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好文档,供参考1/4项目物业经理岗位职责(4篇)【题记】这篇精编的文档“项目物业经理岗位职责(4篇)”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!物业项目经理工作职责11、负责物业项目处的全面工作,向分管领导负责。2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。5、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。6、指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、好文档,供参考2/4大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;8、定期组织工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;9、定期要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业项目的安全责任;10、负责下属的业务培训指导和绩效考核。物业项目经理工作职责21、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;好文档,供参考3/46、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。物业项目经理职责31、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施:制定项目实施方案和计划,协调安排技术人员完成实施和服务工作,跟踪项目进程,把控关键节点2、及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题,并能及时给予协调和解决3、对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核4、与业务部门一起,发掘信息化需求,赋能业务提速增效。物业项目经理工作职责41、根据公司实际制定物业公司管理制度,并落实实施;2、负责园区物业区域内的日常运营管理工作,严格执行和落实公司的品质管理要求,不断提升物业管理的服务品质;3、制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案,经公司审核同意后,严格执行;4、负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题,能灵活处理紧急事件,并能根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;好文档,供参考4/45、指导、管理、协调物业工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议,及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;6、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;任职要求:1、有5年以上同岗位工作经验,具备系统的物业管理思路及标准化管理经验,较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验,对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。2、具有大型楼盘物业管理经验,熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;3、熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系,持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。4、具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力,具有处置突发事件的经验。
本文标题:项目物业经理岗位职责(4篇)
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