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好文档,供参考1/16培训学习心得体会范文心得体会范文优秀5篇【题记】这篇精编的文档“培训学习心得体会范文心得体会范文优秀5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!培训心得体会【第一篇】一、保险专业的同学:xxx:她认为保险是世界上最难卖的东西,并且又是通过电话销售更是难上加难,但是她很有自信,首先告诉自己不怕难,要勇于面对一切困难,要习惯于客户的速拒和挂断,摆正心态,因为电销保险就是大数法则,没有100%的客户会听你电话,会听你说保险,电话拨的多了,肯定会有你的成交客户。电销是个年轻的团队,在团队中要依靠组长、班长的训练和辅导一步一步成长,唯一要做的就是听话,紧跟节奏,每天都要调整好自己的心态,她认为要想在靠业绩生存的团队中,表现出色和优秀,就必须要好战喜功,做出最好的自己。人最强大的莫过于一如既往的像当初那样为了自己去坚持,如果可以做到,就一定会成功。xxx:这是一个性格有点内向的同学,但就是在北京电销,好文档,供参考2/16他有了很大的进步与提高:在近两个月的工作经历中,他拨打了近10000个电话,很努力,很认真,他学会了如何与团队的其他伙伴相处,怎样与客户交流、对自己的综合能力和素质有了较大的提升与进步,不管有没有业绩,不管出不出单,只要坚持过、努力过,就不会留有遗憾,他说:“不管以后做什么,有了这次的经历就没有什么可怕的了,这次实习将是我一生的财富,如果让我从新选择一次,我依然会来中国人寿北京电话营销中心。”xxx:班组长对我们都很好,很用心的辅导和培养我们,每天都帮助我们解决线上问题以及出现的心理问题,经常与我们谈心。在电销中心,我们要有良好的心态,面对其他伙伴的出单,我们要冷静,不可急躁,即使有客户拒绝,也不要烦,要有耐心,保持乐观的心情,相信下一个电话可能就是你的成交客户。同时,你还得学会勤奋和努力,要知道没有“不劳而获”的事情,在这里,我的口才和语言组织能力都得到了提高,对专业的知识也有了进一步的了解,为以后的工作各方面都积累了有用的经验。xxx:电销工作极具挑战性,不仅考验一个人的耐力、抗挫力,更加考验一个人的学习与反应能力。打了一个多月的电话,在6月29日出了第一张保单,终于感受到“付出肯定会有回报”的说法,之后又出了两张线上,不过都没有收回来,这样才认识到客户也是有自己的想法,要想成为一名专业的电好文档,供参考3/16销人,不仅要推销好产品,更重要的是推销好自己,凭什么客户要把个人的基本资料告诉一个根本不认识的人?所以通过电话,要与客户建立良好的信任关系,让客户满意产品,满意公司,更重要的是满意服务。要每天怀有一颗积极乐观向上的心态,告诉自己:我是最棒的。xxx:通过实习,接触到了社会,让我们收获很多:①,让我们在短时间接触并了解了不同等级、不同素质、不同职业的形形色色的人,为以后步入社会垫定了基础;②,在电销团队中,学到了团队文化,就是大家齐心协力,朝着一个共同的方向努力,一起前进;③,在这里接触到了各种的拒绝,各种的挫折与失败,但是愈挫愈勇,我们成长了很多,学会了坚强,学会了耐心,学会了要勇敢面对一切挑战。xxx……:并不是每一个同学都有出单、有实收,我们代表了暂时没有出单的大部分同学,我们在这里,接受挫折、面对失败,但是我们从来没有想过放弃。说实话,做保险难,做电销保险更难,但是我们的每一位同学始终秉着“不抛弃、不放弃”的精神,在这里努力付出,认真工作,每天按时上班,与团队一起并肩作战,期间有欢笑,也有泪水,有坚持不住的时候、有嗓子难受的时候、也更有动作量—时长、有效通话不达标的时候,但是为了我们的目标、为了业绩、更为了一种荣誉,我们依然咬牙,坚持了下来,我们在这儿的每天,没有同好文档,供参考4/16学无故不上班、早退、迟到的情况,我们每天信心满满,因为我们知道在这里实习,不仅代表个人,更代表学校,我们不会辜负老师的心血,两个多月了,我们真的提高了很多,与人沟通、团队精神、互帮互助等等,这是一次难得的锻炼机会,不管在来之前,你是一个什么样的人,在这里你一定会有新的收获,会有不一样的新的感受,无形中你就会真的成长了很多很多。