大学毕业生电子商务实习报告范文怎么写4篇

大学毕业生电子商务实习报告范文怎么写4篇吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。结束了忙碌的电子商务实习工作，那么现在应该好好写1篇实习报告了，实习报告可以帮助我们总结工作中的薄弱环节，为我们指引成长的方向。怎么才能写好1篇全面的电子商务实习报告呢？考虑到您的需要，三一刀客网友特地编辑了“大学毕业生电子商务实习报告范文怎么写4篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。大学毕业生电子商务实习报告怎么写篇1前言曾经有人预言：以前的电子商务是电子商务的初试锋芒的阶段，真正角逐的年代将在20xx年以后，不论是B2B还是B2C，都将会有一个符合电子商务历史时代的模式横空出世。有幸在今年，我们开始进入社会实习了，我来到慧达信，能够有机会真正意义上的接触到电子商务，进一步的了解电子商务的含义和未来的发展方向。一、实习目的1．通过本次实习使我从电子商务理论层面上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。2．通过本次实习让我亲身感受到由一个信息管理的专业学生转变到一个电子商务职业人的过程。3．本次实习对我完成毕业实习报告起到很非常重要的作用。二、实习时间三、实习公司地点甘肃省兰州市安宁区四、实习公司概况1、实习单位简介我的实习单位是位于安宁区的甘肃慧达信科贸有限公司，是一家占地面积200亩的中小企业创业园，是集金属材料、五金交电、化工产品、通用机械、专用设备、智能水表、建筑材料、办公设备、办公用品、日用百货的批发零售为一体的新型企业。目前，公司正处在以开发科贸、商贸为一体的新阶段，也是从单一的传统商务走向新兴的电子商务的转折时期，从而，公司面临着前所未有的机遇和挑战。高大整洁的建筑，干净的作业和办公环境，彰显出实力的风范。集产品生产，研发，销售和四通八达的物流运输为一体，入戏庞大的生产线，的确应该有一个庞大的销售体系来支撑，然而传统的销售渠道很有限，范围也很窄，从而现代化的销售模式是必然的。2、实习单位开展电子商务的情况慧达信旗下网站开展的是B2X的电子商务模式，最主要的是面对中小企业的B2B，为中小企业做全网推广服务，中小企业只需在网站发布一条产品信息，通过站点的全网功能则可以发布到上百家知名的B2B电子商务平台。由于中小企业在发展过程中，都会不可避免的遇到原材料采购成本增加、物流成本高、销售渠道单一、贷款融资难等等影响和制约中小企业发展的因素和瓶颈。网站旨在为中小企业提供从原材料采购、产品生产到仓储物流、产品销售以及企业贷款融资等等服务为一体的一站式供应链服务平台。通过该网点，中小企业可以：a、开通商铺开通企业商铺，免费发布产品及企业资讯、代理加盟、服务、加工信息，展示自己的企业优势、项目优势、产品优势，实时轻松地进行B2B交易。b、全面推广申请成为网站客户，网站将为企业及产品进行线上线下全方位推广：为企业推荐适合企业自身的B2B平台，把产品供应信息发送到数千家国内外行业网站；在知名视频网站中开展视频营销；每年国内、外知名展会推广；中、英文双语版《宇商汇》推广；每年6场企业供应链管理与实操专业知识培训；向大买家推介客户产品信息。c、掌控行情在行业交易大厅了解实时详尽的行业动态及产品原材料行情走势，节省原材料采购成本，轻松快捷地采购到企业所需原材料。d、招募伙伴免费创建供应链联盟，在线招募供应链各环节角色（如：供应商、销售商、服务商等），在联盟内有目的、有针对性地寻找合作伙伴，各取所需，实现互惠共赢。e、开拓商机通过网站供应链联盟强大的自动匹配功能，获取准确、详细的上游供应商及下游销售商信息，并将信息及时推荐给企业，不放过任何一个可能的商机和赚钱的机会。f、降低成本凭借网站母公司怡亚通强大的物流仓储网络支撑，最大限度的降低物流及人力成本，实现企业利润最大化。g、拓展人脉通过网站平台，获得更多与大买家、500强大公司接触、了解的机会，拓展商业人脉，轻松盘大生意。h、获得融资对于优秀的中小企业，更可获得怡亚通的强大资金扶持，获得更迅速的发展速度和更大的发展空间，帮助企业做大做强。总体来说，网站能够帮助中小企业专注于自身核心业务而将非核心业务外包给上下游的合作伙伴，并可以在全球范围内进行采购与销售等商务活动，进而全面提高自身的核心竞争力。让中小企业在发展过程中所遇到的诸多问题迎刃而解，开辟一条中小企业做大做强的捷径。3.网站的优势网站所依托的母公司怡亚通,是集整合物流、整合商流、整合资金流、整合信息流为基础的一个整合共享平台，有助于帮助客户节约成本，优化效率。将传统的采购模式渠道的物流费用所占比率15%降低到3%；配送安装方面，传统的需要25天，而怡亚通的采购执行模式则能简化到10天。无论是国际10余家500强在华企业还是数十家中国大型企业，在与怡亚通合作2年后，年成长率几乎均超过30%。五、我的实习过程第一个月我只是了解和掌握了公司基本的业务流通，并没有真正参与公司的业务运作。第二个月，我如愿以偿的开始实际的操作了，从事的的工作是助理该公司基础的网络营销与销售事务，在公司预先搭建的电子商务平台上的咨询，推广，销售。具体的职责有：1、负责公司客户的咨询服务；2、负责公司产品的销售和市场推广工作；3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划；4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标；5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售；每天九点上班第一件事就是处理前一天客户留言、产品订单（一般是距离较远的客户）的问题，并以文字报表的形式记录下来，剩下的时间就是客户的拓展，产品的宣传，在线解决产品售前售后问题，在互联网项目中，我所从事的产品宣传事务可以被叫做“SEO”。电子商务活动是基于互联网的。互联网、电子商务本来就是瞬息万变的，可能一本教材刚刚出来的时候，它就已经与市场脱节，因此更加注重对于理论知识的消化与吸收，不能绝对的以一变应万变。比如网络间商品的价格战远比现实中激烈，同类更加繁多，诚信无约束，因此客户资源容易流失，为解决这些问题都需要我们随机应变，带给双方最大的利益。瞬息万变的产品反应链就需要瞬息万变的客户服务链。又是一个多月，经过紧张而充实的一个月工作生活，我学习到很多，也进步了很多，对客户服务，商品销售也有了一些经验，对于电子商务理论知识的运用也更加娴熟了，对于互联网瞬息万变的信息有了更灵敏的嗅觉，为工作带来了好处，通过公司的业务扩展渠道是我了解了很多宣传路径和宣传方法，强化了我的SEO知识。