您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 规章制度 > 质量管理规章制度(精编5篇)
参考资料,少熬夜!质量管理规章制度(精编5篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“质量管理规章制度(精编5篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!质量管理制度1目的本程序规定了物业管理公司管理评审的控制要求,以确保质量体系的充分性、适宜性和有效性,实现物业管理公司质量方针和质量目标。范围本程序适用于物业管理公司质量体系的管理评审工作。主要职责物业总经理负责组织管理评审活动,批准《管理评审计划》和《管理评审报告》并主持管理评审会议。管理者代表负责安排管理评审前的各项准备工作,包括评审所需文件和资料的收集、《管理评审计划》的编制和审核及管理评审会议的组织工作。总办负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证。各部门负责人负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需质量管理体系状况报告并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防和改进措施及时向管理者代表汇报执行情况。控制要求《管理评审计划》的编制与审批管理者代表负责组织制定本年度的《管理评审计划》,报物业总经理审批。《管理评审计划》应包括:评审的时间、参加人员、评审的目的、评审的依据、评审的内容、评审所需的资料准备等。管理评审的频次和形式管理评审每年至少一次,两次间隔不超过12个月,通常安排在每次内部质量审核后。必要时物业总经理有权临时决定进行管理评审。管理评审通常以会议形式进行:会议由物业总经理主持;参加人员为物业管理公司各部门负责人;评审项目责任部门负责介绍被评项目(活动)的现状;与会人员对评审项目进行评审,并指定专人做出详实记录,形成完整的评审报告。管理评审依据和内容评审的依据标准;物业管理公司的质量体系文件;有关法律、法规。参考资料,少熬夜!管理评审的输入物业管理公司的质量方针、质量目标规定的要求是否达到;物业管理公司的组织结构、资源(人、设施、财务、信息)配备是否有效,人员能力是否适应工作需要;服务质量改进及绩效分析(如用户投诉的焦点、热点分析、用户反馈信息的分析);其他有关质量的重要信息(用户的期望,社会及市场要求、惯例、发展趋势);内部质量审核结果,质量体系运作及采取的措施是否有效;以往管理评审的跟踪措施;客户的投诉是否有效地受理、处理方案是否妥当;不合格的处置及其纠正、预防措施的实施状况;其它需评审的内容。管理评审结果的通报每次管理评审后,由管理者代表负责形成完整的《管理评审报告》。经物业总经理审阅批准后分发给各部门。《管理评审报告》应包括几个方面的决定和措施:质量管理体系及其过程的有效性的改进;与客户要求有关的服务的改进;资源需求。《管理评审报告》、《管理评审计划》将视实际需要发出副本,正本由物业管理公司总办档案管理员登记并存档。报告的正本与所有副本中的各项内容应完全一致。纠正和预防措施对于管理评审中提出的改进事项,由相关责任部门采取纠正或预防措施,并依据《改进、纠正和预防措施控制程序》执行。涉及体系文件更改的按《文件控制程序》执行。总办负责验证纠正或预防措施实施结果,并向管理者代表汇报纠正措施执行情况。相关文件《改进、纠正和预防控制程序》《文件控制程序》相关记录《管理评审计划》《管理评审报告》《会议记录》《签到表》《纠正与预防措施通知单》质量管理规章制度2第一章、总则第一条、为加强企业安全生产管理,防止和减少生产事故的发生,保证职工的生命和企业财产的安全,保证企业生产、经营活动的顺利进行,依照《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》等有关文件精神制定本制度。第二条、各部门要认真遵守国家、上级、本企业的有关规参考资料,少熬夜!定,贯彻“安全第一,预防为主”的'安全生产方针,履行安全生产职责,做好安全生产的预防工作。第三条、公司总裁负责全面领导工作,生产副总裁负责分管企业的安全生产工作。第四条、生产技术部作为安全生产工作常设机构负有管理职责。