职场的礼仪礼节【范例4篇】

参考资料，少熬夜！职场的礼仪礼节【范例4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“职场的礼仪礼节【范例4篇】”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！职场的礼仪礼节【第一篇】1、及时接听电话铃声把握“不过三”原则，三声铃响内接起即可。如果有事没能及时接听，应向来电者致歉。2、礼貌用语要采用礼貌用语，切忌使用“说！”“讲！”这类命令式的词语。应先自我介绍，简单叙述下自己的情况，让对方确定所打的电话是无误的。其次要吐字清晰，保持良好的心情通话，让对方产生想与你沟通的心情。3、等对方先挂电话当对方在与你说再见的时候，同时你也要礼貌的回复对方一下，等待对方先把电话挂掉，确认通话结束后再把电话挂掉(挂电话时要小心不要发出过大的声音)。如果两人距离较远，那需要马上迎向对方，在距其1米左右伸出右手，眼神交会，面对微笑地握住对方的右手手掌。两到三秒钟是握手的恰当时间，上下动两到三次，然后松开。握手应该是手掌对手掌，而不是指尖对指尖。控制握力，不可过轻或者过重。握手顺序讲究“尊者居前”，即由身份较高者首先伸手。1、异性间的握手，应由女士优先伸手，男方根据双方的熟悉程度回握，不需要太用力，象征性的轻轻一握即可。如遇到女方没有握手的意愿，不伸手的，男方可点头或鞠躬致意。2、宾主间的握手：客人抵达时，应由主人优先伸手表示欢迎，对于接待来宾，不论男女，女主人都应主动伸手表示欢迎，男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎；客人告辞时，应由客人先伸手，以示主人可以就此留步。3、一人与多人间的握手，既可按照长幼尊卑的顺序，也可按照远近距离。问候时态度要积极主动、热情大方、友好真诚。在正式的交往场合中，要直接以问好作为问候，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。在非正式、熟人之间的交往场合中，以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题。如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等。两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。当遇到多人时，这时既可以统一地加以问候，比如说“大家好”。也可以长幼尊卑或者距离远近依次逐个加以问候。1、递送名片参考资料，少熬夜！递送名片时，面带微笑注视着对方，双手奉上，要注意的是名片文字正对对方，手指切勿盖住文字，稍稍欠身，以示尊重。名片的递送应在自我介绍之后，在尚未弄清对方身份时，不要急于递送名片，更不要把名片当传单任意发散给别人。在面对多人时，要依照职位高低或由近及远的顺序依次进行交换。2、接受名片接受名片时，为表示尊重，应该起身并面带微笑，注视着对方，双手接过名片并表示感谢，当即看一遍名片，确认下对方姓名和头衔之后回敬一张本人的名片，如果身上没有带名片，应及时向对方表示歉意。3、存放名片接到别人的名片后，不可随意摆弄或扔在桌子上，这样的行为会显得很随意，很不礼貌，应细心放入上衣口袋或者名片夹中，仔细保管好。职场的礼仪礼节【第二篇】白领女性在工作中与上司打交道，言行举止一定要谨慎，锋芒毕露不可取，畏首畏尾，把上司敬若鬼神也不好。应该把握每个上司的性格，言行举止谨小慎微，这样方可全身而退。在上司面前展现才华，并不是仅靠夸夸其谈，纸上谈兵就能实现的。要“敏于行而纳于言”。我们要充分表现才华，但也要考虑我们面对的是什么上司，有时可以含而不露，恰到好处地展示。中华民族的美德是谦逊、谨慎。比如：当你总想说“我要？”的时候，请试着说“我们要？”，你就会发现你在无形之中打破了隔阂，消除了对方的戒备心理，使你们的关系感觉变得亲近。如此别人面子上舒服，你也就不会有什么麻烦了。“我要？”之说可以证明你是一个有极强表现欲的人，那么在社交场合就太危险了。因为人们对于总想说“我比任何人都强”的人，存在着自然抵制的心理。这其中，面子上的冷暖是让人受不了的主要原因。对于比自己强的人（包括想表现得比自己强的人），极端的例子可以达到“有你无我，有我无你”的地步。自显才华，使对方面子下不来，常常不会有好结果。