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通用工作心得体会范文推选范例全集不知不觉,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟组,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在XXX公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下。如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格式都改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。叔叔说的对,如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下次就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像XXX说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。通用工作心得体会推荐范本2我作为一个年轻教师,参加工作十年来,在学校领导和老教师的关心和帮助下,不断地总结教育教学的经验和教训,使自己的教育教学能力和水平都有了很大的进步和提高。工作这些年以来,在教育教学方面也有一些心得体会,现总结如下:一、以身作则,树立威信教师要与学生平等对待,建立一个平等的师生关系。要求学生做到的,教师要严格要求自己,自己首先做到。这样,学生才能信服,才能树立教师在学生心目中的形象和威信。因此,教师要以身作则,树立威信,才能给学生以榜样的示范作用。二、建立良好的师生关系教育学认为:“教学活动既是以传授知识和吸收人类间接经验为主的实践活动,也是特定的情绪中的人际交往活动。”因此,每一节课都是师生双方情感体验的过程。教师要充分相信学生、尊重学生,和谐的师生关系,是学生主动获取知识的情感基础。在工作中,我以真诚、平等的心态与学生相处,我的真心换得了学生对我的诚意。在孩子心中,我不仅是老师,更是一位可以信赖的大朋友。他们愿意把心里话对我讲,学习和生活上有了困难愿意向我寻求帮助,课堂上,在对联知识的探索中,课堂气氛既严肃又轻松,大家积极思考,踊跃发言。甚至已经下课了他们也经常围着我问这问那,从孩子们的神情和言谈中流露出他们对知识的喜爱与渴求。在实践中我也体会到,良好的师生关系可以转化成学生学习的动力,使学生体会到成功的喜悦,可激发学生产生自信、自强、奋进向上的决心。三、教学形式要多样,激发学生兴趣在课堂教学过程中,不能老采用一种教学形式,这样可能会使学生感到没有新鲜感,提不起学习的兴趣,容易在课堂上开小差。教师在设计课堂教学时,应利用各种教学方式方法,使教学过程形象、生动。除了利用多媒体教学外,在上课时,为了激发学生兴趣,我会将全班分为若干组,每组有小组长,进行比赛,比速度,比成功率,比美观,这样,学生们在“玩”中就自然学到了东西。教学经验表明,经常变换教学形式,容易激发学生的兴趣,提高学生学习积极性和学习效率。四、教师要学会倾听教师要学会倾听,善于倾听。倾听本身就是褒奖对方谈话的一种方式,是接纳对方、尊重、理解对方的具体体现。你能耐心听别人倾诉,就等于告诉对方你的态度,无形之中会提高对方的自尊心、自信心,加深彼此的情感交流。因为倾听能使教师走进学生心灵、了解学生内心需要;倾听,将使我们教师更虚怀若谷,博采众长,锐意进取,内涵深厚。在倾听中师生理解沟通,最终实现教学相长,课堂教学就有了灵性。以上就是我参加教学工作以来的心得和体会,在教育教学上仍然存在着众多的不足,但是我会继续努力,不断迎接新的挑战。通用工作心得体会推荐范本3作为一名刚刚参加工作的年轻人,我很幸运的参加了部里组织的县直各部门领导班子考察工作,在领导的关系和爱护下,自身的综合素质在考察过程中得到锻炼,能力显著提高,自己对于考察的理解也从开始的认真的听座谈,努力的学各领导现成的工作方法,进步到用心的想如果我面对这种情况该如何开展工作的问题。在思考过程中,深深的感受到自身能力的缺陷,明确了在今后的工作生活中应该抓住机会,不断历练,全面提升个人素质和能力。