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精编资料,供您参考联通培训心得体会范文(精选4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“联通培训心得体会范文(精选4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!联通培训心得体会【第一篇】在联通这段时间来,我能深深的感受到团队的氛围,尤其是在这一次的户外拓展训练中,同事们给我的印象,现在把我体会如下:1、资源永远有限。每个组的任务是拼图,但手里的拼图板是不足以完成任务的,资源不足。经济学最基本的假设是资源稀缺,移动、联通、电信,市场上的一切单位都是如此,包括我们个人。现实是销量指标在头上,时间就这么点,成本费用都是框定的,我们每年都在做missionimpossible的工作。作为管理者,就是应如何调动、配置资源来完成任务。2、信息存在不对称。除了中心组,其他组只能看到自己的任务单,不得看其他组任务单,实际上许多任务是相同的,也就是有一组拼图完成,另一组就直接复制就可完成,时间最少。现实是各部门多岗位在做同一件事,在统计可能是相同或相近的数据,因此需要一个涉及全面的系统,将信息共享,各部门可各取所需同时上传自身信息、进度,就如互联网的最基本价值。作为管理者,应将信息汇集、梳理、共享,并采取措施,提高效率。这也要求管理者建立信息收集通道和信息储备。3、计划的重要性。资源有限,信息不对称,各组迷茫,中心组怎么办?其实应该汇集信息做行动计划。孰轻孰重,孰急孰慢,各环节如何衔接,进度如何安排,内外资源如何配置调用,都是事但都得想清楚理清楚。现在明白国企计划部为什么是最牛的,因为缺了它,企业运作会出各种问题,或是运行效率大幅下降。作为管理者,获得任务后,不是马上低头做事,而是先抬头看路,理出工作思路,制定工作计划,这样才能事半功倍。4、要事第一。每个组的任务是3个,中心组任务是1个,分值不一样。这样写出来,我们都可以说先做分值最大的,但实际是大家拿到任务单,大多人第一反应是从第一个做起。作为管理者,应该把各种事理出重要等级,并按递减顺序去处理。5、协调很重要。各组的在拼图时,需要的图板是不同的,6个组同时回向中心组发出需求,中心组要起到协调作用,避免内耗浪费精力浪费时间。现实是,越大的公司,内部设置部门越多,层级越多,线和面错综复杂,各自为战的现象非常普遍,不主动沟通,本位主义,遇到事情再去弥补。作为管理者,应做好协调和协同,建立和优化流程,调动和管控各环节、各岗位工作。现在明白“弹好钢琴”的意思了。6、快速反应。时间也是稀缺资源,经验也是稀缺资源,当中心组面对错综复杂的信息时,茫然无措,最终成为被领导精编资料,供您参考者和打杂工。因此,在新情况出现时,快速反应是非常重要的,要及时抓住重点,理出头绪,制定策略。但这反应不是天生的,而是经验积累,经验,就是不断的经历、实践、失败后获得的`知识和技能。作为管理者,应不断尝试,不断积累,不断碰壁,不断思考,还应做好各种预案,万一发生问题,就知道如何处置。而预案如何制定,就是要靠经验才能预想和推测未来可能的发生。7、创新思维。教练给大家讲了许多规则,不能如此不能这样,我们的定向思维束缚了我们自身,没有想到借助额外资源。现实就是大部分人都是定向思维,因此只有少部分人创新。做人不能太老实,没说不行的就是行的。作为管理者,要在建立标准、规范的同时,要突破原有标准和规范,形成新的标准和规范,这需要多学习,不断的更新知识体系,不断扩充知识面,这不仅吹牛用得着,更重要的是有了创新的基础。8、理论要结合实际。资源稀缺,10多年前课本就学过,要事第一,成功人士的七个习惯也学过,其他的小结,都在历次培训中讲过,这么多道理,其实都在脑中,但为什么遇到事情就想不到?理论脱离实际,个人的认识没法及时付诸于实际行动中。作为管理者,要不断模拟各种场景,养成理论指导实际,实际总结理论的习惯,融合贯通,多了就成了习惯,潜移默化就成了自然。因此,部队要不断进行演习。9、有考核就有压力。教练给我们40分钟,而且与另一组进行比赛,这是考核,这是竞争啊。所有成员有了压力,心态就出现急躁,尤其中心组成员,因责任重大,变成了思想包袱。现实是困难永远存在,问题总是有的,大家都是背负着包袱在生活和工作。作为管理者,在任何环境下,都要有良好的心态和心境,这是心理素养,要镇定,要思考,要有信心,不要盲从,不要悲观,不要气馁,更不能对下属说,我不知道怎么办。《猎杀u571》《洛杉矶之战》中都有描述指挥官茫然失措的片段,571中,下属对舰长说,你不能说不知道怎么办,因为你是舰长;洛杉矶中,下属对上尉说,现在你必须下令,无论对错,因为你是指挥官。10、领导很重要。游戏中最大的体会是领导很重要,做领导很辛苦,对领导的各种素养要求是很高的。中心组是中枢是大脑,通过切身的实践、换位,让大家能体会领导者的作用、价值、痛苦、疲惫、心酸、责任、苦闷。作为管理者的管理者,更是不易。作为管理者的管理者,应从意识、思维上去影响和带领下级,给下级不断实践的机会,教给下级各种方法、工具,培养其各种应对和创新能力,历练心态。以上是个人的体会。虽然我们队不是获胜者,但获胜者能否在欢呼和骄傲的同时,和我们一样,通过游戏来思考和获得进步呢?我想,这才是关键。联通培训心得体会【第二篇】通过部门集中组织学习公司领导跨省交流材料,了解了福精编资料,供您参考建南平分公司各个岗位员工的工作方式方法以及工作效率,很多方面都是值得我们借鉴与学习,并落到实处的。在深深震撼的同时更多的是看到了我们与其的差距,以及我们的不足。具体就此次学习浅谈几点心得体会:作为公司集客部前端业务发展的员工,总是与客户面对面的交流,解决客户问题,尽可能满足客户所需的同时还要保证我们的业务发展,每一次的成功交易都付出了很多的努力。当然不是每次的努力与付出都会成功,但是不努力一定不会成功。