六、实习的体会、收获现在实习期结束了，反观过去的两个月，在工作中还存在很多问题，比如与客户沟通的技巧方面，包括语言功底的强化、商务知识的拓展、互联网销售规则等。还要学会团队之间的信息共享，以避免产生不必要的纠纷。总的来说，在实习的这两个月中我很高兴能与一些志同道合的人共事，很高兴在毕业之前进入社会锻炼自己，也更加深刻地认识自己，为自己找到一个更加适合自己的舞台。在来到慧达信的这数月中，我深深地感受到了在外学习与在校学习的区别，在网站学习过程中，我明白了电子商务并不是想象中的那么简单，不仅仅是像在学校老师教的理论知识和上机操作的那么简单，要正常运营一个电子商务平台要有开放激情的精神，除了要有正常传统企业必要的财务和人力资源人员，还得有必要的技术人员，销售人员，运营人员，客服人员等。作为一名发展壮大中的电子商务公司的员工，必须具备不怕吃苦，富有激情的创业精神。在这半年时间里，深深的受到网站员工的熏陶，我经常主动与网站的各个部门的同事进行沟通，基本上了解了各个部门的工作，使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。大学毕业生电子商务实习报告怎么写篇2一、实习目的总的来说，经过本次实习，更多的期望考验一下自我在学校期间经过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改善，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。二、实习时间XX。三、实习地点单位地址：XX。四、实习单位和岗位单位名称：XX。实习岗位：客服专员。五、岗位工作描述1主要经过XX负责与客户进行有效的沟通，传递商品的相关信息，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。2销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。3整理一些客户的相关资料，定期或不定期地对客户进行回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户挖掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。4根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。5每周提交周报，汇报工作资料，工作中遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或提议。六、实习感想“实践是检验真理的标准”，仅有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来那里已经快一个月了。在那里的实习岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌（XX）下做XX商城客服。主要工作就是在上班时间挂着XX聊天软件，有客户来咨询的时候，要准确、快速地答疑，并且要有意识地引导客户购买，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有十分重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素质高是一个决定性的因素。实习，本来就该抱着学习的心来工作，我深知自我目前还是一个大专生，并且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业知识扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，比不上别人；谈经验，确实也没有。但胜在，这些技能，都能够经过学习不断巩固掌握。虽然自我在大学里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，十分感激公司供给一个如此珍贵的实习机会给我。但毕竟是第一次专业的实习，第一次真真正正地接触电子商务，了解电子商务。很多东西对自我来说，都是全新的。对于在学校里面学到的知识，真的只是九牛一毛而已，我此时此刻是觉得自我真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在XX商城上进行一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习，能够说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自我的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自我的理论知识，提高实践讷讷公里，提升自我。在还没实习之前，我一向都以为，XX客服就是和买家聊聊天而已，这些在以前开店的时候也稍微接触过，觉得也不是什么难的事。在开始的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实习下来的时候，我才发现，并不是这样一回事。七、努力方向实习结束了，自己最大的感触就是：在学校里面学习到的知识是不足以应付职场的。比如说，Photoshop，虽然教师在课堂上见过，自我这一门课程的考核也已经完成了，可是，在公司里面，设计部的人对与Photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的。本来公司设计的同事就很少，公司也很缺少设计的，可是无奈自我PS技术有限，不能胜任一职。还有关于电子商务，自我还存在很多的盲点是不了解的。这当中，团队合作也令我感悟很深。我会在继续不断体会所学到的知识和道理，期望未来自我能够在职场上有出色的表现，努力是通向成功的不二法则，成功是踩着失败前进的，加油！大学毕业生电子商务实习报告怎么写篇3一、实习目的在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。二、公司简介xxx有限公司属私营实体，创建于XX年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜spa薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。三、工作岗位情况我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期