面试资料

专题资料公务员面试当考生取得优异的笔试成绩后，就将进入面试阶段。此时，就有必要了解我国公务员面试的特点，以及相应的注意事项了。公务员面试的模式与原则公务员面试的模式由于标准化程度不同，面试分为结构化面试和非结构化面试。我国公务员面试一般采用的是结构化面试。结构化面试主要是指测评要素设计、测评内容构成、评分标准确定、考试时间控制、考官组成、考试实施程序与分数统计等环节，必须按照标准化程序进行。面试前，通过职位分析定出测评要素；根据测评要素定出考题、参考答案和评分标准；考官必须经过专门培训并取得合格证书。面试中，考官必须根据事先拟定的面试提纲逐项对考生进行测试，对所有考生都提同一组问题，有统一的评分标准和评定量表，每位考生的考试时间基本相同（一般为20分钟～30分钟）。结构化面试既保留了面谈中的双向交流、综合评价和与工作实际结合紧密的优点，又吸收了笔试中的标准化、客观化与心理测试的某些长处。因此，它提高了面试的信度和效度。非结构化面试的主考人员不固定，可为一人或几人，考试时间、内容与程序也不固定。企事业单位招聘职员时常采用此模式。此种模式对主考人员要求很高，当只有一人时，其水平若高，面试结果可信度就高，反则反之。公务员面试考查7大能力:根据职位分析得到的测评要素是面试命题的依据。公务员面试主要考查7大能力：一、语言表达能力。考生能否将自己的观点、意见与建议，顺畅地表达出来，逻辑是否严密，用词是否恰当，语言是否具有感染力和说服力。二、沟通协调能力。考查考生人际合作是否积极主动，能否把几部分人组织起来，能否协调机关内部各种人际关系，处理人际关系时能否做到原则性与灵活性相结合。考官往往会假设一部门内部有各种人际关系，并提出问题，看考生如何处理。三、综合分析能力。考查考生对考官提出的问题是否能通过分析抓住本质，并做到说理透彻、分析全面、条理清楚，能否通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，从不同侧面揭示出事物或问题的本质特征、内在联系及变化规律等。考官会假设在某机关，几个现象同时出现了，让考生去分析。四、应变能力。考查考生在一定压力状况下，尤其是出现突发事件时，对局势变化是否机敏，情绪是否稳定，考虑问题是否周全，处理问题是否沉着得当。考官会假设在复杂环境中发生了某些事件，包括意想不到的事件，看考生如何处理。五、心理调试能力。公务员的心理健康，关系到其对社会发展变化的认识、对国家事务管理的态度和工作效率。因此，考官所提问题会涉及考生是否具有积极、乐观向上的精神状态和爱岗敬业的热情，是否具有根据形式和环境变化调整情绪，保持良好心态的能力，是否具有自信心，能否正确处理顺境和逆境、成功与失败的问题，是否心胸开阔、容人让人、不嫉贤妒能，处事不惊慌。六、择业观。考官可能问考生为何要报考这个职位，考生的优势和不足是什么。七、仪表举止综合表现。在整个面试过程中，考官要考查考生的衣着、气质、言语举止精神状态等。因此，考生着装应整洁朴实、保持精力充沛、举止稳重。参加公务员面试应遵循3项原则一、实事求是。在面试中，考生回答问题时，要从本人的实际情况出发，不夸大，不缩小，知之为知之，不知为不知。比如，当考官问到考生的家庭情况、本人经历、优点与缺点、在校学习了哪些课程时，应当如实、简要回答。当被问到专业知识时，若是对考官所题问题比较熟悉，就应有条理地准确概述；若对考官所提问题不知道或一时想不出正确答案，也应如实相告，不要拖延时间，更不要妄说。二、随机应变。考生回答问题时，要掌握时机，灵活应对。例如，当考官知道你报考的是与计算机专业有关的职位时，可能问你在校时喜欢哪一门专业课。如果你的线性代数、高等数学、C语言程序设计都优秀，而你回答说：“喜欢C语言程序设计”。考官会进一步追问为什么，你可表述为：“因计算机是把数学的思维方式应用到程序设计中去，比简单地应用数学公式，更能发挥人的聪明才智。”又如，当考官问你的籍贯时，你回答说时XX省人。考官继续问：“请问2007年全国五一劳动奖章获得者中，哪些人是XX省的？”