财务总监的职业素养

财务总监的职业素养主讲人：张纯•南京市心理危机干预中心主任、省妇联专家组成员、南京市城市治理委员会委员、资深媒体评论员。宁夏卫视及南京电视台《好姻缘》节目客座主持人。•曾经荣获过全国谈话类节目一等奖、江苏广电总台“特殊贡献奖”、“最佳风采奖”、“最佳辩手奖”、“最佳铁嘴奖”，2013年度央视“最美心灵使者”。•研究方向心理学张纯博士部分服务企业：浙江秦山核电站、连云港田湾核电站、上海地铁二、三公司；锦江航运、上海造船厂、上海石油天然气、中船九院、上海国家电网、江苏法官学院、江苏烟草、江苏移动、江苏盐业、南京卷烟厂、海盐集团、大全集团、江苏农垦、省住建委、江苏省公安厅。高原现象心理年龄惑人的一生，就是不断攀登的一生，走的越高，担子越重，所需要的氧气也就越多；但是恰恰相反，海拔越高的时候，氧气越少。这就是心理学上的“高原现象”。每个人都有属于自己的心理等高线，超出等高线的过程，就是走向衰亡的过程所以：自我充氧，这就是学习。企业精神心香体验企业家的人格成长1、心理年龄：三十而立、四十而不惑、五十而知天命，六十耳顺、七十从心所欲不逾矩而立：抛弃幻想，脚踏实地，成熟、成长。不惑：面对干扰或诱惑都无法改变自己的原则。天命：明白了天的规律。命：律也、法也。耳顺：有容乃大，无欲则刚。从心所欲：天人合一。2、成长规律：君子有三戒，少之时，血气未定，戒之在色；及其壮也，血气方刚，戒之在斗；及其老也，血气既衰，戒之在得。一、职业三要素：1、仁(人际关系)：密至也，人相耦也。子曰：仁者爱人。天地之情，男女之爱谓之仁。2、义(自我修养)：从我、羊。己之威儀也。3、礼(职业忠诚)：敬天礼地，事神致福。有敬仰之心，有畏惧之感。敬天礼地、爱人、爱己。二、人生三原则：君子有道者三，我无能焉；仁者不忧，智者不惑，勇者不惧三、职业三能力：学习能力、交际能力、抗压能力。学习能力1、学习能力一般是指人们在正式学习或非正式学习环境下,自我求知、做事、发展的能力。2、观察力、记忆力、抽象概括能力、注意力、理解力、战略思维能力均属于学习能力的范畴。3、学习能力的获得：隐性教育、显性教育。4、孔子的学习能力。交际能力豪猪现象心理学意义的“豪猪现象”1、强势低调、弱势高调。2、面对社会的压力、职场压力和家庭的压力，你可改变的是什么？职场是利益合作社，家庭是压力防火墙。抵御压力需要建立强大的社会支持系统。案例：孔子的家庭及刘备的兄弟。职场压力职业倦怠烦躁抱怨家庭压力夫妻不和身心疲惫社会压力文化转型负面信息压力管控每个人都有自己的安全阈限安全阈限高：大度；安全阈限低：小心眼。心里有需求，内心就有动力，行动上就会产生满足的欲望。心理学也讲“能量守恒”。举例：小区里的宠物狗。“以直报怨”还是“以德报怨”？宰予昼寝。。冉有和帮季康子“损不足以奉有余,孔子曰：“非吾徒也，小子鸣鼓而击之，可也！”。心香体验安全阈限安全感人际关系的原则安全阈限抗压能力压力与情绪的类型情绪是压力的具体表现。按照传统中医理论，人的情绪也可分为两种。1、阳性情绪：思维速度快、思维范围广、思维内容多、瞬间记忆能力强，精神极度亢奋，身体没有疲劳。思维特点：向前看，展望未来，兴致勃勃。基本表现：为入睡困难。如：焦虑、强迫、恐怖、躁狂。。。例：疯狂英语、传销、团队训练中的诸多技巧。压力与情绪的类型2、阴性情绪：思维速度慢、思维范围窄、思维内容少、工作效率低、记忆力减退、思维阻滞、常提笔忘字、丢三落四。如：抑郁、悲观、懈怠、沮丧。。。思维特点：向后看，往事不堪回首。基本表现：食欲不振、性欲不振、身心社会功能下降并伴随着早醒、例：同学的故事。。《红楼梦》中的林黛玉。。。压力对情绪的影响：压力与张力是大小相同、方向相反、作用在一条直线上。“压力”越大，反弹的“张力”就越大。★不正常压力：压力张力︸︸压力向内释放压力向外释放管理动力︷︷早醒入睡困难压力自责自罪自残焦虑焦灼暴躁自杀攻击抑郁焦虑压力热传导，看谁先崩溃当压力大于张力，压力自身就会象击鼓传花一样，启动“传导机制”。