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参考资料,少熬夜!ktv管理规章制度(最新4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“ktv管理规章制度(最新4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!KTV管理制度【第一篇】财务部门是公司的财务管理部门,掌握着公司的财政经济命脉,是支撑公司正常运转的职能管理部门。所以对财务的管理尤为重要,更胜于其它部门。一、总则1、财务人员必需更加严格恪守工作职责,遵守财务职业道德。2、财务人员必须严格遵守作息时间,按时上下班,遵守公司的各项规章制度3、财务人员分为会计和出纳,会计管帐,出纳管钱。4、财务人员外出必须报备经理级以上主管,并讲明详细的外出事由,特殊情况可有经理级以上主管安排保安人员陪同以保障公司的财务安全。5、会计出纳必须每日对好当日的收入支出的帐目,发现问题及时查找原因,总经理每月不定时对财务帐目进行核查,发现帐目差错,由会计出纳共同全额赔偿。并追究行政责任。6、财务会计必须每日将当天的财务情况上报于总经理。7、财务人员监督每日的报销、购买等支付凭证,有异常及时向上级部门汇报。8、会计、出纳必须熟悉相互的工作内容,一方有事,另一方可以替补。9、财务的帐目收支凭证必须同时有会计、出纳的签名。10、财务人员盖章必须问明详细的理由,由财务人员亲自盖章。否则造成严重后果有本人自己承担责任。二、现金管理制度1、遵守现金收、支两条线的原则,严禁私自坐支、挪用。2、不准用任何方式给其它单位或个人套取现金。3、现金发生差错,要及时查明原因,作好记录,按有关规定处理。4、各部门当天收入的现金,财务室要及时送存银行,库存现金不得超过限额规定。5、每天营业收入的现金要由会计、出纳负责收回,共同清点核对无误后及时入帐,并由部门负责人、当事人签字6、因工作责任心不强,疏忽、马虎,造成现金丢失、被盗,应追究当事人责任,并赔偿损失。7、出纳员必须将现金存放在金库里保管,否则丢失由本人负责。8、因公外出,按出差地点、时间、计算往返旅费,并提参考资料,少熬夜!前向财务部提出用款计划,返回后三日内应主动到财务部报帐;如不按时报帐结算,财务部有权在本人当月工资中扣回。三.银行存款,支票管理制度1、财务部人员必须严格执行财会管理有关规定,不得出借,出租银行帐号户头、支票。2、填写结算凭证,必须认真,准确,清楚,不准涂改,大小写金额要一致。3、出纳人员从银行购回支票,首先要按号码顺序在支票登记薄中登记,然后启用,未用的空白支票要妥善保管。4、出纳员要认真核对银行往来帐目,做到日清月结,对未到帐款要及时催要清理。5、会计出纳要不定期检查库存现金和银行存款。6、支票与印鉴要分开存放。7、采购员采购结帐后,要及时报帐。四、借款制度1、任何借款都必须严格遵守审批程序。2、任何人借款都必须填写借款单,由部门经理审批,传总经理审批后方可支付。五、收据管理与报帐制度1、建立收据登记薄,由专人负责管理。2、开错的收据,必须全套留存在收据本内,加盖作废章,不准撕下废弃。3、购买材料商品、车旅、餐费等报帐时,必须持有送货单、发货单、发票等方可报帐,否则财务不予办理。4、报帐时,必须逐级审批,经总经理签字,财务方可办理。六、财务部出纳员岗位职责1、做好现金收入与支出,认真按照会计制度处理各项应收、应付款项。2、按规定保管好现金。3、负责员工薪资(银行存卡办理)和发放。4、负责每天营业款核对。5、负责培训收银员对刷卡知识的`了解及对真假币的辨认。6、做好各类票证、文件资料的保管工作。7、每月按时缴交公司电话费、水电费等相关费用。8、负责楼面收银零钞的兑换。9、做好每月现金收入、支出报表,报总经理。10、对上级领导交给的任务认真及时完成。七、会计岗位职责1、审查记帐的完整和合法依据,包括科目对应关系,借贷是否平衡,数字金额等项目;同时审核记帐凭证与原始单据是否齐全和符合规定,审批手续是否完备,原始单据是否与记参考资料,少熬夜!帐凭证内容一致。2、严格执行财务制度和开支标准,对一切不符合规定的开支和违反收支原则的结算,均要拒绝办理,并及时向总经理汇报。3、编制年度、季度、月度会计报表,并做出编表说明。