对这个问题，绝大多数人不能全部正确回答出来。这就要看考生如何巧妙地回答了。答案质量可显示考生随机应变的能力。三、自圆其说。主要表现在考生回答没有固定答案的问题时，能否风趣、生动地将自己的理由讲得无懈可击。值得注意的是，遇到这类问题时，考官看重的并不是答案本身，而是考查你的思维能力和应变能力。比如，考官问：“你的条件很好，如果没被这个职位录用，你会怎样想？”你可以回答：“尽管我的条件不错，但离职位要求还有一定差距，如不能被录用，我会继续努力。”还可以说：“尽管我的条件不错，但竞争中可能会有人比我更优秀，竞争是残酷的，我有思想准备。”又如，考官问：从个人材料看，近3年内你曾发表过不少优秀论文，还出版了和他人合著的两本书，说明你是很喜欢搞科研的。”你回答说：“是的”。考官会马上追问：“既然你喜欢搞科研，为什么不到科研单位或高等院校去求职？我们单位是搞行政工作的啊！这会否影响你的前途？”对此题，有位考生回答得很有参考价值。他幽默地说：“考官先生，请听我细细道来。我喜欢的科研是在实践基础上的科研。我热爱秘书工作，如果我能被录用，到职后，我会在努力工作的前提下，顺利收集一些关于这个职位的资料。经过两、三年的收集、整理与研究，我准备撰写一本关于这个职位的专著，供同行们参考。另外，我的女朋友明年也研究生毕业，如果可能，她也报考秘书职位，我俩共同完成这本专著，出版后作为礼物，赠送给出席我们婚礼的来宾。”他被录用了，取胜的关键就在于随机应变，机智灵活，给考官留下深刻印象。巧妙应对刁钻的“压力性”问题提这类问题通常是考官故意给考生增加一些压力，触到考生“痛处”，以观察其在压力下的反应与忍耐性。遇到这类问题，考生不要慌乱，要随机应变，灵活处理。例如：“据说你3年中换了5个单位，有什么证据能证明你会在我们单位好好干呢？”考生不要因被问到痛处而有压力，应快速反应，首先承认这是事实，接着阐述是因为自己以前选择岗位不慎重所致，之后适时地将话题转移到对自己有利的方面来。“你的外语与专业知识水平都很高，为什么不去外企？公务员现在工资水平并不高，又取消了实物分房，你能忍受公务员的‘清苦’生活吗？”考生回答时不要说大话，唱高调，要坦诚剖析自己的价值观与工作志向，强调所报考的职位能实现自己的理想和抱负。“谈谈你对‘坐怀不乱’这一古典警句的认识。”回答此类问题需要有丰富的典故和古代警句的知识。但即便你不知道警句出自何处，也不要慌，可从考官提示的“警”字中知道如何作答。要通过古代先人的楷模形象抨击现实生活中某些干部“包二奶”等道德败坏的丑行。“一个同事调走，不与你交接工作，对你的工作造成影响，你应该怎么办？”考生首先应从客观上分析，可能这位同志由于忙而未及时与自己交接工作，对此应表示理解。同时，自己认为这个困难是能够克服的，可以主动与调走的同志联系，完成交接工作，并虚心向这位同志学习工作经验。“你所在的单位正在召开新闻发布会，突然有几个人冲进来，要求解决久拖未决的问题，你怎么办？”对此类突发事件，首先应维持好现场秩序，保证新闻发布会不受影响。其次，可由部分在现场的领导同志出面接待这些“不速之客”，细听他们的意见。要达到发布会和接待工作两不误的目的。面试进行中，如果有两位考官在你回答问题时小声说话，而且故意让你听到。例如，当你准备回答一个问题时，他俩小声说：“他不会答”。当你回答完这个问题后，他俩又小声说：“他答错了”。这其实是面试中穿插的心理测试，以观察考生的心理状况是否稳定。考生不要慌乱，宜当作没有听见，继续从容回答问题。专题资料：公务员面试公务员面试经验谈访谈对象：徐诚（文中简称“徐”），男，北京某高校的政治学硕士，2007年被录取为中央某部办公厅秘书。徐诚以笔试成绩和面试成绩均排名第一的优异成绩从340多位考生中脱颖而出，他有哪些经验可以为广大考生所借鉴？本刊特约记者：近年来，报考公务员已成为很多大学生的首选，但有人认为“笔试靠自己，面试靠关系”，你怎麽看？徐：这是一种误解，其实面试和笔试一样，都是有客观评价的，都要靠自己认真准备和正常发挥。