内蒙科大《管理信息系统》实验指导书

管理信息系统实验指导书经济与管理学院版本20101001管理信息系统实验指导书目录管理信息系统实验说明................................................................................................1管理信息系统实验案例1.............................................................................................4管理信息系统实验案例2...........................................................................................32管理信息系统实验案例3...........................................................................................51管理信息系统实验评分标准......................................................................................67I管理信息系统实验指导书管理信息系统实验说明课程名称（中文）：管理信息系统课程名称（英文）：ManagementInformationSystem课程性质：专业必修适用专业：经济与管理学院各专业实验类型：非独立设课课程总学时：48课程总学分：3实验学时：20一、课程简介管理信息系统是一个基于管理科学理论、计算机应用技术、网络通信和信息处理技术的人-机系统，它通过收集、处理、存储和传递信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析等活动。管理信息系统实验作为课程实践环节之一，是教学过程中必不可少的重要内容。通过实践，使学生加深理解、验证巩固课堂的教学内容；增强管理信息系统的感性认识；掌握管理信息系统规划、分析、设计和实施的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。二、实验目的及要求本课程要求学生具有较强的动手实践能力，加深对管理信息系统课程基础理论、基本知识的理解，提高观察、分析和解决问题的能力，培养学生严谨的工作作风和实事求是的科学态度，实验课程应充分调动学生的积极性和能动性，以及团队协作精神。三、考核方法1、学生根据实验要求提交实验报告；2、教师根据MIS考评规范评定成绩；3、考核应鼓励学生的创新设计；4、实验成绩记入该课程总成绩。四、主要仪器设备1管理信息系统实验指导书1、LAN、Internet/Intranet基本网络环境；2、MIS开发工具：VisualBasic；3、数据库：SQLServer。五、配套教材或指导书1、黄梯云.《管理信息系统》.高等教育出版社六、实验课程内容（项目）及学时分配表序号实验项目实验内容学时实验属性实验类型每组人数实验要求指导教师1数据库设计1、根据系统功能需求，使用E-R图描述该MIS的概念模型。4专业基础类设计性2-3必做宋宇辰韩艳蔚东升2、完成MIS的DB总体设计方案3、说明提交的DB设计方案满足第几范式4、根据系统功能需求，以SQL语句的形式分类列出系统应涉及的数据操作。5、完成上述内容，并提交书面实验报告。2系统分析1、根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。8专业基础类综合性2-3必做宋宇辰韩艳蔚东升2、明确系统开发的目标、系统开发的必要性、系统开发的可行性3、明确管理业务调查过程和方法，包括某组织的典型组织机构、管理功能及业务流程。4、明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。5、在上述工作基础上，完成组织综合管理系统的系统化分析，提出新系统的逻辑方案。6、针对个人在实验1中提出的数据库方案，提出修正或完善建议。7、独立完成上述内容，并提交书面实验报告。2管理信息系统实验指导书33系统设计及实施１、根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、输入输出设计等、系统网络初步设计。8专业基础类综合性2-3必做宋宇辰韩艳蔚东升2、明确程序设计目标、程序和系统调试方案、文档管理的要点3、在计算机上实现上述内容，完成一个实用、可运行的管理信息系统完整方案，并提交书面实验报告。管理信息系统实验指导书管理信息系统实验案例1（实验点评、案例）1.系统调查1.1概述（超市连锁店管理系统）某超市连锁店，成立于20世纪90年代初期。该超市连锁店采用统一采购，统一核算，统一配送的低成本经营方式。该超市连锁店发展至今已经拥有十几家连锁店和一家配送中心。我们研究的对象是该连锁超市的一个分店，其规模属于中型超市。它占地面积约六百多平方米，拥有管理人员及职员一百人左右。主要提供日用百货、烟酒食品、各种肉类、蔬菜、水果等商品，品种上千种。因其经营规模的扩大，业务的扩张，必须引进先进的管理思想、方法和技术，以提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的目标。为此，该连锁店提出，近期内要运用信息技术，建立起包括库存、人事管理的管理信息系统，以提高商品库存效率，简化人事管理，增加公司年度利润。1.2系统目标和开发可行性1.系统目标对原来的库存管理系统进行改进，使之能为公司提供强大的管理支持和查询服务，具体完成以下功能：·库存输入·库存修改·库存查询·库存处理系统实现后，由计算机系统代替原来烦琐的人工档案管理，能完成以下功能：·档案查询·档案更新·档案输出2.系统开发的可行性（1）技术的可行性4管理信息系统实验指导书要求系统开发人员能够熟练运用VB等编程语言，并需要计算机一台。目前技术人员已经掌握这些编程语言，学生实验室有多台电脑供学生使用。因此，本此系统开发在技术上是可行的。（2）时间可行性开发时间约需要三个月左右。前两个月主要用于系统分析、设计、实现，后面的时间用于调试。（3）经济可行性现在已有一部分计算机等所需设备，可以充分发挥作用，节约不少设备资金，其余开发人员费用由连锁店支付。