旅游工作自查报告通用8篇

参考资料，少熬夜！旅游工作自查报告通用8篇随着个人素质的提升，接触并使用报告的人越来越多，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是网友收集分享的旅游工作自查报告通用8篇，仅供参考，希望您喜欢下载。旅游工作自查报告【第一篇】XX市外事侨务旅游局：20xx年，我县旅游执法工作坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，积极开展旅游市场综合治理工作，稳定XX旅游市场，抓安全、保质量、促提高，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善，确保了全县旅游市场秩序稳定，无重大旅游责任事故发生。现将20xx年我县旅游执法工作开展情况报告如下：一、业务工作开展情况（一）高度重视，扎实抓好旅游安全工作牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，始终坚持把安全工作放在首位，深入贯彻落实“五级五覆盖”和“五落实五到位”工作要求。切实把旅行社安全管理、旅游道路交通安全、旅游食品卫生安全、景区企业消防安全、假日旅游安全、景区森林防火、三防一抗、古镇消防和景区安全设施设备等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全县旅游安全工作督查到位，万无一失。一是加强旅游安全生产组织领导。针对汛期、旅游旺季、节假日和安全生产大检查等重点时段旅游市场特点，转发了各级文件精神，印发了安全生产相关文件，及时将安全生产工作贯彻落实到旅游企业。二是完善相关安全预案。今年先后完善了《20xx年春节假日旅游安全应急预案》、《20xx年酒博会旅游安全应急预案》、《关于H7N9禽流感疫情防控应急预案》和《20xx年国庆中秋假日旅游安全应急预案》，明确了要求、落实了责任。三是深入开展各项检查。将日常检查和各项专项检查相结合，开展旅游安全四大专项行动、暑期整顿、安全生产大检查、地质灾害隐患治理和防汛减灾各项工专项检查。通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，同时涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。四是开展安全应急演练。20xx年分别组织太平古镇景区、黄荆老林景区等旅游单位开展了古镇消防疏散应急演练和人员落水，提升了旅游企业应对突发事件的能力。五是与全县49家涉旅企业签订了安全生产目标责任书，落实安全管理责任。全年共开展旅游安全、市场综合执法检查63家次，下发整改通知书2分，截至目前，全县旅游企业全年未发生一起旅游安全（消防）责任事故。（二）依法治理、维护旅游市场秩序参考资料，少熬夜！1.加强督查工作，推进依法行政。一是加强对行业的指导、检查和监督管理工作，积极推进管理效能建设，在全行业积极开展旅游市场秩序规范工作，针对旅行社未按规定经营下发整改通知书1份；二是结合依法治理各项精神，进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。2.加强人才培训，提升从业人员素质。一是积极参加省、市旅游局组织的培训活动，提升管理者和从业者的素质。二是邀请各类专家来蔺开展培训，提升服务技能和品质，全年开展培训2次，共计290人次。3.依法、公平、公正处理旅游投诉。确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理，同时，积极做好游客信访、咨询和维稳工作。今年受理旅游投诉5件，办结5件，结案率100％；接受旅游咨询400余人次；无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生以及行政复议案件发生。4.及时发布信息，保障游客安全出行。利用微信公众号、工作QQ群、微信群等渠道，及时向各景区、旅行社、星级农家乐发布灾害预警信息。5.做好宣传工作，提升公众认识。