当高层的期望值得不到满足，就会产生压力，就会将传递到中层，中层的压力就会传递到班组，进而传递到了底层的员工。员工的压力会传递给家人，家人会“以爱的名义”将压力传递给孩子,孩子就会表现出咄咄逼人，找寻属于自己的发泄口，将愤怒转移给别人，在放大自己心理不良状态的同时，自身的烦恼、压力或愤怒好像也得以缓解。心理动力自我压力的解决方案幽默小故事：猫与板蓝根的故事。。人有自愈自疗的功能（心理学意义上的能量守恒）压力三个阶段：1、自己解决；2、社会支持系统帮助解决；3、寻求专业帮助。压力解决方案：1、调整认知：2、优化环境：3、改变行为：企业精神1、阴性情绪的管控形式：发音部位要高，句子要短，语速要快。风！你咆哮吧！咆哮吧！尽力地咆哮吧！在这暗无天日的时候，一切都睡着了，都沉在梦里，都死了的时候，正是应该你咆哮的时候了，应该你尽力咆哮的时候！尽管你是怎样的咆哮，你也不能把他们从梦中叫醒，不能把死了的吹活转来，不能吹掉这比铁还沉重的眼前的黑暗，但你至少可以吹走一些灰尘，吹走一些沙石，至少可以吹动一些花草树木。你可以使那洞庭湖，使那长江，使那东海，为你翻波浪，和你一同地大声咆哮呵！心香体验企业的严细及冒险精神企业精神啊，我思念那洞庭湖，我思念那长江，我思念那东海，那浩浩荡荡的无边无际的波澜呀！那浩浩荡荡的无边无际的伟大的力呀！那是自由，是跳舞，是音乐，是诗！啊，这宇宙中的伟大的诗！你们风，你们雷，你们电，你们在这黑暗中咆哮着的，闪耀着的一切的一切，你们都是诗，都是音乐，都是跳舞。你们宇宙中伟大的艺人们呀，尽量发挥你们的力量吧。发泄出无边无际的怒火把这黑暗的宇宙，阴惨的宇宙，爆炸了吧!爆炸了吧!例：轻生者的故事。2、阴性情绪管控原则：要感动别人，先感动自己；要声形并茂，循循善诱；必要的时候，要披肝沥胆，表示真诚，动之以情在先，晓之以理在后。心香体验企业的严细及冒险精神企业精神2、阳性情绪的管控形式：发音部位要低，句子要长，语速要慢（一位女干部的故事）。范文：今天，我们怀着极其沉痛的心情，悼念中国共产党的优秀党员、伟大的无产阶级革命家、杰出的共产主义、战士、中国人民久经考验的卓越的党和国家领导人周恩来同志。周恩来同志的逝世，对于我党我军和我国人民，对于我国的社会主义革命和建设事业，对于国际反帝、反殖、反霸的事业和国际共产主义运动的事业，都是巨大的损失。2、阳性情绪管控原则：先情绪，后情感；先感性，后理性；讲情讲爱，缓讲理，万不得已再讲法。心香体验企业家的冒险精神【释企】“企”：从人、从止。人之止也。意思是说上有桎梏，下有羁绊-胆战心惊、如履薄冰、如临深渊。大胆做事，小心做人。二、“业”：“大板也，所以饰悬钟鼓也”，“大板”俗称老板；“饰悬钟鼓”俗称挑大梁。【财务】财：人所寶也。从貝才聲。务：疾走也。言其促疾於事也。说文解字心态决定状态企业精神女诗人的故事。曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。”1、子见南子：2、孔子与子路的故事：“己所不欲勿施于人”的意思就是：求大同存小异，换位思考，要站在对方立场为对方想，就会有更多的理解和谦让。千万别用自己的标准去要求别人；也不要用别人的标准来衡量自己；更不要用神的标准，来要求自己和别人。心香体验财务总监的宽容精神企业精神心香体验“乾”的精神《周易》六十四卦，简而言之只有八卦、两卦、阴阳两爻。乾卦：元、亨、利、贞。《象传》曰：天行健，君子以自强不息注意：传统文化中，历来都是多数服从少数。用九：见群龙无首，吉。上九：亢龙有悔。九五：飞龙在天，利见大人。九四：或跃在渊，无咎。九三：君子终日乾乾，夕惕若，厉，无咎。九二：见龙在田，利见大人。初九：潜龙勿用。阳爻在阳位，阴爻在阴位，谓之”当位“巧妇难为无米之炊？巧妇能为无米之炊？熟能生巧，何巧之有？企业精神个体精英行业翘楚事业典范海尔的市场观：零缺陷、零距离、零烦恼。10-1=0乾卦六爻—领导发展的六个阶段初九九二九三九四上九九五亢龙显龙惕龙跃龙飞龙潜龙“龙能大能小，能升能隐：大则兴云吐雾，小则隐介藏形；升则飞腾于宇宙之间，隐则潜伏于波涛之内。