我参加面试时，有7个考官，1个计分员，1个计时员，1纪检员。考试采用“体操打分法”，去掉一个最高分，去掉一个最低分，然后计算平均分得出最后成绩。考生进入等候区后，抽号确定面试顺序，按顺序逐个进入面试考场。考试中我被问了7个问题，要求我稍作思考后回答，答问时间限制在30分钟之内。相对于笔试，面试更能反应一个人从事行政工作的综合素质和能力。面试不是靠关系能解决的。本刊特约记者：有人认为，面试主要体现一个人的综合能力，所以不需要考前准备。你接到面试通知后是怎麽做的？徐：面试前精心全面的准备和训练是非常必要的。面试前要了解考试侧重于哪些方面以及答题的要求、评分的标准和答题技巧，并有针对性地搜集相关信息。备考过程中，·可以多看看成功考生的经验。如果有条件，还可以请教已被录取的师兄师姐。应试者还应自觉进行心理调适。参加面试的应试者一般都会对面试的结果有过高的期待，这种高期望值、视考试为前途命运唯一出路的心理状态势必导致精神更加紧张。还有人怀疑面试的客观性和公正性，放弃主观努力，表现出自卑的心理。这些都会导致面试失利。面试前进行实战模拟训练也很重要。有些问题如果不进入实战状态，只是纸上谈兵。考前我除了参加学校组织的面试模拟外，还和同学互相做考官进行模拟。通过训练我发现了自己在面试中的薄弱环节，并加以克服。本刊特约记者：你认为面试过程中要注意哪些问题？徐：面试时，首先要保持冷静，记下试题后，稍作思考，可简单列出答题提纲关键词后作答。回答问题要简洁诚恳，切勿推砌辞藻。有些面试官会故意设置“陷阱”让你掉进去，如果话说的太“满”，就没有回旋的余地。所以谈话的内容要实事求是，不要为过面试关而说谎。个人品格修养、文化修养在面试过程中至关重要。面试有时间限制，应试者要有良好的时间观念，把握好答题节奏。回答问题时，尽量做到主题鲜明，语言有逻辑性和条理性。在仪表上，简单大方、朴素得体的穿着更容易给考官留下好印象。本刊特约记者：能结合你的面试经历谈谈面试技巧的重要性吗？徐：比起个人的综合素质，面试技巧可能不是最重要的。但技巧也是决定面试结果的重要因素，而且答题技巧的使用与个人综合素质往往不可分。面试技巧的关键就是在答题时变“被动”为“主动”。“主动”就是答题时有自己的分析，不掉入考官设计的“陷阱”。首先，当考官提出问题后，要迅速判断题目是测查何种能力，是综合分析能力还是人际交往的意识与技巧，是计划组织协调能力还是应变能力，是情绪控制能力还是求职动机与职位的匹配性，是语言表达能力还是举止仪表。其次，不同的题目测查不同的能力，不同的题目有不同的答题要求和评分标准。考生应当根据这些拟出答题要点，根据要点作答。再次，作答时既要实事求是，又要随机应变、自圆其说。比如请你谈谈对“木桶理论”的理解。这个题目实际上是考查“综合分析能力”。答题时，一要弄清“木桶理论”的含义，它是指木桶的蓄水量取决于组成木桶的最短的一块板；二是从团队建设角度出发，理解个人与团队的关系，阐明融入团队、努力提升自身素质是发挥团队整体效能的关键；三是谈到在自己今后的工作中作为一名团队成员应增强团队意识，完成团队目标。对此类试题，我总结了9个字的答题思路：先分析，后综合，再升华。就“木桶理论”这道题而言，“分析”就是要说明该理论的含义。“综合”就是从该理论综合出个人和团队的关系。“升华”就是从综合分析中受到启示，结合自己的实际谈在工作中如何体现这一理论。本刊特约记者：谢谢你给考生提供这么多宝贵的实践经验。总的来说，公务员面试时测试的能力，正是公务员职业所要求的基本素质，是公务员获得职业成功的基础。公务员面试的主要内容也就是围绕这些方面进行的。参加公务员面试，要做到：认真对待，精心准备，调整心态，从容赴考。祝有志者成功！（本刊特约记者：王甫银编辑：何艳）录用考试专题公务员录用考试“结构化面试”技巧分析公务员录用考试面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力。作为“能力”测试，根据国家公务员录用面试暂行办法的规定，