各生产相关部门主要负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产全面负责。第五条、职工有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产义务。第二章、安全生产责任制第六条、生产副总裁安全生产职责:一、按照“谁主管、谁负责”的原则,建立、健全公司安全生产责任制,组织制定和贯彻实施公司安全生产管理规范和安全操作规程,组织制定公司安全生产事故应急救援预案。二、贯彻“五同时”的原则:即在计划、布置、检查、总结、评比工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。三、负责安全生产法规和安全生产制度的宣传、教育、培训、贯彻的组织工作;尤其是特殊工作人员的安全生产和安全技术知识教育、培训工作。组织制定、修订、审批安全技术规程、安全生产规章制度。四、督促、检查、考核所分管部门的安全生产工作并及时消除生产、经营活动中的安全事故隐患。五、主持各类重大事故、重大隐患的调查、分析、处理工作。六、组织定期或不定期全公司性的安全大检查,对查出的安全隐患应及时消除或制定控制措施,确保公司生产安全。第七条、生产技术部总经理安全生产职责一、贯彻、执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》及其他法律、法规、规章制度。参与制定企业安全生产管理的规章制度、文件及应急救援预案工作。二、负责全公司安全生产工作的实施、监督、检查、考核。对检查中发现的问题,应立即进行处理。不能立即处理的,要采取有效的措施,同时上报有关负责人。检查处理情况要填写详细记录。三、作为公司级的生产安全员,负责对全体生产职工进行安全生产方面的宣传、教育;新入岗、上岗职工的公司级安全生产教育工作。四、应当经常性的深入各车间(部室)对生产安全员进行业务指导。五、负责安全生产事故的调查、上报、处理等事项。六、负责监督特种设备的年检、检修及特殊工种操作人员培训、持证上岗情况,并及时向有关负责人报告。七、参与新建、改建、扩建项目审议;劳动保护用品的审议。参考资料,少熬夜!八、负责对安全生产工作建档及登记、记录。有权制止、处理生产过程中的违章行为。第八条、部门、车间负责人安全生产职责:一、全面负责本部门安全生产工作。贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《劳动法》和本公司《安全生产管理制度》、《安全操作规程》。二、在计划、布置、检查、评比、总结生产工作的同时要计划、布置、检查、评比、总结安全生产工作。开展安全生产竞赛,总结交流安全生产经验。三、定期对职工进行安全生产教育。贯彻执行“特殊工种必须经考试合格,持有操作证方可独立操作”和“新工人,新调换工种人员在工作之前必须进行二级安全教育“的制度。四、组织本部门的定期或不定期的安全检查,及时发现隐患,采取整改措施。五、加强班组建设,充分发挥各级安全员的作用。开展群众性的安全生产活动。六、发生重大安全生产事故或重大未遂事故时,应积极保护好现场;立即向上级报告并负责查明原因。依据“三不放过”的原则采取有效措施杜绝事故的再次发生。七、组织制定本部门生产安全应急救援预案。八、组织制定本部门执行临时性任务时的安全防护措施。九、有权拒绝上级部门或领导的不安全指令;有权对安全生产有贡献或造成重大事故的职工提出奖励或处分意见。第九条、班组长安全生产职责一、严格执行公司、部门、车间有关安全生产制度、安全操作规程。二、具体布置本班组的安全生产工作;组织搞好“班组日检查”,发现问题及时解决。不能解决的及时向上级报告,并采取防范措施。三、负责检查、监督、考核本班组职工安全生产情况;督促职工正确使用安全防护装置和安全防护器具。及时纠正违章操作行为。四、对本班组人员进行经常性的安全生产宣传、教育。负责对新调入和转岗职工进行安全教育和安全培训。五、发生事故时要及时组织实施应急救援预案进行自救并减少损失;做好现场保护工作,并及时向上级报告。六、对日常的安全生产宣传、教育、检查、培训等各项工作应做好详细记录。七、有权拒绝、制止、劝阻、批评违章指挥、违章作业和强令冒险作业。第十条、部门、车间安全员职责一、协助部门、车间负责人贯彻执行上级有关安全生产的各项规章制度,并检查执行情况。二、协助部门、车间负责人做好职工安全生产教育、安全技术考核工作。