（4）人员可行性所需人员10人左右，其中由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，同时应有超市业务人员参与。开发小组进行培训学习后可达到技术和业务上开发的要求。1.3组织结构分析该超市的组织结构如图1-1所示。超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心；配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对其他部门来说，配送中心是相对独立的；连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为库存管理部、销售部、财务部和人事部四个主要部门。库存管理部的主要任务是根据销售部提供的信息和配送中心及时联系，使库房货源充足；负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜；对每天进出库房的货物进行详细记录，使基础数据完备。图1-1原系统组织结构图5管理信息系统实验指导书销售部主要责任日常销售工作，包括物品摆放、货架整理、收银台等货物销售区的日常事务；及时准确地将销售信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新；同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供实际销售的基础数据。财务部负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的所有收支资金流动，包括各种收入、支出、税务、财务结算等。对进出贷款实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。人事部的工作重心在店内员工的管理，主要业务是人事档案的管理。点评：①概述中开发背景、系统目标和开发的可行性这两个部分，写得简明扼要，逻辑清楚。②组织结构分析部分存在一定问题。通常分析问题首先应该明确分析的对象，然后针对对象开展分析研究。组织结构分析也是如此。首先我们要明确是什么单位、什么层次的组织，然后进行相应的组织结构分析。本部分描述的问题在于没有找准分析的对象。由于本项目开发超市连锁店的管理信息系统，因此分析的对象是超市连锁店，而不是超市集团；所以本部分以超市集团作为分析对象，扩大了研究的范围。2．系统需求分析2.1现行系统的业务描述现行系统的库存管理业务流程如图1-2所示。销售部在销售货物时发现某种商品不足，根据这种商品的销售量及时制订货品需求计划，送至库存管理部。库存管理部检查这种商品的存货量，如果储货不足则制订进货计划，交给连锁店经理审批。经理批准后，告知财务部提款。库存管理部与配送中心联系，然后接收存储货物，并送至销售部进行销售。现行系统的人事管理业务流程如图1-3所示。各部门根据本部门的自身发展要求递交职员需求文件至人事部。人事部调用各部门人事档案，进行检查修改并根据档案制订招聘或解雇计划，将计划交至连锁店经理进行审批。经理批准后，人事部正式下达招聘或解雇职员的计划。6管理信息系统实验指导书图1-2现行系统库存管理业务流程图图1-3现行系统的人事管理业务流程图7管理信息系统实验指导书点评：分析问题要明确分析的对象。业务流程分析也是一样，需要事先弄清所研究的业务功能。本项目要开发库存管理和人事管理子系统，在实际工作中，人事档案主要的使用对象是销售部和人事部，销售部只是查询档案，而人事部门负责根据人员变动文件对档案进行增加、删除和修改，人事档案变动业务流程图如图1-4所示。图1-2的业务流程非常清晰，但在业务流程中间或结束环节应该有存档处理，比如在销售部的销售环节或者在进货计划环节加上“存档”处理。人事管理系统实质上是人事档案管理子系统，所以业务流程分析的对象应该是人事档案管理的业务流程；而图1-3描述的是人事招聘业务流程，弄错了研究的对象。图1-4人员变动信息修改业务流程图2.2现行系统的数据流程分析1.现行系统数据分析通过表1-1所示的U/C矩阵分析现行系统的汇总数据。8管理信息系统实验指导书表1-1现行系统的U/C矩阵点评：系统分析过程中的U/C矩阵是对数据作进一步分析的主要工具，在系统规模不大或系统数据流程分析很清楚的情况下，此部分可以不作要求。表1-1所示的U/C矩阵涉及许多业务功能和数据类，但实际上在后面的系统设计和开发中，很多数据均没有涉及到。因此，此部分的必要性尚需要利用U/C矩阵作数据分析，同时还要利用U/C矩阵进行数据的正确性分析。2.现行系统的数据流程分析销售部人员将每日的货物销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。库存管理部综合商品需求信息初步确定需要补充的商品。在对现有库存量进行检查后再确定是否进货。若库存充足，则为无需进货，直接送货至销售部；若库存不足，则通过一定程序批准补充货物，将订单传至配送中心。库存管理部接受配送中心送来的货物，进行库存处理。库存处理后，生成库存数据并存储，将现行库存商品信息反馈至销售部。具体数据处理流程如图1－5和1－6所示。9管理信息系统实验指导书图1-5库存处理数据流程顶层结构图点评：注意在数据流上写明数据流的名称；在图1-5中的数据流“库存信息”，在图1-6中被细化成几个数据流，应该有“库存充足，发货通知”，“发货通知”和“商品信息”，具体如图1-7所示。需要对图1-6加以解释。其解释可以写成：销售部提交每日的销售清单，以商品的编号、品名、数量核对现有的商品数据，根据“订货细则”判断检查是否需要补充库存。如果库存充足，则可以发出“发货通知”；否则，则需要补充库存商品。根据“库存信息”发出“补货计划”，将其数据写入“批准的补货数据”存档；同时向“配送中心”发出“订货单”。配送中心将货物和“送货单”送达后进行“库存处理”，修改“库存数据”，更新库存信息，并将当前的“现有商品信息”告知销售部，发出“发货通知”。10管理信息系统实验指导书图1-6库存处理数据流程图（图1-5的展开图）11管理信息系统实验指导书图1-7图1-6的修改图3新系统的逻辑方案设计3.1新系统拟定的管理方法及管理制度原系统中销售部人员根据对货架上商品数量的检查，人工地向库存管理部提供需求计划。库存管理人员也是通过人工检查存货量，发现缺货后发传真至货物配送中心。原系统中采用的管理方法都是比较落后的，只适