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1/16超市的管理规章制度超市管理规章制度十不准最新5篇在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好范文呢?接下来网友就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。超市的管理规章制度超市管理规章制度十不准【第一篇】1、服从领导分配,接受任务不打折扣,努力完成交给的工作。2、遵守劳动纪律,按时上下班,按时供应学生、教职工饭菜。3、工作人员工作时间一律着工作服,不得在工作期间吸烟,不得让无关人员进超市。切实做好防火、防电、防爆、防毒工作。4、努力提高炒菜技术,尽量做到一周内荤菜不重复。要控制烧菜数量,不供应隔顿菜。每周及时预告好菜谱。5、认真执行用餐规则,关心集体,坚特原则,做到超市用碗、盘一律不外借。6、做好学生开水供应工作,保证保暖桶的清洁,学期结束,保管好保暖桶及底架。7、努力搞好超市卫生以及超市前的环境卫生,做到一天2/16一小扫,一月一大扫。必须遵守卫生公约,切实做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必须用开水将碗盘桶浸泡一次。8、节约用水、用电、用煤、用柴,保管好超市现有财产,如有损失,应查找原因,追究责任。9、不得转让任何超市物品,工作时间不干私活,一经发现每次扣50元;10、同志之间要相互团结,工作不斤斤计较,做到既明确分工,又相互协作。11、不断改善服务态度,虚心听取就餐人员意见,努力提高服务质量,改进超市工作。12、超市工作人员要严守学校各项规章,注重自身形象,不得做有损于学校的言行,不得参与社会歪风邪气,对有损学校形象,参与社会歪风邪气的。,一经发现,情节稍轻的,学校将予以批评教育,并在期末奖励中扣除50-200元的奖金,情节严重的将予以全扣期末奖直至予以辞迟。13、健全超市人员年度、学期考核制度,做到有奖罚。超市的管理规章制度超市管理规章制度十不准【第二篇】一、建立捐赠物品进、出明细帐,严格财务、物品管理制度,并由管理员具体负责,每天及时登记入帐,做到帐款相符、帐物相符。二、爱心超市接受机关、企事业单位、社会团体、部队和居民的捐赠。社会捐赠的物品一律登记入账,单位捐赠需出具3/16收据。三、设立物品发放明细账,发放的物品须由领取人签字。四、认真做好捐赠物品的统计、保管工作,严禁私分、调换和挪用物品。五、每月核对物品数量并及时上报街道办公室,各类明细账目及单据保存完整,及时归档。六、每月向居民和社区单位张榜公示一次捐赠情况,主动接受捐赠单位和居民的监督。八、爱心超市采取专户专人管理,出售捐赠物资收入用于超市用转,不得转借他用。九、加强安全保卫工作,下班时加强检查,关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。超市的管理规章制度超市管理规章制度十不准【第三篇】一、工作态度1.热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。2.勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。3.诚实——作风诚实,反对虚假作风。4.服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。5.整洁——员工应时刻注意坚持自我良好的职业形象,坚持工作环境的整洁与美观。二、开关门营业工作4/16开门营业前的工作:1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。2.设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。3.存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。4.办公区的书面凭证的完整和条理性。营业结束后的工作:1.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。2.补充购物袋。3.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。4.整理收银台和销售区。三、员工的行为准则1.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。2.以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。4.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮忙挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。5.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并坚持头发清洁。6.员工只可在非工作时间购物。7.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。8.上班时间不允许吃零食。5/169.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。10.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。五、上班时1.上班时不能随便离开工作岗位。2.上班时不能与亲朋好友闲聊。3.员工不允许坐在货物上。4.员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。5.上半时上厕所不能超过15分钟。6.上班时不允许睡觉。7.若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。六、售货员的职责1.负责商品的缺货登记,摆货,查日期。2.随时问经理并汇报缺货情景,调查市场变化。3.及时向经理反映快过期产品。4.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。5.熟识产品,标志,以及自我管理区商品的基本知识。6.要有强烈的职责心,防止商品损坏或丢失。7.严格执行服务规范,严格遵守纪律。七、收银员1.收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。2.收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自我收款。6/163.收银员家人买东西,请自我回避,让其他收银员收款。4.收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。5.若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。6.顾客要的货物,要随时登记在要货单。7.员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。八、卫生1.值日人员按时清理卫生。2.把卫生间,宿舍卫生打扫干净。3.若发现卫生不合格者罚5块。九、经理岗位职责1.全面负责超市的经营管理工作。2.负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。3.做一个经营计划和管理目标。4.保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。5.保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。7.完成上级领导交给的其他任务。8.负责超市的进货管理工作。9.负责送货商,厂家进店关(如证件)。10.