参考资料,少熬夜!三、负责对班组安全员进行业务指导。四、参加部门、车间对安全操作规程、安全生产管理规定的制定和修订工作。五、经常了解本部门安全装置、防护器材、灭火器材的情况。对不安全因素及时提出整改意见。六、负责事故的统计、上报工作;参加事故调查、分析并提出防范措施。七、负责新调入的职工和转岗职工的安全教育、考核工作;建立本部门安全教育、考核、检查记录。八、有权制止违章作业,对不听劝阻者有权停止其工作并报告部门负责人处理。第十一条、班组安全员职责一、协助班组长做好安全生产和安全检查工作。二、积极宣传安全生产的各项规章制度,教育本班组人员严格遵守安全操作规程,及时纠正本班组人员的违章操作和冒险作业。三、及时了解和掌握事故情况,保护现场;及时向领导汇报。参加事故的调查和分析,提出防范措施。四、搞好安全防护用品的维护、保养和合理使用。五、有权制止违章作业,对不听劝阻者有权停止其工作并报告班组负责人处理。第十二条、职工个人安全职责一、严格遵守本单位的安全生产规章制度和安全操作规程,正确佩戴和使用劳动保护用品;不违章作业,并制止他人违章作业。二、自觉接受安全生产教育和培训,了解、掌握本岗位工作所需要的安全知识和技能,增强事故预防和应急处理能力。三、坚持安全自查制度,发现异常及时处理;发现事故隐患或不安全因素要及时消除并及时向领导报告。四、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;有权对安全生产提出建议。第三章、生产安全组织第十三条、生产技术部作为公司生产安全工作的职能部门,在公司总裁、生产副总裁的领导下工作。并依照本制度对全公司各部门或人员按章行使职权。第十四条、公司设置生产技术部总经理为公司级安全生产管理员,各部门、车间、班组负责人即为部门、车间、班组级生产安全员。第十五条、建立覆盖全公司的安全生产管理网络。第四章、安全生产检查第十六条、安全检查的目的是消除隐患,防止安全事故发生,改善劳动条件,减少职业危害。第十七条、实行三级安全检查制度,即:公司级、部门(车间)级、班组级。其任务是:监督检查各项安全生产制度执行情况;发现事故隐患;制止、纠正、处理违章作业和违章指挥。参考资料,少熬夜!第十八条、安全生产检查分为日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查和不定期检查。一、日常性检查包括:1、公司级安全生产检查,每月一次。考核内容:查领导、查思想、查制度、查管理、查隐患。2、部门、车间级安全生产检查,每周一次。内容是重点部位、安全标志、操作规程。3、班组级安全生产检查,每日一次。内容是班前、班后检查;职工遵守安全操作规程情况;机器设备运转情况等。二、专业性检查包括:特种设备运行情况;操作人员工作情况。由主管部门组织进行。三、季节性检查内容:根据季节特点,为保证生产安全的特殊要求进行的检查。四、节假日前后检查内容:停产前、重新生产后是否有安全措施。五、不定期检查包括:随时抽查、上级部门的安全检查;新建、改建、扩建项目的试产等。第十九条、安全检查与整改相结合,对查出的问题要及时整改,一时解决不了的,应当采取行之有效的措施。第二十条、各级、各类生产安全检查必须做好检查记录,健全检查档案。第五章、安全生产教育培训第二十一条、实行三级安全教育,只要符合“三新”条件者(新入公司的从业人员;新调动工种的从业人员;采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备)都必须进行安全教育。经各级考核合格者,方可上岗。第二十二条、离岗和病休超过三个月的人员,必须进行复工前的安全生产教育。第二十三条、特殊工种操作人员(电工、锅炉工、电气焊工、起重工、驾驶员等)必须按《北京市特种作业人员劳动安全管理办法》执行。第二十四条、公司级安全教育由公司安全生产主管部门会同人力资源部进行,并做好记录。教育内容:国家安全生产法律、法规;安全生产管理制度;安全生产知识以及其他应知应会内容。第二十五条、部门、车间级安全教育由部门、车间负责人或安全员负责,并做好记录。教育内容:本部门安全操作规程;岗位责任制;生产特点;安全事故的预防及处理措施等。第二十六条、班组教
本文标题:质量管理规章制度(精编5篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10790023 .html