关于项目软件开发服务合同样例

关于项目软件开发服务合同样例甲方指派的项目经理，在合同执行过程中代表甲方对项目整体实施过程、项目质量进行监控和管理，参加项目进度报告会。以下是小编分享的内容，欢迎参考借鉴与借鉴。根据《中华人民共和国民法典》，甲、乙双方秉承平等互利的原则，就乙方向甲方提供“XX项目”（以下简称“项目”）软件开发服务的有关事宜，协议如下：第一条项目内容甲方委托乙方开发XX项目，相关功能模块报价明细见《附件一XX项目报价清单》。项目的业务功能见《附件二XX项目需求范围清单》。项目的维护内容见《附件三XX项目维护内容》。第二条价金及税款本合同总金额为人民币¥元，大写为人民币万元整。维护期内的新需求修改服务费用计算见《附件三XX项目维护内容》。价格均为含税价格（税率6%），如遇税率调整，调整后合同总金额不变，甲方不再另行支付增值税或其它任何税种的税额。第三条付款方式合同签订后的个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即￥元，大写为人民币元整。项目整体上线后的个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即￥元，大写为人民币元整。项目正式验收之日起，维护满一年，甲方向乙方支付合同总金额的%，即￥元，大写为人民币万元整。甲方凭乙方出具的合法发票支付相关款项。乙方收款信息如下：开户银行：账号：户名：第四条甲方的权利和义务一、项目管理甲方指派的项目经理，在合同执行过程中代表甲方对项目整体实施过程、项目质量进行监控和管理，参加项目进度报告会。二、项目执行1、甲方指定参加项目实施各阶段的相关人员：a）与乙方共同完成原始需求细化、分析及确认工作，并帮助检查需求说明、功能定义、系统原型、美工表现等是否正确合理。b）在开发过程中提供必要的业务咨询。c）参与项目各阶段的分析、设计、开发和部署等工作，熟悉本系统的运行和维护。2、组织甲乙双方的需求沟通与评审，代表甲方对需求描述、功能定义、系统原型、美工表现等以书面形式进行确认，对需求进行变更管理。3、根据项目管理要求开展项目评审包括但不限于项目阶段交付件、代码输出、测试用例等。在系统提交试运行后，负责组织相关人员进行用户测试，并提出相应的修改意见，经与乙方项目经理进行协商确认后提交项目组进行修改。4、系统试运行阶段结束后，根据乙方项目经理提出的验收请求报告和经双方认可的验收计划，负责组织甲方相关人员进行本项目的验收，乙方出具验收报告须经甲乙双方签字并盖章确认。三、及时提供相关资源在项目实施过程中甲方应负责及时取得并提供足够的现场网络环境、设备、数据源以及其他开发工作必备的相关资源，包括与相关第三方供应商的协调等。四、及时付款甲方应按合同付款条件，及时将相应合同款汇入乙方指定账户。第五条乙方的权利和义务乙方指派的项目经理，全面负责本项目的实施，按质、按量、按期完成本合同所规定的任务，包括需求分析、系统设计、代码开发、功能测试、性能测试、系统部署等工作，并在项目实施的过程中承担以下义务：一、项目管理乙方指定的项目经理在项目实施过程中代表乙方，按照甲方的项目管理要求负责本项目实施工作的管理和协调。乙方项目经理须完成以下任务：1、项目计划制定详细的项目计划，并严格按照计划组织乙方项目组成员及其他相关资源完成项目各阶段交付工作，项目计划须经甲方项目经理确认。2、项目日常管理根据项目管理机制，及时提交项目进度报告、组织并参加项目进度报告会。3、需求管理按照甲方的要求进行需求管理，包括：需求评审、需求变更管理、需求跟踪。4、风险管理按照甲方要求进行风险管理，包括风险识别、风险分析、风险规避措施与计划制定、措施实施等。5、系统测试开发过程中乙方提供测试人员进行功能测试、性能测试、压力测试等测试，并完成提交测试报告。6、项目验收制定项目验收请求报告和验收计划，并协助甲方完成项目验收过程。二、项目执行乙方派遣合格的技术和业务人员参与本项目的需求分析、软件设计、开发、测试、安装调试、培训等工作。