通过学习,发现了部门员工普遍存在的不足,⑴惰性太强、依赖性太强,很多工作总喜欢拖,以至于丢失了最佳机会;⑵随波逐流,看到别人不做不动,自己也就不做;⑶经受不住打击,遇到一点挫折就失去了信心,怀疑自己的能力;⑷工作没有详细的计划,找不到重点,工作落不到实处,总是很忙但总是不成功;⑸不注重学习,对很多业务都只是一知半解,无法更深入的为客户推荐。以上的各种不足,直接影响着每一次业务跟进的成功,也导致了工作无法顺利进展,很多有希望的项目以及业务中途放弃,目标任务总是不能按时按量的完成。综上所述,为了让每一次的努力都有一个美好而实在结果,我们必须坚持做到:立足市场、着眼目标、充满激情、保持快乐、坚持学习,保证每天进步一点点。对于我们的工作,我们应当做到:一、立足市场作为前端销售人员,市场是我们赖于生存的空间,很多商机都隐藏于市场中,我们必须紧跟市场所需,提供市场所需满足市场所需,立足市场,明确目标市场客户,是我们成功的奠基石。二、着眼目标作为一名销售人员,业绩是体现能力的重要标志,而每一次完美的业绩背后都有一个目标在鞭策着我们进步,为自己定一个奋斗的目标或任务,根据目标以及任务制定详细的工作计划,围绕目标以及任务做好工作,销售业绩提高就是必然的了。三、充满激情、销售,最不可失的就是激情,激情总是推动着我们积极向上,没有激情就没有动力,所有事情就变得困难重重。以热情饱满的'态度面对工作上存在的所有问题,解决问题,那么成功就不是天方夜谭。四、保持快乐人的坏情绪总是特别容易受到主观或者客观因素影响,导致心情低落,不快乐,原因可能来自于生活、感情以及工作等等。每个人在心情低落、不快乐不开心的状态下处事能力是极其差的,往往带来的都是坏结果,直接影响了工作的效率以及结果。所以,我们要保持愉快快乐的心情,创造愉快的精编资料,供您参考氛围,积极的面对问题,解决问题。五、坚持学习作为公司集客部的前端员工,与客户面对面直接交流,不仅需要具备很多的业务知识,还要时时了解国内外资讯等等知识。一个业务员的业务知识能力以及你的谈吐及学识直接或间接地影响着客户对你的满意程度,对你产品的的肯定程度,也在很大程度上推动着交易是否成功。坚持学习,不断积累,提升能力。对于工作我们将坚持立足市场、着眼目标、充满激情、保持快乐、坚持学习的原则,每天进步一点点,走得更远更顺畅。最新促销活动方案【第三篇】活动时间:5月17日—19日活动内容:1、店庆期间通过在商厦一层共享大厅内设置6个顾客接待处,每个接待处分别根据自己的工作职责,接待顾客来访及回答顾客提出的疑问。6个接待处分别是:总经理办公室、招商处、招聘处、促销活动咨询处、温馨卡发放处、顾客意见接待处。每个接待处各有商厦职能部门的领导负责接待。2、接待咨询时间:17—19日上午10:00—12:00;下午13:30—15:30活动要求:1、接待咨询时间内,各接待处不允许出现空位的现象。如遇特殊情况,须自行安排人员替代。2、各接待处准备好相关的资料。如招商手册、人事报名登记表等。3、接待中要认真作好登记。4、接待人员要求统一着装。(男5人、女5人)5、行政部负责对各种资料的印制和桌椅的准备。布置:1、两椰树间挂一红布条幅,内容突出主题。2、活动现场准备两块明示板。3、摆放6张圆形谈判桌,每桌配4把椅子。接待处的设置:序号接待处名称负责人准备资料1总经理办公室无2招商处招商手册、厂商提供资信明细、商厦布局图3招聘处招聘岗位、招聘登记表4促销活动咨询处店庆期间商厦的各项促销活动5会员卡发放咨询处会员卡的登记表、联网电脑、会员卡、会员卡使用手册6顾客意见接待处顾客留言簿、处理退货簿等火锅促销活动方案【第四篇】20--年中秋节是10月3日,与国庆节中间隔了一日,这精编资料,供您参考种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多。活动时间:9月25日(周五)——10月15日(周日)活动主题:合家团圆渡中秋,龙腾虎耀迎国庆活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出“现有折扣上再送”,顾客心理感受是不一样的,可以在不承担费用的基础上取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了中秋送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。)活动内容:当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠“温馨月饼”一块。(单独包装,价值约8元)当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠“亲情月饼”礼盒一份。(价值约40元)当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠“月饼红酒”套装礼盒一份。(价值约80元)各店按照赠礼价值自行同月饼厂家协商,定制礼品,活动结束后,按照实际赠送数量结款,费用原则上同参加品牌各承担50%。“月圆中秋,情浓某商场”中秋礼品节中秋节期间,在各门店划出专门区域,开辟中秋商品系列展销区,展销商品品类包括:月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品,方便顾客在该区域进行选购。月饼、酒类、礼盒等中秋节日系列商品展销的商品品类等由各门店自行挑选组织,地点可选在超市或超市外的公共区域。国庆节、某商场八一店五周年店庆:活动时间:9月28日(周五)——10月7日(周日)活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场
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