二,贸易经济专业的同学:xxx:在电销实习,收获很大,认识到“学校”和“社会”是两个完全不同的概念,从学校进入社会也是一个艰难的过程,而电销中心提供了这样一个桥梁,给了我们一个过渡的平台,帮助我们提前转变,以更好地适应社会。工作可能是类似的,但经历却是不同的,对每个人的影响也是不同的,成功是可以复制的,沟通是需要技巧、讲究策略的,只要找对了方法,看准目标,成功是迟早的事。xxx:通过实习,让我明白了人一定要有耐心,遇事不能浮躁,要冷静,也学会了如何待人接物,受益匪浅。xxx、xxx:通过实习,一方面锻炼了意志,学会了坚强的心态,另一方面学会了与人相处的道理,尤其是公司、企业文化的道理,也学到了销售的技巧和实践能力,更重要的认识到了工作的效率问题:高效才有进步。xxx:这次北京实习,对我的感触很大,在这里体会到了好文档,供参考5/16与众不同的工作生活,这里的工作环境、工作氛围、工作人员都是一个令人享受的过程,对自身也是一次较大的提高,因为工作的特殊性,让我在个人的交际能力、语言表达能力、社交能力都有了一个很大的进步,总之这次实习让我有了一次蜕变和成长,对我影响深远。xxx:在实习的过程中,认识和学习了很多在学校学不到的东西,从一个只会学习的书呆子向职场的一个转变,在这每天接触不同的客户,接受不同方式的拒绝,让我感受到面对挫折原来我也可以变得如此坚强。想到刚开始上线时的胆怯,到成功的实收一份保单,到现在的与客户能很好的交流,这就是我的成长,我的进步,很感谢学校和老师给我们的这次难得的实习机会。以上是我们部分同学的亲身感受,从中可以看出,这次实习让我们真正了解了社会、了解了行业、也更加了解了自己,在实习中我们一步一步的完成了由学校学生向社会职场的角色转变,锻炼了自己的意志,提高了适应社会的能力。最后,感谢经贸学院和保险教研室,给我们提供这次难得的实习机会,感谢各位实习指导老师,冒着酷暑,不远千里,带给我们知心的安慰和鼓励。实习依然继续,我们继续努力。我们会用我们的精彩表现回报郑航。向我们的母校郑航致敬!好文档,供参考6/16户外活动培训的心得体会【第二篇】幼儿园邀请了亿童教育机构的崔老师在锦绣分园对全体教师进行了“运动包材料的投放和使用”的全方位培训。崔老师在培训中详细介绍和分析各种运动器械的多样玩法,并进行实践指导。老师们在崔老师的亲自指导下,亲身体验、互动过程中获得有关运动包材料的直观感受。深刻体验到“体育活动内容不一样,形式不一样,锻炼到幼儿价值也不一样的观点”。通过培训活动,让我对健康教育和运动器械都有了进一步的认识,为以后我们开展运动活动起到了很大的帮助。本次培训不仅提高教师的理论知识,还让我体验游戏的乐趣,了解运动器械的多样化,也为我们开展户外活动有了全新的设想和准备,获益良多户外活动培训的心得体会【第三篇】20xx年9月11-12日,公司组织全体员工开展以“理解、信任、协作、共享”为主题的户外拓展培训。两天的时间里开展了多项活动,感触颇深,下面是我在活动中及归来后的一些感受。11日上午的破冰活动讲解了活动概况、规则,组建了五只队伍。每支队伍自己推选自己的队长,领导不能担任队长。好文档,供参考7/16我意外“荣幸”地担任了本队队长,岳媛担任队秘。既然当了队长,就必须担负起本队的组织、协调工作。本队集思广益,先民主后集中,在短短的10分钟时间内起了队名“灰太狼”,队歌“我是一匹来自徽商的狼”,队训“精诚团结,勇往直前”。“灰太狼”是目前广为流行的动画片中的主角,寓意除了希望队员要有狼的团队精神(《狼图腾》一书在描述狼群围猎时充分诠释了“理解、信任、协作、共享”的内涵)、坚韧不拔、吃苦耐劳等品质外,还要乐观、诙谐的面对困难,当然也有包括了灰太狼的一些缺点和不足(如懒惰、运气不好等)。公司也好,组队也好,都是一个团队。作为团队,只有相互理解、信任、协助,才能最终获得成果,共享成果。