结合3·15、安全生产月、法制宣传日等活动，在县城金兰广场设置展板，发放宣传资料，开展文明旅游和抵制不合理低价游等宣传活动。二、行业精神文明建设工作加强行业精神文明建设，将城乡环境卫生与文明旅游等工作相结合，把文明礼仪宣传、窗口行业文明服务、廉政文化进景区等有机结合起来，推进廉洁文化进景区。今年启动箭竹大黑洞景区和东新青龙洞景区创建县级文明风景区工作。积极开展“微的腐败”治理和党风廉政社会评价工作，在景区、宾馆显眼位置放置标语展架，在LED屏播放标语。三、存在的`问题（一）旅游执法处境尴尬。旅游市场环境越来越复杂，旅游执法涉及景区、旅行社、星级宾馆和星级农家菜（乡村酒店）等方面，除旅行社以外，针对其他旅游企业行业标准和法律不属于旅游系统掌握，旅游执法面临检查任务重，法律支撑弱的尴尬境地，旅游执法队伍已经不能满足市场管理需要。（二）旅游企业结构不完善。目前，全县旅游市场化水平还不够高，结构还不够完善，住宿、餐饮企业数量较多，旅游汽车公司缺乏，缺乏龙头企业、领军企业，为市场树立榜样。（三）个别旅游企业安全意识淡漠。目前我县旅游企业分别散规模小，安全意识不够高，安全生产投入少，对相关标准和规定不熟悉。四、下一步工作打算（一）加大旅游执法能力建设。进一步增强政府在旅游市场监管中的作用，加强对执法人员资质的认定和业务能力的提升工作，充实执法所需硬件设施，完善市场管理制度和市场监督程序，构建全方位的市场管理体系。参考资料，少熬夜！（二）继续加大市场环境整治。组织相关部门进一步强化市场环境整治力度，构建打击有力、防范严密、控制有效、管理规范的市场管理模式，加强对欺客宰客、虚假宣传、违规违法经营等各类旅游违法行为的查处力度，营造健康、稳定的旅游市场秩序。（三）加大安全监管力度，协调组织相关部门做好旅游安全检查和监管工作，通过人防、物防、技防等手段，提升安全监管水平。XX县文化体育广电旅游局20xx年10月25日旅游工作自查报告【第二篇】为进一步规范旅游行政处罚实施工作，提高旅游行政执法水平，保障法律法规和规章的正确实施，维护公民、法人和其他组织的合法权益，优化发展环境，根据根据省市县关于继续开展行政处罚实施工作情况检查的通知，我中心结合工作实际，认真开展了旅游行政处罚实施工作自查。现将有关情况报告如下：一、加强领导，提高认识为切实加强对旅游行政执法工作的组织领导，规范行政行为，提高执法质量，推进依法行政，我中心成立了以中心主任为组长的行政执法领导小组。建立学法制度及考核制度，领导干部带头学习《宪法》、《行政处罚法》、《旅行社条例》、《XX省旅游管理条例》和其它有关旅游法律法规等，坚持学习制度，增强了全体干部职工法律观念和依法行政意识，有力促进行政处罚工作的顺利进行。二、依法履职,科学决策严格执行行政人员持证上岗制度，对新上岗执法人员进行依法行政知识的'系统岗前培训，所有执法人员都定期培训，积极选派人次参加省市组织的各类培训班。同时，加大法律业务知识学习和宣传工作，组织学习和宣传了《行政许可法》、《行政处罚法》和《行政复议法》等专业法律知识，真正做到“有法可依、执法必依”，使执法检查公正化、规范化和有序化。三、加大执法力度，开展形式多样检查执法检查是依法行政、推行行政执法责任制的关键环节。20xx年，我中心加大执法检查力度，在旅游行政执法中采取“专项执法检查和联合执法检查并用”的执法模式，20xx年7月以来，共对我县旅游市场开展4次执法检查。在执法检查过程中，旅行社是我县旅游市场检查的重点，也是旅游行政处罚工作的主要实施对象，各旅行社都做到了依法持证经营、按要求完成季报台账、认真投保责任险、足额缴纳旅行社质量保证金等，但少数旅行社也存在如：相关旅行社规章制度未张贴上墙、未及时更新旅游合同、广告宣传单用语模糊等一些小问题。这些小问题一经发现，就被口头警告，并要求及时整改；由于参考资料，少熬夜！旅行社态度认真、整改及时，我中心未作出书面行政处罚行为。20xx年7月以来，我中心未接到一例旅游投诉电话，群众满意率100%。旅游工作自查报告【第三篇】我县旅游工作在县委、县政府的正确领导下，在上级旅游行政主管部门的关心和指导下，紧紧围绕中心工作，坚持开拓创新，求真务实，理清发展思路，狠抓基础工作，使我县旅游业得以进一步发展，取得了显著的成绩，现将自查情况总结如下：一、经济目标20xx年，我县实现旅游总收入亿元，占市下达目标任务的%，全面完成了市委、市政府和市旅游局下达的各项经济指标。