项目组人员须在项目周期内保质、保量的完成以下主要工作：1、完成项目需求的详细定义与说明，制作系统原型。完成美工页面的设计和制作，按照需求说明书进行系统的设计工作。2、完成各功能模块的代码开发。3、制定系统测试计划、对系统进行测试并提交测试报告。4、完成系统的部署工作。5、对甲方项目组的相关人员进行相关培训。三、项目质量保证1、乙方保证其有实施并完成本项目的相应资质和技术人员，本项目开发事宜应由乙方项目组人员具体实施。2、乙方有责任保证项目实施过程中各阶段的工作质量，并经过甲方确认，保证系统开发完成后达到经双方确认的需求描述和功能定义。3、乙方保证提供给甲方的软件符合国家和甲方监管部门的安全要求。四、项目时间保证1、乙方有责任保证项目实施过程中各阶段的工作按照双方确认的项目实施计划顺利执行。2、在项目执行过程中，由于甲方或不可抗力原因造成的项目进度延期，乙方不承担相应的责任。3、对于项目执行过程中由于需求变更造成的延期，甲乙双方应本着友好协商的态度制定相应的补救计划，甲乙双方的项目经理有责任控制需求变更。4、发生不可抗拒因素时，由双方协商解决。五、项目主要交付件在项目实施过程中，乙方应在各个项目实施阶段向甲方提供包括但不限于以下交付件：1、项目实施计划2、XX项目需求分析详细说明书3、完整可运行的系统程序4、系统概要设计说明书（HighLevelDesign）5、可运行的完整系统6、系统功能、性能测试报告7、系统部署方案、系统安装配置手册8、用户日常运维操作手册9、项目验收计划和验收报告10、功能模块的业务层源代码对甲方开放。注：甲方技术运维人员可根据相关文档进行安装、日常运行维护；业务运营人员可根据相关文档进行日常管理和业务操作即视同为乙方已完成上述资料的交付。第六条项目执行项目自本合同签订日（简称T日）起执行，完成时间为个工作日。具体执行计划如下：1、系统需求分析和技术准备（T日~T+X）a）合同签订后乙方负责制定详细的项目实施计划，工作单元以工作日为单位，工作内容需与交付件对应；双方需要首先就项目计划、项目管理制度等达成一致b）根据本合同附件二，甲方配合乙方对整体系统功能需求进行细化、分析及原型制作，并输出《XX项目需求分析详细说明书》，此说明书需要经甲方项目主要利益关系人、相关领导沟通确认，最终经双方签字并确认。里程碑：《XX项目实施计划》、《XX项目需求分析详细说明书》2、系统功能设计开发（T+X~T+X）a）乙方进行系统业务功能开发；b）乙方对整体项目进行内部测试，包括功能测试、系统集成测试、性能测试、压力测试等。里程碑：可运行系统程序3、系统安装部署和UAT测试（T+X~T+X）a）XX项目外部用户测试；b）XX项目部署。里程碑：《系统部署》、《XX项目UAT测试报告》4、内部培训、系统试运行（T+X~T+X）a）系统上线前使用培训，本培训为免费培训：i.培训的内容：对XX项目日常使用、维护的培训、系统开发的培训等；ii.培训的对象：主要为甲方的相关系统维护人员、业务运维人员、甲方的开发人员等；iii.培训时间：应甲方要求安排。b）乙方对XX系统按照上线运行要求进行性能调优和部署。里程碑：上线运行程序、《关于XX系统性能测试报告》、《XX项目上线计划》、《XX项目验收报告》以上系统功能界定以附件二《XX项目需求范围清单》内容为准。第七条项目上线、验收一、上线项目试运行结束后，乙方项目经理向甲方提交上线请求报告和经双方认可的上线计划，请求甲方正式上线项目。甲方完成上线工作后，乙方完成并提交上线报告由甲乙双方盖章确认。若甲方在收到上线报告后十五个工作日内未做出反馈，视为甲方已认可项目上线。二、验收项目正式上线稳定运行后，乙方项目经理负责向甲方提交验收请求报告和经双方认可的验收计划，请求甲方组成验收小组对本项目进行验收。甲方完成验收工作，乙方完成并提交验收报告由甲乙双方盖章确认。1、系统验收的内容包括但不限于：检查系统功能是否满足需求分析规格说明书的要求；2、检查系统安全是否满足国家与监管机构相关要求；3、检查各种交付物是否按质量要求提交。