OA 协作电子流汇总

合力创新携手共赢LFLFnotes1800协作系统电子流程汇总www.longfenglian.com杭州龙峰连科技有限公司.www.longfenglian.com11.流程化管理的必要性;2.行政事务流程；3.研发事务流程；4.销售事务流程；5.供应链事务流程；6.技术支援事务流程；议题www.longfenglian.com2流程化管理的必要性;u流程源于自动化生产中的流水线；将白领的日常事务分解，化神奇为平凡就是流程化管理的思想，一流公司就是这样管理高科技研发工作的；(有言必称流程之说)u流程分解的原则是“易化神奇不足取，神奇化易为坦途”；流程中不应设太多的分支、条件判断，一定要简单；u电子流程类似于电话，可以缩短对话者的空间距离；一方面提高时间效率；另一方面提供异步合作，事后快速查询功能；其实就是团队作用胜于个人累加的北头七星阵；u什么是高科技？无他,唯工序多尔！量变引起质变，企业内部的组织架构、管理工具随之变化；u鱼香肉丝的二十道工序，肯德鸡的质量控制;u质量控制（每个工序持续的度量、改进，减少误差）;uFnotes是凝结业界领先协作经验的IT工具；在流程的定制、显示、使用效率上居于前列；www.longfenglian.com3企业常见IT应用—某公司关键业务活动一览通过灵活高效的OA协同软件，一方面打破部门墙，高效有序合作；另一方面减少CRM、ERP、PDM等主业务系统的复杂度，降低相应的采购和使用成本；销售与服务PDMHRMERP人力资源供应链财务管理CRMwww.longfenglian.com4电子流程的两种典型状态Ø单线和多线并发两种典型流程状态，通过组合可完成普通审批及在线评审(问题单)流程；Ø多线并发流程(评审、会签业务)Ø单线流程(行政审批)www.longfenglian.com5电子流程的设计原则1.简单化，“神奇化易”而不是“易化神奇”；流程记录中尽量排除判断分支；2.分级审核原则，由秘书进行规范性审核，避免让领导、专家检查错别字这类低级错误，浪费公司资源；3.多级审核原则，一件事情放到阳光下由多人(上下级、相关部门)审核，可有效避免腐败和审批人的情绪化影响；4.提醒原则，电子流程应有提交提醒、超期处理提醒功能，Fnotes通过邮件中的文档链接实现，双击后可直接打开对应记录；5.权限控制原则，不相关的人无权进入流程记录，避免信息泄漏；6.考评原则，流程处理速度、质量与考评挂钩、迫使人做事规范化；7.流程优化原则，每一个流程都有相应的责任QA，负责定期统计、分析、访谈、改进优化流程；8.流程就是制度，为老板服务，用来约束员工，提高产能，流程中只有责任人，没有领导/员工的概念；真正的老板不在流程结点中；www.longfenglian.com6常见电子流程汇总表MicrosoftExcel工作表MicrosoftExcel工作表MicrosoftExcel工作表Ø公司常用流程汇总ØFnotes流程类型批量输入记录(共46个)ØFnotes流程状态批量输入记录ü通过以上两个表格的填写，通过工具导入系统即完成系统中的流程定义；www.longfenglian.com71.电子流程的必要性;2.行政事务流程；3.研发事务流程；4.市场事务流程；5.供应链事务流程；6.技术支援事务流程；议题www.longfenglian.com8行政事务流程--考勤电子流www.longfenglian.com9行政事务流程--费用报销电子流www.longfenglian.com10行政事务流程--携物出门www.longfenglian.com11行政事务流程--资产转移www.longfenglian.com12行政事务流程--出差电子流www.longfenglian.com13行政事务流程--备用金申请电子流www.longfenglian.com14行政事务流程--工作日志www.longfenglian.com15行政事务流程--季度考评电子流www.longfenglian.com16行政事务流程--工作联络单www.longfenglian.com17行政事务流程--IT权限申请www.longfenglian.com18行政事务流程--文档查阅申请www.longfenglian.com19行政事务流程--合理化意见(问题反馈、投诉)www.longfenglian.com20行政事务流程--岗位调动申请www.longfenglian.com21行政事务流程--设备维修www.longfenglian.com221.电子流程的必要性;2.行政事务流程；3.研发事务流程；4.销售事务流程；5.供应链事务流程；6.技术支援事务流程；议题www.longfenglian.com23研发事务流程--产品立项评审www.longfenglian.com24研发事务流程--产品需求反馈www.longfenglian.com25研发事务流程--研发任务跟踪www.longfenglian.com26研发事务流程--评审电子流www.longfenglian.com27研发事务流程--缺陷跟踪www.longfenglian.com28研发事务流程--版本发布www.longfenglian.com29研发事务流程--入网证申请www.longfenglian.com30研发事务流程--专业试验申请www.longfenglian.com31研发事务流程--文档归档电子流www.longfenglian.com32研发事务流程--产品编码申请www.longfenglian.com33研发事务流程--技术经验案例库www.longfenglian.com341.电子流程的必要性;2.行政事务流程；3.研发事务流程；4.市场事务流程；5.供应链事务流程；6.技术支援事务流程；议题www.longfenglian.com35市场事务流程--市场资料发布申请www.longfenglian.com36市场事务流程--产品定价申请www.longfenglian.com37市场事务流程--产品上市申请www.longfenglian.com38市场事务流程--产品停止销售申请www.longfenglian.com39市场事务流程--产品停止服务申请www.longfenglian.com40市场事务流程--售前技术交流申请www.longfenglian.com41市场事务流程--售前产品测试申请www.longfenglian.com42市场事务流程--借货申请www.longfenglian.com43市场事务流程--报单审批www.longfenglian.com44市场事务流程--售后支持申请www.longfenglian.com45市场事务流程--月度预算申请www.longfenglian.com46市场事务流程--客户来访参观申请www.longfenglian.com471.电子流程的必要性;2.行政事务流程；3.研发事务流程；4.市场事务流程；5.供应链事务流程；议题www.longfenglian.com48供应链事务流程--发货电子流www.longfenglian.com49供应链事务流程--采购电子流www.longfenglian.com50供应链事务流程--生产问题反馈www.longfenglian.com51供应链事务流程--供应商认证www.longfenglian.com521.电子流程的必要性;2.行政事务流程；3.研发事务流程；4.市场事务流程；5.供应链事务流程；6.技术支援事务流程；议题www.longfenglian.com53技术支援事务流程--客户问题受理www.longfenglian.com54Fnotes中电子流程的优化定制Ø可以修改优化现有流程；Ø系统提供了定义新流程的机制；Ø可以复制现有流程然后改名修改；Ø也可以定义新流程、先定义类型，再定义每一步的状态；杭州龙峰连科技有限公司www.longfenglian.com合力创新携手共赢