方今之春，龙乘时变化，犹人得志而纵横四海。龙之为物，可比世之英雄。——曹操“龙能大能小，能升能隐：大则兴云吐雾，小则隐介藏形；升则飞腾于宇宙之间，隐则潜伏于波涛之内。方今之春，龙乘时变化，犹人得志而纵横四海。龙之为物，可比世之英雄。——曹操心香体验“坤”的精神《周易》六十四卦，简而言之只有八卦、两卦、阴阳两爻。坤卦：元、亨、利、牝马之贞。《象传》曰：地势坤，君子以厚德载物。用六：利永贞。上六：龙战于野，其血玄黄六五：黄裳，元吉。六四：括囊，无咎无誉；六三：含章可贞，或从王事，无成，有终。六二：直、方、大；不习，无不利。初六，履霜，坚冰至。阴爻在阴位，谓之”当位“企业精神修身齐家母仪天下心香体验易学与企业发展规律《周易》六十四卦，简而言之只有八卦、两卦、阴阳两爻。企业的发展无非是成功或不成功，没有第三种状态。所以，在企业经营的过程中要杀伐决断，不要盘桓再三。《论语》中说：季文子三思而后行。子闻之曰：“再，斯可矣。”没有三思。乾卦：元、亨、利、贞。天行健，君子以自强不息。坤卦：元、亨、利、牝马之贞。地势坤，君子以厚德载物儒家的文化人格：阳性。道家的文化人格：阴性。佛家的文化人格：阴阳双修，在世出世。企业精神一、找准自己的位置1、找准时位：案例讨论：老婆出差14天，自己天天方便面，家中脏得像狗窝，女友回来要翻脸。请教：在女朋友回家之前,要不要先打扫一下家里的卫生？时位就是现在的位置。找准了时位，才可以明事理，知进退，参天地，化育人。何谓人才？放对了位置的蠢材；何谓蠢材？放错了位置的人才。樊迟学稼。。。不在其位，不谋其政2、当位：案例讨论：老公出差14天，灯泡坏了要不要换?子曰：在其位谋其政，不在其位不谋其政。但可以争取机会，搏上位。孟尝君的门人冯援：长铗归来、食无鱼！这是一个规则的世界，只有各司其职，才能各行其是。君君臣臣、父父子子：做好自己的本职工作，遵守组织原则。领导要面子（乾），员工要里子（坤）。《易经》：大人虎变，君子豹变，小人革面。在其位，谋其政二、把握员工的需求企业文化的终极目的是要让员工感到：前面要有路（留有上升通道，不拘一格降人才）；后面要有记挂（加强文化建设,一旦离职就后悔）中间要有代偿（合理的工资结构）。孟子曰:穷则独善其身，达则兼及天下。职场是“利益共同体，感情合作社”，合作分工，阴阳互补维系职场感情的是什么？激情？爱情？亲情？友情？恩情？利益？要把职场当“情场”管理技巧管理者要有大胸怀三、财务工作者的人格结构1、智商不要高、情商很不错、心理抗击打能力很强，有表演力。”愤怒不代表愤慨；温暖不代表温柔。2、有较强的自控力，能发乎情，止乎礼：譬如：食色，性也。饮食男女人之大欲存焉。子曰：“已矣乎！吾未见好德如好色者也。”子见南子、德与色的关系。子夏问曰：“‘巧笑倩兮，美目盼兮，素以为绚兮。’何谓也？”子曰：“绘事后素。”曰：“礼后乎？”子曰：“起予者商也！始可与言《诗》已矣。”管理技巧企业家的压力与情绪管理三、压力与情绪管理1、中国女人最喜欢《西游记》中的哪个男人？没有父母的孙悟空；从小被遗弃的唐僧；爹不疼娘不爱的猪八戒；杀人不眨眼的沙和尚。2、压力管理的三阶段自己解决、寻求社会支持系统的帮助、专业辅导。自我解决：男人要阿Q，女人要学祥林嫂。比上不足，比下有余。（舜的故事）缺什么，补什么！所以要“顺其自然，为所当为”。3、心理的安全阈限高心理安全：小区遛狗…心理学原理：强势低调、弱势高调（遛狗）。管理技巧关于领导者的素质三国、水浒、西游记。。有本领的干什么去了？没本领的做什么去了？大智若愚、大勇若怯、大言若呐。领导可以不懂技术，但一定要懂人！世上万事万物，人是最可宝贵的。深谙中国传统文化的毛泽东与受过西式教育的蒋介石。农民出身的毛泽东与官宦家庭的周恩来。释名：蒋“介”石与毛“泽”东。（豫卦）六二，介于石，不终日，贞吉。《象》曰：‘不终日贞吉’，以中正也。”大医医国，中医医人，小医医病。职场中的“拓扑学”联系电话：[phone]（如遇