前台接待员岗位职责（精选4篇）

好文档，供参考1/4前台接待员岗位职责（精选4篇）【题记】这篇精编的文档“前台接待员岗位职责（精选4篇）”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！前台岗位职责描述【第一篇】礼貌接转前台电话；公司来访客人的前台接待和业务指引；会议室的协调安排；前台及会议室环境管理；公司信件、报刊等的收发；协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行；办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项；办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等；协助开展员工活动；完成上级交办的其他工作。前台接待岗位职责【第二篇】1、认真仔细地完成每天的日常工作，做到无投诉。好文档，供参考2/42、顾客进入大堂时须起立，面带微笑迎候。3、熟悉业务，端正态度，服务于园区业主、住户，树立业主、住户是上帝的思想，保证不同每位进入场内人员发生冲突、矛盾。4、明确服务小区与经济收入相接合的关系，努力做好工作，达到双赢目的。5、负责会所室内人员、物品、卫生的管理，并做好相关服务工作。6、随时准备好促销、接待工作，并保证完成此项工作。7、自我培养廉洁无私的品德，正确树立自己的人生观、价值观，做好前台的收银工作，绝对保证按即行价格，按时按人收取费用，保证开单、收银无误，绝对相符。8、做好交接班工作，物品及相关事项一定要清，保证不出现失误。9、做好各项物品的管理，登记并检查好外借、内还的物品，严格按照即定程序办理。10、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品，确保整齐美观。11、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。12、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及好文档，供参考3/4时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。13、做好厉行节约，降低成本，合理开、关所有灯具。14、下班前10分钟检查好所有门、窗是否关好、锁好，水、电是否全部关闭，物品要摆放有序，做好所有账目的结算并入保险箱，并将特别事项报知保安部备查。15、完成领导交办的其它工作。前台接待岗位工作职责【第三篇】1、办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。4、掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。5掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6、同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。7、熟练操作酒店的管理系统。好文档，供参考4/4前台接待员岗位职责【第四篇】1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登架理以及转递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司员工的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作