路公安局共同招考。2010年首次招考时，考题和其他系统考题没有区别，针对性不强。2011年考试题目设计开始有针对性，出现了材料题和视频题。2012年考题的业务性越来越强，与岗位工作联系越来越紧密。2013年是铁路公安系统第四次参加国家公务员统一招录考试，面试也是第四次举行。面试形式铁路公安系统全部采取结构化面试形式，2010-2012的三年考试中均没有采用无领导小组讨论的形式。面试题量铁路公安系统岗位是半天一套题，每套题以五道题为主。2010年是五道普通的国考结构化题目。2011年和2012年铁路公安系统的执行业务岗位面试都采用的是“四题五问”的模式，即为三道结构化面试题+一道视频题（视频题一般有两问）。其他岗位一般都是五道题。但是有的铁路公安局面试题中出现了追问，一道题会带出一到两个追问，在一套试题中至少有一次这样的追问情形。2011年出现了材料题，材料题也出现过一题两问的形式。这都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。面试时间2011年面试时间是2月25-27日，2012年面试时间是2月22日-26日。面试的整体时间一般为20-25分钟，包括审题、思考和答题的时间。面试细节面试一般是听题的形式，没有题签，考官读题，考生听题。答题方式是考官读一道题，考生答一道题。计时方式是记录总答题时间，每道题不单独计时，在第24分钟，计时员会向你提醒时间。面试成绩是等面试结束后在网上公布。中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育学员内部资料节面试题型与规律面试题型铁路公安系统面试题有两种类型。第一类是传统的结构化题型。这类考题一般是铁路公安局和其他单位共用一套题，因此常见的六大题型都会考到，岗位针对性不强，和铁路公安的工作联系较少。第二类是传统的结构化题型+视频题。三道传统的结构化试题+一道视频题（视频题是一题两问的形式）。这类题型是为铁路公安“量身定做”的题目，考题和铁路公安工作联系非常紧密。前三道题一般和公安系统或者是铁路公安相关的综合分析题和组织管理题。视频题的主要内容是以视频为载体给考生设置某个场景具体考查考生的业务知识，总体难度不大。下面分两类进行详细的介绍。【备注】为了便于区分把传统的结构化试题叫做非业务类岗位试题，有视频题的试题业务性比较强叫做业务类岗位试题。非业务类岗位试题特点（1）题型涉及面广，和岗位联系性不强。通过对近三年铁路公安系统非业务类面试题的研究，我们发现铁路公安系统非业务类的面试题型涉及面非常广。2010--2012年考查题型的比重非业务类岗位的面试题就是普通的国考结构化面试题。一般会和其他部门共用一套题，因此和铁路公安系统的工作联系不大，题目设计偏离岗位性质，与岗位联系性不强。例如：2011年2月24日下午西安铁路公安局面试题就和吉林出入境检疫局、国家统计局山东直属调查队等单位共用一套题。题目信息如下：1.为了保持汉语的纯洁性，禁止在汉语出版物上的文章中夹杂外来词汇（比如英语），就这个现象谈谈你的看法。2.老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。3.给一份材料，1分钟阅读时间，材料大意是：你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你们处里的老张同志与人相处有问题，做事也有问题，这对以后完成工作会有影响，题型自我认知人际关系情景应变组织管理综合分析言语表达2010比例20%0%—20%20%20%20%-40%0%2011比例0%0%-20%20%-40%20%-40%20%0%-20%2012比例0%0%-10%20%-40%20%-60%20%0%—10%中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育学员内部资料你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项，A、把所调研的情况全部如实向处长汇报B、把情况全部告诉老张、C、有选择性地向处长汇报、D、什么都不向处长汇报、E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。请你从中选一个谈谈怎么处理。4.某地规定什么购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查，其中你认为最重要的是什么？5.某地在网上开展评选优秀教师的活动，结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望，是否存在网上刷票的情况？就在这个新闻发布会上，你是发言人，你会怎么回答记者的问题？请现场模拟一下。这五道题目都是常规的国考题目。铁路公安系统非业务类岗位的面试题型涉及的面非常广，综合分析，人际关系，情景应变，组织管理，自我认知，言语表达都考过。①综合分析通过分析过去三年的综合分析题目发现，铁路公安系统的非业务类岗位的综合分析题一般以社会热点为主，比如大学生村官，公务员报考热，还有民生中的教育问题，老龄化问题，留守儿童问题，以及涉及政府管理方向的政策、决策等。近三年的社会热点涉及面比较广，各行各业，各个方面的社会热点都有。因此考生在平时要加大对社会热点问题的关注度。②人际关系2010年考的都是简单的单刀直入地提问人际关系的问题，但是2011年这种类型的题目就渐渐淡出命题人的视野，2011年的人际关系是以材料题的形式出现的，而且是一题两问的形式。2012年很多套题目都没有出现人际关系题目。③组织管理组织管理题考查的比较宽泛，包括调查、调研、宣传、组织活动等多种形式。2010年考查的题目比较大，比较好答。例如，2010年3月4日太原铁路公安局面试真题第三题：谈谈你自己最成功的一次组织活动的经历。2011年和2012年组织管理题目的命题越来越细化，还出现追问，答起来也就越难。例如，2011年2月24日下午面试真题第二题：老龄委要给空巢老人搞活动，要你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，要谈谈你认为其中的重点和难点是什么。这种题还给考生赋予一定的工作角色，这也增加了考生的答题难度，尤其是没有工作经验的应届毕业生，答题就会更困难一些。④情境应变非业务类岗位的情景应变题型倾向于在实际工作中遇到的一些突发状况和实际困难来考查考生解决问题的能力，让考生在做决定的过程中体现综合素质与实际工作能力。要求考生不但要会处理，还要处理得当。情境应变题型还出现了偏重于对策类的题型，突出考核考生面对突发情况能否机智的处理的能力。例如，2012年2月25日国家公务员铁路公安局面试真题第三题：市直干部要下到农村去锻炼，由你负责组织，但是很多同事找到你说要照顾家人不愿意去农村，因为要远离家庭，有了抵触情绪，对这个活动有抵触，请问你怎么劝说。突出考查考生处理问题的实际能力，不会单纯问：“请问你怎么办？这类试题难度不大，但考生却往往拿不到高分，主要问题就在于对题中设置的场景与身份不甚明晰，答题含混不清，解决问题措施少或者解决措施比较模式化不能产生效果。这就要求考生一定要掌握此类题目的基本解题思路和应对原则，以积极稳妥地、迅速灵巧地化解危机，提出多种措施来切实解决问题。中公教育·给人改变未来的力量版权所有翻录必究中公教育学员内部资料⑤自我认知从题型上看，2010年自我认知考的比较多，都是间接考查，和报考职位职位联系不强，比如2010年3月4日广州铁路公安局面试真题第五题：有些人不会处理人际关系,身边也没什么朋友,请结合自身经历谈谈你是如何