以下是我的一点感受。一、如何做好办事员。考察过程中,个别座谈环节遇见综合素质较高的办事员,往往能快速而准确的提供考察需要的信息,对工作和同事作出客观公正的评价,自身一般也能得到同事和领导一致的认可;反之,则会出现抱怨工作,抱怨领导,甚至影响到自身工作的情况。我认为,办事员作为各单位各部门的“骨骼”“经络”,支撑全局运转,业务流程不可或缺的重要角色,首先不应妄自菲薄,只要有充满激情的工作态度和积极进取的精神面貌,肯学肯钻,自然能把领导交办的事情做好做实,作出亮点,进而得到领导的器重,争取走上领导岗位。对这一点感触最深的,要数在法院进行的年轻干部座谈过程中,17名法院年轻干部,开场白无一例外都是我热爱法律,他们中大部分也已经通过了司法考试,成为了助理审判员,正是这份对工作的热爱,促成了他们在法律事业上迈出坚实的第一步。换个角度来思考,要想有机会成为领导,先得做好办事员。“万丈高楼从地起”,没有天生的,再优秀的也是从基层工作中历练,具备了领导能力后才能完成从办事员到领导的转变。因此,先认清自己的角色、摆正自己的位置,在追随领导的过程中历练提高,具备了领导才能,领导才会给你更好的展现平台。二、如何做好班子成员。一个单位业务工作的好坏,很大程度上取决于具体分管业务工作的领导。作为一名班子成员,我认为,明确角色定位是根本,一方面应发挥“助手”作用,要多一点责任少一点权欲,多一点团结少一点内耗,多一点真诚少一点虚假,多一点谋事少一点谋人。应支持和配合正职的工作,对分配给自身的工作任务必须大胆负责,该强硬推行就坚决按照制度实施,大胆行使正职赋予的开展工作权力,积极主动的工作,做到言必行,行必果。对于需要协作完成的工作,要有大局意识,不要分份内份外,积极协作,确保全局工作的有序进行。必须养成雷厉风行的工作作风,对于正职决定的,安排的工作,必须一丝不苟的去执行,不能拖沓、推诿。要当好参谋,在讨论决策中,提出正确的意见,特别是自身分管的业务工作,应当提出具体的意见和改进措施。另一方面要发挥“独当一面”的作用,一般情况下,决策形成后,执行的任务都落在班子成员的肩膀上,就要求分管领导在工作中发挥主管能动性,当好本职工作的主角,发挥独当一面的作用。对班子决策的工作,要在落实中结合实际,做好查缺补漏,当然副职权利有限,在遇见需要正职拍板时,做好汇报请示,争取正职的支持和通盘协调,也尤为重要。三、如何做好“一把手”。“一把手”是各单位和部门的决策者、组织者和管理者,他的领导水平、领导艺术的高低,直接关系到全局工作开展的好坏,业务水平的优劣。在考察过程中发现,出色的各单位“一把手”为更好的适应工作的需要,担当起“带队伍、抓业绩”责任,首先都非常重视学习,注重坚持学习,实时的掌握上级部门法律政策的变化,明确把握全局工作发展的方向,形成了一种良好的大局意识,才能很好的胜任肩负的工作职责。同样,凡事都能够严于律己,作出表率,率先垂范。往往能起到一个很好的带头作用,形成一种自上而下的良好循环。其次,好的“一把手”都能切实做到讲民主,促团结。很好的坚持集体领导和个人分工负责制度。用权上做到了掌权但不专权,决策上果断而不武断,用人上宽容但不纵容,在工作中树立了“民主平等、协调共事”的意识,遇事和班子成员多商量、多沟通,在沟通中增加理解,促进团结,交流思想,达成共识。而且能用好中层干部,把“能干、会干、实干”和群众公认的干部提拔起来,充分信任、放权,提高中层干部工作积极性的同时、激励全局干部以饱满的热情围绕领导意图开展工作。当然,最重要的仍然是搞好协调,作为基础“一把手”既要面对省、市上级部门,同时又要面对地方政府,搞好内外部协调,是创造舒适工作环境的前提和基础。一方面需要搞好与上级领导和相关业务科室的协调,及时做好沟通汇报,了解上级政策动向和工作重点,领会实质,早谋划,早起步,创造性的抓好落实,作出业绩。另一方面,善于协调地方关系,创造业务工作合力,保障业务开展力度,在思想和行动上保持和地方单位政府高度一致,争取更大的发展空间,确保全局工作的顺利进行。以上是我个人的一点浮浅的认识和体会,在今后的工作和生活中,我会进一步通过实践,修改和完善考察所得的收获,将它雕琢为我学习进步的基石。
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