二、加强组织建设，落实责任（一）领导重视、责任落实20xx年，县委、县政府非常重视我县旅游产业的发展工作。为确保中江旅游产业的开发、利用和发展,调整了中江县旅游产业发展领导小组，并设立办公室落实专人具体抓。同时将目标任务分解到有关部门，纳入全县年终综合目标考核。整合了各项资金，为旅游产业的发展提供了组织和经费保障。（二）科学定位、搞好规划。按要求我县精心编制了中江县旅游十二五发展规划，并与省旅游局对接，已将中江芍药谷纳入了全省十二五旅游规划，我局专门邀请了四川省旅游规划设计院编制了：中江县旅游发展规划、中江县红色旅游发展规划、中江县乡村旅游发展规划、中江县城旅游目的地要素体系规划、仓山古镇旅游区总体规划。反复征求社会各界的意见，经县四大班子主要领导和分管领导同意，已完成规划成果。目前，正在编制继光故里AAA级景区及芍药谷AAAA级景区的.详细规划。（三）制定措施、完成目标按照市旅游产业发展领导小组的要求，我县根据上级下达的旅游产业目标任务，制定了阶段性的工作计划，严格按计划分段实施，并制定了完成目标任务的工作措施,同时定期向市旅游局报送旅游工作情况及汇报下阶段工作打算，认真按市旅游局的指导意见开展我县旅游工作，全年无安全事故发生，无旅游质量投诉。（四）加强管理、收集信息今年以来，我局非常重视旅游信息资料收集工作，将其纳入了领导议事日程。专门确立了一名分管领导负责旅游信息资料收集，并安排专人负责收集归类并整理存档。凡是涉及到旅游工作的文件、材料、图片、表格等，都按要求留存，立卷归档，确保了信息资料的完整、系统和安全。三、加强工作联动性，狠抓落实（一）城乡环境综合治理工作参考资料，少熬夜！我局积极协助做好了城乡环境综合治理工作，并贯彻落实好城乡环境综合治理进景区工作，做好相关的信息报送，制定了切实可行的有效措施。（二）灾后重建工作我局高度重视灾后重建工作，成立了灾后重建领导小组和灾后重建办公室，对我县旅游行业的灾后重建工作进行具体规划和建设项目的实施，我局协助建设局等相关部门对城区旅游标识标牌进行了规划安装，另外，以打造黄继光为品牌的红色旅游项目也正在紧张有序地规划之中。第三，为编纂汶川大地震德阳抗震救灾志，整理上报我县旅游行业抗震救灾资料，今年我局在9月底完成了旅游灾后重建任务%，年底完成投资%，完工项目%。（三）安全工作黄金周、大假期间，我局提前对各旅游企业进行安全生产大检查，全年对旅游企、事业单位进行了11次检查，并及时有效地对重点存在不安全因素的旅游企业进行排查并提出了整改要求，同时对痢疾、流感防控工作进行了宣传、预防，把防控措施落到实处。（四）星级评定工作一是对旅行社进行了评定。为加快旅行社品牌建设，树立旅行社在市场中的品质等级形象，让旅游消费者对旅行社业务能力、服务质量有直观、可信的认识，规范旅行社经营行为，我局对两家旅行社进行了等级评定工作；二是对农家乐进行了星级评定。根据四川省《农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》（DB51/T976-2009）和《四川省农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级评定细则》标准，我县于11月1日至12月5日期间在全县开展了第二批星级农家乐评定工作，共有规模以上农家乐6家申报参加评定。经对市外桃源等4家农家乐在经营服务场地、接待服务设施、环境保护、清洁卫生、服务质量等方面的检查评定，市外桃源、祥云山庄、溪河龙庄、岩鹰山农业种养殖发展园等4家农家乐达到了二星级农家乐标准，评为中江县第二批二星级农家乐，新坪度假生态园、涌泉山庄被市星评委评定为三星级农家乐，今年，6个具规模以上农家乐评星级农家乐达到100%；三是启动伍城家园大酒店、美迪花园饭店创建绿色旅游饭店工作。推进伍城家园大酒店创建四星级饭店、美迪花园创建三星级饭店工作。（五）质量服务提升年工作根据省、市、县文件及会议精神，我局开展了服务质量提升年活动，举行了四川灾区乡村旅游实用人才培训班，对提高