本队成员共13人,年龄老、中、青皆有,身高错落有致,体形胖瘦兼备,很均衡的体现了城建公司的整体面貌。在“桃花朵朵开”活动中,规则是所有人员围成圆圈跑步,当教练说“桃花5朵开”时,就要每5个人抱在一起。我是队长,就以我为1号,后面队员依次排序,结果在数次比赛中本队无一人落网,而被教练打乱安插到其他位置的宋兆平、吴倩俩人就被活捉了。事后我询问俩人是否按编号排序时,俩人均回答没有。从这个活动反映出制定工作计划、组织实施、团结协作、服从纪律的重要性,无组织、无纪律工作就会出差错。而对于落网的人员进行的搞笑的惩罚使全场充满了欢声笑语。在CS对抗赛中,有一场比赛是只要击毙我方队长对方即获胜,我方统一好文档,供参考8/16安排,所有队员在阵地潜伏歼敌,而我则远遁。敌队“田野”队急于求胜,兵力未进行合理配置就倾巢出动,时间不长就被我队全歼。这个活动表明,作为团队进行需要合理计划、合理组织,还需要有能够解决问题的办法,不能盲目开展工作。“合力天梯”项目要求所有队员两人一组攀爬天梯,以手触第六根横木脚踩第五根横木为完成任务。本队在一开始面对这个任务时候表现的信心不足,而且不知道方法,但是最终只有一组没有完成任务。这个活动表明:相互信任、全力协作、找到方法是完成任务的主要途径;在面对一个人很难去完成目标的情况下,通过与别人合作,合作的基础就是学会换位思考和乐于奉献,相互支撑、相互依靠我们就更能克服一个个困难。“击鼓颠球”活动尤其反映团队合作的重要性,全队十几个人拉绳索,只要有一个人不配合,就会失败。即使全队配合了,如果没有合适的方法,也会失败。本队从一开始多次失败,面对失败,有摩擦、有相互埋怨、有畏难情绪(普遍),在失败中我们克服了种种负面情绪,相互探讨,摸索解决问题的途径,遇到问题及时提出来,集思广益进行解决,适当的矛盾和冲突能够促使进步,但是必须把矛盾和冲突控制在可接受的范围内,不能激化。而一团和气只会掩盖问题,使问题得不到真正的解决。通过在不断的尝试中获取经验,终于在全队的齐心协力下,取得了颠球115个的好成绩。但是这个成绩虽然令全队兴高采烈,好文档,供参考9/16但是在随后进行的反思中我们认为这个成绩仍不理想,完全可以取得更好地成绩。那么在成功的背后仍存在哪些不足呢?答案有三点:1、教练给的任务是完成颠球100个才合格,在完成80个的时候,全队感觉胜利在望,情绪激昂,失去冷静;2、当时“齐天大圣”队在旁边练习,成绩不理想,全队都有在友队面前炫耀的心思,球越颠越高,最后方向失控,骄傲情绪要不得;3、小富即安,在成绩面前有满足思想,100个以后觉得每多一个都很了不起,球丢了也无所谓,失去了强烈的进取心。本次拓展活动还表明,每个人都有潜力可挖,每个人都可能对自己的能力估计不足,每个人都可能有不自信的时候,而有了解决问题的方法和途径后,自信又回到了我们的身上。例如教练做了一个鼓掌测试,先问队员们估计自己在5秒内可以鼓掌多少下,回答都在10个左右,在进行实际测试的时候都在30~50个左右。而在用了教练讲授的方法之后,鼓掌次数能够增加10次左右。“击鼓颠球”活动也是如此,在失败了十数次之后,所有队员都失去了完成颠球100次的信心。在教练的鼓舞、帮助下,调整了心态,摸索前进,最终取得佳绩。通过上述事例可见,我们每个人都对自己的能力或潜力估计不足,当表现了自己的能力的时候,如果再掌握了正确的方法,还会大幅提高成绩。所以无论是在工作中还是在生活中,当我好文档,供参考10/16们遇到困难时,我们要冷静下来,多想解决办法,挖掘潜力,循序渐进,当我们解决了一个又一个问题时,自信就会回到你的身上。黄山太平湖拓展活动顺利结束了,在完成各项活动的过程中,有疲劳、激动、兴奋、急躁、悲观、喜悦,也有汗水、微笑、畅快淋漓的笑,但给我们们留下更多的是反思:反思自己在各项拓展活动中的得失;反思自己的工作和拓展活动有哪些相同之处、不同之处?反思自己在团队中的作用;反思自己
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