售电工作规范

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料预售水电工作制度本规范适用于采用预售水电系统的管理处。一、售电/水前必须要求各位业主报自己的估计月用量，管理处每次售电/水量不得超过三个月的用量。管理处每个月要统计一次三个月没买过水电的住户，超过三个月不买水电的要对其月用量进行重新评估，保证以后每次售电/水量不超过三个月用量(待议)；每月要按作业指导书要求进行抄表分析，如住户用电性质改变或有清零等情况变动时要统计备案。二、售电/水工作必须由专人负责，售电人员名单要报公司备案。售电/水人员必须保管好自己的用户密码，如遇特殊情况需要其它人员进行售电/水操作时可以由售电/水人员授权其进行操作，但事后售电/水人员必须及时更改密码，且授权人与被授权人名单都要报公司备案。三、售电/水系统必须使用专用电脑，如遇特殊情况需要更换售电/水电脑时必须报分公司批准并水电平衡小组及技术室备案。未经授权擅自更换售电/水电脑进行售电/水操作给公司造成损失或数据丢失的要追究损失，并按公司制度处理，情节严重者报司法机关处理。四、用户用电/水性质必须由管理处主任确定，且须报刊技术室备案，接受公司监督。五、每一次售电/水操作都必须开票，发票记录要与电脑售电/水记录相对应。同时要将售电/水情况填写到《用户购水电记录表》上。六、遇电表/水表故障需要清零或换表的须在《用户购水电记录表》及《用户水电抄表记录》上相应位置注明。七、管理处主任为本管理处售电/水负责人，负责本管理处售电/水工作的检查与监督。如管理处售电/水工作出现问题则由管理处主任与当事人各承担50%的责任，如找不出当事人则由管理处主任承担全部责任（待议）。八、每月26日将当月售电/水详单经管理处主任签字后报财务室、技术室备案。九、管理处预售电/水工作须全程接受公司检查监督，且须配合公司检查。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料本规范自二○○五年三月一日起实行。