如乙方提交项目验收请求报告和验收计划后的十五个工作日内，甲方无正当理由未组织验收或未对该请求报告或验收计划做出反馈，则视为系统验收合格，系统验收合格不免除乙方因系统安全、稳定性等问题给甲方带来损失所应承担的赔偿责任。乙方收到甲方支付的上线款、验收款，视为甲方认可项目的上线、验收。第八条项目交付乙方应在验收结束内向甲方提供XX项目最终运行系统版本相符的、完整的可执行程序文件、系统开发文档，以及系统的测试报告等相关的技术文件，以利于甲方对系统后期运营维护。第九条应急处理与服务条款乙方承诺对乙方提供给甲方的维护期内的服务设备或系统，按照合同定义的维护内容，在设备或系统发生故障时，提供及时的应急处理服务。故障分为严重故障和一般故障。严重故障定义为由于系统原因导致应用管理系统部分功能丧失或因应用软件问题影响部分用户的服务无法正常进行，或者该故障对应用管理系统存在重大隐患。一般故障是指设备或软件故障或损坏、意外或人为操作失误技术的原因造成系统运行障碍，该系统故障基本不影响业务，不影响数据上报。应急处理服务方式包括但不限于电话，邮件和现场支持。乙方须备份相应的应急预案，对于影响到业务正常进行的严重故障，乙方服务人员须及时前往在甲方指定的应急处理现场，解决故障（软件）导致的系统或设备运作障碍。如故障的应急处理内容超出合同约定的维护服务范围，则在应急处理结束后双方再行协商费用。第十条知识产权乙方向甲方保证本合同中由乙方提供或使用的设备、系统、运行软件、操作文件、产品或其他可消费品均不会构成对任何个人、实体或公司的专利、版权、商标权、商业秘密或其他财产的侵犯。否则，乙方应协调处理并承担因此给甲方造成的一切损失。乙方承诺在本合同中所提供或使用的开发工具及开发环境皆符合国家软件正版化需求，若由于不符合造成任何纠纷，由乙方负全部责任。乙方为甲方定制开发的程序和模块，由此产生知识产权归甲方所有，如涉及使用一方在本项目之前已有知识产权的产品或相关资料，该部分知识产权权属不发生变更，另一方在本项目范围内拥有使用权。第十一条保密条款除了那些需公之于众或以本合同条款允许的方式公布的信息，双方均应将对方提供的用于完成合同规定的各自相关责任的所有信息和数据视作机密，各方应将它们只告知必须了解此类信息的员工，而对临时参与项目的员工有所限制。除了为完成本合同中各自的责任所必须的信息之外，任一方均无权获得另一方活动或业务方面的信息，或与另一方及其客户相关的任何机密信息。乙方在本系统实施过程中应注意保密甲方提供的资料、技术、业务信息、软件及其他相关资料等信息，未经甲方的书面同意，乙方不得向第三方泄漏。乙方在将上述有关信息及其复印件、电子储存介质等使用完毕后应退还甲方。除经甲方书面授权同意乙方有必要用途之外，乙方不应全部或部分地复制或拷贝上述信息。乙方所需的供测试之用必须带出甲方工作场所的任何数据或资料，在项目完成之后必须立即销毁。乙方应对在本合同项下开发设计之项目负保密义务，不得以任何方式复制、照相、留存或对外发表；非经甲方书面同意，不得泄漏或提供给其他任何第三方。乙方应确保其项目组成人员及其他可能知悉甲方信息的工作人员，无论该等人员是否已经离职，负有与其同等的保密义务，保密期为三年，因该等人员披露、泄漏甲方信息的，甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方保证其所提供的合同约定的产品不存在恶意代码或未经授权的链接功能（软件后门）。本合同的终止、解除、撤销或无效均不影响本保密条款的有效性及对双方的约束力。第十二条违约责任除本合同描述的不可抗力外，甲方如未能按照本合同约定按时支付合同款额，每逾期一天，甲方按应付款的‰支付违约金给乙方，违约金金额累计不得超过合同总金额的%，逾期达到或超过10天的，乙方有权解除本合同且甲方已支付的款项不予返还，给乙方造成其他直接损失的，甲方还应当赔偿。除本合同描述的不可抗力外，乙方如不按照本合同规定的时间和质量要求履行合同即构成违约。每逾期一天，乙方应按合同总金额的‰支付违约金，违约金金额累计不得超过合同总金额的%，逾期达到或