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总经办的工作总结范文4篇网友现在向您推荐总经办的工作总结。在全民参考下载和写作的时代,文档书写能力尤为重要,对于新人来说,范文就是最好的助手,通过模仿范文我们能够更好地掌握写作的结构和技巧。欢迎您参考下载本网页的内容!总经办的工作总结1一、20xx年工作目标围绕公司方针目标,进一步加大对制度的管理,协助总经理依法行使管理权限,确保公司xxx万元资金回笼和xxx万元产值目标的实现。其次是进一步做好各项管理费用的控制,使企业经济处于良性循环状态。二、需要开展的`重点工作1.协调与政府部门的关系,建立良好的沟通平台,及时地将上级机关有助于企业发展的信息,向在关部门汇报;对符合条件的项目,组织人员申报和督办。2.认真做好股东大会的各项准备工作,确保股东大会的会务安全。(3月底在外地召开)3.认真做好公司后勤、安全保卫工作;认真做好车辆保险、维修、通讯费用、办公用品、绿化、基础项目建设的成本核算,力争使各项费用降到最低。4.认真做好年度“六个先进”人物的评选工作;开展好员工运动会、联欢会和表彰会,促进企业“两个文明”建设。5.认真开展好学习型组织活动,力求丰富实用;认真开展好党群工作,构建和谐企业。6.大厅做企业文化背景宣传7.对生产部门和安全的重要点实行安全生产责任制(2月底前签订完毕)。8、对特殊工种及行业要进行定点培训,必须持证上岗(上半年完成)。9、加大安全生产的巡查,每月定点巡查不少于5次。10、对现有的安全制度进行修订,并结合各操作岗位制定出安全生产操作规程(3月底前上墙)。总经办的工作总结220xx年上半年马上就要过去了,这半年是目前为止在月亮河工作最疲惫的半年,事情总是做不完,许多工作任务均为达到预期的效果,整个人感觉就像被许多事件拖住一样,20xx年年底总经办工作总结中主要谈及的是一个各部门执行力度问题,而在20xx年这前6个月里,可以说,我在20xx年年终报告中提及的问题依然存在,甚至可以说没有得到一定程度的改善,从总经办开始说,总经办还是一个写文机器,只是完成了总经办的基本功能:比如收发文、整理文件、根据领导意图写Memo、管理商务用车等,而且上述基本功能的执行过程尚存在一些问题,更不用说总经办高级功能的发挥了,比如:协调各部门沟通之后难以达成一致的问题、代表总经理及行政委员会处理一系列问题;从酒店整体来说,各部门的落实工作任务时的执行和推进力度仍未达到我们在xx底所期许的程度,各部门之间的沟通仍然存在不畅的现象,店值经理仍然处在一个尴尬的角色,即使增加了夜班经理,酒店的暗访制度仍未得到真正地建立,在日常工作中,除例行性工作外,各部门的工作仍然处在一种疲于奔命的状态,不断应付来自各方面的工作要求,而没有时间静下心来梳理本部门真正应该去做的事情,对于酒店的品质来说,麻木的人继续保持着麻木,原来不麻木的人也变得麻木,新鲜的血液也没有补充进来,内部的工作氛围死气沉沉、部门之间相互抱怨、部门内部各岗位员工之间相互抱怨、员工都在发牢骚,越来越多的工作未得到真正地落实,企业里出现如此多不和谐的声音时,沟通就显得尤为重要了,如果沟通得力,可以减少很多内部摩擦带来的消耗,使员工将更多的精力投入到部门的正常工作之中,酒店现在的内部的沟通主要以两种类型存在:部门内部沟通和跨部门沟通。部门内沟通也许酒店各部门负责人会对酒店各部门之间协同作战能力不佳予以承认,但对于部门内部的管理不佳却少有人愿意承认,因为承认此项即意味着部门负责人的管理能力不佳,未能担起一个部门负责人应该担当的责任,正如在酒店总经办中,总经办主任总是在不断地向总经办秘书及其他部门秘书分派、指示工作与计划。而各位秘书则是一次又一次被动地接受所分配到的工作,然后加以执行;如果遇到问题无法解决,便回头寻求总经办主任的协助,主任则是见招拆招,针对每一次不同的状况实时地给予意见。在这种管理方式下,由于整个秘书队伍缺乏系统性的组织,很容易形成每位秘书一直处在不断接获新的工作分派、不断处理新的个案,而主任则陷入不断指派工作、不断解决部属所产生的问题,每天忙得不亦乐乎,名符其实地成为部门的大主管,显得很忙、很重要、很有贡献,一日不在便会产生问题。其实静下来想想这种管理模式,可说是一种严重的管理失职,下属交上来的文件格式、内容不符合要求,总经办主任予以大工作量的修改,进行不断的重复工作,主任成为写文机器;秘书看起来工作很多,极为忙碌,但工作进度却不为总经办主任所知,临近工作交付期却突然告知工作不能如期完成;许多问题都隐藏在地毯下,直到突然被高层领导发掘;使总经办主任陷入极为尴尬的境地,我想这种现象在酒店其他部门都多多少少地会出现吧,而且每当上级批评下级时,下级极为委屈的回应:当初并未提出如此多的要求,怎么能要求我按照这种标准来完成工作呢,久而久之,上、下级的关系紧张,上级布置的工作,下级响应缓慢;当下级有一些反馈意见希望向上级汇报时,上级也未必愿意用心去听,在这样发展下去,上、下级之间总有一人需要离开公司,当然,现在酒店内部的上下级关系远未达到如此紧张的程度,但从这半年的工作时间里,部门内的怨气不少也是由此产生的,自己也作为一个部门负责人,准备在今后的工作中采取以下几种措施来顺畅部门内的沟通:1、向秘书传达重要信息并而树立正确的榜样,告诉秘书为什么某些信息是重要的。在工作中保持不断地沟通,作为部门负责人我要求自己要开放而直率,这样作为回报下属也会开放而坦率;2、确保下属理解了指示和要求。