文员前台岗位职责参考3篇

好文档，供参考1/3文员前台岗位职责参考3篇【题记】这篇精编的文档“文员前台岗位职责参考3篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！前台文员工作职责11、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作；2、会员档案管理：每日招生及选班会员明细，班级人数，每期会员人数，上课记录，会员合同；3、负责园区基本的账务管理，包括现金管理，收支核算、和银行对接工作，根据要求编制相应财务报表；4、处理一般投诉事宜，协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作；5、参与和支援相关销售和市场活，对客户关系进行维护。6、完成上级交办的其他工作。文员前台岗位职责2负责前台接待及电话接转，来访客人接待登记及引领；负责打印FEDEX，UPS和DHL运单，联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等；好文档，供参考2/3负责制作、核对每月快递账单；负责收发室内部物品的整理，保持内部环境整洁；协助完成公司行政日常事务工作，如订购桶装水、办公用品等。完成上级领导交办的其他工作。文员前台岗位职责3前台文员岗位职责1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收工作。6、新进职员工短号办理。7、每月全厂员工饭卡统计。8、副总办公室矿泉水的请购及管理。（副总办公室水桶空置时，负责送水）6、对客户的'投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间好文档，供参考3/3传达到相关部门负责人。7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。8、接受行政主管工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。9、认真执行前台文员管理规定，完成本部门分配的工作和任务。10、管理前台办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。11、及时做好纸张的使用登记明细表。