您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结3篇
有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结3篇315金融消费者权益日宣传活动可以切实加强消费者权益保护工作。现在到了下笔概括今天的活动的时候了。写总结是提升自己认识和能力的过程,对我们有很大帮助。所以,就算金融消费者权益日宣传活动已经结束很久了,还是不能落下总结!那么,您真的知道要怎么写1篇金融消费者权益日宣传活动总结吗?以下是三一刀客网友收集分享的“有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结3篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结篇1为构建和谐金融消费环境,切实增强金融消费者维权意识,3月15日,xx银行组织全辖12个支行同步开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动。活动当天,xx银行在全辖营业网点LED屏上滚动播放宣传标语,在各网点营业大厅放置“金融消费者权益日”宣传折页,并在有条件的轮番网点播放自制宣传片,充分营造了“金融消费者权益保护日”宣传氛围。宣传活动分网点内外两部分进行,网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传彩页,并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识,接受公众咨询,引导金融消费者理性投资;室外宣传人员现场向行人分发“金融消费者权益日”宣传手册,积极向过往群众讲解电信诈骗惯用手段,征信、反假币、反洗钱、防范和打击非法集资知识,以及金融消费者权益保护法有关条款,向客户告知了xx银行投诉受理方法、处理流程,切实增强了金融消费者自我保护意识,畅通了金融消费者维护自身合法权益渠道。此次宣传活动是xx银行“以客户为中心”服务理念的一次具体表现和生动实践。通过活动,进一步密切了xx银行与金融消费者之间的关系,促进了金融知识的进一步普及和客户观念的有效转变,切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力,增强了消费者信心。xx银行将以此次活动为契机,进一步加强对金融消费者法定权利的宣传,关心关注金融消费者实际需求,努力为金融消费者提供更为优质高效的金融服务。有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结篇23月15日,xx市银行业协会在xx广场开展以“网络诚信消费无忧”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。向社会公众全面普及金融知识,提高金融消费者的权益保护意识,打击和预防经济金融犯罪,营造xx良好的金融秩序。活动中,各银行机构独具特色,纷纷设立宣传台、摆放宣传展板、发放宣传资料,大力宣传讲解金融政策法规、金融消费者权益及维权方法等知识,有效帮助金融消费者提升维权意识和维权能力。活动还向过往群众大力宣传各类金融知识、金融政策,重点向金融消费者介绍了金融机构内部的投诉受理渠道和处理机制,提醒金融消费者科学理性维权。此次活动是主动贯彻落实新消法精神的具体表现。活动不仅向群众宣传了金融知识,还有效引导了金融消费者理性地依法维护自身合法权益。有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结篇3按照县打击和处置非法集资工作领导小组下发的关于转发《关于转发的通知》的通知文件要求,镇认真贯彻落实文件精神,积极部署,现将活动总结如下:一、高度重视,精心组织为开展好“3·15金融消费者权益日”活动,镇领导高度重视,于3月18日组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。通过开展“权利·责任·风险—倡导理性投资、自享收益、自担风险”的活动,协助金融消费者依法维权,保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。二、集中宣传,做大声势组织信用社做好网点主阵地宣传。通过LED显示频,电子屏幕滚动播放倡导理性投资、自享收益、自担风险等金融消费者权益日活动主题,并公布咨询投诉电话。设置宣传专区,设立了金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向辖区群众发放宣传材料,向过往群众进行现场知识辅导,向消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等相关知识,解答客户的疑问,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,提升消费者维权意识和能力,并广泛听取、收集客户意见建议。“”宣传活动让消费者了解了赋予金融消费者的各种权利、金融机构应该履行的责任;了解了我镇投诉受理渠道,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识,同时也提升了我行的服务品质。三、存在的问题及建议此次活动虽然取得了很好的效果,但是仍然存在一些问题。(一)对金融消费权益保护存在认识上的不足随着金融经济的不断发展,金融消费已然成为一项重要的消费活动,然而保护消费者的措施相对薄弱,导致了部分群众缺乏这方面的意识,在对金融消费者权益保护的重要性在认识上还存在很大不足。(二)金融业信息安全宣传不够到位金融业信息安全的宣传。金融业信息化的快速发展,对信息技术的要求越来越高,对金融信息安全的保障难度也在不断加大,在平时的工作中,我镇对信息安全工作的指导还处于初级阶段,缺乏完整的认识。四、相关建议及下一步措施在今后的工作中,将持续推进金融消费者权益保护工作,建立健全完善长效工作机制,继续提高对自身的要求,提升全镇群众的维权意识,引导强化风险意识,以进一步推动消费者权益保护工作的深入开展。(一)强化金融消费权益保护意识,提高服务水平进一步加强广大干群的教育培训,树立维护金融消费者权益的服务意识,提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度,高度认识和关注金融消费权益保护问题,让消费者享受到优质的金融服务。(二)进一步完善制度,切实保护金融消费者权益把消费者权益保护工作落实到业务管理制度和业务流程中去,进一步完善各项内控制度,制定相应的考评制度,实现全镇全方位的管理机制。结合各种消费者权益保护活动,认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息保护专项自查。自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定,依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息等方面。通过自查,使全行内部权限管理规范,责任落实明确,有效降低金融信息被盗的风险,确保金融信息不泄露、不滥用。(三)加大宣传力度,提高公众维权意识把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中,加大对社会公众的金融宣传力度,提升全体公民的整体金融水平,提高金融消费者的金融知识和风险防范意识,增强金融消费者的自我保护能力。
本文标题:有关开展金融消费权益保护宣传主题活动总结3篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-11126626 .html