面试技巧课件

1就业面试技巧2课程目的•了解企业面试过程•掌握面试技巧，提高求职成功率3成功面试策略•面试前精心准备•面试中表现得体•熟悉面试的流程和技巧4一、面试前的准备1、定位好自己的求职目标（1）了解自己，挖掘自己（2）别人需要什么样的人（3）未来的前景（4）专业化对比5一、面试前的准备2、了解你的目标公司（1）了解公司的产品（2）了解各部门的特点、要求（3）了解人力资源部经理（4）了解公司的新闻6一、面试前的准备3、让周围的人都知道你在找工作（1）六度分离理论（2）人际关系的重要性7一、面试前的准备•结论：凡事预则立，不预则废。8二、求职的礼仪1、什么是礼仪（1）尊重别人（2）有一定的规范。9二、求职的礼仪2、求职礼仪的目标给面试官良好的第一印象10面试官的直觉•面试官看到你的那一瞬间，面试开始了。•微笑、自信、坚定，注视考官的眼睛。•首次见面的7-10秒至关重要。•1/5的考官在5分钟之内就可以决定是否录用你，2/3的考官只要15分钟。11二、求职的礼仪3、求职礼仪的特点（1）属于商务礼仪（2）特别明显的规范（3）仪表举止是主要内容12三、仪表礼仪（1）修饰：发型、面部、口部（2）服饰•男：头发整洁、常梳、脸部干净；西服两粒扣子的，只能扣上一粒；三粒扣子的，只能扣上二粒或中间一粒；排扣西服扣子要全扣，衬衫色调与西装色调要搭。•女：发型得体美观，面部化淡妆；职业套装不宜过紧或过于时尚，可以以休闲装代替商务装；饰物不要过于繁杂，护肤品的味道不要过于浓烈；丝袜无破洞，与套装、皮鞋颜色统一。13三、仪表礼仪•面试时穿什么服装好？•与应聘岗位相适应（企业文化）•简洁大方、正式端庄14面试礼仪•准时到达（5-10分钟）•单独前往•握手（对方伸出手，坚定地握）•记住对方的名字•微笑•目光接触15•坐正坐直，平和地看对方•倾听礼仪•观察（面试官的身体语言）•多说谢谢•再见16四、面试一般流程及技巧1、面试概述通过举出事例或对现场一些观点进行思考和评价从而判断应聘者的素质。17四、面试一般流程及技巧2、一般流程自我介绍结束致谢或答疑问题互答与交流18四、面试一般流程及技巧3、面试官问问题的方式（1）引导式提问：通过他的一个提问，对这个提问展开描述（2）STAR式提问：行为结果式的提问方式（3）真空式或是非式提问19四、面试一般流程及技巧4、自我介绍（1）考官的意图：看看你本人对自己的把握能力，根据你的自我介绍为后面的提问做依据。20四、面试一般流程及技巧（2）内容：姓名+学校和专业+闪光点•姓名•学校、专业介绍•闪光点•小结•建议21四、面试一般流程及技巧5、问题交流•信：能不能讲出来•达：合不合理•雅：讲的话有没有艺术性225、问题交流第一类问题：自我认识类问题（1）你最大的缺点是什么？（2）谈谈你简历上有什么值得特别关注的么？23第一类问题：自我认识类问题你最大的缺点是什么？•回答样板1：“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”•回答样板2：“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”245、问题交流第二类问题：关于个人规划和选择的问题（3）你为什么选择这份工作（4）我为什么应该从众多的应聘者中选择你（5）进入我们公司后你有什么样的目标25第二类问题：关于个人规划和选择的问题我为什么应该从众多的应聘者中选择你？•回答样板：“我是个经验丰富的经理，在员工队伍建设方面，从组织项目的实施到鼓励员工合作，我得心应手。多年来，我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解，我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”265、问题交流第三类问题：有关能力的考查（6）你觉得你最大的成就是什么？（7）举一个你失败销售的例子，并说明你的感想和体会。（8）举一个你曾经跟同事发生纠纷的例子，并说明你是如何处理的？27第三类问题：有关能力的考查你觉得你最大的成就是什么？•回答样板：“目前我攻读市场营销学士。白天在一家商业机构担任行销执行员，学了不少管理方面的知识。例如，我全权负责的一个批发销售公司的业务，销售总额一年为200万元。在那里我学习到怎么管理人事，在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”285、问题交流第四类问题：专业的问题295、问题交流第五类问题：结束类问题（9）除了我们公司以外你目前还有应聘别的公司么，进行的如何？（10）你还有别的疑问吗30该问什么，何时问?•一定要问问题，把握提问机会•对未来的工作内容提问•可问应聘岗位主要任务及要求•可问所从事岗位面临的主要挑战等•别问会让面试官产生防备心理的问题•别问通过网站事先就知道答案的问题31面试后——职业化作业•写一封感谢信•面试常见问题准备32真诚祝愿每位同学•找到适合你的那份工作•认真做好它•让它成为你的事业•享受它带给你的幸福感和成就感!