4、协助出纳员做好每日营业账单的核对工作,对经营收入影响较大的项目,要单独做出分析。5、每月、季及时做好报税、领票工作。6、月终做出汇总平衡表,并与各明细分类帐核对。7、认真做好各出品部门的成本核算、费用开支预算。8、对消费帐单严格审查,发现问题及时与各部门联系,汇报总经理。9、负责采购员、仓管员的各项工作的监督,并按时组织对仓库、超市的盘点核对工作。10、积极完成上级赋予的其他任务。ktv管理规章制度【第二篇】第一条:每一名ktv员工每一天都必须要按时上下班,每一天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按ktv规章制度中的规定提前请假第二条:不仅仅要保管好自我所负责区域的设备等物品并且要保管好自我的工作服、胸牌等相关物品在那里ktv规章制度中明确要求当ktv员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店第三条:每一天上班的时候要求员工均应按规定着工服,坚持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。第四条:ktv中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界供给有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。第五条ktv中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不能够私带朋友到ktv内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的处罚第六条:ktv每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话当如有特殊情景,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自我或者他人工作。第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,参考资料,少熬夜!不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。ktv公关管理制度【第三篇】1禁止出入吧台,存放大件物品,禁止在吧台、营业区域大声喧哗,不准与KTV员工打闹说笑,遇到领导要鞠躬问好。不准在KTV随意乱丢垃圾或烟头2试台靠右列队行走,主动给客人让路并问好,主动向客人道歉。3上班期间不准随便上三楼或私自更换工装,下班之后保管好自己的工装,12点之前不准私自换工装。4试台之前先检查是否配带火机,具有良好的情绪,禁止挂手机QQ。5不准欺骗客户或私藏客户的财务或香烟。6不准对客人说公司的不是及泄露公司机密。7不准与客人发生争执、对骂,甚至纠缠。8主动给客人点烟、递话筒,喝酒,游戏要多样化。9主动与客人沟通,留下客人的姓名及手机号,要熟悉掌握老客户喜欢的歌曲。10及时清理桌面上的杂物和空瓶及烟缸。11半蹲式倒酒,不准在房间内接打外界电话。12主动送客到楼梯口及南门。13主动交台费至吧台,上下班走员工通道。14上班时间调整为7点半至12点。有事提前请假。ktv规章制度【第四篇】1、上班签到、下班签退制度:无故无合理理由、不请假未批假,C级服务员未在20:30分以前签到,B级服务员未在20:00以前签到,影响本班组轮房的,违者处罚10元/次。来上班了,特殊情况没有经经理允许23:30以前自行离开公司下班的,违者处罚10元/次。月考谨出勤超过25次签到的,奖励50元。2、上班试台制度:a、未上班前,必须按公司的标准着整洁工装、化职业漂亮的妆、穿达到标准身高的高跟鞋(穿高跟鞋后,C级的达到165CM以上,B百的达到170CM以上),带胸卡,方可试台,否则不准试台。b、整齐微笑地走进房间后,若不注意形象,抢门进入、不站好队形,吃烟、提包、提衣服、接打电话、吃槟榔、嚼口香糖等干有损公司形象的事,不抬头,不微笑,给客人不好的脸色和眼光,不行礼不行问候礼和微笑礼、感谢礼,违者罚款20元/次。c、客人点到你,要立即行45度鞠弓,并说谢谢很荣幸认识帅哥或老板,然后彬彬有礼地坐到客人身边,主动热情介绍参考资料,少熬夜!