内蒙科大社区社会工作教案10社区工作的方法与技巧

社区社会工作教案课程名称：社区社会工作授课章节第十章社区工作的方法与技巧目的要求熟练掌握社区工作的方法并熟练运用。重点难点重点：掌握社区工作专业关系建立的方法。难点：社区工作方法技巧的运用。第十章社区工作的方法与技巧第一节社区工作专业关系建立的方法与技巧一、社区工作关系建立与维系的原则掌握群众参与的动机，有针对性地进行动员。让群众看到参与带来社区问题解决的成效；为参与者带来个人的改变；注意选择动员对象；让参加者感到自己的成就感和贡献；减少参加者付出的代价；注意工作者自身素质对居民参与的影响。二、建立专业关系的方法（一）与社区居民个体的接触1.接触动机；2.接触原则；3.接触过程（二）与社区组织群体的接触1.组织分析2．组织关系分析（三）开展社区工作的策略1.前期准备工作的侧重点2.进入基层，建立关系的方法三、社区分析的方法1.问卷法2.访谈法3.观察法4.文献法复习旧课引入新课（讲授法）案例：《二十四点能帮助你与群众交谈的方法》第1页社区社会工作教案第二节社区组织工作技巧一、社区工作组织的方法（一）动员群众1.意义；2.原则；3.步骤；4.方法（二）召开居民会议1.居民会议的功能2.召开居民会议的步骤3.会议主持的技巧4.会议的组织要点（三）运用传播媒介和虚拟网络1.制订媒介策略，发展媒介关系2.制造媒介事件，吸引传媒报道3.运用传媒的途径和技巧二、社区人力资源开发的方法（一）社区领袖的开发（二）志愿者的开发思考题：1.社区分析的核心要素是什么？2.社区工作组织中的注意事项？参考书目：1.徐永祥：《社区工作》，高等教育出版社，2004。2．夏建中：《社区工作（第3版）》，中国人民大学出版社，2015。3．甘炳光、梁祖彬等编：《社区工作：理论与实践》，香港中文大学出版社，1998。4.【美】F·埃伦·内廷、彼得·M·凯特纳、史蒂文·L·麦克默特里：《宏观社会工作实务（第三版）》，刘继同、隋玉杰等译，中国人民大学出版社，2006年9月。实验：居民会议案例：雷洋事件实验：记者招待会课堂教学小结：第2页