负责进货计划,检查售货员商品销售情景。11.经营的品种类别要齐全,品种丰富。7/1612.及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。13.负责对员工执行各项规章制度的考核。十、安全规则1.禁止在卖场及其他工作场所吸烟。2.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。3.所有员工必须保证自我及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。4.员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。5.员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。6.禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。7.员工在各自的岗位区域内应一、店面员工工作程序1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到。2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题。3、进入工作现场,各部门分配工作。4、清理自我负责区域的卫生。5、逐一检查货架,确保整齐,安全。6、整理货架,确保整齐,安全。7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具。8、微笑服务,隔三米向顾客问好。9、同事之间协调工作,轮换工作。8/1610、不断整理货架,补充商品。11、将散放与各区域的商品归回原位。12、处理破损索赔商品。13、做好楼面卫生。14、做好交接班记录。15、夜班员工,工作分派。二、商品布置,陈列,销售1、一般商品的陈列(1)分类清晰。(2)价格从高至低顺序排列。(3)高价商品放在主信道附近。(4)展示面统一,整齐。(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。2、新奇商品的布置(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品。(2)商品交叉布置。(3)连续进行为时几周的专销货展销。3、货架头商品布置(1)销售量很大的商品。(2)新奇商品。(3)销售呈上升趋势的商品。(4)季节性商品。4、店内商品补充9/16(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上。(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品。(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来。(4)应尽量节省人力,时间。5、店面整理(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌。(2)了解哪些商品已很多销售,哪些已无存货。(3)哪些商品须添加或调货。(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则)。(5)错置商品的收集。(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售。(3)商品无销售报告。6、破损控制(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下。(2)扔掉的商品需征得管理人员同意。(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。7、退货给供货商(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货。(2)程序:1)退货商品送至索赔办。2)楼面人员将有关商品撤出。8、相关标准(1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面。2)横梁10/16坚固,不破损摇晃。3)坚持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。(2)货架头的标准:1)货架头60%布置新奇商品,40%布置很多畅销上官。2)同类商品不应放在相邻货架头。3)时刻坚持丰满且整洁。(3)清洁标准:1)全部售货区域坚持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西。2)所有货架及商品都不能有灰尘。超市的管理规章制度超市管理规章制度十不准【第四篇】未经批准,员工不得向外界、相关部门及个人传播或提供有关本公司及本部门未公开的资料(包括个人薪金状况、经营情况等),违者罚款500-1000元,并开除。(一)工装:1、公司将根据员工岗位及工作需要,按规定发给不同的工装。上岗按规定着装、干净整洁、不得有污迹(服装以件为单位,上衣、下衣、鞋、黑色腰带),如违犯每件罚款10元。(黑色鞋、黑色或蓝色裤子、袜子穿肉色丝袜)2、工作装费用员工按成本价现金购买工装,新上岗员工10天后打条由店长到公司带领工装,厂方促销人员进岗前必须领工装。3、联营厂家营销员工作装必须是符合行业性(帽子、口罩、一次性手套、行业服装),必须持有(本地)健康证方可11/16上岗,否则罚款50元/每次。(二)工作证:4、上岗必须佩戴工作证,并佩戴左胸前,员工上岗一周需办理体检手续,将体检报告原件交至公司人资处(有体验报告不需要办理健康证),厂方促销人员办理健康证后上岗,健康证统一佩带于工作证下方。上岗证不得反戴,不得乱涂乱贴,如违犯罚款10元,保持整洁,在正常使用时间内,破损换证补交5元,丢失办证需交10元。一线人员每半年免费换一次,行政人员每一年免费换一次。仪容:5、工作时间淡妆上岗,不允许、抠鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔卫生,6、女员工不得披长发上岗,长发需盘起,不得戴过多饰品,包括耳环、手戒、手链(包括红绳),不得戴夸张饰品,不得留长指甲或指甲涂色、不得纹身,男员工头发不能过耳,不得戴项链、手戒、不得纹身。7、拿取商品时,要轻拿轻放,动作不得蛮橫、粗鲁、见地面有纸随手捡起,不得随地吐痰、不得戴有色眼镜。上述规定违犯一次处罚10元-50元。8、所有员工必须对进店顾客说“您好、欢迎光临”然后要跟踪销售服务。对于离店顾客要说:“您好,欢迎下次光临”。违者罚款2元/每次12/161、员工必须做到:服从领导(绝对服从、坚决执行)、忠于职守、遵守纪律、努力学习、敬业乐业。对于不服从管理的人员,门店店长有权根据情节给与10元-200元的处罚。2、上岗期间不得空岗、脱岗、串岗、私自换班,有事必须请假。违者罚款20元。3、考勤应在指定的考勤机上,并在规定时间内进行指纹录入,如在规定时间外出现错录或在规定时间内忘录,分别按迟到、早退、旷工处理。(若考勤机出现错误以领导备份为准)。1店长级以上人员指纹录不上以公司考勤制度为准(考勤制度已下发)。2员工指纹录不上以公司考勤制度为准。4、员工进岗必须在规定的员工通道出入门店,所有员工下衣口袋全部封死,员工出入时应随时打开携带物品自检、下班时必须卷起裤腿自检,员工下班自检必须一名门店负责人监督、方可出入,违者罚款10元。1员工带包上班由店长统一指定地点存放(要隔离货区),如不按规定执行者对店长处罚30元。2进入工作区不允许带包,以便配合部门人员对其进行检查,员工下班必须履行自检(各门店店长或副店长,购物广场防损课成员)当场监督后方可离店,如不按规定执行者对店长
本文标题:超市的管理规章制度 超市管理规章制度十不准最新5篇
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