自己的身份,主动给客人倒酒水点烟,当要从别的客人面前经过,切忌用屁股对着客人脑代,并微笑说谢谢!借过!d、若没有点到,切忌给客人不好的眼色看,如果客人仍迟迟不点,也不要等得不耐烦,转身就走,客人没有说走而且经理没有下令,谁先走出者违者罚款20元/次,没有选中你是眼缘罢了,客人花钱想要谁就谁!退台要礼节化,“祝各位老板玩得开心!谢谢!”e、若有经理事先说好了:出台、上房、OK的、上楼的、打向上的手势的(即特殊服务)来试台,去了之后又无其他正当理由放客人鸽子不出台的,造成客人不买单、客人不给小费的,负全部责任,赔礼道歉并负责埋单。罚款200元/次。f、进去试台,挑选、冷落、逃避客人的,罚款100元/次。不服从经理安排的罚款100元/次。并取消一星期上班资格!情节严重者开除处理。3、行走规范礼节制度:a、自然行走,走直线,身体端正,微笑大方,一律靠右边整齐直线行走,与客人同行时,礼让客人,让客人先进包厢,让客人先进电梯,让客人先进卫生间,让客人先进房,让客人走中间。b、去试台行走要整齐规范,按矮至高排成一字靠右行走,碰到客人要微笑,搭肩、牵手、嬉笑、打闹、奔跑、占道、抢道,容易造成公司形象受损,违者处罚50元/次并取消当日上班资格!4、包厢内服务制度:a、严禁挑客、厌客、躲客、与客距离超过50CM、不理睬客人、对客人评头论足、不主动为客人点烟添酒、递纸巾、水果零食等冷漠行为,造成客人拒付小费,公司概不负责,客人反过来投诉的罚款100元/次,b、上班后,应主动配合服务做好登记,如实填写姓名和班组,本人艺名严禁填写。c、在包房内严禁不主动敬酒、唱歌、跟客人玩骰子,违者罚款100元/次,d、严禁未经客人允许拿手机接打电话,发短信,玩手机游戏。违者罚款200元/次。接电话应去卫生间或不是重要的电话不要接。公司原则上是十点半以前是不许开机接听电话。e、严禁吸烟嚼槟榔、将脚踩茶几上,违者罚款100元/次,f、严禁将包房内点好的食品拿出包房,或者无视客人乱吃乱点东西。要点食品必须是客人高兴的时候并经过客人允许方可点。最好是叫客人直接叫服务员帮你点。g、不经客人允许,私自走出包厢,换工装等,罚款200元/次,未经客人同意和本包厢经理同意,自由退台、窜台、逃台、催客者,造成客人不买单一切消费由你本人负责,并罚款500元/次。h、对主动积极配合服务员促销酒水食品者,奖励50元/参考资料,少熬夜!次,私自带客人去外面或本公司内部小卖部买零食酒水到包房内,违者罚款100元/次,并承担服务费。5、小费标准制度:严禁狮子大开口、私自抬高小费标准,违者客人可以拒付小费,且对公司造成形象影响的罚款200元/次。6、客人未在公司消费,又未经本组经理同意,直接外出者,公司概不负责,由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。7、未经订包厢经理的同意和担保,私自与客人外出、吃夜霄吃饭等,自负责任。客人没走,自己提前下班,并罚款二百元/次。8、严格遵守公司炒房制度,你陪的客人要上房休假,你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿,罚款200元/次。9、在包房内与客人发生不正当关系过分亲热或吸毒,直接送公安机关处理。并开除,罚款1000元。10、员工之间必须和睦相处,不能发生扯皮、打架斗狠事件,遵循谁先动手谁先负责的原则,双方各违究罚款500元。若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂,若与客人发生争吵打骂,直接开除并罚款1000元,可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求,艺术性地回避让客人有台阶下,绝对不可针锋相对。严禁调外来人员参与公司内部事件处理。否则送公安机关处理。11、不及时、未请假,不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天,B级服务员每周星期一)、培训,违者罚款200元/次,并休停5天不准上班。12、拾金不昧,助人为乐,奖励50元至500元,小偷小摸送公安机关处理,并罚款10
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