复旦电子商务课件13移动应用、云计算和大数据推动互联网创新

移动应用、云计算和大数据推动互联网创新2DisclaimerThispresentationoutlinesourgeneralproductdirectionandshouldnotbereliedoninmakingapurchasedecision.ThispresentationisnotsubjecttoyourlicenseagreementoranyotheragreementwithSAP.SAPhasnoobligationtopursueanycourseofbusinessoutlinedinthispresentationortodeveloporreleaseanyfunctionalitymentionedinthispresentation.ThispresentationandSAP'sstrategyandpossiblefuturedevelopmentsaresubjecttochangeandmaybechangedbySAPatanytimeforanyreasonwithoutnotice.Thisdocumentisprovidedwithoutawarrantyofanykind,eitherexpressorimplied,includingbutnotlimitedto,theimpliedwarrantiesofmerchantability,fitnessforaparticularpurpose,ornon-infringement.SAPassumesnoresponsibilityforerrorsoromissionsinthisdocument,exceptifsuchdamageswerecausedbySAPintentionallyorgrosslynegligent.3日程今天的大环境移动应用——崭新的应用客户端云计算——超级应用服务器平台大数据——实时数据/信息处理未来的趋势4日程今天的大环境移动应用——崭新的应用客户端云计算——超级应用服务器平台大数据——实时数据/信息处理未来的趋势5世界正在变化更平–更大的市场,更广泛的竞争更快–以前所未有的加速度消费者的力量一切均可记录–“大数据”6我们的客户需要什么任何地点立即访问商务消费者期望在无论何时需要都能立即访问商业信息更低的总IT成本和可持续成长CIO们期望IT成本下降,而能力快速增长(复杂度不增)美丽的产品体验商务消费者期望在消费者应用上获得与企业应用相同的可用性你们的瞬时价值商务消费者期望无需大量定制out-of-the-box业务价值7从‘记录系统’扩展到‘互动系统’**GeoffreyMoore,Gartner8为何记录系统不能停顿超过90%石油天然气的生产由SAP系统管理超过60%世界GDP至少接触SAP系统一次超过80%的啤酒的生产SAP系统管理超过70%的巧克力的生产SAP系统管理9技术战略记录系统云分析移动内存计算大数据SAPHANA协同增效–1+12云分析核心应用移动内存技术大数据SAPHANA11日程今天的大环境移动应用——崭新的应用客户端云计算——超级应用服务器平台大数据——实时数据/信息处理未来的趋势12移动终端正以惊人的速度增长2011年,智能手机的出货量超过了PC2494mSmartphone1b69mTablets180m353mPC535m2011201587%全球拥有手机的人口比例11.Media(R)evolution–“GlobalMobileTrends”–Mar2012;2.IDC–“WorldwideSmartConnectedDeviceShipments2010-2016”–Mar2012“在未来的四年内，平板电脑将成为绝大多数用户最主要的设备.ForresterResearch”13越来越多的个人设备进入公司IDCInformationWorkerCustomSurvey,sponsoredbyUnisys,May2011andMay201040.7%30.7%2011201069.3%59.3%个人PC/智能手机公司PC/智能手机14移动将改变工作方式商业领袖经理知识型工作者市场营销人员销售人员平板电脑上的虚拟董事会议室通过智能手机审批差旅/请假/费用支出等请求从任意手持设备进行沟通及发起协作执行市场活动以接触移动用户群体并推广市场信息通过即时访问现场人员信息更迅速准确地完成销售任务工厂运营人员仓库工作人员现场技术人员业务伙伴消费者通过智能手机追踪固定资产设施,工作单以及库存信息免除装卸/接收货物过程中的手工步骤通过全时在线支持随时访问服务信息及专家以消除失败的服务呼叫消除供应链及需求链之间的延误参与并随时同移动用户群体开展交易15移动–巨大的机遇，从何入手?原生应用移动互联网混合式HTML5非智能手机智能手机KioskSMS绑定同步MCAPMEAPMDM平板iOSWebOSWindowsMobileAndroidBlackBerryOSSymbianMeeGoApps倾斜度安全可扩展性OnPremise云开放标准Future-proof集成APIsBYODCSSJavaScript用户体验Connectivity用户认证增强现实(AR)NFCmPaymentsM2MSwipeTransition动画效果手势加速器GPSLBSSession ManagementM2M手机银行RDCMMS企业应用商店SDKGeoLocationJavaScript应用缓存本地存储本地存储Kiosk同步可靠性LUA设备管理mMoney企业应用第三方应用数据库易于使用喜欢的终端应用，更多的应用安全设备管理和配置总拥有成本（TCO）开发工具以及开发成本设备与后台系统的多样化移动应用生命周期管理17移动平台的价值应用开发应用开发基础架构平台服务基础架构平台服务•Windows