对于明智的人来说，即使有时不是自己所为，也绝不可一时逞强，让人下不了台阶，从而也使自己陷入尴尬境地。商界“让利销售”的宣传，其真正的含义是“吃小亏赚大便宜”，利用消费者的普遍心理赢取利润，不是有句话叫“薄利多销”吗？事实上，减价一分归别人，六或九分归自己，绝没有做无利生意的。在此无意研究这类生产经，倒是由此得到启发：把好处让给别人不一定是坏事。记得有这样一则故事，说的是一个恩爱家庭的故事；有一天，妻子还在洗衣服，可是洗衣机突然停掉了，丈夫走过来，打开洗衣机，认真地看起来，孩子们围在一旁，引以为自豪的眼神中似乎是说：“瞧，爸爸真棒。”参考资料，少熬夜！这时，细心的妻子在一旁，无意中发现原来是电源插头的接线脱落了，她没有惊动聚精会神的丈夫和孩子们，悄悄地把线头接上。同时丈夫的“工程”也告完成。他合上洗衣机，示意妻子插上电源。开关一按，洗衣机重新转动了起来。妻子对孩子们说：“爸爸真行！”可以清楚地看到，丈夫原本无把握的眼神，一下就变得得意了，好像在说：“看还是我行吧！”这是一位体贴、聪明的好妻子，她把荣誉让给了丈夫，使丈夫在孩子面前赚了面子。如果他还聪明的话，他应该知道自己除了毫无把握的摆弄之外，什么也没做，过后能从妻子那里得到真情，也就会因体会妻子的用心而感激她。从妻子的角度看，她的做法所产生的良效，与“让利销售”不是有异曲同工之妙吗？好的'东西每一个人都喜欢，同理，自己喜爱的东西也不愿轻易让给别人，这也是人之常情。从孩提时起，就会因为别人抢走了自己的东西而“哇哇”大哭。然而，你已不是小孩子，已经理解“忍耐”的含义，“好东西要让给别人”，你应该明白这其中的道理，无论是夫妻间，还是下属对待上司。职场的礼仪礼节【第三篇】“米的个头，窈窕的身材，青春的面庞。”无论从哪个角度说，广州大学旅游学院礼仪队的美女阿丽都是优秀的，曾经做过旅游文化节接待人员的她待人接物更是不在话下。但11月以来，广州相继多场校园招聘会举行，阿丽都没有找到理想的岗位，最终到一家三星级宾馆做起了实习生。阿丽说，系列招聘会中，自己海投了不少简历，招聘会跑了一场又一场，最后只有这家宾馆最有诚意，不断向自己抛出橄榄枝。如今自己先在宾馆实习，如果一切顺利将考虑签约。记者了解到，实习期阿丽的工资是包吃包住800元一月，转正后会达到1400元一月。但阿丽说，目前自己还在矛盾中，是否和这家用人单位正式签约，她期待能有更好的工作。记者了解到，阿丽目前的工作是宾馆前台接待。之前还曾经到客房实习过，“客房部要天天铺床叠被，甚至洗马桶。但我不介意，我们学酒店管理专业就是要从基层做起！”阿丽说，多数情况下，这样的工作会由中专或者大专毕业的学生完成，本科生不会涉及这样的岗位。尽管阿丽的工作并不是很如意，但记者了解到，在他们班上，40多名学生，得到用人单位提出签约意向的不到一成，在今年这样的就业危机下，阿丽已算是十分幸运了。一班60人目前签约的不到10人记者随后调查广州多所高校发现，受金融海啸影响，就业遭遇寒潮，广州高校毕业生签约率普遍低于往年，多数高校反映签约率降低了二到三成。此前，国务院出台了促进就业的七大措施，不少毕业生都反映，国家重视就业，并付诸实践，确确实实地解决就业难的问题，让他们也看到了希望。但是，就业难的问题还是无法得参考资料，少熬夜！到根本性的解决。就业难已经困扰了千千万万的大学毕业生，就业寒冬才刚刚开始。广商05级信息管理与信息系统专业班的小曾告诉记者，他们班一共有60人，目前签订就业协议的还不到10人。“找到工作的同学，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的，由于待遇比较低，不少同学也处于观望状态。”据记者了解，其他学校的就业形势也不乐观，小郑是广东金融学院工商管理专业大四学生，55人的班里，目前只有两三个人找到工作，工作层次并不高。广州大学广播电视新闻学专业同学告诉记者，班上52人，签约超过5人。而去年该专业这个时候签约率大概高出一半。回家过年都没心情了半年找工作殚精竭虑，不少毕业生们近段时间都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年，还是没有找到工作，回家过年都没心情了。”中山大学的小林说。据了解，中大地球信息科学与技术毕业班共有76人，除了十几人保研外，有近30人都准备考研，小卓也是其中一位。小卓告诉记者，目前他们班找到工作的也就四五人，很多因为待遇等方便都比较差，不少同学都不愿意去。