让下属对所布置得工作任务进行理解以获得反馈信息,提醒下属养成作笔记的习惯;3、在分配任务时,明确告诉秘书他需要提供一系列进程汇报,这样做有助于部门负责人了解工作是否可以按计划如期完成;部门内部的沟通固然重要,但对于酒店整体来说,许多工作,特别是大项工作,是需要多部门配合进行的,这就需要多部门进行跨部门的沟通,我想,在酒店里每次需要遇到跨部门沟通的工作时,涉及到的各部门负责人经常在想得问题是:都开了三次会了,沟通不下数十次,怎么出来的结果差这么多?这项工作有什麼困难的,为什麼他们就是做不到?而具体牵头部门的负责人更是头大,有时候恨不得替其他部门把工作给做了,作为总经办的工作人员,有时候我也在想,本来一件很简单的工作,相关几部门之间不断的进行协调和确认,工作进度一而再再而三的推延,甚至影响到后续一系列工作的开展,经过我的观察,部门之间沟通中存在的问题有以下几个原因:1、对于结果的预期不同。不同部门,对于事情的认知难免会有落差,最常发生的情况是对于结果或是目的的预期,彼此有不同的看法。正如在网站建设时,市场营销部追求的是酒店的网站的点击率和网站内容的完整全面性,而IT部追求的网站构架的安全性和维护方便以及开放式端口以供将来的发展,而财务部关注的是网站的建设价格和付款方式,显然各部门之间的要求有着相当的落差,如果没有事先沟通清楚,只会引来不必要的误会与摩擦。因此,各部门一定要具体而明确的说明所关注的结果、目的是什么?才不至于到了最后,发现结果不如预期,要修正已不可能。2、被动等待信息。事情怎么会这样,为什么不早说?这是很多部门负责人都有过这样的经验,兄弟部门事前都没有主动联系,任由问题扩大,等到无法解决了,才紧急跑来求救。气愤情有可原,但是如果协同作战部门不主动告知,为何不主动去问对方?跨部门沟通的一个重要原则就是:永远不要嫌麻烦。不要以为开完会就没事了,事后应该随时保持联系,主动了解其它协同作战部门的工作进度,掌握最新的情况。不要被动等对方告知问题已经发生了,而是要主动而持续的沟通,预防问题的发生。而且,部门负责人所表现出的积极态度,更可以让其它协同作战部门感受到部门对这件事情的重视,间接的带给他们压力,让他们清楚知道必定要尽力完成工作、达到目标。不过,同时记得关照自己部门员工的状况,或许他们在与其它部门沟通时遇到了某些困难,应当主动询问员工,是否需要部门负责人出面联系,解决问题总经办的工作总结3一、认真履行工作职责,热情做好服务协调,自学维护企业形象,努力提升总经办整体形象。我的服务对象不论是企业内或企业外、领导或是员工,只要到了办公室,只要我们能解决的政策允许的问题,我们都不推诿、扯皮,认真加以解决,力求做到矛盾不上交。遇到其它部门需要本部门配合的工作,不管是休息日或者下班后的时间,都是随叫随到,放弃休息,及时服务。在与外界沟通或交往过程中,始终把企业利益放在第一位,企业利益至上。二、科学管理,秉承节约,一切从企业利益出发。属于我们部门考核的电话费、汽油费等都能从实际出发,健全台帐入手,每月将消耗信息及时反馈给相关部门人员。对超常规行为,及时警告,共同找原因,找解决问题办法。今年我们的油耗管理在去年基础上,经过与驾驶员的共同分析、并参照有关车管及维修部门的建议,提出最佳油耗目标,经过大家的共同努力,各车辆油耗都有所降低,尤其大客车油耗下降成果显著。同时,我还时刻牢记降本增效这一管理要求,对办公室的各项费用支出都严格控制,凡是从自己手中用出的费用,都力求精打细算,用有所值,用超所值。(文秘招聘)三、认真细致做好企业的相关管理工作。对负责牵头的经济责任制考核工作,能够不循私情,大胆管理。对管理工作中出现的问题,能及时解决或上报。对分管的班组管理工作,在公司领导的支持和鼓励下,能够积极探索工作方法,对工作中出现的困惑,加强自身的学习,向管理书籍寻求解决方案,向外单位具备先进经验的班组和本单位做的好的班组寻求工作思路。通过开办班组园地栏目、成立班组管理协会、班组达标试点等等工作,使公司班组管理开展的有声有色,在员工中形成了你追我赶、积极向上、不甘落后的局面。四、注意在新形势下的学习,努力提高自身的思想素质、文化素质和工作能力,使自己的工作能够跟上社会、跟上企业发展的需要,对领导交办的各项任务,都能按时保质保量完成,没有因为自己工作的过失和不力给企业造成经济或荣誉上的损失。总经办的工作总结4因为工作需要,xx年1月底至10月初,我在支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。1.推动存款、贷款的稳定增长。在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增、、万元,完成分行下达计划的64、1%,各项贷款比年初净增、、万元,使近年来xx较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户农行。结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行、市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。2.推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。收集农商通资料120xx户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20xx,拓宽惠农卡的用卡环境。与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。3.狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份支行营业部实物黄金得以成
本文标题:总经办的工作总结范文4篇
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