职场礼仪题目4篇

职场礼仪题目4篇【参考指引】此文档资料“职场礼仪题目4篇”由三一刀客网友为您精编整理，供您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就分享下载吧!职场礼仪题目120xx年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧十分重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够十分有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通务必注重言语礼仪，能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每一天空上班就会感到情绪愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。那么，在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用礼貌用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。职场礼仪题目2一、判断题(18题)1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)2.有人问路可以用手指指示方向。(√)3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(×)4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。(√)7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。(×)8.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。(√)9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)10.与同事发生争执时应先冷静，理智面对。(√)11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。(√)12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。(×)14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。(×)15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。(×)16.进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。(√)18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。(√)二、选择题(70题)19.“不学礼，无以立”的古训是(C)A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应(A)。A.给领导让路B.自己或领导让路都可以C.领导给自己让路21.路遇他人应(B)。A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当注意字体的(A)。A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A)。A.准确规范B.慢条斯理C.声音洪亮24.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。A.客人先进B.我们先进C.同时进门25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观26.做客时入座动作要(C)。A.快捷B.轻稳C.缓慢27.日常生活中邻里之间应(A)。A.互尊互谅B.互不来往C.不必考虑邻里关系28.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。A.不过肩B.不过领C.不超过发际29.为他人作介绍时，方法不正确的是(B)A.先把男士介绍给女士B.先把长辈介绍给晚辈C.先把晚到的客人介绍给先到的客人30.国际社会公认的“第一礼俗”是(A)A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在(B)补妆。A.办公室B.洗手间C.公共场所32.在公共场所时，女士着装应注意(C)不能外露，更不能外穿。A.袜子B.短裙C.内衣33.正式场合着装，整体不应超过(B)种颜色。A.两B.三C.四34.一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：(C)。A.戒指B.项链C.耳环35.成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提(C)。A.行李B.背包C.坤包36.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的(B)侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。A.前侧B.左侧C.右侧37.拜访他人应选择(C)，并应提前打招呼。A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚饭后38.一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。小时左右B.半小时左右C.十分钟左右39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立，另一侧供有急事赶路的人快行。A.左侧B.右侧C.中间40.上下楼梯或在楼道行走时应(A)。A.靠右侧行走B.靠左侧行走C.走中间41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品(A)。A.放回原处B.随手放到货架上C.放在地上42.正确握手的时长一般为(A)—4秒—6秒秒43.呈递名片中不正确的说法是(A)。A.只能用右手呈递B.要将名片正面朝向接受方C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中44.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在(A)。A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上45.在参加宴请中，应等(B)坐定后，方可入座。A.主人B.长者C.女士46.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着(C)。A.价格标签B.售货发票C.礼品包装47.用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在(B)。A.插在碗里B.搁在餐碟边上C.放在碗上48.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：(C)。A.陛下B.殿下C.阁下49.与西方人交谈时可以谈论：(C)。A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况50.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：(A)。A.留步B.失陪C.拜访51.下列几种花中，(C)花最适合赠送给母亲。A.玫瑰B.月季C.康乃馨52.到医院探望病人，与病人交谈时应选择(A)话题。A.轻松的话题B.严肃的话题C.有关死亡的话题53.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应(B)。A.带走自己的垃圾或杂物B.连邻座的垃圾和杂物一并带走C.起身就走54.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该(B)。A.与他交谈B.及时制止C.不予理睬55.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B)。A.并排放在盘子上B.交叉放在盘子上C.随意放在桌子上56.中国人收到礼物一般(C)时候打开。A.接过礼物时B.客人出门时C.送走客人后57.探望病人时宜送(C)。A.菊花B.玫瑰花C.康乃馨58.在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(B)。A.晚辈先伸手B.女士先伸手C.男士先伸手59.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点(C)，这是一种不礼貌的行为。A.天空B.自己C.对方60.探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。—10分钟—30分钟C.半个小时以上61.(A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A.礼仪B.礼节C.礼貌62.礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系B.和谐关系C.平等关系63.(C)是礼仪的基础和出发点。A.宽容B.敬人C.自律64.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该(C)。A.随心所欲B.高谈阔论C.轻声细语、不妨碍别人65.别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说(A)。A.谢谢B.请C.对不起66.在施握手时，下面哪种情况是正确的(B)。A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。B.当女士与男士握手时，女士先伸出手来。C.无所谓，谁先伸手都可以。67.如果有客人来访，应该(A)。A.提前到门口迎接B.当着客人面收拾屋子C.如临时有事，可让客人自行娱乐68.进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲(B)。下下下69.行握手礼时，哪项是不合礼仪的?(C)A.用右手握手B.与他人握手时摘去手套，双眼注视对方C.与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手70.使用餐巾纸时，不可用餐巾来：(C)A.擦嘴角的油渍B.擦手上的油渍C.擦试餐具71.同事交往忌人格不平等，小团体主义及(A)。A.攀比B.借东西C.说话随便72.子女对待父母要主动关心问候，听从父母的教诲，关心父母的健康，参与家务劳动及(A)。A.牢记父母的生日B.父母的建议不对时不予理睬C.有问题不必和父母交流73.在排队打饭时(C)。A.排在熟人的前面B.请人带打C.按次序排队74.残疾人是一个特殊的群体，我们应该(C)。A.回避疏远B.可怜同情C.关心帮助75.正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及(C)。A.关心邻居的所有事情B.相互熟悉可以不拘小节C.主动清扫与邻居共用的场所76.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料(B)。A.随便放B.放回原处C.放在桌子上77.在商场、超市的自选货架上挑选物品时，(C)。A.可以打开物品的包装B.选出的多余物品不需放回原处C.不小心损坏物品应主动赔偿78.在网上交流要相互尊重，需要注意(A)。A.不发表污秽的言论B.可以修改网络上的资讯C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言79.吃西餐时刀叉使用规矩为(B)。A.左刀右叉B.左叉右刀C.左叉左刀80.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的(B)行为作了要求。A.礼貌B.举止C.卫生81.下列场合中，适合开玩笑的场合是(A)。A.朋友聚会时B.探望病人时C.别人学习和工作时82.“礼仪”一词最早出现在(B)。A.《诗经》B.《礼记》C.《易经》83.如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，难免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已;而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明(B)。A.现代社会中充满竞争B.交朋友一定要慎重，要选择好的朋友C.合作是人生力量的源泉84.给领导或长辈递物品时一般应该用(C)递上。A.随手B.单手C.双手85.外出要遵守交通规则，注意靠(A)边行走，过马路时走人行横道。A.右B.左C.中间86.餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给(B)。应等长辈动筷后你才能动筷A.同辈B.长辈C.晚辈87.与西方人交谈时可以谈