此外，广州大学电气工程及其自动化班上40人，只有一个人签了合同。整个专业80人，只是签了2个，还有3个在考虑中。有学生告诉记者，昨天去学院盖章的时候，发现自己原来是全学院是第一个人盖章就业的人！职场的礼仪礼节【第四篇】说法一：战争期间，骑士们都穿盔甲，除两只眼睛外，全身都包裹在铁甲里，随时准备冲向敌人。如果表示友好，互相走近时就脱去右手的甲胄，伸出右手，表示没有武器，互相握手言好。后来，这种友好的表示方式流传到民间，就成了握手礼。当今行握手礼也都是不戴手套，朋友或互不相识的人初识、再见时，先脱去手套，才能施握手礼，以示对对方尊重。说法二：握手礼来源于原始社会。早在远古时代，人们以狩猎为生，如果遇到素不相识的人，为了表示友好，就赶紧扔掉手里的打猎工具，并且摊开手掌让对方看看，示意手里没有藏东西。后来，这个动作被武士们学到了，他们为了表示友谊，不再互相争斗，就互相摸一下对方的手掌，表示手中没有武器。随着时代的变迁，这个动作就逐渐形成了现在的握手礼握手礼的由来握手是我们日常生活中最常用到的礼节。说法三：来源于原始社会。当时，原始人居住在山洞，他们经常打仗，使用的武器是棍棒。后来他们发现可以消除敌意，结为朋友，而最好的表达方式是见面时先扔掉手中棍棒，然后再挥挥手。现代握手礼通常是先打招呼，然后相互握手，同时寒暄致意。握手礼流行于许多国家，在交往时最常见的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。参考资料，少熬夜！首先，起立。在商务环境中，这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身，你应该立即稍稍起身，然后说，“原谅我不能站起来，很高兴见到你。”迎向对方。如果两人距离较远，那需要马上迎向对方，在距其1米左右伸出右手，握住对方的右手手掌。神态。专注、认真、友好。眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛，但是对于西方人来说，眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。微笑。微笑传达出温暖、率真，同时也传达出你对对方的兴趣。致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维，也帮你记住对方的名字，“你好，史密斯先生。”时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟，上下动两到三次，然后松开。握手应该是手掌对手掌，而不是指尖对指尖。握力。握力含义很深，不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。伸手顺序。一般情况下，讲究“尊者居前”，即由身份较高者首先伸手。（1）女士同男士握手时，应由女士首先伸手。如女方不伸手，没有握手的意愿，男方可点头致意或鞠躬致意。（2）长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时，一般仍以女性先伸手为主，同性老年的先伸手，年轻的应立即回握。（3）上司同下级握手时，应由上司首先伸手。（4）宾主之间握手：客人抵达时，应由主人首先伸手以示欢迎，如接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎；客人告辞时，应由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。（5）一人与多人握手时，既可按照由尊而卑的顺序，也可按照由近而远的顺序。（6）异性间的握手，女方伸出手后，男方应视双方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的轻轻一握即可。握手禁忌。与人握手时，如果不遵守约定俗成的礼仪规范，会被认为失礼。以下情况是不礼貌的：（1）用左手与人握手。（2）伸脏手、病手与人握手。（3）用双手与人握手。熟人之间例外。（4）握手时目光左顾右盼。（5）戴墨镜与人握手。（6）戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。（7）交叉握手，即越过其他人正在相握的手同另外一个参考资料，少熬夜！人相握。（