前台岗位职责（5篇）

好文档，供参考1/4前台岗位职责（5篇）【题记】这篇精编的文档“前台岗位职责（5篇）”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！前台个人工作计划【第一篇】在人的心目中，前台工作单纯的接下电话，制定表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作是一项极为锻炼人，使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。一、常规事项（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好信件的收发工作。（3）低值易耗品的分类整理工作。（4）做好各部门的协助工作。（5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。（6）办公室设备的和保养工作。（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的好文档，供参考2/4安全保卫工作。（8）按时、高效地完成交办的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，遵守办公室的规章制度办事。二、行政工作（1）信息服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、准确的传递信息，使信息在公司内部的传递到位。（2）员工服务：及时将公司员工的信息向公司反馈，做好员工与公司沟通的桥梁。（3）协助公司规章制度的实施。三、个人修养和能力（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。（2）向同事学习工作经验和方法，提升自身素质。（3）个人自主的学习来提升知识层次。我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的水平，那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，实现自我的价值。四、工作（1）协助人力资源部工作。好文档，供参考3/4（2）完成领导安排的其它临时性工作。公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排，实行岗位责任制，使工作井然有序的进行；还要创造性地进行工作，探索工作的新思路、新办法和新经验；工作执行上，我会注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的成为参谋助手，做好上、下沟通的桥梁。前台岗位职责【第二篇】1、根据销售流程要求，迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问；2、引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的。销售顾问；3、在客户等候时照顾客户并提供茶点；4、快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理；5、在客户到来之前，准备好相关客户资料；6、准确、及时的记录客户咨询。前台岗位职责【第三篇】1、负责酒店宾客的接待和管理工作，为客户提供高效优质服务；2、积极处理客人的投诉，及时反馈结果；协助高层处理突发事件；好文档，供参考4/43、建立良好的宾客关系，提升服务满意度；4、负责所管辖员工的日常管理工作；5、完成公司下达的工作计划和任务。前台的岗位职责【第四篇】1、接待进店客户，解答客户咨询，并做好相关信息登记2、熟悉业务系统操作，帮助学员办理报班、转班、退班等业务3、解决客户的需求，接受学员反馈建议和投诉，解决简单投诉4、完成上级交代的其他工作行政前台岗位职责及任职要求【第五篇】1、负责公司前台日常来电、来访、面试的登记、接待与传达工作，维护前台工作秩序及公司良好形象；2、协助上级的日常行政管理工作，如打印复印、传真收发、会议安排、预订事务等；3、完成上级交办的其他行政服务类工作。