Mobile•BlackBerry•iPhone•iPad•Android•连接管理•数据安全(设备上与传输中)•版本控制•离线访问，移动客户端数据库•数据同步•ERP, 数据库与应用的集成•设备管理•日志和使用情况分析18移动设备生命周期管理与安全保障管理分配组，策略配置终端设备OTA客户端部署应用部署安全建立策略设置开机密码加密数据安装配置防火墙，防病毒等应用管理资产跟踪更新/修复软件更新配置信息分发/更新文件跟踪软件许可使用情况安排/自动化配置活动设备远程控制安全数据备份补丁及安全更新确保安全策略执行监控/跟踪安全违规情况及隐患合规情况日志管理重新注册配置设备同用户更换设备配置新用途设备重新部署软件资产恢复数据(在远程擦除后)安全禁用被盗/遗失设备远程锁定，远程擦除违规访问锁定“数据衰退”禁用设备，网络，应用等的访问19移动应用商店搜索，评估，购买，部署移动应用企业就绪应用商店:官方认证的移动应用支持企业客户评估及购买流程提供搜索，浏览，下载，部署功能20日程今天的大环境移动应用——崭新的应用客户端云计算——超级应用服务器平台大数据——实时数据/信息处理未来的趋势21什么是云技术的本质?VELOCITY速度22市场加速对云技术的应用SaugatuckTechnology:“至2016，混合云会成为企业平台的一个过渡性选择，但未来还是由公共云和私有云主宰。”“到2016，75%或更多的新企业的IT支出会是在云计算或是混合云方面。”Source:SaugatuckTechnology,2012CloudBusinessSolutionSurvey,Global,N-228(Feb2012)23云技术部署聚焦于业务流程的创新Forrester预言欧美成熟市场云应用的趋势：1.应用新的SaaS功能改善核心业务流程2.在创新科技领域使用云服务3.用云服务提升企业用户满意度Source:ForresterResearch,TheChangingCloudAgenda,HolgerKisker,Ph.d.,April24,201224云技术应用的选择将社交作为首要的客户连接渠道从关注销售的效率转而至销售的效益让每个职员朝着公司的大目标靠拢支持职员去掌控自己的职业规划业务决定上实行财务透明化为财务决策提供信息依据通过网络来实现供应链接的及时效率实现全球供应网络的实时管理25CloudApplications26凝聚力：连接人，过程，分析到内容以结果为导向：提升业务执行力和性能安全和混合模式：跨越云和OnPremiseTotalJAMUsers(inMillions)Q3’11Q4’11Q1’12Current社交成熟化27云相关术语IT 虚拟化私有云公有云混合云对IT资源的抽象为单个组织部署为公开使用部署差异组合28混合云支持虚拟化和云应用的相关服务采用云技术的端到端支持高低云应用虚拟化私有云创新速度低高整合增强敏捷度，降低成本•战略工坊•设计和蓝图*•迁移到云*合作伙伴的可用组合自动化提高速度和敏捷度•LVM实施•变更管理•预装配，云后勤业务创新IT 即服务•SAPNetWeaver云实施•按需部署方案•SAP云设备库29日程今天的大环境移动应用——崭新的应用客户端云计算——超级应用服务器平台大数据——实时数据/信息处理未来的趋势30摩尔定律仍在继续–基础架构仍在变的更快摩尔定律:IT性能价格每18个月翻倍每十年翻倍6+次~每十年大约100倍…2020年会怎样?1 km100nm10μm1mm10cm10m202019902000198019702010比迪拜塔更高31只拥有数据是不够的！您是否拥有实时的商业洞察力？洞察运营您如何提前预测供应链断裂？怎样通过成本、质量和及时性为供应商评级？客户对我公司的“准时/完好”交付率评价如何？洞察客户哪些客户及渠道的利润更加丰厚？哪些客户的资料符合忠诚度回报？您的客户细分方法策略是否足够灵活机动？洞察产品/服务产品/服务与其他竞争者相比表现如何？能否实时追踪客服中心及社交数据中的投诉？这样的功能还能在公司的哪些领域使用？32需要一种突破性技术如今的技术只能折衷权衡广度深度高速对粒度数据的复杂交互查询大数据，多种数据类型快速响应时间，交互性广度深度高速简单实时对粒度数据的复杂交互查询大数据，多种数据类型快速响应时间，交互性无需数据准备，无需提前聚合，无需调优近期数据，最好是实时简单实时无需数据准备，无需提前聚合，无需调优近期数据，最好是实时或33SAPHANA能实现全部!提供覆盖5种维度的现代决策处理广度深度高速简单实时对粒度数据的复杂交互查询大数据，多种数据类型快速响应时间，交互性无需数据准备，无需提前聚合，无需调优近期数据，最好是实时34什么是内存计算？和谐的技术革新显著提升的硬件经济和软件技术革新，让SAP通过内存商务应用实现了其企业实时化的愿景。硬件技术革新64位地址空间–目前服务器是1TB同比性能下价格的明显下降多核架构(每刀片8CPUx10核)通过多刀片实现大量的并行计算行式及列式存储压缩分区无需聚合表仅通过增量值嵌入SAP软件技术革新35内存计算使用缓存敏感的数据架构及算法核CPU当今的性能瓶颈：CPU等待数据从内存加载至缓存过去的性能瓶颈：磁盘读取磁盘CPU缓存主存针对新式稀缺数据源编程……需要缓存敏感的数据架构及算法。36内存计算内存计算的挑战挑战1:并行处理!利用数十、上百个核的优势60 ‐100ns挑战2:数据局部性!诚然，DRAM比磁盘快100,000倍…但是DRAM访问仍比晶载缓存慢4至60倍37对数据库技术的重新思考完全基于内存的|大量的并发操作OLTP和OLAP|原有应用和创新应用结构化数据&非机构化信息20亿次扫描(每秒每核)1千万次聚合运算(每秒每核)150万次插入操作(每秒)615 家客户|   其中21家性能获得1万至10万倍的提升38内存计算技术用于强大的销售数据分析案例某大型消费品公司需要分析所有的POS数据进行